Подходы к разработке туров на примере экологических туров

Среди особых мер  диверсификации туристского продукта можно особо выделить:

1. Освоение новых  направлений (стран). Часто меняющаяся  мода на туристские путешествия,  давление конкурентов и желание  расширить своё присутствие на рынке обуславливают решение турфирмы разработать туры в новые страны или по новым маршрутам.

2. Указанные  выше обстоятельства также вынуждают  турфирмы обратиться к использованию  новых видов туризма, например, автобусных и круизных, экзотически и других путешествий

3. Общий интерес  для всех туристских фирм представляет  увеличение специальных туристских  путешествий в несезонный период, когда количество поездок по  традиционным маршрутам и видам  туризма резко сокращается. В  этих целях туристские фирмы вынуждены осваивать осеннее зимние направления и соответствующие виды туризма (туры для горнолыжников, туры на встречу нового года и на Рождество, туры в тропические страны, фестивальные и специализированные туры и др.).

В следующей  главе мы подробнее остановимся на особенностях разработки туров, на примере экологических туров.

 

Глава II Особенности  разработки туров (на примере экологического туризма)

2.1. Экологический  тур: сущность и специфика

Термин «Экологический туризм был» был предложен в 1980 г. мексиканским экономистом Гектором Цебаллос-Ласкурейном. По его мнению, экологический туризм означает сочетание путешествия с бережным отношением к природе и позволяет объединить радость знакомства и изучения образцов флоры и фауны с возможностью содействовать их защите. Смысл экологического туризма- щадящее отношение к местным объектам флоры и фауны, неживой природы. Так же, экологический туризм подразумевает охрану окружающей среды, изучение культуры и традиций населения, популяризацию идей бережного отношения к окружающей среде. [4. c 9]

Существует  множество определений термина  экологический туризм. Так, в ходе подготовки к одной из международных  конференций в 2001 г. было предложено 10 определений экологического туризма. Вот некоторые из них:

1. Любая форма туризма, основанная на естественной экологической привлекательности страны (от подводного плавания у коралловых рифов, до путешествий по саванне).

2. Туризм, который  предполагает получение экологического  образования и информации об  охране окружающей среды и все элементы, которые основаны на экологически устойчивых принципах.

3. Путешествия  по уникальным уголкам природы  с целью изучения редких растений, животных, особых типов экосистем.

4. Путешествия,  которые могут способствовать  сохранению положительных синергетических связей между туризмом, биоразнообразием и местными жителями.

В проекте закона о развитии экологического туризма  в Иркутской области, дано следующее  определение экологического туризма: «Экологический туризм - те формы и  виды путешествий, для которых основным туристическим ресурсом, позволяющим удовлетворить мотивации и потребности туриста, являются естественная природная среда и её составляющие - элементы ландшафта, биологическая часть экологических систем, пейзажи и иные компоненты».

Согласно определению  общества экотуризма США, экологический  туризм - это путешествия в места  с относительно нетронутой природой. Такие путешествия не нарушают целостности  экосистем и ориентированны на получение  представления о природных и  культурно - этнологических особенности данной территории. Экотуризм - это устойчивый и природно-ориентированный природный туризм и рекреация.

По мнению А.Б  Косолапова, автора учебного пособия  «Теория и практика экологического туризма», объектами собственно экологического туризма могут быть как природные, так и культурные достопримечательности, природные и природно-антропогенные ландшафты при условии, что традиционная культура составляет единое целое с окружающей средой [4. c 114-116].

2.2. Этапы разработки  экологического тура

Согласно основным принципам организации экологических  маршрутов, последние должны быть:

· экологичными;

· привлекательными;

· доступными;

· содержательными;

· фукуциональными;

· многоаспектными.

Привлекательность маршрутов формируется в ходе целенаправленной рекламной компании, рассчитанной на определение категории населения, например, на школьников, студентов средних специальных учебных заведений и вузов.

