Экскурсоведение

Важная черта мастерства экскурсовода – умение руководить группой, установить и сохранить необходимый контакт с экскурсантами в течение всей экскурсии. Перед экскурсоводом встает задача преодолеть настороженность, которая возникает при встрече с экскурсантами. Здесь опытному экскурсоводу приходит на помощь интуиция.

 

10. Особенности  определения цели и тематики  экскурсии

Работа над  любой новой экскурсией начинается с четкого определения ее цели. Цель экскурсии – это то, ради чего показываются экскурсантам памятники  истории и культуры и другие объекты. Рассказ экскурсовода подчинен той же конечной цели. Задачи экскурсии – достичь целей путем раскрытия ее темы.

Выбор темы зависит  от потенциального спроса, конкретного  заказа или целенаправленного создания определенной тематики экскурсий. Каждая экскурсия должна иметь свою четко определенную тему.

Тема является стержнем, который объединяет все  объекты и подтемы экскурсии  в единое целое. Отбор объектов при  создании экскурсии участники творческой группы ведут, постоянно сверяя свои материалы с темой. Однако мало отобрать объект по теме, надо найти конкретный материал, на котором эта тема будет раскрыта с наибольшей полнотой и убедительностью. Группировка тем лежит в основе существующей классификации экскурсий.

 

 

11. Правила  отбора и изучение экскурсионных объектов

Показ объектов, как уже отмечалось, является частью, занимающей главенствующее положение  в экскурсии. Правильный отбор объектов, их количество, последовательность показа оказывают влияние на качество экскурсии.

Перед экскурсионными работниками при создании экскурсии стоит задача – отобрать из множества объектов самые интересные и по внешнему виду, и по той информации, которую они с собой несут.

Правильный  отбор объектов обеспечит зрительную основу восприятия экскурсионного материала и глубокое раскрытие темы. Следует так организовать это дело, чтобы одни и те же объекты не кочевали из экскурсии в экскурсию.

По возможности  у каждой темы должны быть «свои» объекты. Разнообразие объектов дает возможность  обеспечить правильное чередование впечатлений у экскурсантов, позволяет сохранить элемент новизны при изучении различных тем.

Экскурсия не должна быть перегружена большим количеством  посещаемых объектов, так как это  увеличивает ее длительность и вызывает утомляемость экскурсантов, а внимание и интерес при этом ослабевают. Оптимальная продолжительность городской экскурсии составляет 2–4 академических часа, при этом экскурсанты с интересом воспринимают не более 15–20 экскурсионных объектов.

 

 

12. Характеристика  требований к составлению маршрута

Маршрут строится в зависимости от наиболее правильной для данной экскурсии последовательности осмотра объектов, наличия площадок для расположения группы, необходимости  обеспечения безопасности экскурсантов. Одна из задач маршрута – способствовать наиболее полному раскрытию темы.

Основные требования, которые должны быть учтены составителями  маршрута, – организация показа объектов в логической последовательности и обеспечение зрительной основы для раскрытия темы.

В практике экскурсионных  учреждений существуют три варианта построения маршрутов: хронологический, тематический и тематико-хронологический.

Примером хронологического построения маршрута могут служить  экскурсии, посвященные жизни и  деятельности выдающихся людей.

По тематическому  принципу построены экскурсии, связанные с раскрытием определенной темы в жизни города (например, «Архангельск строится», «Литературное Подмосковье» и др.).

Все обзорные городские  экскурсии построены по тематико-хронологическому принципу. Последовательность изложения материала по хронологии в таких экскурсиях соблюдается, как правило, только при раскрытии каждой подтемы.

Объекты, в зависимости  от своей роли в экскурсии, могут  быть использованы как основные и  дополнительные.

Маршрут строится по принципу наиболее правильной последовательности осмотра объектов и намечается с учетом следующих требований:

– показ объектов следует проводить в определенной логической последовательности, не допуская ненужных повторных проездов по одному и тому же участку маршрута (улице, площади, мосту, шоссе), т.е. так называемых петель;

– наличие доступности  объекта (площадки для его осмотра);

– переезд или переход  между объектами не должен занимать 10–15 минут, чтобы не было слишком  длительных пауз в показе и рассказе;

– наличие благоустроенных  остановок, в том числе санитарных, и мест парковки транспортных средств.

