Особенности разработки турпродукта для разных категорий экотуристов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2012 в 19:18, реферат

Описание работы

При формировании тура возможны два варианта работы с туристами: а) реализация заказ¬ных туров; б) реализация инклюзив-туров.
При продаже заказных туров формирование программы и комплектование услуг произво¬дятся по желанию и при непосредственном участии туристов. Им предлагают на выбор разные варианты обслуживания в предполагаемом им месте отдыха. Например, размещение в разных по уровню, типу и месту расположения гостиницах, экскурсии и походы на выбор и др. Выбран¬ные туристами услуги формируются в

Файлы: 1 файл

Турпродукт.docx

— 135.80 Кб (Скачать файл)

необходимо учитывать  физическую и некоторую специальную  подготовку экотуристов (умение ходить по горам, преодолевать реки вброд и т.п ).

При разработке и  описании зооэкологических и эколого-ботанических маршрутов нужно исходить из того, что каждый потенциальный маршрут должен быть достаточно хорошо обследован (желательно, в разные времена года, поскольку и животные, и растительные сообщества подвержены сезонной флуктуации). Приступая к прокладке маршрута, необходимо предусмотреть его максимальное информационное обеспечение, в связи с чем постараться проложить его через различные элементы ландшафта и природные комплексы, охватить им своеобразные, типичные и уникальные объекты показа. Вполне вероятно, что линия пеших или конных маршрутов в таком случае будет очень сложной и извилистой, но маршрут будет интересным и насыщенным.

В условиях, когда  маршруты «привязываются» к уже  существующим дорогам, тропам, сплавным рекам, на них должны быть предусмотрены места проведения радиальных и кольцевых экскурсий к интересным природным объектам, находящимся в стороне от основной линии маршрута. Такими объектами могут быть уникальные зоологические или ботанические сообщества, памятники природы, популяции (или микропопуляции) редких и интересных видов животных и растений или их отдельные места обитания (берлога медведя, гнездо черного аиста, нерестилище лососевых, гигантский кедр, тисовая роща, дикий женьшень и т.п.)

Этно- экологические маршруты должны включать в себя элементы естественной (или близкой к таковой) и измененной человеком среды, поселения или отдельные жилища представителей коренных народов, священные места, культурно-исторические памятники, посещение местных семей, демонстрацию специфических традиционных навыков приготовления бытовых приспособлений, элементов одежды; приготовление национальной пищи и ее дегустацию; посещение сувенирных производств и этнографических отделов краеведческих музеев;

знакомство с  фольклором. Необходимо уделить внимание некоторым, на первый взгляд малозначительным, элементам местности, с которыми у местных народов связаны сказания и легенды. Параллельно необходимо дать характеристики природных условий этно-экологических территорий, рассказать об их растительном и животном мире и показать их специфику и важность для коренных народов. Одной из задач организаторов этно-экологических маршрутов является максимально возможное вовлечение в их проведение представителей местных коренных малочисленных народов из числа образованных и уважаемых людей, знающих природу и местные обычаи.

При разработке туров по рекам необходимо обратить внимание на научное содержание экотура, например: история освоения (первые маршруты русских землепроходцев, создание «острогов" и их роль в освоении края), знакомство с местными коренными народами и их культурой, биоразнообразие растительного и животного мира, редкие виды растений и животных, их охрана и т.д. Сведения об объектах показа, будь то растение, горная порода или животное, до-жны быть также составлены профессионально».

Описание  программы многодневного экотура

/. Описание региона и конкретных охраняемых территорий, по которым проводится тур. Оно должно включать сведения о природных условиях, ландшафтах, климате, особенностях флоры и фауны, наиболее типичных, а также редких и эндемичных видах растений и животных, истории создания упоминаемых охраняемых территорий, их наиболее интересных особенностях (прекрасно, если имеются какие-либо «изюминки», т.е. то, что можно увидеть только в данном месте и ради чего стоит приехать).

Описание региона  должно быть в значительной степени  ориентировано на конкретную целевую категорию посетителей. Так, если это любители орнитологии (birdwatchers), значительное место должно отводиться описанию особенностей местной орнитофауны. Описания, составленные для ученых и студентов, коренным образом отличаются от таковых для «неспециализированных» любителей природы. В последнем случае текст должен быть написан не сухим академическим, а живым журналистским языком, но, в то же время, включать достаточно подробную и биологически достоверную информацию. Это сделает его доступным для посетителей с различным уровнем подготовки. Изложение должно заинтересовать читателя, увлечь его данным местом, показать конкретный блеск этой «жемчужины» (при этом следует избегать неоправданных «приукрашиваний»). Нужно сделать так, чтобы читатель полюбил это место, захотел помочь ему и побывать в нем.