В отношении  доступности следует учитывать, что в туристском походе многие предпочитают попробовать свои силы, оставшись наедине с природой, и поэтому выбирают достаточно сложные варианты прохождения трассы. Однако по данным опроса 445 студентов, проведённого в 2004 г., около 15% потенциальных клиентов - потребителей туристских услуг при проведении таёжного тура желали бы получить более комфортные условия проведения похода по сравнению с предлагаемыми. Исходя из этого, следует планировать различные уровни доступности даже на одном и том же маршруте, приспосабливая их к пожеланиям клиентов. Доступность предполагает использование на экологическом маршруте различных видов транспорта: автомобиля, автобуса, поезда, самолёта или вертолёта, а для пешей части маршрута - обустроенной туристской трассы.

Содержательность  экологического маршрута означает наличие  познавательных элементов, способствующих познанию природы с её естественными богатствами и памятников культуры, истории и др. Содержательность позволяет в относительно короткий промежуток времени больше узнать о живой природе, многих культурах, интересных достопримечательностях, а также побуждает их к другим увлекательным путешествиям.

Функциональность  предполагает использование одного и того же туристского маршрута в  разное время года, причём с различным  набором сезонных услуг. Так, летом  горные маршруты в значительной мере основываются на восхождении с целью панорамного осмотра прилегающей местности, а зимой в большей степени связаны с горнолыжным спортом.

Многоаспектность  экологического маршрута требует наличия  в программе туристского обслуживания заранее подготовленных вариантов. Необходимость в многовариантности обусловлена изменчивостью погодно климатических условий, изменением мотиваций туристов пребывающих на маршруте (различиями в их физической подготовленности, возможностях и запросах).

Это особенно важно при организации длительных походов с активными видами передвижения и ночлегами в тайге. В этом случае необходимо иметь запасные, облегчённые варианты маршрутов для лиц физически неподготовленных к значительным походным нагрузкам. На случай крайне неблагоприятных метеорологических условий (резкое понижение температуры, штормовые ветры, наводнения) и стихийных бедствий необходимо предусмотреть возможность обслуживания туристов в стационарных условиях.

Для туристов, предпочитающих достаточно комфортные условия, следует обеспечить как минимум двухразовое питание6 и ночлег в палатке, а в идеале - трёхразовое питание, ночлег в закрытом помещении на кровати и горячее водоснабжение. На ночь туристы могут останавливаться в зимовье, отдельных домиках, а при автомобильном сопровождении разместится в салоне автомобиля типа ГАЗ - 66.

Не менее  важны информативность потенциальных  клиентов об экологическом маршруте, которая достигается с помощью  различных средств рекламы, например, брошюр, журналов, газет, радио и  телевиденья, а также агентов, туристских бюро и туристов, имеющих опыт путешествий. Чтобы решиться на данное путешествие, турист должен знать, что он увидит, чем будет заниматься на маршруте, как будет добираться и где останавливаться.

Независимо  от маршрута, обязательными требованиями являются:

· соответствие принципам экологического туризма;

· наличие путешествующих;

· обеспечение  туристов проездными документами в  направлении туда и обратно;

· организация  питания на маршруте и в местах размещения;

· наличие природных (а иногда и культурных) достопримечательностей;

· подготовка мест для отдыха и размещения групп  туристов на ночлег в каждом пункте остановки (если это требуется);

· наличие обслуживающего персонала (руководителей туристских групп, инструкторов, экскурсоводов);

· увязка календарных  сроков, маршрутов путешествий и  расписания движения транспорта с перевозчиками;

· разработка хозяйственно-финансового  плана и калькуляции стоимости  туристских путёвок с учётом условий  заключённых договоров и предоставляемых  услуг;

· подбор и подготовка кадров, обеспечение их необходимыми методическими материалами и  реквизитами.

При подготовке экологических туров, необходимо ответить на следующие вопросы:

· сколько экотуристов  может посетить данную вершину, впадину  или деревню аборигенов, прежде чем эти туры перестанут быть экологическими;

· каково воздействие  экологического туризма на природные  комплексы и какова рекреационная  ёмкость соответствующих ландшафтов;

· существуют ли эффективные механизмы, регулирующие рекреационные нагрузки на территорию, и как эти механизмы привести в действие при отсутствии монопольного права конкретной турфирмы на использование определенного туристского ресурса?

