Содержание понятия имидж. Типология имиджей

Психологический контекст имиджей сводится к следующему: страх  разума перед собой (М. Хайдеггер, Ж.-П. Сартр), бегство от самого себя в  систему общения, устремленность вовне, групповое выживание, слепое подражание найденным образцам поведения; социальный рефлекс – потребность использовать возможности группы для себя, понравиться другому, добиться своего; зашифрованный опыт вхождения в систему социальных отношений, присвоения возможности группы или другого человека; система социального программирования поведения (ориентации) людей ментальными стереотипами и символами группового поведения, основанная на влечении масс к социальному успеху; управление информацией с прогнозируемой реакцией на нее; управление вниманием; управление эмоциями.

Если отвлечься от психологического и философского понимания  функций имиджа и рассмотреть  их более конкретно, применительно  к жизнедеятельности человека в  обществе, можно выделить следующие  функции менеджмента:

Ценностные и технологические функции менеджмента. Рассмотрим данные функции подробней.

К ценностным функциям имиджа относятся⁶:

Личностно возвышающая. Благодаря созданию вокруг личности ореола привлекательности, она становится социально востребованной, раскованной в проявлении своих лучших качеств.

Комфортизация межличностных отношений. Суть этой функции в том, что обаяние людей объективно привносит в их общение симпатии и доброжелательность, а потому нравственную меру терпимости и такта.

Психотерапевтическая. Суть её в том, что личность, благодаря осознанию своей индивидуальной незаурядности и повышенной коммуникабельности, обретает устойчивое мажорное настроение и уверенность в себе.

Таким образом, ценностные функции имиджа свидетельствуют  о его бесспорном значении в выстраивании здоровой душевной организации личности. Философская связка «форма и содержание» объясняет закономерность функционирования имиджа как внешнего проявления духовного здоровья личности, состояния её биоэнергетического потенциала. Д.И. Менделеев на обложке книги «Основы химии» написал: сущность познаётся через форму. Интерпретируя это высказывание выдающегося отечественного учёного, скажем: Посредством имиджа наиболее заметно, а потому доступно для других людей, проявляется внутренний мир конкретной личности. Вот почему так велика роль ценностных функций имиджа.

К технологическим функциям имиджа относятся:

Межличностной адаптации. Благодаря правильно избранному имиджу можно быстро войти в конкретную социальную среду, привлечь к себе внимание, оперативно установить доброжелательные отношения.

Высвечивания лучших личностно-деловых качеств. Благоприятный имидж даёт возможность зрительно представить наиболее привлекательные качества человека, позволяя соприкасающимся с ним людям познавать именно эти черты, вызывающие симпатию или доброе расположение.

Затенения негативных личностных характеристик. Посредством макияжа, дизайна одежды, аксессуаров, причёски и т.д. можно отвлечь людей от тех недостатков, которыми обладает человек.

Организация внимания. Привлекательный имидж невольно притягивает к себе людей, он импонирует им, а потому они психологически легче располагаются к тому, что он говорит или демонстрирует.

Преодоления возрастных рубежей. Искусно владея технологией самопрезентации, что конкретно проявляется в удачном выборе моделей поведения и исполнении различных ролей, можно комфортно себя чувствовать в общении с людьми разного социального положения и профессионального статуса, не сковывая себя «комплексом» собственного возраста.

Знание технологических функций имиджа предлагает широкое практическое его использование. Сошлёмся на одно из высказываний Наполеона: «Я бываю то лисом, то львом. Весь секрет управления заключается в том, чтобы знать, когда следует быть тем или другим».

Таким образом, имидж – это полиметрическое явление, функционал которого разнообразен. Главное его назначение – достичь эффекта личного притяжения. Кто в полной мере владеет функциями имиджа, тому присуще такое состояние, которое называется магией расположения. Акцент на практическом значении имиджа отличает наше понимание его содержания и предназначения от зарубежных подходов.

Имидж бывает достоянием конкретного лица, а также групповым, как, например, имидж фирмы или  государственной структуры. Как  правило, имидж – явление положительное. Вместе с тем в жизни немало фактов, когда личность берёт на вооружение эпатажные модели поведения, тем самым привлекая к себе внимание людей, получая доступ к средствам массовой информации⁷.

