Разработка нового социально-значимого туристского путешествия в Тихвинском районе Ленобласти

Санкт-Петербургский университет  управления и экономики

Факультет сервиса и межкультурных  коммуникаций

Кафедра туризма

 

 

 

 

Курсовая работа

По предмету: «Техника и  технология социально-культурного  сервиса и туризма»

На тему: «Разработка нового социально-значимого туристского  путешествия в Тихвинском районе Ленобласти»

 

 

 

 

 

Выполнила: студентка гр.651/1/4

Скосарь Н. И

Проверила:    доц. Яхимович И.З 

 

 

 

Санкт-Петербург

2013

Содержание

Введение……………………………………………………………………...……6

Глава I. Общие сведения о дестинации - Тихвинский район………………..…7

1.1 Историко-географическая  справка………………………..…………………7

1.2 Описание туристских  ресурсов……………………………..………………10

1.3 Описание объектов туристской  индустрии……...…………………………17

1.4 Объекты транспортной  индустрии…………………………………………21

Глава II. База данных потенциально-возможных туристских путешествий

2.1 Потенциально-возможные  туристские путешествия, обусловленные  мотивацией поездки……………………………………………………..………24

2.2 Потенциально-возможные  туристские путешествия, обусловленные  потребительскими возможностями  ……………………………………………25

2.3 Потенциально-возможные  туристские путешествия, обусловленные  транспортной доступностью……………………………………………………26

Глава III. Планирование программы путешествия……………………………26

3.1 Исходные данные……………………………………………………………27

3.2 Рабочая программа ( проект служебной программы, служебная программа)………………………………………………………………….……28

3.3 Договорной план………………………………………………………….…29

3.4 Калькуляция и экономическое  обоснование………………………………31

Глава IV. Технолого-методическое обеспечение туристского продукта…...35

4.1 Технологическая карта…………………………………..…………………36

4.2 Информационный листок……………………………...……………………38

4.3 Технологическая карта  обзорной экскурсии………………………………40

4.4 Схема обзорной экскурсии…………………………………………….……42

Заключение………………………………………………………….……………44

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Основные термины и обозначения

Туризм- временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - лица) с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания;

Турист- лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания;

Туристские ресурсы- природные, исторические, социально-культурные объекты, включающие объекты туристского показа, а также иные объекты, способные удовлетворить духовные и иные потребности туристов, содействовать поддержанию их жизнедеятельности, восстановлению и развитию их физических сил;

Туристская индустрия - совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов санаторно-курортного лечения и отдыха, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, лечебно-оздоровительного, физкультурно-спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, операторов туристских информационных систем, а также организаций, предоставляющих услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников;

Туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; 
Туристская путевка - документ, содержащий условия путешествия, подтверждающий факт оплаты туристского продукта и являющийся бланком строгой отчетности.

Дестинация- место (район, территория), удовлетворяющее трем условиям: наличие туристских ресурсов всех видов, наличие объектов туристской индустрии, транспортная доступность

Технологическая карта экскурсии - технологический документ, определяющий логическую последовательность осмотра достопримечательных объектов на маршруте. Технологическая карта включает пространственно-временные характеристики отдельных этапов экскурсии (продолжительность, протяженность, месторасположения остановок, точек обзора и т.д.), основные творческие задачи экскурсовода на каждом этапе. Это необходимо при разработках программ по внутреннему и въездному туризму; 
Технологическая карта туристского путешествия - технологический документ, определяющий содержание программы и условия обслуживания туристов на конкретном маршруте;

РТГ- руководитель туристской группы

 

 

 

 

Введение

Создание привлекательного турпродукта является самым важным средством реализации маркетинговой стратегии. Для того чтобы разработать туристский продукт, который будет пользоваться успехом на рынке туристских услуг, туроператорская компания должна определиться для какого сегмента рынка этот продукт создается; решить, какие позиции она хочет занять на этих сегментах; разработать концепцию продукта и провести ее проверку; произвести разработку маркетинговой стратегии; оценить экономическую целесообразность внедрения тура; провести испытание данного туристского продукта в рыночных условиях для выявления его конкурентоспособности. Последним этапом является внедрение турпродукта на рынок туристских услуг.

Цель курсовой работы состоит в том, чтобы разработать туристический продукт в Тихвинский район Ленобласти , предварительно обобщив и проанализировав полученные знания по этому вопросу.

В соответствии с поставленной целью  в данной работе решены следующие  взаимосвязанные задачи: изучение структуры турпродукта, ознакомление со стадиями разработки турпродукта, получение сведений о дестинации, составление базы данных потенциально возможных туристских путешествий в Тихвинском районе, составление рабочей программы, проведение калькуляции и экономического обоснования, составление технолого-методического обеспечения туристского продукта. 

Объектом исследования является туристский продукт.  

 Предметом исследования является разработка туристского продукта и формирование тура в данной дестинации. 

 

Глава I. Общие сведения о дестинации - Тихвинский район

1.1 Историко-географическая  справка

Тихвинский  муниципальный район - муниципальное образование в составе Ленинградской области. Административный центр - город Тихвин.

Численность постоянного населения на 1 января 2011 года составляет 71 211 человек.

Район расположен на востоке Ленинградской  области. Площадь района 7018 км², что  составляет 8,1 % территории области.

Граничит:

• на севере — с Лодейнопольским муниципальным районом;
• на северо-востоке — с Подпорожским муниципальным районом;
• на востоке — с Вологодской областью (Бабаевский район);
• на юго-востоке — с Бокситогорским муниципальным районом;
• на юге — с Новгородской областью (Любытинский район);
• на юго-западе — с Киришским муниципальным районом;
• на северо-западе — с Волховским муниципальным районом.

Крупные реки — Паша, Сясь.

