Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Июня 2013 в 18:00, курсовая работа
В курсовой работе ставится следующая цель: рассмотреть перспективы развития выездного туризма в ОАЭ.
Задачами моих исследований становятся:
дать общую характеристику о стране;
Определить факторы, способствующих развитию международного туризма.
выявить основные виды туризма;
оценить современное состояние и развитие туризма;
показать особенности аутгоинга-туроперейтинга;
описать туристские формальности;
Одной из главнейших отраслей экономики становится туризм. Уровень обслуживания туристов соответствует самым высоким европейским стандартам. Так, в 2005 году Дубай посетили 5 миллионов туристов, истратив при этом 8,5 миллиарда долларов на приобретение электробытовой техники, автомобилей и других товаров.
Каждый пятьдесят пятый в стране - миллионер, к свадьбе государство жалует молодой семье 100 тыс. долларов, а за каждого рожденного ребенка арабская женщина получает 20 тыс. долларов и участок земли. Поэтому существует пословица, говорящая, что каждый араб рождается уже с нефтяной скважиной. Для тех же, кто не в состоянии добиться финансового благополучия собственными силами, государство строит дома за свой счет, а молодым людям оплачивает обучение за границей.
В настоящее время ОАЭ - одна из богатейших стран мира, по своему жизненному уровню вполне сопоставимы со странами Большой семерки. (Таб. 6,7).
Хотя страна представлена в ОПЕК одним представителем, реально политику экспорта и добычи нефти определяет каждый эмир самостоятельно на принадлежащей ему территории. Федеральное министерство нефтяных и минеральных ресурсов ограничено в своей власти: оно может лишь определять общее направление развития нефтедобывающей отрасли и ограниченно участвовать в планировании. Каждый эмират ведет добычу нефти в тех объемах, в каких считает нужным для достижения собственных целей. Характерно в этом плане сравнение Абу-Даби с менее обеспеченными эмиратами. Обладая значительными запасами нефти и газа, Абу-Даби проводит политику широкого инвестирования средств в развитие собственной экономики. Зачастую требуется частое и крупное денежное вложение в строительство аэропортов, дорог, развитие порта, банковской и туристической отраслей. В этом случае эмират считает нужным не соблюдать решения ОПЕК о квоте продаж и ценах.
Другие эмираты, не обладающие столь
значительными нефтяными
По размерам подтвержденных запасов нефти ОАЭ занимают третье место в мире после Саудовской Аравии и Ирака. Дубай в большей степени ориентируется на развитие торговли и туризма, а также на частные финансовые ресурсы, чем Абу-Даби.
Большое значение придается озеленению страны. Национальная компания по лесонасаждениям бесплатно обеспечивает все школы, государственные учреждения и резиденции зелеными насаждениями. При строительстве любого завода или фабрики обязательно создание небольшого парка размером от 200 до 300 гектаров вокруг строения.
В стране имеется 6 международных аэропортов - в Абу-Даби, Дубае, Шардже, Рас-эль-Хайме, Аль-айне и в Эль-Фуджайре.
Внутренние перевозки
Телефонная сеть страны рассчитана на 800 тыс. номеров, кроме того, есть 100 тыс. мобильных телефонов. Железных дорог нет.
Эмираты являются частью антитеррористической
коалиции. ОАЭ всегда выступали против
экстремизма, за мирные экономические
отношения. Эта маленькая процветающая
страна, как ей и положено, хлопочет
только о том, чтобы ее не задело
шальной пулей мировой
Особенностью туризма ОАЭ является то, что туры проводятся круглогодично.
Удивительно красивый город, архитектурные и исторические памятники, комфортабельные отели, уютные рестораны и кафе делают эмират Шарджа - любимым местом отдыха туристов со всего мира и одним из наиболее удобных и выгодных мест для бизнеса.
Шарджа – по уровню развития и экономики Эмират занимает третье место после Дубаи и Абу-Даби. В 20 минутах езды от центра города находится "Дезерт Парк" - уникальный комплекс, вмещающий в себя Центр дикой природы Аравии, Детскую ферму и Музей естественной истории. Пожалуй, чтобы осмотреть все достопримечательности парка, понадобится целый день. Но даже если на знакомство с этим уникальным уголком аравийской природы не хватит времени, купленный билет позволит наверстать упущенное в следующий визит.
В археологическом музее представлены археологические экспонаты, возраст которых составляет 5000 лет. Ювелирные изделия, предметы наскального искусства, орудия труда, остатки гробниц, несущих за собой след исчезнувших цивилизаций и древних культур.
Для более яркого воссоздания картины для туристов имеется современное визуальное и компьютерное оборудование.