 

 

1.3. Цели имиджа и проектирование имиджа

 

Мотивация к созданию имиджа может быть психологическая (ориентация на себя, на желаемые самоощущения – внутренняя цель), избираемая интерналами, либо прагматическая (на получение  роли, позиции – внешняя цель), свойственная экстерналам. В первом случае необходима дополнительная работа над самооценкой и гармонизацией внутреннего состояния, во втором – важной составляющей является тренинг волевых усилий и убеждение респондента.

Первая тенденция предполагает удовлетворение сенсорного голода, актуальных интересов и потребностей личности, разнообразие социального опыта, экспериментирование с социальными ролями, встречи/взаимодействия с людьми, получившими социальное признание. Второй подход приемлем при кардинальной смене образа жизни и прорыве на новую ступень эволюции личности, переходе в новую социально-экономическую страту. Третий подход осуществляется при застойных, кризисных, дезадаптационных и постстрессовых состояниях, в ситуации экзистенционального вакуума, при потере индивидуальной линии поведения. Здесь требуется промежуточный образец, в котором прописываются копируемые индивидуальные черты личности. Прототип определяет такой аспект поведения человека, который не является для него органичным, но определяет дальнейшее движение в направлении своего идеального «Я»⁸.

Процесс проектирования имиджа начинается с выявления социального  потенциала, потребностей и интересов  персоны, определения базовых установок  и ведущих социальных ролей личности. При помощи психоаналитических методик  извлекается образ, носящий характер установки, из глубин бессознательного и соотносится с социальной миссией человека. Образ должен быть известным, узнаваемым, соответствовать национальности и вызывать необходимые ассоциации. Затем осуществляется корректировка, достраивание, преобразование образа на основе более зрелых интенций. Например, детский образ, берущий начало из любимых детских сказок, Царевна-Лягушка. Образ противоречивый с точки зрения пробуждаемых чувств. Он может быть преобразован зрелой психикой в имидж «Королевы-Луны», например, та же двойственность, недоступность, холодность, таинственность, но при этом подчеркивание статуса, внутренняя сила, независимость и возвышенность.

Необходима также диагностика  индивидуальной личностной модели персоны, на которую можно опираться при имидж-проектировании. Она проводится на основе методики А. Адлера – анализе самых ранних детских воспоминаний. Полученные данные составят имиджевые характеристики персоны, позволят сформулировать слоган в соответствии с ее миссией или личностным предназначением.

Затем осуществляется стимулирование креативной идеи с использованием технологии мозгового штурма, поиск слогана  персоны и программирующих сообщений. Уже после осуществляется проектирование имиджа персоны по японской технологии качества (JIS): выделение основных компонентов имиджа, определение знаковых характеристик персоны, выявление дополнительных составляющих имиджа⁹.

Имидж-дизайн начинается с обыгрывания ключевой детали или  важного системообразующего свойства личности персоны, ее сверхзадачи. Проектирование имиджа возвращает человеку самого себя, только в более симпатичном виде¹⁰.

Осуществляется корректировка, достраивание, гармонизация внутреннего  образа, его энергетическое обеспечение  за счет снятия барьеров и высвобождения  психических ресурсов. Ключами к кладовым этой энергии являются сильные человеческие эмоции. Новый, обогащенный имидж должен вызвать яркие чувства, которые единственно и определяют наши действия и поступки. Следующим этапом будет приведение в соответствие внутреннего и внешнего имиджа, написание мифа, личностной легенды персоны как сценария развертывания имиджа. Легенда должна иметь реальную основу и пробуждать необычные чувства (волнение, смешанное со страхом, например – удобный фон для эмоциональных влияний, узнавания, теплоты или щемящее чувство участия, любви, желания защитить, поддержать)¹¹.

Важным моментом имидж-проектирования является формирование внешнего имиджа в соответствии с цветотипом, телосложением, стилем жизни. Работа по габитарному  имиджу – это стилизация образа, построение индивидуального цветового портрета, планирование и создание рационального гардероба, подбор аксессуаров как барометров имиджа. В целях эстетической нейтрализации и концентрации позитивного образа производится акцентирование сильных сторон личности и нивелирование слабых. Далее осуществляется перевод выбранных характеристик в разные контексты (визуальный, вербальный, событийный, семейный), коррекция самоподачи (превосходство, подчинение, уверенность в себе) и планирование социального окружения (общество, хобби, участие в профессиональных и творческих организациях)¹².

