Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Июня 2013 в 14:38, курсовая работа
Туризм- временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - лица) с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания;
Введение……………………………………………………………………...……6
Глава I. Общие сведения о дестинации - Тихвинский район………………..…7
1.1 Историко-географическая справка………………………..…………………7
1.2 Описание туристских ресурсов……………………………..………………10
1.3 Описание объектов туристской индустрии……...…………………………17
1.4 Объекты транспортной индустрии…………………………………………21
Глава II. База данных потенциально-возможных туристских путешествий
2.1 Потенциально-возможные туристские путешествия, обусловленные мотивацией поездки……………………………………………………..………24
2.2 Потенциально-возможные туристские путешествия, обусловленные потребительскими возможностями ……………………………………………25
2.3 Потенциально-возможные туристские путешествия, обусловленные транспортной доступностью……………………………………………………26
Глава III. Планирование программы путешествия……………………………26
3.1 Исходные данные……………………………………………………………27
3.2 Рабочая программа ( проект служебной программы, служебная программа)………………………………………………………………….……28
3.3 Договорной план………………………………………………………….…29
3.4 Калькуляция и экономическое обоснование………………………………31
Глава IV. Технолого-методическое обеспечение туристского продукта…...35
4.1 Технологическая карта…………………………………..…………………36
4.2 Информационный листок……………………………...……………………38
4.3 Технологическая карта обзорной экскурсии………………………………40
4.4 Схема обзорной экскурсии…………………………………………….……42
Заключение………………………………………………………….……………44
Населенные пункты, расстояния между ними, способы передвижения, время прибытия в пункт и выезда из него |
Наименование объектов туристской индустрии, оказывающих услуги размещения и условия размещения |
Запланированные туристские и экскурсионные услуги. Наименование экскурсий (с перечнем основных объектов показа), туристских походов и т.п. |
Перевозка туристов |
Другие услуги | |||
Первый день | |||||||
1-2. Санкт-Петербург-Тихвин (расстояние между ними, автобус)225 км
2. Тихвин(время прибытия-14.00) |
-
-
Гостиница «Тихвин»(1 основная), категория 3*, single-double |
Организация встречи в Санкт-Петербурге, посадка в автобус
Проведение инструктажа по технике безопасности. Организация и предоставление путевой информации.
Организация размещения в гостинице, питание (завтраки), экскурсионного обслуживания. Обзорная экскурсия по Тихвину, перечень основных объектов показа (Тихвинский Богородичный Успенский монастырь) |
-
Автобус
Автобус |
-
-
- | |||
Второй день | |||||||
2.Тихвин |
Гостиница «Тихвин»…(1 основная), категория 3*, single-double |
Дом-музей Н.А Римского- |
Автобус |
||||
Третий день | |||||||
3. Санкт-Петербург |
Автобус |
||||||
Визовая поддержка и оформление въездных и выездных документов (перечень организаций, осуществляющих помощь в оформлении документов): | |||||
Размещение туристов осуществляется следующими средствами размещения (перечислить наименования, месторасположение, категорию средства размещения и номеров в соответствии и другие особенности на каждом этапе): Гостиница «Тихвин», 3* гостиница, в центре Тихвина. Тип номеров - одноместные и двухместные | |||||
Перевозки осуществляются предприятиями (перечислить наименования предприятий, месторасположение, вид перевозки на каждом этапе, класс обслуживания): Автобус | |||||
Питание туристов осуществляются предприятиями (перечислить наименования, типы предприятий питания, месторасположение, формы и методы обслуживания туристов): ресторан гостиницы «Тихвин», Ресторан «Риони» (завтраки) | |||||
Экскурсионные услуги (перечислить наименования организаций или индивидуальных предпринимателей, виды экскурсий, тематику экскурсий в каждом пункте по маршруту): Обзорная экскурсия по городу Тихвину, экскурсия в Дом-музей Н.А Римского-Корсакова | |||||
Услуги по организации досуга туристов и другие дополнительные услуги (перечислить наименования предприятий, месторасположение, виды услуг на каждом этапе, категорию объектов туристской индустрии: | |||||
Подписи руководителей и печати предприятий, обслуживающих маршрут | |||||
Краткое описание путешествия (повторяется в информационном листке к туристской путевке): Обзорная экскурсия по городу Тихвину, посещение Тихвинского Богородичного Успенского монастыря, Антониево-Дымского монастыря, Дома-музея Римского-Корсакова. |
4.2 Информационный листок
Информационный листок к путевке туристического путешествия содержит разделы обязательной и дополнительной информации по маршруту, предназначенной для туристов, и являются неотъемлемым приложением к туристской путевке или ваучеру.
Обязательная информация:
1. Указание вида и типа туристского путешествия,
основного содержания программы обслуживания
в путешествии, протяженности и продолжительности
всего маршрута и его походной части, категорийности
походов.
2. Описание трассы путешествия - пунктов
пребывания, продолжительности пребывания
и условия размещения в каждом пункте
обслуживания (тип здания, число мест в
номере, его санитарно-гигиеническое оборудование).
3. Краткое описание района путешествия
(достопримечательности, особенности
рельефа местности и т.п.), программы обслуживания
в каждом пункте путешествия (в соответствии
с технологической картой туристского
путешествия).
4. Перечень услуг, предоставляемых за
дополнительную плату.
5. Наличие и краткая характеристика спортивных
сооружений и площадок, автостоянок, пассажирских
канатных дорог, водоемов, пляжей, аттракционов,
детских игровых площадок (комнат), библиотек,
кинозалов и т.д.
6. Адрес туристского предприятия, в котором
начинается туристское путешествие, и
проезд до него.
Примерный перечень дополнительной информации
1. Информация о возрастных ограничениях,
приеме родителей с детьми, семейных.
2. Специальная информация для туристских
путешествий с походом.
3.Прочая информация и рекомендации
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЛИСТ
к туристической путевке по маршруту:
Санкт-Петербург- Тихвин- Санкт-Петербург
Заявка №____232____________
Маршрут: Санкт-Петербург- Тихвин- Санкт-Петербург
Продолжительность поездки:__3 дня_______________
Дата начала тура:__13.05.13_______________
Дата окончания
тура: ___16.05.13___________________
Транспорт: Санкт-Петербург-Тихвин-Санкт-
Отель:______гостиница «Тихвин»_____________
Размещение:____в гостинице «Тихвин», 3*______________
Питание: _в ресторане гостиницы «Тихвин», завтраки____________________
Трансфер: аэропорт – отель – аэропорт, групповой
Медицинская страховка: не предоставляется
Стоимость тура:______ 13378,6___________________
Стоимость тура включает:
Турагент:_____________________
Туроператор: «Мир путешествий»
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Марата 25, оф. 106
Тел.: (812) 242-777-0
Условия туристического обслуживания:
1. В случае опоздания туриста
на маршрут, регистрацию,
2. Туроператор оставляет за
3. Туроператор не несет
4. В случае наступления Форс-мажорных обстоятельств, т.е. обстоятельств непреодолимой силы (землетрясения, наводнения, пожара, тайфуна, урагана, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, забастовок, решений государственных органов, а также ограничений перевозок, запрета торговых операций с отдельными странами вследствие применения международных санкций и других событий, не зависящих от воли сторон), препятствующих началу тура в установленные сроки, туроператор имеет право перенести сроки тура или снять его совсем. Туроператор не несет ответственности при наступлении форс-мажорных обстоятельств, нарушающих нормальный график тура или препятствующих его продолжению. Туроператор может только способствовать продолжению тура с учетом упомянутых обстоятельств или возвращению туристов на родину.
5. Туроператор не несет
6. Туроператор не несет
7. Все претензии к качеству
обслуживания принимаются
4.3 Технологическая карта обзорной экскурсии
УТВЕРЖДАЮ
Руководитель туристской организации Скосарь
Н. И | ||
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА ЭКСКУРСИИ | ||
Тема экскурсии Достопримечател | ||
Продолжительность (ч) 3 часа | ||
Протяженность (км) 25 км | ||
Автор-разработчик турфирма «Тихвин Тур» | ||
автор, коллектив авторов, организация | ||
Содержание экскурсии Достоприм | ||
Маршрут экскурсии Тихвинский монастырь, Тихвинский Введенский девичий монастырь, Антониево-Дымский Свято-Троицкий мужской монастырь, Святой источник во имя Св. Николая Чудотворца в Сенно | ||
в т.ч. варианты маршрута (летний, зимний) летний | ||
Участки (этапы) перемещения по маршруту от места сбора экскурсантов до последнего пункта на конкретном участке маршрута |
Места остановок |
Объект показа |
Продолжи- |
Основное содержание информации |
Указание по органи- |
Методические указания** |
Прибытие в Тихвин |
Тихвинский автовокзал |
10 минут |
||||
Тихвинский монастырь
Тихвинский Введенский девичий монастырь,
Антониево-Дымский Свято-Троицкий мужской монастырь
Святой источник во имя Св. Николая Чудотворца в Сенно |
Тихвинский монастырь
Тихвинский Введенский девичий монастырь
Антониево-Дымский Свято-Троицкий мужской монастырь
Святой источник во имя Св. Николая Чудотворца в Сенно |
Тихвинский монастырь
Тихвинский Введенский девичий монастырь
Антониево-Дымский Свято-Троицкий мужской монастырь
Святой источник во имя Св. Николая Чудотворца в Сенно
|
25 минут
25 минут
30 минут
60 минут |
4.4 Схема обзорной экскурсии
УТВЕРЖДАЮ
Руководитель
туристской организации
Скосарь Н. И
личная подпись, печать
СХЕМА МАРШРУТА ТРАНСПОРТНОЙ ЭКСКУРСИИ
Маршрут экскурсии Тихвинский монастырь, Тихвинский Введенский девичий монастырь, Антониево-Дымский Свято-Троицкий мужской монастырь, Святой источник во имя Св. Николая Чудотворца в Сенно
Продолжительность (ч) 3 часа
Протяженность (км) 25 км
Схема маршрута
Тихвинский монастырь( 25 минут)- Тихвинский Введенский девичий монастырь (25 минут)- Антониево-Дымский Свято-Троицкий мужской монастырь( 30 минут)- Святой источник во имя Св. Николая Чудотворца в Сенно (60 минут)
Расшифровка схемы
маршрута:
1 Перечень географических точек следования
транспорта по маршруту.
2 Перечень остановок.( Тихвинский монастырь, Тихвинский Введенский девичий
монастырь, Антониево-Дымский Свято-Троицкий
мужской монастырь, Святой источник во имя Св. Николая
Чудотворца в Сенно)
3 Обозначение места начала экскурсии.
(Тихвинский автовокзал)
"СОГЛАСОВАНО"
(при необходимости)
(подписи согласующих организаций)
Дата
20.05.13
Вывод: очень важным при разработке нового туристского продукта является создание технолого- методического обеспечения. В данной главе представлены технологическая карта путешествия, информационный листок, технологическая карта обзорной экскурсии схема обзорной экскурсии.
Заключение
В результате проделанной работы было разработано новое социально- значимое туристское путешествие в Тихвинском районе Ленобласти.
В процессе работы были решены следующие задачи: изучение структуры турпродукта,
ознакомление со стадиями разработки турпродукта, получение сведений о дестинации,
составление базы данных потенциально возможных туристских путешествий в Тихвинском районе,
составление рабочей программы,
проведение калькуляции и экономического обоснования,
составление
технолого-методического
Подводя итоги работы нужно подчеркнуть следующее: туристский продукт – это услуга, которая удовлетворяет потребности туристов во время путешествия и подлежащая оплате с их стороны. Успех любой фирмы на рынке зависит в первую очередь от привлекательности производимого продукта. Он образует основную часть маркетингового комплекса, на которой завязаны все остальные элементы: цена, продвижение на рынке и распространение.