Развитие управленческой деятельности

Тип показателя результативности

Описание

Примеры

Показатели входящих ресурсов

Показатели, характеризующие затраты  на определенные виды деятельности и (или) набор требований к профессиональным и личным навыкам госслужащего

-затраты на командировки;

-наличие сертификатов, оценивающих знание иностранного  языка;

- объем финансовых  средств, необходимых для реализации  программы

Показатели процессов

Показатели, характеризующие сроки  и нормативы выполнения определенной деятельности

-средняя продолжительность согласования  одного проекта нормативного  правового акта / документа;

-среднее время  ожидания потребителя услуги  в очереди

Показатели непосредственных результатов

Показатели, характеризующие объем  проделанной работы (оказанных услуг)

-процент рассмотренных жалоб;

-число активных  проектов на текущую дату;

Показатели конечных эффектов

Показатели, характеризующие степень  достижения целей и задач таможенных органов и (или) изменение  в состоянии  целевой группы потребителей услуг

-количество неверно оформленных  электронных таможенных деклараций ;

-сокращение числа  недостоверно задекларированных  товаров;

Показатели влияния

Показатели, характеризующие эффект воздействия государственного служащего  на управляемую подсистему или определенную целевую группу

-сумма средств, сэкономленных  при внедрении предложения;

-число граждан,  удовлетворенных качеством и  своевременностью оказания услуги

Направления оценки эффективности и  качества таможенной деятельности

Показатели качества и эффективности  таможенной деятельности

Содействие развитию внешнеэкономической  деятельности юридических и физических лиц

Количество таможенных услуг, удовлетворенность  потребителей качеством таможенных услуг доступность таможенных услуг, скорость таможенного оформления

Гармонизация таможенной деятельности в соответствии с международными стандартами

Доля мер таможенного и тарифного  регулирования, соответствующая требованиям ВТО, в общем количестве применяемых мер ТТР; доля таможенных процедур и правил, соответствующая Международной конвенции о организации и упрощении таможенных процедур в общем количестве действующих процедур и правил

Уровень инновационной деятельности таможенных организаций

Затраты на НИОКР, затраты на внедрение  результатов НИОКР, затраты на приобретение новой техники и новых технологий

Уровень «прозрачности» таможенных процедур

Степень доступности таможенных норм и правил, результативность деятельности общественных объединений и консультативных  советов по вопросам таможенной деятельности

Способность обеспечить законопослушность  субъектов внешнеэкономической  деятельности

Доля субъектов ВЭД, исполняющих требования таможенного законодательства в общем количестве субъектов ВЭД; доля ВЭД, в отношении которых проведен предварительный таможенный контроль, в общем числе субъектов ВЭД

Способность таможенных органов обеспечить взимание таможенных платежей в полном объеме

Доля таможенных платежей, перечисленных  в федеральный бюджет, в общем  количестве таможенных платежей, подлежащих взысканию (собираемость таможенных платежей)

Способность таможенных органов обеспечить валютный контроль в пределах своей  компетенции

Доля внешнеторговых сделок, в которых  валютное законодательство РФ соблюдено, в общем количестве внешнеторговых сделок

Способность таможенных органов обеспечивать экологическую безопасность и качество перемещаемых через таможенную границу  товаров

Доля товаров подвергнутых экологическому контролю и контролю качества, в  общем количестве перемещаемых через  таможенную границу товаров

Способность таможенных органов препятствовать перемещению через таможенную границу  наркотических и психотропных веществ

Доля задержанных наркотических  и психотропных веществ в общем  количестве наркотических и психотропных веществ, перемещаемых через таможенную границу