Без ответов  на эти вопросы нельзя рассчитывать на длительный коммерческий успех фирмы, занимающейся экологическим туризмом.

Туристская  фирма, отвечающая за качество и безопасность обслуживания туристов на экологических  маршрутах, должна очень тщательно  подбирать руководителей туристских групп. Ведь именно им туристы и партнёры по организации обслуживания предъявляют свои претензии. И от их деловых, личных, профессиональных качеств и поведения часто зависит благоприятное разрешение многих проблемных ситуаций, возникающих на маршруте

По характеру  организации экологические путешествия  могут быть плановыми и самодеятельными. Для путешествия по плановому маршруту, турист приобретает путёвку. В пути его обеспечивают всем необходимым: питанием, жильём, снаряжением, транспортом и экскурсионным сопровождением. На плановых маршрутах с активным способом передвижения (пешком, на байдарках, лыжах, лошадях и т.п.) туристы путешествуют по определённым, заранее разработанным и подготовленным маршрутам с опытным инструктором.

Экологические туристские походы представляют собой  одну из форм активного отдыха и  оздоровления туристов, но могут преследовать и чисто спортивные цели. Участнику спортивного туристского похода за выполнение определённых нормативов присваиваются разряды и звания в соответствии с требованиям Единой спортивной классификации.

Экологические туристские походы подразделяются на виды, согласно определённым классификационным признакам. Приведём примерную классификацию.

По форме  проведения, различают прогулки, походы, путешествия, слёты, соревнования, экспедиции.

По территориальным  признакам, принято различать местные (например, в пределах одного административного района) и дальние походы.

По видам  маршрута, туристские походы подразделяются на пешеходные, лыжные, горные, водные, спелеологические, велосипедные, мотоциклетные, автомобильные, комбинированные.

В зависимости  от протяжённости, продолжительности  и технической сложности различают  походы шести категорий сложности (КС). Требования к походам различных  КС, определяются в соответствии с  нормативами (прил. 3)

Походы, имеющие  протяжённость или продолжительность меньшую, чем это установлено для походов 1 КС, относятся к некатегоричным походам. Это походы 1-3 степеней сложности (СС) для выполнения юношеских спортивных разрядов (прил. 5) и походы выходного дня.

Категория сложности  походов определяется в соответствии с нормативами Единой спортивной классификации и перечнями классифицированных туристских маршрутов, перевалов и пещер.

По построению, трассы походы дифференцируются на линейные, кольцевые и радиальные. Линейные маршруты проходят через несколько (как минимум два) географических пунктов или туристских объектов (баз), причём начальная и конечная точки такого маршрута не совпадают и находятся друг от друга на расстоянии. Кольцевые туристские маршруты проходят через ряд географических пунктов или туристских объектов, при этом начальная и конечная точки маршрута совпадают. Радикальные маршруты предполагают пребывание туристов в течение всего срока реализации программы походов в одном туристском объекте, что не исключает их участие в многодневных туристских походах с ночлегами вне туристского объекта.

По продолжительности, различают походы выходного дня  и многодневные походы.

По времени  функционирования, туристские походы могут быть круглогодичными и  сезонными.

По организационной  принадлежности, можно выделить походы, организованные туристскими фирмами, станциями юных туристов, туристскими клубами и секциями.

По возрастному  составу, путешествующих подразделяют так: дети, молодежь, лица среднего возраста, пожилые люди.

В связи со спецификой экологических  туристских походов (в отличие от других видов туризма) к участникам походов и их руководителям предъявляются определённые требования. Так, руководитель туристского похода должен обладать:

· знаниями, навыками и умениями, соответствующими объёму программы. «Организатор экологического тура»;

· опытом участия в походе по данному виду туризма, как минимум  на одну категорию сложности выше, чем заявленный маршрут;

· опытом руководства походом  по тому же виду туризма, предыдущей категории  сложности.

Сведения об организации и проведении экологического маршрута обязательно должны быть отражены в маршрутной документации - технологической карте туристского путешествия и информационном листе к туристской путёвке с описанием путешествия.