Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2013 в 14:18, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение страхования в сфере туризма.
Основными задачами курсовой работы являются определение туризма как экономической системы и применение основ страхования в сфере туризма.
Для написания курсовой работы был использован материал по организации туристической деятельности, основам страхования, а также литература по страхованию в туристическом бизнесе. Кроме того, для подкрепления был использован материал нормативно - правовых актов, Федеральных Законов, Указов Президента по изучаемой тематике.
Введение 3
1.Страхование как необходимый элемент в туристической деятельности 5
1.1. Понятие страхования в туризме 5
1.2. Виды страхования в туризме 8
1.3. Нормативно-правовая база, применяемая в туристическом
страховании 12
2.Страхование в компании ООО «Росгосстрах» 15
2.1. Краткая характеристика организации 15
2.2. Экономическая характеристика компании 17
2.3. Результаты финансово-экономической деятельности
компании «Росгосстрах» 20
3. Проблемы и перспективы развития страхования в туризме в
Амурской области 21
3.1 Проблемы развития страхования в туризме 21
3.2.Перспективы развития страхования в туризме 23
Заключение 27
Список использованных источников 29
В связи с тем, как упоминалось выше, что турфирмы предлагают низкокачественные страховые продукты, в России начала обсуждаться идея предложенная Ассоциацией туроператоров России (АТОР) введения обязательного медстрахования выезжающих за рубеж туристов. У участников рынка пока нет единого мнения, стоит ли унифицировать наиболее распространенные риски.
Одни эксперты опасаются, что как только страхование станет обязательным, это может отразиться на качестве услуг; другие считают, что существенных изменений в работе туроператоров не произойдет, так как сегодня практически все компании включают в турпакет страховку и это вряд ли сильно отразится на стоимости путевки.
Так как, первопричиной возникновения медицинского страхования туристов было появление так называемого «самодеятельного туризма в международных масштабах», что привело к введению обязательной нормы медицинского страхования. Со временем наблюдалась заинтересованность и со стороны турбизнеса, почувствовавшего разницу в обслуживании застрахованных и незастрахованных туристов, так как сотрудничество туристских и страховых компаний предоставляет необходимую защиту здоровья и жизни путешествующих.
Принятие Постановления Правительства России от 11 декабря 1998 года № 1488 «О медицинском страховании иностранных граждан, временно находящихся в Российской Федерации, и российских граждан при выезде из Российской Федерации» должно было уравнять права граждан иностранных государств с гражданами России в части страхования при поездках за рубеж после того, как ряд государств принял решение об обязательном предоставлении медицинского полиса для получения визы при поездках за рубеж. В то же время механизм реализации данного постановления, особенно в части страхования иностранных граждан, оказался недостаточно разработан.
Медицинское страхование российских граждан, выезжающих за рубеж, проводится практически всеми российскими страховыми компаниями, которые заключили договоры на оказание сервисной помощи с зарубежными компаниями. Первоначально, при выходе на международный рынок ассистанс российских компаний не выдержал конкуренции с западными компаниями. На сегодняшний день такие компании сервисной помощи могут создаваться с целью предоставления необходимых услуг при поездках российских и иностранных граждан по территории России, что положительно скажется на развитии туристского страхования. При заключении договоров медицинского страхования с российскими страховыми компаниями иностранных партнеров, в первую очередь, интересует вопрос оказания помощи и транспортировка в труднодоступных и отдаленных местах, на этом и могут выиграть российские страховщики.
Обязательное медицинское страхование при поездках за рубеж выгодно самим туристам, туристским организациям, страховым компаниям и Министерству иностранных дел, поскольку оно зачастую является первым, к кому туристы обращаются при необходимости получения срочной медицинской, правовой или финансовой помощи.
В целом стоит отметить, что страхование в туризме в Амурской области является достаточно динамично развивающейся отраслью, которая в своем дальнейшем развитии в период трансформации переходной экономики должна грамотно применить международный опыт.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, страхование туристов - это особый вид страхования, обеспечивающий страховую защиту имущественных интересов граждан во время их пребывания в турпоездках, путешествиях, круизах и т. п.
В Федеральном законе «Об
основах туристской деятельности в
Российской Федерации», сказано, что
обеспечение безопасности туризма
(личная, сохранность имущества
В отличие от экономически развитых стран, где страхование туристов развивается многие десятилетия, в России массовое страхование туристов фактически ведется последние несколько лет. Сейчас на этом рынке активно работают более 200 страховых компаний. Для достижения своих целей страховые компании проводят активную маркетинговую политику, предоставляют клиентам дифференцированную страховую защиту, возможность выбора лимита ответственности и набора покрываемых полисом услуг, а также предлагают различные страховые продукты с участием разных зарубежных партнеров - страховых компаний или систем-ассистанса (международных сервисных служб)
Турист как клиент страховой организации заинтересован в том, чтобы в случае необходимости помощь была оказана ему как можно быстрее и на должном уровне. Не последнюю роль в этом играет то, с какими страховыми или сервисными организациями за рубежом сотрудничает российский страховщик. При этом, отечественные страховые компании, продающие полисы страхования, в настоящее время прибегают к помощи систем assistance, т. е. российский страховщик напрямую или через посредника заключает договор с фирмой, специализирующейся на организации предоставления медицинской помощи и прочих услуг. Перечень предоставляемых услуг очень разнообразен - вплоть до продления визы и обмена билетов.
Туристическое страхование для путешественника, выезжающего за пределы постоянного проживания, решает многие непредвиденные материальные проблемы, которые возникают у страхователя в течение его пребывания не только в странах СНГ и дальнего зарубежья, но и на территории России. Страхование туристов особенно эффективно для тех, кто часто ездит по всему миру, - в деловые поездки, командировки, на отдых. Туристическое страхование для путешественника, выезжающего за пределы постоянного проживания, решает многие непредвиденные материальные проблемы, которые возникают у страхователя в течение его пребывания не только в странах СНГ и дальнего зарубежья, но и на территории России. Страхование туристов особенно эффективно для тех, кто часто ездит по всему миру, - в деловые поездки, командировки, на отдых.
Российский страховой рынок очень оперативно реагирует на отмечающийся в последнее время рост спроса на страхование туристов, поэтому в данном секторе рынка даже возникает конкуренция по предоставлению туристических страховок, что говорит о положительных тенденциях развития как туризма, так и страхования.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
Хачатурян К.С., «Страхование», [Электронный ресурс] URL:http://www.e-college.ru/, 2010