Виды социального обслуживания населения (на примерах деятельности учреждений социального обслуживания в Ханты-Мансийском автономном ок

 

4.4.17 Организация  обучения детей и подростков, находящихся в стационарных учреждениях  социального обслуживания, по школьной  программе.

 

4.4.18 Организация  обучения детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов.

 

4.4.19 Услуги по  переводу на язык жестов.

 

4.5 Социально-экономические  услуги

 

4.5.1 Содействие  населению всех категорий и  групп в получении полагающихся  льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

4.5.2 Оказание  материальной помощи.

 

4.5.3 Компенсация  клиентам стационарных учреждений  расходов, связанных с проездом  к местам обучения, лечения, консультаций.

 

4.5.4 Обеспечение  клиентов при выписке из стационарных  учреждений одеждой, обувью и  денежным пособием по утвержденным  нормативам.

 

4.5.5 Содействие  в обеспечении протезами и  протезно-ортопедическими изделиями,  слуховыми аппаратами, очками.

 

4.5.6 Содействие  в решении вопросов занятости:  трудоустройстве, направлении на  курсы переподготовки, поиске временной  (сезонной) работы, работы с сокращенным  рабочим днем, работы на дому.

 

4.5.7 Консультирование  по вопросам самообеспечения  граждан и их семей, развития семейного предпринимательства, надомных промыслов, другим вопросам улучшения клиентами своего материального положения.

 

4.6 Социально-правовые  услуги

 

4.6.1 Консультирование  по вопросам, связанным с правом  граждан на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов.

 

4.6.2 Оказание  помощи в подготовке и подаче  жалоб на действия или бездействие  социальных служб или работников  этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан.

 

4.6.3 Помощь в  оформлении документов.

 

4.6.4 Оказание  помощи в вопросах, связанных  с пенсионным обеспечением.

 

4.6.5 Оказание  юридической помощи и содействие  в получении установленных законодательством  льгот и преимуществ, социальных  выплат.

 

4.6.6 Обеспечение  представительствования в суде  для защиты прав и интересов.

 

4.6.7 Содействие  в получении бесплатной помощи  адвоката в порядке, установленном  законодательством.

 

4.6.8 Содействие  в сохранении занимаемых ранее  по договору найма или аренды  жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилищных фондов в течение шести месяцев с момента поступления в стационарное учреждение социального обслуживания, а также во внеочередном обеспечении жилым помещением в случае отказа от услуг стационарного учреждения социального обслуживания по истечении указанного срока, если не может быть возвращено ранее занимаемое помещение.

 

4.6.9 Содействие  в привлечении к уголовной  ответственности виновных в физическом  и психическом насилии, совершенном  в семье над детьми, женщинами,  престарелыми людьми и инвалидами.

 

4.6.10 Содействие  органам опеки и попечительства  в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку,  на попечение, в приемную семью,  в учреждения социального обслуживания.

 

4.6.11 Оформление представлений на родителей, уклоняющихся от воспитания детей, в комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав на лишение родителей родительских прав.

 

4.6.12 Содействие  в получении страхового медицинского  полиса.

 

4.6.13 Консультирование  по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.).

 

4.6.14 Оказание  юридической помощи гражданам  в оформлении документов на  усыновление и другие формы семейного воспитания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

 

4.6.15 Оказание  юридической помощи в оформлении  документов для трудоустройства,  получения паспорта и других  документов, имеющих юридическое  значение.

 

4.6.16 Получение  по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат.

 

4.6.17 Оказание  помощи в оформлении документов  для направления детей и подростков (при необходимости) в учреждения  социального обслуживания на  временное пребывание.

 

4.6.18 Оказание  правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью.

 

 

2. 3 Требования к порядку и условиям оказания социальных услуг

 

 

Социальные  услуги предоставляют клиентам социальной службы:

 

- в стационарных учреждениях (стационарных отделениях учреждений);

-.в полустационарных учреждениях (отделениях дневного и ночного пребывания учреждений);

- в нестационарных  учреждениях (нестационарных отделениях  учреждений);

- на дому;

- в комплексных  учреждениях (отделениях комплексного характера учреждений);

- в иных учреждениях,  в том числе граждане, занимающиеся  предпринимательской деятельностью  в области социального обслуживания  населения без образования юридического  лица.

При принятии решения  о предоставлении клиентам конкретных социальных услуг учитывают интересы клиента, состояние его здоровья, специфику трудной жизненной ситуации, в которой находится клиент, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах, материальные возможности клиента и другие объективные факторы.

Социальные  услуги предоставляют на основании  обращения гражданина, его опекуна, попечителя, другого законного представителя, органа государственной власти, органа местного самоуправления или общественного объединения в соответствующие органы или учреждения социальной защиты населения (в том числе в учреждения иных форм собственности), которые принимают по данному обращению решение о предоставлении запрашиваемых услуг.