Характеристика города Тихвина

Тихвин - административный центр Тихвинского  муниципального района Ленинградской  области.

4 ноября 2010 года городу было присвоено  звание города воинской славы. 

9 декабря 2011 года на площади,  носящей имя маршала Кирилла  Мерецкова, была открыта стела  «Город воинской славы». Население — 58 459 жителей (на 14 октября 2010 года). Город является крупным промышленным и культурным центром, транспортным узлом.

Карта города Тихвина

Географическое положение

Тихвин расположен на юго-востоке  Ленинградской области. Расположен на обоих берегах реки Тихвинка (бассейн Ладожского озера).

Расстояние до Санкт-Петербурга - по автотрассе 218 км, по железной дороге 195 км до Московского вокзала, 192 км до Ладожского и 153 км по прямой.

Климат

В городе умеренно континентальный климат. Из-за более восточного положения средняя температура января ниже, чем в Петербурге, почти на два градуса.

Среднегодовая температура  воздуха -3,8 °C

Средняя скорость ветра -3,0 м/с

История

Самые ранние сведения о Тихвинском Пречистенском  погосте, поселении, на месте которого вырос сначала посад, а позже  город, относятся к 1383 году.

Расположение  на перекрёстке торговых путей, связывавших Волгу с Ладогой и Балтийским морем, обеспечило быстрое развитие Тихвинского погоста - предшественника города Тихвина. К началу XVI столетия это был уже широко известный торговый и ремесленный центр.

Название город получил в честь реки Тихвинка, на которой расположен.

1.2 Описание туристских  ресурсов

Рукотворные объекты туристского  интереса

• 1 Памятник «Слава героям»

Памятник охраняется государством. Первое захоронение на центральной площади Тихвина было сделано сразу после его освобождения в декабре 1941-го. Здесь хоронили по одному павшему воину из каждой части, принимавшей участие в освобождении города. В 1941 году на месте захоронения установили деревянный обелиск с красной звездой, в 1946 году его заменили ныне существующим памятником. На плитах выбиты фамилии 39 воинов.

Исторический памятник  середины XX века, расположен в центре города, на площади Свободы. Стиль-модерн.

Архитектор -А.С. Никольский. В настоящее время памятник является объектом туристского показа.

 

• 2 Мемориал «Пушка»

Мемориал не охраняется государством. Относится к историческим памятником так как был установлен в честь освобождения Тихвина от немецко-фашистских захватчиков.

Мемориал был установлен во второй половине XX века. Стиль-модерн.

 Архитектор-Иванов А.С.  Мемориал находится на окраине  города.

В настоящее время является объектом туристского показа.

 

• 3 Стела «В память об освобождении Тихвина от немецко-фашистских захватчиков»

Мемориал не охраняется государством. Относится к историческим памятником так как был установлен в честь освобождения Тихвина от немецко-фашистских захватчиков.

Мемориал был установлен во второй половине XX века. Стиль-модерн.

Архитектор - Терентьев И.А. Мемориал находится на окраине города.

В настоящее время является объектом туристского показа.

• 4 Стела: «Изображение ордена Отечественной войны первой степени»

Мемориал не охраняется государством. Является историческим памятником так как установлен в честь награждения Тихвина Орденом Отечественной Войны I степени. Стела установлена в первой четверти XXI века, находится на площади. Архитектор - Конкин А.А. Стиль-модерн. В настоящее время является объектом туристского показа.

 

• 5 Мемориал «Самолет»

Мемориал не охраняется государством. Является историческим памятником так как установлен в честь авиаторов, защищавших Тихвин и Ленинград в годы Великой Отечественной войны. Мемориал установлен во второй половине XX века. Проект и воплощение специалистов Тихвинских производств объединения «Кировский завод». Мемориал расположен на окраине города.

Архитектор – Силантьев  Г.Д. Стиль-модерн. В настоящее время является объектом туристского показа.

Нерукотворные памятники (памятники  природы)

• 1 Река Тихвинка

Река Тихвинка является памятником природы так как охраняемая природная территория, на которой расположен редкий неживой природы, уникальный в научном, культурном, историко-мемориальном или эстетическом отношении.

Длина реки 144 км, площадь  бассейна — 2140 км². Тихвинка берёт начало из озера Еглино и входит в состав Тихвинской водной системы, имеет множество порогов, гряд и мелей, вследствие чего русло в некоторых местах было выправлено и снабжено 48 шлюзами, многие из которых ныне не действуют и разрушились.

 На реке расположен  город Тихвин и Тихвинский Успенский мужской монастырь.

• 2 Природный парк «Вепсский лес»

Природный парк «Вепсский лес» - особо охраняемая природная территория регионального значения площадью 190 тыс. га - образован в 1999 году Правительством Ленинградской области.

Природный парк "Вепсский лес" является природоохранным, рекреационным, научно-исследовательским и эколого-просветительским учреждением, территория которого включает в себя комплексы и объекты, имеющие  значительную экологическую и эстетическую ценность, и предназначен для использования  в природоохранных, просветительских, научных, культурных, рекреационных  и хозяйственных целях.

Парк находится на окраине  города.

• 3 Река Сясь

Сясь- река в Новгородской и Ленинградской областях России, вытекает из болот на западном склоне Валдайской возвышенности, течёт по Приладожской низменности, впадает в Волховскую губу Ладожского озера.

Длина Сяси 260 км, а площадь бассейна 7330 км². Бассейн Сяси расположен (частично) в Волховском, Тихвинском и Бокситогорском районах Ленинградской области и Любытинском районе Новгородской области. На западе он отделён от бассейна Волхова, на севере - Свири, на востоке- Волги. С бассейном Волги Сясь связана через крупный правый приток Тихвинку, Тихвинский канал и реки Чагодощу и Мологу.