Следует с осторожностью  упоминать крупных млекопитающих, которые встречаются на охраняемой территории. Нередко информация о том, что в данном заповеднике обитают тигр или снежный барс, воспринимается посетителями как гарантия встречи с ними в природе, ради которой они целенаправленно приезжают. Чтобы избежать дальнейшего разочарования, необходимо сразу сделать оговорку о том, насколько трудно наблюдать этих животных в дикой природе.

Желательно подобрать  для каждого тура привлекательное, яркое и запоминающееся название, отражающее его концепцию, которое вызывало бы желание принять в нем участие. Например: «В царство амурского тигра» (путешествие по заповедникам юга Дальнего Востока), «К сердцу священной Шамбалы» (пеший тур у подножия г. Белуха—высочайшей вершины Алтая).

//. Описание собственно программы экотура

Желательно разработать  несколько вариантов программ и  маршрутов различной продолжительности — например: на 2-3 дня, на 7 дней, на 12-14 дней. Интересы и возможности клиентов или партнеров, обращающихся к вам, могут существенно различаться, поэтому подобные варианты будут использоваться как «кирпичики» для подготовки окончательной программы тура применительно к пожеланиям заказчиков.

• Средняя продолжительность тура:

«Классические»  экотуристы — 14 дней

бизнесмены — 7-10 дней

Туры по наблюдению птиц (birdwatching) — 10-14 дней, иногда более.

Студенческие практики —до 30 дней.

Важно предусмотреть  краткие программы посещения  ООПТ для тех посетителей, кто  находится в регионе в командировке, участвует в конференции и др.

Рекомендуется, помимо территории заповедника или нацпарка, включать в программу посещение интересных мест за ее пределами. Это позволит снизить нагрузку на охраняемые экосистемы и дополнить впечатления туристов.

По каждой экотуристической программе составляется подробное описание день за днем. Для каждого дня укажите географические названия посещаемых мест, протяженность переходов и переездов (километраж и/или примерное время в пути), условия ночевок, краткое описание посещаемых мест и основных достопримечательностей, перечень наиболее интересных видов, которые реально удастся увидеть или шансы увидеть которые достаточно высоки (список не должен быть слишком длинным, достаточно перечислить 5-8 наиболее ярких представителей).

Необходимо включить в программу резервные дни  на случай непогоды.

В качестве одного из возможных примеров приводим описание экотура по заповедникам юга Дальнего Востока (стр. 126).

Транспортное обеспечение таких маршрутов может быть как единым (например, автомобильное), так и смешанным (железнодорожный, автомобильный, авиатранспорт, теплоходы и моторные лодки), в зависимости от цели, этапов и продолжительности маршрута. Могут быть также пешие и конные маршруты (например, по родовым тропам удэгейцев).

Необходимо четко  оговорить до начала тура тип и  уровень условий размещения и  транспортного обслуживания, возможные трудности, с которыми придется столкнуться. В европейских странах и США туристы имеют особые права. Каждая деталь, описанная в программе тура или в рекламном материале (например, возможность пользоваться баней каждый день) автоматически воспринимается клиентом как часть контракта между ним и организатором тура. Если такая возможность на месте не предоставляется, турист имеет право потребовать обратно часть оплаты за тур. Аналогичная ситуация возникает, если туристическая компания или ООПТ, отвечающая за организацию тура, не в состоянии обеспечить размещение или транспорт соответственно описанию в программе тура.

///. Цена тура, что в нее включено. Обычно указывается общая цена с человека за комплексный тур, включая оплату проживания, транспорта, питания, услуг гидов-проводников, обслуживающего персонала, научных сотрудников и переводчиков, взнос за посещение охраняемой территории, посещение музеев и других достопримечательностей. Особо отметьте, какие услуги должны оплачиваться туристами дополнительно к стоимости тура (например, обеды в ресторанах во время городских экскурсий, дополнительные напитки, и др.). Подробнее о ценообразовании см.п. 2.7.4.

IV. Дополнительная информация о  программе

я Уровень сложности и необходимая физическая подготовка для участия в туре;

• Оптимальный сезон  для посещения.

• Минимальное и  максимально возможное количество туристов в группе. Возможно ли участие родителей с детьми? Минимальный возраст детей.

• Подробно опишите  условия проживания: месторасположение, уровень комфорта, количество людей в номере, количество номеров. Наличие удобств, электричества, бани/сауны. Возможно ли организовать проживание туристов в семьях местных жителей?

• Организация питания. Особенности местной кухни.

• Во избежание  недоразумений рекомендуется заранее  оговорить с туристами тип  транспорта, который будет использоваться в программе.

• Какие вещи и  снаряжение туристам необходимо иметь  с собой, и что может быть предоставлено на месте.

