Характеристика экскурсионной деятельности в туризме

Но есть и проблемы. Основными факторами, сдерживающими рост внутреннего и въездного туристских потоков, являются:

- слабо развитая, а в  ряде регионов отсутствующая  инженерная инфраструктура (в том  числе сети энергоснабжения, водоснабжения, транспортные сети, очистные сооружения, причалы, пристани, дноуглубление и  берегоукрепление), что является  препятствием для привлечения  частных инвестиций в туристскую  сферу;

- низкий уровень развития  туристской инфраструктуры (недостаточность, а в ряде регионов отсутствие  средств размещения туристского  класса и объектов досуга, неудовлетворительное  состояние многих туристских  объектов показа, отсутствие качественной  придорожной инфраструктуры практически  на всех автомагистралях страны);

- невысокое качество обслуживания  во всех секторах туристской  индустрии вследствие недостатка  профессиональных кадров;

- недостаточное продвижение  России как привлекательного  направления для туристов, обусловленное  низким уровнем бюджетного финансирования.

Правительство России утвердило концепцию Федеральной целевой программы "Развитие внутреннего и въездного туризма" на 2011-2016 годы .

Правительством России принято решение об увеличении въездного турпотока в страну из-за границы. На эти цели в ближайшие 5 лет будет выделено, без малого, 352 млрд. рублей. Деньги пойдут в первую очередь на модернизацию инфраструктуры, обучение персонала и повышение его квалификации, а также на запуск мощной рекламной кампании за рубежом. За счёт этих мер планируется увеличить въездной турпоток до 40 млн. туристов, т.е. в 20 раз (!!!).[11]

Однако туроператоры, занятые в сегменте въездного туризма, отмечают целый ряд более острых проблем, без решения которых увеличения турпотока не последует.

По мнению российских туроператоров, существуют проблемы, которые давно являются «ахиллесовой пятой» российской туристической действительности, и с помощью одной рекламной кампании, пусть и очень дорогой, их не решить. У нас существует целый ряд проблем, которые не позволяют увеличить количество иностранных туристов. Например, это дорогостоящая виза, проблемы с туристической инфраструктурой и отсутствием у зарубежных турфирм элементарной информации о нашей стране. Все эти проблемы должны решаться комплексно, так как по отдельности это приведёт лишь к ещё большим осложнениям.

Список литературы

1. Р. А. Дьяков, Б.В.Емельянов, П.С.Пасечный. основы экскурсоведения. М.1985
2. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН № 132-ФЗ от 24.11.1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изменениями на 30 июля 2010 года)
3. Емельянов Б.В. Экскурсоведение. Учебное пособие. Москва. Издательство «Советский спорт», 2007 г.
4. Даль В.И. толковый словарь живого великорусского языка. М.1982
5. Российский союз туриндустрии// [электронный ресурс]. http://www.rostourunion.ru/pages/rus/vstuplenie_v_rst/novyyi_razdel/
6. Большая советская энциклопедия. 1978
7. Долженко Г.П. История туризма в дореволюционной России и СССР. – Издательство РГУ, Р.-н.-Д., 1988 г., 192 с.
8. Шаповал Г.Ф. История туризма. Пособие. – Экоперспектива, Минск, 1999 г., С.193-237.
9. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности.
10. ГОСТ Р 50644-94Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности
11. Рубаник А. Н., Ушаков Д. С. Технология въездного туризма. Учебное пособие. Москва. Издательский центр «МарТ». 2010 г.
12. Учебник. Москва. Издательство «Финансы и статистика», 2005.
13. ГОСТ Р 50690-2000. Туристские услуги. Общие требования
14. ГОСТ Р 50681 Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг
15. ГОСТ Р 53522-2009 Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения