Разработка нового социально-значимого туристского путешествия в Тихвинском районе Ленобласти

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Июня 2013 в 14:38, курсовая работа

Описание работы

Туризм- временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - лица) с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания;

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………...……6
Глава I. Общие сведения о дестинации - Тихвинский район………………..…7
1.1 Историко-географическая справка………………………..…………………7
1.2 Описание туристских ресурсов……………………………..………………10
1.3 Описание объектов туристской индустрии……...…………………………17
1.4 Объекты транспортной индустрии…………………………………………21
Глава II. База данных потенциально-возможных туристских путешествий
2.1 Потенциально-возможные туристские путешествия, обусловленные мотивацией поездки……………………………………………………..………24
2.2 Потенциально-возможные туристские путешествия, обусловленные потребительскими возможностями ……………………………………………25
2.3 Потенциально-возможные туристские путешествия, обусловленные транспортной доступностью……………………………………………………26
Глава III. Планирование программы путешествия……………………………26
3.1 Исходные данные……………………………………………………………27
3.2 Рабочая программа ( проект служебной программы, служебная программа)………………………………………………………………….……28
3.3 Договорной план………………………………………………………….…29
3.4 Калькуляция и экономическое обоснование………………………………31
Глава IV. Технолого-методическое обеспечение туристского продукта…...35
4.1 Технологическая карта…………………………………..…………………36
4.2 Информационный листок……………………………...……………………38
4.3 Технологическая карта обзорной экскурсии………………………………40
4.4 Схема обзорной экскурсии…………………………………………….……42
Заключение………………………………………………………….……………44

Файлы: 1 файл

Курсовая работа.docx

— 2.80 Мб (Скачать файл)

 

     

         

Населенные пункты, расстояния между ними, способы передвижения, время прибытия в пункт и выезда из него

Наименование объектов туристской индустрии, оказывающих услуги размещения и условия размещения 

Запланированные туристские и экскурсионные услуги. Наименование экскурсий (с перечнем основных объектов показа), туристских походов и т.п.

Перевозка туристов 

Другие услуги 

Первый день

  1. Санкт-Петербург (время выезда 10.00)

 

1-2. Санкт-Петербург-Тихвин (расстояние  между ними, автобус)225 км

 

2. Тихвин(время прибытия-14.00)

-

 

 

 

-

 

 

 

 

 

 

 

Гостиница «Тихвин»(1 основная), категория 3*, single-double

Организация встречи в  Санкт-Петербурге, посадка в автобус

 

 

Проведение инструктажа  по технике безопасности.

Организация и предоставление путевой информации.

 

 

Организация размещения в  гостинице, питание (завтраки), экскурсионного обслуживания.

Обзорная экскурсия по Тихвину, перечень основных объектов показа (Тихвинский Богородичный Успенский монастырь)

-

 

 

 

Автобус

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Автобус

-

 

 

 

-

 

 

 

 

 

 

-

Второй день

2.Тихвин

Гостиница «Тихвин»…(1 основная), категория 3*, single-double

Дом-музей Н.А Римского-Корсакова

Автобус

 

Третий день

3. Санкт-Петербург

   

Автобус

 
 

 

      
     

           

 

 

 

Визовая поддержка и оформление въездных и выездных документов (перечень организаций, осуществляющих помощь в  оформлении документов):

   
   

Размещение туристов осуществляется следующими средствами размещения (перечислить  наименования, месторасположение, категорию  средства размещения и номеров в  соответствии и другие особенности  на каждом этапе): Гостиница «Тихвин», 3* гостиница, в центре Тихвина. Тип номеров - одноместные и двухместные

   

Перевозки осуществляются предприятиями (перечислить наименования предприятий, месторасположение, вид перевозки  на каждом этапе, класс обслуживания): Автобус

   

Питание туристов осуществляются предприятиями (перечислить наименования, типы предприятий питания, месторасположение, формы и методы обслуживания туристов): ресторан гостиницы «Тихвин», Ресторан «Риони» (завтраки)

   

Экскурсионные услуги (перечислить  наименования организаций или индивидуальных предпринимателей, виды экскурсий, тематику экскурсий в каждом пункте по маршруту): Обзорная экскурсия по городу Тихвину, экскурсия в  Дом-музей Н.А Римского-Корсакова

   

Услуги по организации  досуга туристов и другие дополнительные услуги (перечислить наименования предприятий, месторасположение, виды услуг на каждом этапе, категорию объектов туристской индустрии:

   

Подписи руководителей и  печати предприятий, обслуживающих  маршрут 

   

Краткое описание путешествия (повторяется в информационном листке к туристской путевке): Обзорная экскурсия  по городу Тихвину, посещение Тихвинского Богородичного Успенского монастыря, Антониево-Дымского монастыря, Дома-музея Римского-Корсакова.


 

 

 

 

4.2 Информационный листок

Информационный листок к  путевке туристического путешествия  содержит разделы обязательной и  дополнительной информации по маршруту, предназначенной для туристов, и  являются неотъемлемым приложением  к туристской путевке или ваучеру.

Обязательная информация: 
1. Указание вида и типа туристского путешествия, основного содержания программы обслуживания в путешествии, протяженности и продолжительности всего маршрута и его походной части, категорийности походов.  
2. Описание трассы путешествия - пунктов пребывания, продолжительности пребывания и условия размещения в каждом пункте обслуживания (тип здания, число мест в номере, его санитарно-гигиеническое оборудование).  
3. Краткое описание района путешествия (достопримечательности, особенности рельефа местности и т.п.), программы обслуживания в каждом пункте путешествия (в соответствии с технологической картой туристского путешествия).  
4. Перечень услуг, предоставляемых за дополнительную плату.  
5. Наличие и краткая характеристика спортивных сооружений и площадок, автостоянок, пассажирских канатных дорог, водоемов, пляжей, аттракционов, детских игровых площадок (комнат), библиотек, кинозалов и т.д.  
6. Адрес туристского предприятия, в котором начинается туристское путешествие, и проезд до него.  
Примерный перечень дополнительной информации  
1. Информация о возрастных ограничениях, приеме родителей с детьми, семейных.  
2. Специальная информация для туристских путешествий с походом.

3.Прочая информация и  рекомендации

ИНФОРМАЦИОННЫЙ  ЛИСТ

к туристической   путевке  по маршруту:

Санкт-Петербург- Тихвин- Санкт-Петербург

Заявка №____232____________

 

 

Маршрут: Санкт-Петербург- Тихвин- Санкт-Петербург

Продолжительность поездки:__3 дня_______________

Дата начала тура:__13.05.13___________________

Дата окончания  тура: ___16.05.13_____________________

Транспорт: Санкт-Петербург-Тихвин-Санкт-Петербург, автобус

Отель:______гостиница «Тихвин»_____________

Размещение:____в гостинице «Тихвин», 3*______________

Питание: _в ресторане гостиницы «Тихвин», завтраки____________________

Трансфер: аэропорт – отель – аэропорт, групповой

Медицинская страховка: не предоставляется

Стоимость тура:______ 13378,6___________________

Стоимость тура включает:

  • Проживание в указанном отеле;
  • Питание в ресторане отеля
  • Трансфер Санкт- Петебург- Тихвин- Санкт- Петербург
  • Мед. страховка

Турагент:____________________________________________________

Туроператор: «Мир путешествий»

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Марата 25, оф. 106

Тел.: (812) 242-777-0

 

Условия туристического обслуживания:

1. В случае опоздания туриста  на маршрут, регистрацию, утраты  перевозочных или иных сопровождающих  поездку документов, или нарушения  туристом правил пересечения  государственных границ том числе  правил ввоза детей до 18 лет,  таможенных процедур, правил перевозчиков, медицинских правил – стоимость  тура не возвращается..

2. Туроператор оставляет за собой  право в исключительных случаях  вносить в программу туров  изменения, может изменить способ  доставки туристов или маршрут,  при сохранении общей структуры  тура.

3. Туроператор не несет ответственности  за прохождение туристом таможенных  и пограничных пунктов РФ и  иностранных государств. Если туриста  по каким-либо причинам не выпускают  из страны или не впускают  в страну назначения, туроператор  удерживает с туриста все затраты,  понесенные по организации тура.

4. В случае наступления Форс-мажорных обстоятельств, т.е. обстоятельств непреодолимой силы (землетрясения, наводнения, пожара, тайфуна, урагана, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, забастовок, решений государственных органов, а также ограничений перевозок, запрета торговых операций с отдельными странами вследствие применения международных санкций и других событий, не зависящих от воли сторон), препятствующих началу тура в установленные сроки, туроператор имеет право перенести сроки тура или снять его совсем. Туроператор не несет ответственности при наступлении форс-мажорных обстоятельств, нарушающих нормальный график тура или препятствующих его продолжению. Туроператор может только способствовать продолжению тура с учетом упомянутых обстоятельств или возвращению туристов на родину.

5. Туроператор не несет ответственности  за утрату туристом личных  вещей, документов или денег,  а так же за нарушение Туристом  законодательства страны по маршруту  тура.

6. Туроператор не несет ответственности  за несоответствие предоставленного  туристического обслуживания ожиданиям  туриста и его субъективной  оценке.

7. Все претензии к качеству  обслуживания принимаются туроператором  через турагента в письменной форме в течение 20 дней после окончания тура. Претензии принимаются только при наличии у туриста документальных подтверждений не предоставления услуг или несоответствия их, оговоренных в настоящем документе.

 

 

 

 

4.3 Технологическая карта  обзорной экскурсии

УТВЕРЖДАЮ

 
 

Руководитель туристской организации Скосарь Н. И 
 
 
личная подпись, печать

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА ЭКСКУРСИИ 
на __май________ 20 13__ г.

Тема экскурсии Достопримечательности города Тихвина

   

Продолжительность (ч) 3 часа

   

Протяженность (км)  25 км

   

Автор-разработчик  турфирма «Тихвин Тур»

 

автор, коллектив авторов, организация

Содержание экскурсии Достопримечательности города Тихвина

   

Маршрут экскурсии Тихвинский монастырь, Тихвинский Введенский девичий монастырь, Антониево-Дымский Свято-Троицкий мужской монастырь, Святой источник во имя Св. Николая Чудотворца в Сенно

   

в т.ч. варианты маршрута (летний, зимний) летний

   

 

      
     

             

Участки (этапы) перемещения по маршруту от места сбора экскурсантов до последнего пункта на конкретном участке маршрута

Места остановок 

Объект показа 

Продолжи- 
тельность осмотра в минутах 

Основное содержание информации

Указание по органи- 
зации*

Методические указания**

Прибытие в Тихвин

Тихвинский автовокзал

 

10 минут

     

Тихвинский монастырь

 

 

Тихвинский Введенский девичий  монастырь,

 

 

Антониево-Дымский Свято-Троицкий мужской монастырь

 

 

Святой источник во имя Св. Николая Чудотворца в Сенно

Тихвинский монастырь

 

Тихвинский Введенский девичий монастырь

 

Антониево-Дымский Свято-Троицкий мужской монастырь

 

 

Святой источник во имя Св. Николая Чудотворца в Сенно

Тихвинский монастырь

 

Тихвинский Введенский девичий  монастырь

 

Антониево-Дымский Свято-Троицкий мужской монастырь

 

 

Святой источник во имя Св. Николая Чудотворца в Сенно

 

 

25 минут

 

 

 

25 минут

 

 

 

 

30 минут

 

 

 

 

 

 

 

 

60 минут

     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.4 Схема обзорной экскурсии

УТВЕРЖДАЮ  

 

Руководитель  туристской организации 
 
Скосарь Н. И 
личная подпись, печать

СХЕМА МАРШРУТА ТРАНСПОРТНОЙ ЭКСКУРСИИ

Маршрут экскурсии Тихвинский монастырь, Тихвинский Введенский девичий монастырь, Антониево-Дымский Свято-Троицкий мужской монастырь, Святой источник во имя Св. Николая Чудотворца в Сенно

Продолжительность (ч) 3 часа 

  

Протяженность (км)  25 км 

  

Схема маршрута 

Тихвинский монастырь( 25 минут)- Тихвинский Введенский девичий монастырь (25 минут)- Антониево-Дымский Свято-Троицкий мужской монастырь( 30 минут)- Святой источник во имя Св. Николая Чудотворца в Сенно (60 минут) 

 

 

 

     Расшифровка схемы  маршрута: 
      
     1 Перечень географических точек следования транспорта по маршруту. 
      
     2 Перечень остановок.( Тихвинский монастырь, Тихвинский Введенский девичий монастырь, Антониево-Дымский Свято-Троицкий мужской монастырь, Святой источник во имя Св. Николая Чудотворца в Сенно)  
      
     3 Обозначение места начала экскурсии. (Тихвинский автовокзал) 
     

"СОГЛАСОВАНО" (при необходимости) 
 
(подписи согласующих организаций) 
 
 
Дата 

20.05.13

 

 

Вывод: очень важным при  разработке нового туристского продукта является создание технолого- методического обеспечения. В данной главе представлены технологическая карта путешествия, информационный листок, технологическая карта обзорной экскурсии схема обзорной экскурсии.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В результате проделанной  работы было разработано новое социально- значимое туристское путешествие в Тихвинском районе Ленобласти.

В процессе работы были решены следующие  задачи: изучение структуры турпродукта,

ознакомление со стадиями разработки турпродукта, получение сведений о дестинации,

составление базы данных потенциально возможных  туристских путешествий в Тихвинском районе,

  составление рабочей программы, 

проведение  калькуляции и экономического обоснования,

составление технолого-методического обеспечения  туристского продукта.

Подводя итоги работы нужно подчеркнуть  следующее: туристский продукт –  это услуга, которая удовлетворяет  потребности туристов во время путешествия  и подлежащая оплате с их стороны. Успех любой фирмы на рынке  зависит в первую очередь от привлекательности  производимого продукта. Он образует основную часть маркетингового комплекса, на которой завязаны все остальные  элементы: цена, продвижение на рынке  и распространение.

Информация о работе Разработка нового социально-значимого туристского путешествия в Тихвинском районе Ленобласти