• Факторы риска (клещевой энцефалит, эндемические заболевания, наводнения, сели, лавины) и необходимые меры предосторожности.

• Какие программы  и возможности можно предложить посетителям в дополнение к данному  туру (обзорные экскурсии по городам, посещение этнографических и  исторических достопримечательностей, спортивно-оздоровительные мероприятия, др.)? Краткие описания этих достопримечательностей.

• Если предполагается, что туристы самостоятельно добираются до места проведения тура, подробно опишите, где находится данная охраняемая территория, расстояние до ближайших центров, варианты проезда (поезд, автобус, водный транспорт, др.). Может ли запо-ведник/нацпарк предоставить транспортное обслуживание, на каких условиях?

• Связь: имеется  ли возможность воспользоваться  телефоном, факсом и электронной  почтой?

• Вопросы обеспечения  безопасности во время проведения программы. V. Полезные сведения

• Карта территории заповедника или нацпарка и окрестностей с предлагаемыми вариантами маршрутов.

• Климатические  условия, их различия в зависимости  от сезона

• Укажите, имеется  ли в заповеднике/нацпарке визит-центр, музей природы, питомники отдельных видов животных и др.

• Большим плюсом является подборка фотоиллюстраций  о ландшафтах заповедника/нац-парка, растительном и животном мире, условиях проживания и т.п.

• Рекомендуемая  литература

IV. Специальная информация

(для  специализированных групп — ученые, студенты естественных специальностей, орнитологи-любители и др.)

» Списки видов птиц, млекопитающих, земноводных и пресмыкающихся, рыб, насекомых.

• Комментарии о  том, какие виды животных и растений данного района представляют особый интерес (редкие, эндемичные, экзотические). Наиболее типичные для данного района виды. Уникальные особенности флоры или фауны данного региона (или конкретных охраняемых территорий).

• Список научных  и популярных публикаций о данном регионе и его природе, изданных как в России, так и за рубежом.

V. Желательно разработать материалы для дополнительной информации и экологического образования посетителей, которые можно раздавать в процессе тура, а также правила поведения посетителей в заповеднике или нацпарке.

Информация по организации научных  туров

Если ваш заповедник/нацпарк планирует организацию научных туров или совместных исследований с зарубежными учеными, укажите, в приеме специалистов какого профиля вы заинтересованы. Перечислите темы, предлагаемые для работы. Опишите примерные программы и условия работы по каждой из тем (на какой сезон и какую продолжительность работы следует ориентироваться, как будет организовано проживание и питание, предлагаемая методика проведения работ, кто из сотрудников заповедника будет содействовать в этих работах, и т.д.)

Информация для организации  летних практик для иностранных  студентов

Заинтересована  ли ваша ООПТ в организации летних практик для иностранных студентов  естественных специальностей? Какие темы и программы работ вы можете предложить? Пожелания по составу групп и количеству студентов в них, сезонам работы. Подробно опишите условия проживания и питания, организацию и методы работ. Кто из сотрудников ООПТ является ответственным за проведение практик?

Аналогичная информация должна быть подготовлена для организации  программ для зарубежных волонтеров.

ПРИМЕР  ОПИСАНИЯ ПРОГРАММЫ ЭКОЛОГО-ПОЗНАВАТЕЛЬНОГО  ТУРА

(целевая категория:  россияне, неспециалисты, любители  природы) «В СТРАНЕ АМУРСКОГО ТИГРА» Тур по заповедникам Приморского края

(разработан Фондом развития экотуризма «Дерсу Узала»)

Увлекательное путешествие  в заповедные уголки южной дальневосточной  природы — в уссурийскую тайгу и на острова залива Петра Великого, где Россия граничит с Кореей, Китаем и Японией. Загадочная природа Восточной Азии, субтропические лиановые леса Дальнего Востока, мир ярких птиц, бабочек и таких могучих зверей, как амурский тигр, дальневосточный леопард и гималайский медведь.

Вы посетите три  очень разных по своей природе  заповедника—Лазовский (леса Южного Сихотэ-Алиня), Дальневосточный морской (Японское море и острова с морскими птицами) и «Кедровая Падь» (оазис-рефугиум маньчжурской флоры и фауны). Знакомство с удивительной природой Уссурийского края под руководством сотрудников заповедника, наслаждение морскими пейзажами, фото- и видеосъемка.

ПРОГРАММА ТУРА

1 день. Прибытие во Владивосток самолетом. Размещение в гостинице в одно- и двухместных номерах с удобствами. Обед и ужин в ресторане гостиницы Обзорная экскурсия по Владивостоку ("город на сопках»), включая портовую часть с красивым видом на залив Петра Великого

Информация о работе Особенности разработки турпродукта для разных категорий экотуристов