Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Февраля 2013 в 07:26, курсовая работа
Цели работы: раскрыть тему; дать теоретическую характеристику социологическим исследованиям; научиться применять теоретические сведения на практике, проведя для этого исследование на конкретном предприятии.
Объект исследования - прикладные социологические исследования.
Предмет исследования - методология социологических исследований, определяющая принципиальные основы разработки частных социологических теорий.
Введение 2
Глава 1. Теоретические основы проведения социологического исследования в сфере труда на предприятии. 5
1. Понятие, цели и задачи социологических исследований в сфере труда на предприятии 5
2. Основные виды социологических исследований 9
3. Методы проведения социологических исследований 15
Глава 2. Проведение социологического исследования по организации труда работников на ФГУП «Почта России». 24
1. Анализ организации по основным экономическим показателям 24
2. Этапы проведения социологического исследования организации труда работников предприятия 27
3. Методика социологического исследования предприятия 28
4. Анализ результатов исследования на предприятии 30
Глава 3. Основные направления совершенствования организации труда работников ФГУП «Почта России. 37
Заключение 42
Список литературы 44
Формулировка
проблемы влечет за собой
Помимо объекта
выделяется также предмет
В программе
обозначаются цель, задачи исследования.
Они вытекают из
Очень важно
различать программные,
Предусмотреть
всю их последовательность
Основные задачи
исследования отвечают его
Вся процедура
социологического исследования
подчиняется, прежде всего,
При разработке программы
социологического исследования важно
выделить ключевые понятия, выражающие
узловые моменты, точки изучаемой
проблемы. К примеру, изучение текучести
кадров обязательно потребует
Работа начинается
с анализа соответствующей
Следующая
важнейшая часть работы над
программой - выдвижение рабочих
гипотез исследования. Гипотеза - главный
методологический инструмент, организующий
весь процесс исследования. Гипотезы
- это достаточно обоснованные
предположения о структуре
Первоначально
социолог на основе анализа
литературы, бесед с экспертами,
знакомства с другими
Есть некоторые общие правила, которым должна удовлетворять гипотеза:
Гипотеза не должна содержать понятий, которые не получили эмпирической интерпретации, иначе она непроверяема.
Гипотеза не должна противоречить
ранее установленным научным
фактам. К примеру, есть достаточно
оснований выдвинуть такую
Гипотеза должна быть простой и не обрастать лесом возможных допущений и ограничений.
Гипотеза должна быть принципиально проверяема при данном уровне теоретических знаний, методической оснащенности и практических возможностях исследователя.
Перечисленные выше требования делают гипотезу хорошей при условии, что ее содержание не тривиально и не сводится к суждениям здравого смысла.
Вся организация
социологического исследования
состоит из непрерывной
Описательные
гипотезы - относительно простые,
дают картину объекта
Прогнозные
гипотезы дают представление
о возможных тенденциях, например:
переход к рынку и судьба
высшей школы, некоторых
При разработке программы
социологического исследования к ней
предъявляются некоторые
Первое и главное требование - программа исследования должна быть. Без программы исследование напоминает поиск методом проб и ошибок, расход средств и времени часто не оправдывает полученных результатов. В ходе исследования обнаруживается, что понятия не "покрываются" эмпирическими данными, при отсутствии гипотез не ясно, как обрабатывать социологическую информацию. Попытки сформулировать эти вопросы на стадии анализа данных приводят к разочарованиям: материал собран не полностью, выборка не удовлетворяет задачам работы, получены ответы не на те вопросы, которые планировались вначале. Наконец, приходят к выводу, что все надо было делать по-другому.
Второе требование - эксплицитность программы. Все ее положения должны быть четкими, все элементы - продуманными в соответствии с логикой исследования и ясно сформулированными. Интуитивный набросок программы не может заменить строгую обоснованность всех исходных правил и посылок процедуры. Кроме того, программа является единым для всего научного коллектива документом, коль скоро серьезные исследования невозможно провести в одиночку. При отсутствии ясной и четкой программы участники исследования не могут найти общего языка, тратят время на увязывание и уточнение вопросов.
Третье требование
- логическая последовательность
всех элементов программы.
Четвертое
требование - гибкость программы.
Отдельные положения ее могут
уточняться по мере
Сама программа
является серьезной частью
Рабочий план
исследования - органическая часть
программы. В нем поэтапно
При проведении социологических исследований наиболее часто планируются основные методы сбора информации - анализ документов, наблюдение, эксперимент, опрос и т. д. Они входят в методическую часть программы.
Анализ документов позволяет
извлечь необходимую
Существуют два основных метода анализа документов: традиционный и формализованный.
Цель традиционного метода
— осмыслить и интерпретировать
содержащуюся в документе информацию:
что это за документ, о чем он,
кто его автор; с какой целью,
на каком общественном фоне он создавался;
каковы его достоверность и
Формализованный метод анализа
документов применяется при наличии
объемного и
Он может использоваться, чтобы понять основную мысль автора, выяснить общественный резонанс событий или эффект воздействия сообщений, установить причины, породивщие те или иные сообщения.
Метод наблюдения состоит в непосредственном восприятии и регистрации происходящих событий исследователем. Он используется в основном для получения описательной информации и не раскрывает причин происходящего. Программа наблюдения включает все основные элементы программы социологического исследования. Кроме того, в ней предварительно проводится классификация фактов, составляющих наблюдаемую ситуацию. Метод наблюдения имеет ряд недостатков: наблюдатель может субъективно истолковать происходящее; на него могут оказать влияние имеющиеся знания и сложивщиеся оценки; факт наблюдения может изменить поведение наблюдаемого объекта.
Эксперимент — один из наиболее
сложных методов сбора
Опрос — это получение
ответа на заранее подготовленные вопросы.
Особенность этого метода — наличие
непосредственного (интервью) или опосредованного
(анкетирование) социально-психологического
контакта между исследователем и
опрашиваемым (респондентом); использование
в качестве источника информации
суждений опрашиваемых; возможность
получить сведения о мнениях, оценках,
внутренних побуждениях людей. Разновидностями
опроса являются анкетирование, интервью,
экспертный опрос, социометрия. Приоритетность
опроса: слабая обеспеченность изучаемого
предмета исследования статистической
документальной информацией; низкая доступность
исследуемых явлений
Заключительный этап эмпирического
социологического исследования предполагает
получение эмпирически
В качестве исследуемого объекта
было выбрано Федеральное
Российская федеральная почтовая сеть предоставляет услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты.
Федеральное государственное унитарное предприятие "Почта России" создано распоряжением Правительства от 5 сентября 2002 года. 13 февраля 2003 года проведена государственная регистрация предприятия, принят Устав.
Информация о работе Социологические исследования в сфере труда на предприятии