Отчет по практике в туристической компании «Баунти Тур»

Выбор сделан. Иерусалим. 5-ти звездный отель.

Программа тура.

Вылет из аэропорта г. Москва. По способу передвижения тур представляет собой комбинированный маршрут, включающий в себя на воздушном судне и автобусный маршрут с познавательными и развлекательными моментами. Из Иерусалима автобусный маршрут до гостиницы. Проживание в 5* отеле.

Предусмотрено коллективное посещение различных достопримечательностей, такие как солнечный пляж или ультрасовременный город, археологические раскопки или религиозные памятники. Посещение ярких восточных рынков с народными традициями, правительственными и судебными учреждениями; посещение медицинских и культурных центров. Продолжительность тура составляет 15 дней.

Основные организованные экскурсии.

Первый день. Посещение музея «Яд Вашен» – Менориака катастрофы и геройства. Этот музей расположен на Холме памяти западу от горы Герцль. Имеется зал памяти и библиотека. Посещение музея истории Иерусалима «Башня Давида».

Второй день. Экскурсии по достопримечательностям – «Стена Плача», «Гора Скопус», «Киесет», «Верховный суд».

Третий и четвёртый день. Посещение достопримечательностей «Туннели Западной стены и Храма Гроба Господня».

Пятый день. «Купол скалы», «Мечеть Аль-Акса».

Шестой и седьмой  день. Посещение «Библейского зоопарка имени семьи Тиш» – это место для отдыха; и Археологического музея «Офеля».

Восьмой день. Посещение ботанического сада в Гиват Ране и Ринской площади.

Девятый и десятый  день. Поход на «Израильскую башню» остатки сторожевой башни с воротами времён Первого храма. Также шествие по дороге называемой «Крёстный путь», дорога по которой, согласно преданию, прошёл Иисус к месту казни.

Одиннадцатый и двенадцатый день. Интересная прогулка по крепостным стенам «Старого города», посещение выставки копий культовых инструментов и рисунков эпохи храма.

Тринадцатый день. «Машина времени» – прогулка по различным периодам истории города с помощью самых современных механизмов; а так же посещение «Центра Зальмана Шазара» – научно культурного центра, где собраны материалы по еврейской истории.

Четырнадцатый день. Посещение «гробницы Царя Давида», и «Горницы тайной Вечери».

Пятнадцатый день. Экскурсии по Иерусалиму и его окрестностям, а так же по Иудейской пустыне и Мёртвому морю.

В вечернее время гости  Иерусалима могут принять участие  в фольклорных вечерах с хоровым  пением и народными танцами. Также предусмотрено посещение ресторанов, кафе, по индивидуальному выбору.

Виды основных услуг:

С аэропорта встреча  автобусом до гостиницы. Прибытие, размещение в двухместных номерах 5-ти звездном отеля. Имеются все удобства в  номере, спутниковая связь, балкон, видна город. Предусмотрено 3-х разовое питание, завтрак в номере, обед и ужин в ресторане отеля. Предоставляется трансфер – автобус с мягкими сиденьями, медицинская страховка.

Дополнительные услуги:

Посещение вечерних развлекательных  программ, дискотек, концертов, магазинов, ресторанов и театров, прокат автомобилей, почта и телефон. Также в распоряжении имеются банки и обмен валюты.

В стоимость путёвки  входит:

- трансфер.

- проживание в гостинице ( цена зависит от степени гостиницы).

- питание ( цена зависит от выбора туристом полного пансиона или полупансион).

- экскурсионная программа.

- медицинская страховка.

Отдельно оплачивается авиабилет Москва-Иерусалим, и обратно. Авиа-перелёт не входит в стоимость  путёвки. Также отдельно оплачиваются дополнительные услуги для желающих.

Полная стоимость путёвки  с проживанием в 5-ти звездном отеле  Иерусалима, за 15 суток, составляет на одного человека: 4000 $.

Тур является познавательно-развлекательным  и интересным. Но если кто желает подлечиться, поправить своё здоровье, для этого будет хорошо выбрать отдых на Мёртвом море, т.к. оно обладает многими лечебными свойствами.

 

Заключение

 

Прохождение производственной практики предусмотрено учебным  процессом и является его неотъемлемой составной частью.

Цель практики - закрепление теоретических основ работы в организации в практических условиях деятельности и подготовка материала для написания отчета.

Задачей практики является: изучение структуры фирмы, ее основных функций, стратегических планов, хозяйственной  и организационной деятельности и т.д.

Во время прохождения  производственной практики в турфирме "Апельсин" в качестве помощника  менеджера были приобретены не только прекрасные навыки в сфере технологий туристического бизнеса, но и закрепились  и углубились теоретические знания, приобретены практические навыки самостоятельной работы.

Данная практика позволила  при исследовании структуры и  организационной деятельности турфирмы расширить и углубить уже имеющиеся  знания и развить к ней интерес, позволяя тем самым определить для себя правильность выбора данной профессии.

При составлении отчета были выполнены следующие задачи:

- детально рассмотрены  все функции и структура данной турфирмы;

- рассмотрены все необходимые документы для составления отчета;

- дана полную характеристику деятельности фирмы.

Турфирма "Апельсин" - турагенство, достигшее определенных успехов на рынке предоставления туристских услуг, но все же для усовершенствования своей деятельности я бы внесла несколько предложений. На мой взгляд турфирме пора обратить свое внимание на большее развитие внутреннего и въездного туризма, усовершенствование дисконтной программы, разработка новых направлений.

Анализируя весь изученный  материал, можно сделать выводы, что турагенство «Апельсин» работает достаточно стабильно. На фирме разрабатываются все планы, всегда есть прогноз развития на будущие периоды.

Туристическое агентство  «Апельсин» является франчайзинговым  турагентством, является юридическим  лицом и строит свою деятельность в строгом соответствии с Уставами и нормативными документами Российского Законодательства.

Так как «Апельсин» является коммерческой организацией, то целью  его деятельности является получение  прибыли от туристического вида деятельности.

На туристическом предприятии  трудится 5 человек из них 2 менеджера по туризму, таким образом, они имеют возможность дифференцировать подход к обслуживанию клиентов.

Существенным недочетом  является маленькая площадь, занимаемого  помещения, что негативно влияет на работу турагентства. В остальном  турагентство «Апельсин» имеет большие перспективы в своей деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

1. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003.
2. Дурович А.П., Компанев АС. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. - Минск: Новое знание, 2001
3. Дурович А.П. Реклама в туризме: Учебное пособие. – Минск: БГЭУ, 2000.
4. Ильина Е. Н. Туропрейтинг: организация деятельности. – М: Финансы и статистика, 2001
5. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003.
6. Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства: Учебное пособие. – М.: ИКЦ “Март”, 2005.
7. Тимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов. – М: Книгодел, 2004.