Музей "Форт "Аль Хисн" - построенный в 1820 году. В прежние времена служил резиденцией многих правителей. Он был создан 175 лет назад шейхом Султаном бин Сакром аль Кассими. Представляет собой интерес для туристов, желающих узнать о событиях, имевших место в Шардже на разных этапах исторического развития
Исторический музей
В музее естественной истории есть пять современных выставочных залов, представляющих различные исторические эпохи. С помощью компьютерного оборудования экскурсантам представлена возможность получить оригинальную информацию о сотворении мира, вулканических извержениях, эволюции и подземных морских взрывах.
Также крупнейшая в стране мечеть короля Фейсала и международный экспоцентр.
Гостиничный комплекс представлен отелями четырех- и пятизвездочными, большинством из которых расположены на побережье Персидского залива.
Объективно считается, что в Шарджи отдают предпочтение любители семейного отдыха с детьми.
Туристы к минусам относят: сухой закон, распитие спиртных напитков строго наказуемо, отсутствие ночных клубов развлечений.
К плюсам – невысокие цены на частные услуги относительно Дубаи, расположение отелей вблизи моря.
Аджман - это самый маленький эмират, граничащий с Шарджией. Аджман известен морским портом и прилегающей к нему свободной экономической зоной. Правящей семьей в Аджмане является семья Аль Нуэйми во главе с шейхом Хумейдон бин Рашидом альНуэйми.
Туристическая инфраструктура Аджмана представлена некоторым количеством отелей, среди которых выделяются "Аджман Кемпенский". Этот пятизвездочный отель пользуется большой популярностью среди туристов из Германии и особенно России. Он успешно выдерживает конкуренцию с отелем "Джумейры". Ежегодно в Аджмане проводится торгово-развлекательный фестиваль "Аджман фантазия".
Несколько лет назад шейх Заид правитель Эмирата Абу-Даби подарил Аджману огромную мечеть с четырьмя минаретами и современным музейным комплексом.
Рас-аль-Хайма – это самый северный Эмират. Археологически раскопки подтверждают существование жизни еще 5000 лет назад. Сочетание горных массивов с обильной зеленью делают Эмират одним из красивейших мест ОАЭ. Здесь проживает коренное население аравийских бедуинов и правящая семья аль Кассими во главе с шейхом Сакром бин Мухаммедом аль Кассими. В Рас-аль-Хаили сохранился пуританский ислам, в отличии от более демократических.
Потенциал рекреационных ресурсов Рас-аль-Хаймы очень велик, но до сегодняшнего дня не был достойно представлен на туристическом рынке. Однако правящий шейх решительно настроен превратить эмират в туристический центр мирового значения.
Конечно, звездой среди отелей является известный на весь мир отель «Бурдж аль-Араб», что в переводе означает арабская башня. Построенная в виде паруса на искусственно созданном острове среди моря. Она возвышается в небо более чем на 320 метров. Отель стоит на 250 стальных стержнях, защитный слой поглощает волны, как пчелиные соты. Ресторан-бар занимает площадь 32000 м. кв., сделан из двух слоев материи-между ними создается прохлада. Фонтан сделан в виде огненного шара, это единственный в мире фонтан выстреливающий на 30 метров до 12 этажа очень точный столб - воды никто не мокнет.
В отеле ежедневно моются окна, также ежедневно меняются по 100 композиции из свежих цветов, которые доставляются из Таиланда и Южной Америки. 1200 служащих обслуживают отель, есть номера в которых обслуживающий персонал составляет 6 человек, в этих же номерах круглосуточный дворецкий, который открывает шампанское, наливает воду в ванную, всегда здоровается первым. Только поэтому считается, что репутация этого отеля гораздо выше любого другого, в нем есть 2 номера-арабские дворцы, где стоимость в 9 раз выше, чем обычный номер. На вершине отеля живет сокол, который не подпускает голубей.
Некоторые отели действительно представляют очень эксклюзивные услуги. Так гостиница "Бурдж аль - Араб" в ОАЭ по желанию клиентов предоставляют вертолет, для чего на крыше построена специально оборудованная площадка. Нужно отметить, что с коммерческой точки зрения эта услуга не окупаема и требует гораздо больше расходов, чем приносит прибыли, но менеджмент отеля может себе это позволить, чтобы подчеркнуть, что для их отеля нет ничего невыполнимого, что действительно является правдой.
Наряду с 5-звездочными отелями на побережье представлены отели и 4-звездочные. Как, например, "Oasis Beach Hotel" расположенный в 35 км от аэропорта Дубаи, отель напоминает оазис с двумя большими бассейнами.