 

При получении  социальных услуг граждане должны иметь  право на:

 

- выбор учреждения  и формы обслуживания в порядке,  установленном федеральным органом  социальной защиты населения  и органами социальной защиты  населения субъектов Российской Федерации;

- информацию  о своих правах, обязанностях  и условиях оказания социальных  услуг;

- уважительное  и гуманное отношение со стороны  работников учреждений социального  обслуживания;

- конфиденциальность  информации личного характера,  ставшей известной работнику учреждения социального обслуживания при оказании социальных услуг;

- защиту своих  прав и законных интересов,  в том числе в судебном порядке;

- отказ от  социальных услуг.

Сведения личного  характера, ставшие известными работникам учреждения при оказании социальных услуг, составляют профессиональную тайну. Работники учреждения, виновные в разглашении профессиональной тайны, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Социальные услуги предоставляют при условии добровольного согласия граждан на их получение, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Допускается анонимное обращение клиентов для получения услуг отдельных видов.

Правом на внеочередное обслуживание в учреждениях пользуются граждане категорий, указанных в статьях 14, 15, 18 федерального закона «О ветеранах» Преимущественным правом получения социальных услуг в учреждениях пользуются граждане категорий, указанных в статьях 17, 19 и 20 Федерального закона «О ветеранах», а также одинокие нетрудоспособные граждане, родители и не вступившие в другой брак жены (мужья) военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, погибших или умерших при исполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей, граждане, подвергшиеся радиационному воздействию в результате радиационных аварий, реабилитированные граждане и граждане, признанные пострадавшими от политических репрессий.

Иностранные граждане, лица без гражданства, в том числе  беженцы, пользуются теми же правами в сфере социальных услуг, что и граждане Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Согласие на социальное обслуживание лиц, не достигших 14 лет и лиц, признанных в установленном  законом порядке недееспособными, дают их законные представители после получения необходимой информации в сфере социального обслуживания. При временном отсутствии законных представителей решение о согласии принимают органы опеки и попечительства.

Граждане, направляемые в учреждения, а также их законные представители должны быть предварительно ознакомлены с условиями проживания или пребывания в указанных учреждениях и видами социальных услуг, предоставляемых ими.

Помещение граждан  в стационарное учреждение должно быть произведено на основании их личного письменного заявления и подтверждено их подписью, а лиц, не достигших 14 лет, и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, - на основании письменного заявления их законных представителей.

 

Помещение в  специализированные стационарные учреждения безнадзорных, беспризорных и находящихся в социально опасном положении детей и подростков, нуждающихся в социальной реабилитации, осуществляют на основании:

 

- личного обращения  несовершеннолетнего;

- заявления  родителей несовершеннолетнего или его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего 10 лет, кроме случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;

- направления  органа управления социальной  защитой населения или согласованного с этим органом ходатайства должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

- постановления  лица, производящего дознание, следователя,  прокурора или судьи в случае  задержания, ареста или осуждения родителей или законных представителей несовершеннолетнего;

- акта оперативного  дежурного районного, городского  отдела (управления) внутренних дел,  отдела (управления) других муниципальных  и административно-территориальных  образований о необходимости помещения несовершеннолетнего в подобное учреждение.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 3.  ВИДЫ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ (НА ПРИМЕРАХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО  АВТОНОМНОГО ОКРУГА-ЮГРЫ)

 

3. 1 Бюджетное  учреждение Советского района Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Дом - интернат для престарелых и инвалидов «Дарина»

 

 

Дом - интернат для престарелых  и инвалидов «Дарина» организован в городском поселении Советский Советском районе Ханты-Мансийского автономного округа – Югры  Тюменской области.

Целью учреждения является предоставление социальных услуг гражданам пожилого возраста (мужчинам старше 60 и женщинам старше 55 лет) и инвалидам 1 и 2 групп (старше 18 лет), частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и по состоянию здоровья нуждающимся в постоянном уходе путём предоставления комплекса социальных услуг.

Задачами учреждения являются обеспечение и создание благоприятных  условий жизнедеятельности граждан пожилого возраста и инвалидов, соответствующих их возрасту и состоянию здоровья, социально-бытовое обслуживание граждан, оказание медицинской, психологической и юридической помощи гражданам, питание граждан, и уход за ними, организация посильной трудовой деятельности, отдыха и досуга граждан, проживающих в учреждении.

Социальные услуги, Бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры «Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина» предоставляется в соответствии с Национальным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 52143 – 2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг»

В структуру Бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры «Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина» в г. Советский Ханты-Мансийского автономного округа -Югры входят 7 отделений (Смотри Приложение 1):

 

1. Отделение Милосердия № 1

 

Отделение милосердия №1 организовано в соответствии с  приказом Министерства социальной защиты населения Российской Федерации  №180 от 11 октября 1993 года и начало свою деятельность с 19 декабря 2000 года.