 

 

13. Подготовка  текста. Формирование «портфеля  экскурсовода»

Требования  к тексту: краткость, четкость формулировок, необходимое количество фактического материала, наличие информации по теме, полное раскрытие темы, литературный язык.

Помимо материалов для рассказа экскурсовода в контрольный  текст включают материалы, которые  должны составить содержание вступительного слова и заключения экскурсии, а  также логических переходов. Он должен быть удобен для пользования. Цитаты, цифры и примеры сопровождаются ссылками на источники.

 «Портфель  экскурсовода» – условное наименование  комплекта наглядных пособий,  используемых в ходе проведения  экскурсии. Эти пособия обычно помещаются в папке или небольшом портфеле.

Одна из задач  «портфеля экскурсовода» состоит  в том, чтобы восстановить недостающие  звенья при показе. В экскурсиях нередко получается так, что не все  объекты, необходимые для раскрытия  темы, сохранились. Например, экскурсанты не могут увидеть: историческое здание, разрушенное от времени; деревню, уничтоженную в годы Великой Отечественной войны, и др. Иногда возникает необходимость дать представление о первоначальном виде того места, на котором было построено осматриваемое здание (жилой микрорайон). С этой целью используются, например, фотографии.

В экскурсиях бывает необходимость показать фотографии людей, которые имеют отношение  к этому объекту или событиям, связанным с ним 

Более убедительной экскурсию делает демонстрация копий подлинных документов, рукописей, литературных произведений, о которых рассказывает экскурсовод.

В «портфель  экскурсовода» включаются фотографии, географические карты, схемы, чертежи, рисунки, образцы продукции и  т.д. Такие «портфели» создаются, как правило, по каждой теме. Они являются постоянным спутником экскурсовода и помогают сделать любое путешествие в прошлое и настоящее более увлекательным и полезным. Содержание «портфеля» диктуется темой экскурсии.

 

 

14. организация  выхода экскурсантов из автобуса. выбор месторасположения группы.

К выходу экскурсантов нужно заранее готовить. Количество остановок с выходом группы рекомендуется  назвать во вступительном слове, пояснив значение таких выходов, заинтересовать экзотичностью, необычностью объекта.

На остановках, где предусмотрен выход экскурсионной  группы, экскурсовод выходит первым, показывая пример группе и определяя  направление ее движения к объекту. В тех случаях, когда в экскурсиях устраиваются другие остановки, например, санитарные или для приобретения сувениров, экскурсовод сообщает точное время (час и минуты) отправления автобуса. Необходимо требовать от экскурсантов соблюдения регламента проведения экскурсии, что влияет на график движения автобуса по маршруту. Если время стоянки в загородной экскурсии по каким-то причинам сокращается или увеличивается, экскурсовод сообщает об этом всем экскурсантам.

Расстановка группы у объекта. При разработке экскурсии, как правило, определяется несколько  вариантов размещения группы для  наблюдения экскурсионного объекта. Для осмотра объекта требуется, чтобы было выбрано несколько точек: дальняя, если объект показывается вместе с окружающей средой или другими объектами; ближняя, если анализируются отдельные детали здания, сооружения, местности, объекта природы. Следует также обеспечить безопасность экскурсантов при осмотре объектов и при переходе через автомагистрали.

При одновременном  расположении нескольких групп у  одного объекта между ними должно быть сохранено такое расстояние, чтобы один экскурсовод своим рассказом не мешал другому, чтобы одна группа не заслоняла другой объект наблюдения. Передвижение экскурсантов от автобуса к объекту, от объекта к автобусу, между объектами осуществляется группой. Место экскурсовода – в центре группы, несколько человек идут впереди, несколько рядом, остальные – позади. Важно, чтобы группа не растягивалась: расстояние между ее головной частью и теми, кто идет последними, не должно превышать 5–7 метров. Экскурсовод должен добиваться, чтобы при передвижении группы на маршруте не нарушалась целостность. При растянутости группы не все услышат рассказ экскурсовода, его пояснения и логические переходы, которые излагаются в пути. Опытные экскурсоводы умело руководят передвижением на маршруте.