По словам директора по продажам и маркетингу гостиничной сети "Джумейра Интернешл" Билла Уолша: "Именно российские туристы являются потенциальными клиентами отелей принадлежавших компании. Во времена нескольких каникул и новогодних праздников в отели заселяются именно российские туристы, предпочитающие семейный отдых.
Ум-аль-Кувейн небольшой эмират, расположенный на полуострове недалеко от Дубаи с населением 40 тыс. человек. Бурное развитие туристической инфраструктуры не миновало и широким массам он известен благодаря находящимся здесь большому аквапарку "Dreamland" Особенно здесь процветает экстремальные виды туризма: местный аэроклуб предлагает пролет на аэроплане на "низкой высоте" в район "акульего треугольника" – так называют любимое место охоты на акул, для особых любителей экстрима есть возможность прыгнуть с парашюта в этом районе. Также современный комплекс авто и мотогонок привлекает туристов.
Отдых в Фуджейре - это не просто возможность отдохнуть и позагорать на великолепных пляжах, насладиться сноркелингом, дайвингом или глубоководной морской рыбалкой, увидеть близлежащие горы Хаджар, где в зимние месяцы красочной мозаикой расцветает кустарник, полюбоваться изумительными по красоте коралловыми рифами, насладиться изобилием уникальных морских рыб и животных. Это и возможность открыть что-то новое для себя в арабской культуре и традициях, окунуться в романтику и загадочность древнего мира. Многочисленные исторические памятники, мечети, старинные гробницы и португальские форты выгодно подчеркивают своеобразие Фуджейры и позволяют вашей фантазии воссоздать яркие моменты исторического прошлого этой земли. Археологические раскопки, проводимые здесь, позволили обнаружить более 500 древних захоронений и древних построек - замки, форты, смотровые башни… Форт Фуджейры (Fujairah Fort) - это огромный замок, построенный в 1670 году, расположенный в самом центре старого города. Аль Хайл Форт (Al Hail Fort) - форт, построенный 270 - 300 лет назад, который находится в 12 км к юго-западу от города. В Музее Фуджейры (Fujairah Museum) собраны уникальные памятники разных исторических периодов, а также традиционные ремесленные изделия эмирата. А в 38 км севернее столицы находится мечеть Бидиях (Bidiyah Mosque) - самая древняя из мечетей Эмиратов, возведенная в далеком 1600 году.
Особым интересом пользуется у туристов и местных жителей горячий источник Айн Гомур (Ain Ghomour Hot Spring), в 20 км к юго-западу от города. Превосходные природные ландшафты, возможность исцелиться от ревматизма и кожных заболеваний волшебной водой источника влекут сюда многих и многих... В долине Аль Вария (Al Wariya Valley), расположенной в 32 км севернее Фуджейры, поражают своим великолепием живописные водопады и минеральные источники, а в Аль-Сиджи (Al-Siji), в 30 километрах севернее от Фуджейры - крупные сельскохозяйственные зоны, огромные плантации цветов и фруктов.
Отели Фуджейры поражают своим архитектурным изяществом и великолепием внутренней отделки, выдержанной как в современном, так и в истинно арабском стиле - с арабесками и по-восточному богатыми коврами и украшениями. Персонал отелей вежлив и внимателен - вы никогда не испытаете каких-либо неудобств, к вашим услугам в любое время суток предупредительные служащие, бары и рестораны, где вам предложат кулинарные изыски как традиционной арабской кухни, так и блюда других стран мира
Гостиничная инфраструктура представлена некоторыми отелями и мотелями достойного уровня. На их фоне выделяется "Meridien Al Aqah Beach Resort" пятизвездочный со SPA-центром.
Минусом является – удаленность от Дубай, отсутствие от международного аэропорта, скромное гостиничная база, неразвитая инфраструктура развлечений.
Объективно деловым, торговым
и туристическим центром
Однако одного географического расположения для привлечения туристов в сильной конкуренции недостаточно. Первым стал вкладывать в развитие туристической инфраструктуры Эмират Дубай. Именно во временя нефтяного бума, правительство использовало нефтедоллары для развития инфраструктуры. На месте глиняных домов стремительно стали возводиться современные здания, отели, банки, детские развлекательные центры. Огромные средства вкладывались в серьезные и долговременные проекты, призванные стать стартовой площадкой для прыжка в 21 век.
В ОАЭ принята французская 5-звездочная система для отелей. Распространены также виллы и апартаменты.
Дубаи вкладывают огромные средства в развитие инфраструктуры, являясь примером среди арабских стран применению самых передовых технологий. Менеджмент строиться по западной системе.