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Социально-психологические основы имиджа имиджа

 

2.1. Имидж как информация о себе, психологические аспекты имиджа

 

В буквальном смысле image означает собирательный «образ»  персоны, включающий не только внешнее впечатление, но и стиль мышления, особенности действий и поступков и даже представление о себе. В «Словаре русского языка» С.И. Ожегова слово «образ» имеет несколько значений. Это «вид», «облик», «представление», «обобщенное художественное отражение», «тип», «характер», «порядок». То, что в современном англоязычном мире выражается понятием «имидж», в русском языке трактуется как «мнение», «суждение, выражающее оценку чего-нибудь, отношение к чему-нибудь, взгляд на что-нибудь».

Специалисты определяют имидж как «искусство обаяния», «увеличительное  стекло, которое обнаруживает деловые  и личностные качества людей» (В.М. Шепель), как «взгляд другого, восприятие меня другим», «коммуникативное ограждение, публичное «Я» человека» (Г.Г. Почепцов), «картинка снаружи, которая рекламирует то, что внутри» (Э. Сэмпсон). Это также и обещание того, что человек предоставит рекламируемые умения, компетенцию и достоинства. Характерно, что при отсутствии реального наполнения, подразумеваемого под имиджем, результаты его воздействия будут сведены на нет.

Имидж – это образ, мотив, роль, типаж, установка, маска, фасад, репутация, лицедейство, прогнозируемое ожидание, мода, превращение заурядности  в прекрасный образ. Понятийная основа имиджа – идеи и символы, искусство игры, магия мастерства. Имидж есть формат, тип коммуникативного поведения, техника достижения прагматических целей. Это ролевая игра, подчиненная определенным законам в обозначенном пространстве, и она требует наличия тех способностей, которые человек намерен реализовать. Креативность – важный элемент такой игры. Имидж обеспечивает энергию, движение, активность и заразительность. Это воплощение удачливости, секрет личного обаяния. Опора на имидж нужна в каждой профессии.

Имидж – это собирательный образ персоны, транслируемая вовне внутренняя сущность человека. Он может быть спонтанным и искусственно выстроенным, конгруэнтным и неконгруэнтным нашим телесным ощущениям, неосознанным и осознаваемым. Критериями удачного имиджа являются гармоничность (как соответствие всего всему), индивидуальность (как неповторимость впечатления о вас) и интересность (как способность пробуждать новые и яркие эмоции). Желаемого впечатления можно добиваться, зная некоторые закономерности имиджелогии¹³.

Мнение формируется на основе получения информации, а информационными потоками, как и вниманием аудитории, можно управлять, расставляя нужные аудиальные, визуальные, чувственные акценты. Отсюда основными инструментами формирования имиджа являются картинки, которые мы представляем, звуки, которые издаем, действия которые осуществляем.

Информация о нас  поступает прямо (при непосредственном контакте) и косвенно (через посредников), из текста (нашего сообщения, конкретных поступков, наличной одежды, прически, аксессуаров) и из контекста (смысла послания общего и индивидуального). Осознанно играется роль, неосознанно осуществляется установка (данная себе или усвоенная когда-либо). Поэтому следует учитывать разные уровни общения в публичном пространстве: социальный и психологический, рациональный и эмоциональный, логический и интуитивный, – подчиняющиеся к тому же разным законам. Доказано, что самые значимые решения, даже в экономике, принимаются на основе интуиции, то есть чувственно, опытно и эмоционально. Вот почему так важны сигналы, считываемые подсознанием, а не только построения рациональной логики.

Пропаганда есть сознательное убеждение. Цель манипуляции – получить на выходе результат, значительно превышающий  тот, на который может претендовать реальный потенциал конкретной информации. В природе имиджа существует скрытый характер осуществляемого воздействия. Важно отвлечь аудиторию от основной цели, преследуемой ею. Манок должен быть интересен аудитории и принят ею. Управление общественным мнением и манипулирование невозможно, если известны подлинные намерения автора. Иллюзия принятия самостоятельного решения объектом воздействия – основа успеха совершаемой операции. Причем истинная значимость послания учитывает не только само сообщение, но и его контекст.

Рассмотрим взаимосвязь имиджа и самореализации.

Задача самореализации состоит  в том, чтобы свою уникальную систему  установок привести в соответствие с основными общепринятыми ценностями, «вписать» ее в общепринятую матрицу  значений.