В пешеходной экскурсии  темп движения экскурсантов медленный, неторопливый, так как объекты показа расположены рядом друг с другом.

Возвращение экскурсантов в автобус. Во время передвижения группы ее возглавляет экскурсовод. При посадке группы в автобус  он стоит справа от входа и пересчитывает экскурсантов, которые входят в салон. Делается это незаметно. Убедившись в том, что собрались все участники экскурсии, он входит в автобус последним и подает условный знак водителю о начале движения.

Необходимо  избегать пересчитывания экскурсантов, уже занявших места в автобусе. Это вносит ненужную нервозность, порой вызывает комические ситуации, нарушая тем самым ход экскурсии.

 

16. Техника  ведения экскурсии

К технике ведения  экскурсии предъявляется ряд  требований. В их число входят: знакомство экскурсовода с группой; правильная расстановка группы у объекта; выход экскурсантов из автобуса и возвращение в автобус (другое транспортное средство); использование экскурсоводом микрофона; соблюдение времени, отведенного на экскурсию в целом и раскрытие отдельных подтем; ответы на вопросы экскурсантов и т.д.

Схема экскурсии:

1. Вступление:

- организационная  часть (знакомство с группой,  инструктаж о правилах безопасности  в пути)

- информационная  часть (краткое сообщение о  теме, протяженности и продолжительности  маршрута)

2. Основная часть. Строится на конкретных экскурсионных объектах, сочетание показа и рассказа, подтемы должны быть объединены темой от 5 до 12
3. Заключение. 5-7 минут. 2 части:

- итог основного  содержания экскурсии, вывод по  теме

- информация  о других экскурсиях, которые могут улучшить данную тему

 

 

17. характеристика  основных этапов подготовки экскурсии

1. Определение  цели и задач экскурсии.

2. Выбор темы.

3. Отбор литературы  и составление библиографии.

4. Определение  источников экскурсионного материала. Знакомство с экспозициями и фондами музеев по теме.

5. Отбор и  изучение экскурсионных объектов.

6. Составление  маршрута экскурсии.

7. Объезд или  обход маршрута.

8. Подготовка  контрольного текста экскурсии.

9. Комплектование  «портфеля экскурсовода».

10. Определение методических приемов проведения экскурсии.

11. Определение  техники ведения экскурсии.

12. Составление  методической разработки.

13. Составление  индивидуальных текстов.

14. Прием (сдача)  экскурсии.

15. Утверждение  экскурсии.

 

 

18. «кризисы  внимания» у экскурсантов и пути их преодоления

Соблюдение  требований методики помогает экскурсоводу донести до аудитории знания в  форме, отличной от лекции, беседы, устного  журнала, тематического вечера, а  также обеспечить устойчивый интерес  к теме на протяжении всей экскурсии. Это особенно важно для той части экскурсии, где много места занимает рассказ. Здесь у экскурсантов могут появиться моменты так называемого кризиса внимания, который у слушателей лекций, как утверждают исследователи, наступает на 14-й, 25-й, 34-й минутах и т.д. Экскурсионная методика рекомендует в момент, когда внимание к рассказу начинает ослабевать, вводить новый объект показа. Когда в ходе показа объект перестает привлекать внимание группы, экскурсовод может сообщить интересный пример, какие-то подробности о событии. На этом построен методический прием новизны материала. Если такой момент наступает, когда группа находится возле объекта, необходимо сократить на 2–3 минуты пребывание на остановке и продолжить движение по маршруту, сопровождая его рассказом. Если же внимание экскурсантов ослабевает во время движения автобуса, то следует приостановить движение для осмотра памятников. Если представится возможным, нужно выйти из автобуса и продолжить путь к очередному памятнику пешком.

Методика рекомендует и другие способы для сохранения и восстановления внимания экскурсантов: прослушивание звукозаписи, показ диапозитивов или слайдов, использование наглядных пособий из «портфеля экскурсовода». Методика проведения экскурсий строится с учетом интереса экскурсантов. Важно добиваться, чтобы интерес экскурсантов к теме и материалам экскурсии формировался до начала показа и рассказа. С этой целью используют вступительное слово экскурсовода.