Отчёт по практике в турфирме «Терратур плюс»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Дневник практики

Дата	Содержание выполненной  работы
28 июня-2 июля	- Помощь менеджеру  в работе с документацией - Составление списков  гостиниц в необходимых странах  и описание этих гостиниц (Работа с Интернетом, программами: Microsoft World, Microsoft Excel)
5 июля	- Поездка в Японское  консульство за туристскими визами - Замена менеджера  (приём телефонных звонков)
6 июля	- Рассылка документов  по факсу - Купля/продажа валюты  в банке - Рассылка необходимой  информации по почте
7 июля	- Ознакомление с работой менеджера  при отправке туристской группы по направлению «Китай» - Поездка в Корейское  консульство за туристскими паспортами
8-9 июля	- Работа курьера по  поручению бухгалтера компании
12 июля	- Покупка посадочных  билетов  в компании « Примавтотранс» - Заверение списков  туристских групп, направляющихся  в Китай, в Комитете по туризму
13 июля	- Обмен валюты в  банке - Оплата услуг за  пользование Интернет в компании «Дальсвязь» и оплата электроэнергии в «Сбербанке» - Покупка канцелярских  принадлежностей и необходимых материалов для офиса компании
14 июля	- Поездка в Китайское  консульство за туристскими паспортами - Обращение в агентство  «Интерперевод» для перевода  документов с русским текстом на английский язык - Подмена секретаря  (приём входящих телефонных звонков)
15 июля	- Осуществление денежных  переводов в другую страну (банк) - Поездка в турфирму  «Чемодан» для того, чтобы забрать  туристские паспорта и другие документы
16 июля	- Подмена менеджера  (приём входящих телефонных вызовов) - Покупка посадочных билетов  в компании « Примавтотранс» - Заверение списков  туристских групп, направляющихся  в Китай, в Комитете по туризму
17 июля	- Работа курьера: поездка  в компанию «Беркут» (заверить  документы печатью); заверение документов по поручению бухгалтера - Поездка в Корейское  консульство за туристскими визами
20 июля	- Подача документов  туристов в Сбербанк для оформления  загранпаспортов нового образца - Купля/продажа валюты  в банке
21-22 июля	- Ведение телефонных  переговоров (уточнение цен на размещение в гостиницах, санаториях, базах отдыха Владивостока, Находки, Артёма и Уссурийска)
23 июля	- Поездка в Китайское  консульство за туристскими паспортами - Встреча с представителями  туриндустрии для передачи документов

 

 

Руководитель практики от предприятия_________________________________

 

 

5. Список используемой литературы

1. http://www.terratour.ru/. Официальный сайт компании ООО «Терратур           плюс»

2. «Федеральный закон об основах туристкой деятельности»

3. География туризма: учебник/кол. авторов: под ред. А.Ю.Александровой. –

 М.: Кнорус, 2008. – 592 с. 

4. Квартальнов В.А.  Туризм: Учебник. – М.: Финансы  и статистика,

2000. – 320 с.: ил.   

5. Савина Н.В. Экскурсоведение: учеб. пособие. – Минск: БГЭУ, 2009. – 255 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7. Индивидуальное задание

Организация экскурсионных  маршрутов на территории Приморского  края компанией ООО «Терратур  плюс»

Одним из направлений  деятельности туристической компании «Терратур плюс» является организация экскурсионных туров по Приморскому краю.

Относительно возраста экскурсии разделяются:

- Для школьников (посещение заповедников, зоопарков, экскурсии на морские побережья с развлекательной программой) (Приложение 8)

- Для подростков и лиц старшего возраста (любая запрашиваемая программа)

В Приморском крае большое  количество туристских ресурсов и интерес  к ним возрастает с каждым годом. «Терратур плюс» организует большое  количество экскурсий в пещеры, на водопады, владивостокские крепости, восхождения на горы.

Сам город также является центром туристского показа. Подобные экскурсии разделяются на:

1) Пешеходные. Вниманию туристов представляется архитектура старого города. Ампир и барокко, русский и восточный стили составляют ансамбль старых улиц. В каждом городе есть центральная улица, которая отражает его историю. Во Владивостоке это улица Светлапская, протянувшаяся вдоль берега бухты Золотой Рог от Амурского залива в глубь полуострова Муравьева-Амурского. По ней также организовываются экскурсионные программы. На этой улице рождался город: дом первого гражданского жителя Семенова, первый театр -Золотой Рог», первый немецкий торговый дом на Дальнем Востоке «Кунст и Альберс», первый памятник в России Невельскому. Корабельная Набережная - музей под открытым небом. Музей dtot расскажет о рождении поста-порта-города Владивостока, об истории российского флота, о героических страницах Владивостока в годы гражданской и Великой Отечественной войны. О встрече цесаревича Николая, будущего царя Николая второго, прибывшего во Владивосток из кругосветного плавания на военном крейсере «Память Азова», расскажет Адмиральская пристань.

2) Автобусные.

-Панорама вечернего города

Лирическая экскурсия, с чтением стихов и наблюдением  панорам вечернего города. Огни Владивостока подчеркивают природную красоту и своеобразие города. С видовых площадок на вершинах сопок предоставляется возможность увидеть световые панорамы разных районов города.

- Природа Владивостока

Знакомство с фауной и флорой полуострова Муравьева-Амурского, с реликтовыми и эндемичными растениями Уссурийской тайги, сохранившимися в Ботаническом саду.

- Там, где ходил тигр

Эта экскурсия по известным  улицам, но она будет посвящена  «краснокнижному животному). -амурскому тигру. Ведь еще более ста лег назад тигр действительно был хозяином, ему посвящены названия улип, сопок, ручьев... Именно тигр удостоен чести быть в центре герба Владивостока. На экскурсии вы узнаете, как тигр уживался рядом с человеком и какова судьба тигров сегодня.

- Множество других экскурсий

Туристическая фирма, имеющая  методический кабинет с информацией, необходимой для организации экскурсионных туров, всегда является более успешной на туристском рынке. В этом плане компания «Терратур плюс» очень проигрывает, она не имеет никаких информационных источников, а в организации экскурсионной деятельности использует приглашённых экскурсоводов, сотрудничая с музеем имени Арсеньева. 

В последнее время  возрастает интерес иностранных  туристов к Приморскому краю. «Терратур  плюс» старается удовлетворить интересы всех туристов и предлагает экскурсии на иностранных языках. При организации подобной деятельности компания взаимодействует со следующими учреждениями: ДВГУ Восточный институт, ДВГУ Российско-американский факультет, ДВГУ Высший колледж корееведения.

Большинство экскурсий  осуществляются при использовании  транспортных средств, как правило, это автобус, заказываемый в транспортных компаниях на время проведения экскурсии. Услуги размещения предоставляют постоянно сотрудничающие с «Терратур плюс» гостиницы: Story, Версаль, Гавань, Приморье и др.