Развитие туризма в Краснодарском крае

 

Обновляться машины будут  постепенно. Сейчас подписан контракт, и к следующему высокому летнему  сезону есть надежда поставить на линию два новых «Ту-154», которые  уже собираются на самарском заводе. В результате авиакомпания расширит диапазон полетов и выйдет на средне-магистральные  маршруты – Сибирь, Урал, Дальний  Восток.

 

Пока аэропорт ограничится  «Ту-154»: надо набраться коммерческого  опыта эксплуатации среднемагистральных  самолетов, а потом уже ставить  задачи о выходе на другие маршруты машинами западного производства. В  этом направлении мы все-таки должны быть конкретные решения государства. Пока ввозные пошлины на западные самолеты составляют около сорока процентов  стоимости и, по сути, являются запретительными: в итоге срок их окупаемости превышает  десять лет. Государству необходимо сделать выбор: развивать и финансировать  собственное авиастроение или дать нам возможность летать на других машинах.

 

Владимир Владимирович Путин  на Госсовете дал поручение начать реконструкции и новое строительство  на территории Геленджикского аэропорта. Да и программа развития курортного комплекса предусматривает решение  транспортных вопросов по доставке россиян  в рекреационную зону страны –  Краснодарский край.7

 

В Геленджике запланировано  строительство нового аэропорта, и  уже в бюджете 2005 года заложена строка на его реконструкцию и создание современного международного аэропорта. Причем по классу он будет гораздо  выше, чем все существующие в Краснодарском  крае, а может быть, даже и в  России. Здесь предполагаются серьезные  и государственные, и частные  инвестиции. По сути, на базе аэропорта  будет отработан пилотный проект реализации механизма частно-государственного партнерства. В мире это сейчас единственный реально работающий механизм при  строительстве ифраструктурных  объектов, потому что поодиночке государству  или бизнесу не справиться с необходимым  потоком инвестиций. Геленджикский  пилотный механизм функционирования должен стать основой законодательных  инициатив по регулированию этой деятельности.

 

Сейчас к разработке проекта  большого, красивого, качественного  аэропорта привлекаются проектные  компании с мировым именем, и не только российские.

 

Ни для кого не секрет, что очень много проблем и  у Сочинского аэропорта... Он в убогом состоянии. Ведь пока все рейсы с  Востока транзитом следуют по воздушному коридору, заправляясь в  Стамбуле. Но аэропорт Сочи находится  в более перспективном месте: до него лететь всего шестьдесят километров, а до Стамбула – триста. Требование одно – он должен соответствовать  международным стандартам, и для  этого есть все возможности. 8

 

В общем, Краснодарский край, его здравницы и отели готовы предоставить полноценный отдых  во все времена года гостям с разным достатком. А получить нужную информацию о возможностях санаторной и туристической  сферы можно на международных  и всероссийских выставках-ярмарках отдыха и туризма, как в Москве и Санктъ-Петербурге, так и на традиционных ярмарках путевок в  Сочи, Анапе. Кроме этого полную информацию о возможностях каждого курорта  можно почерпнуть из видеофильмов, в Интернете, буклетах и журналах.

 

 

2. Характеристика деятельности  санатория-профилактория ООО «Лесное  озеро»

 

 

Меняется жизнь, меняемся мы. Полвека назад для советского человека, пережившего трудные годы войны и разрухи, отдых ассоциировался с обильным питанием и оздоровительными процедурами. Сегодня большинство предпочитает отдых активный в экологически чистых местах с туристическими походами в неизведанные места. Массы людей среднего и молодого возраста ринулись к горным озерам, дольменам, аномальным зонам. Три последних аспекта, как раз воедино слились в местности, которая носит название Шапсуга в Абинском районе. Район этот предгорный, здесь проходит федеральная автомобильная трасса на Новороссийск и Анапу, строится пока грунтовая, дорога через перевал Бабича к Кабардинке. От города Абинска через царство Берендея можно будет доехать к морю на «ГАЗике» за 30-40 минут. В 12 км от районного центра вас встречает уникальная природная среда. Поляны и холмы, окруженные непроходимыми горными кряжами. Повсюду разбросаны источники йодо-бромной воды, серебряной, грязевыми гейзерами голубой и зеленой глины, которым более 150 млн. лет. Здесь можно побывать на стоянках первобытного человека, постоять у священных вековых дубов шапсугов. Тех самых племен, которых изгнали царские войска с насиженных мест в 1830 году. Можно постоять на укреплениях крепости Николаевской, которую племена разгромили в 1840 году. Побывать на могильниках, с первыми раннехристианскими крестами из камня, дойти до дольменов, которые старше египетских пирамид. Все это, и многое другое, уже привлекло инвесторов и руководство района к созданию баз отдыха. Самой значительной сейчас в тех краях является база отдыха « Лесное озеро». База располагает благоустроенными коттеджами с 2-3 местными номерами. Продумано все: диагностика на современнейшей аппаратуре, оздоровительные процедуры на основе минеральных источников и грязей. Активный отдых – рыбная ловля, поездки верхом на лошадях, катание на лодках и водных велосипедах. Туристические походы по заповедным местам. Можно попытаться разгадать загадку странного озера среди гор. Ведь каждый год в середине лета здесь появляются морские медузы. По-видимому, правы те, кто высказал гипотезу о пещерном происхождении озера и связи его с морем, хотя оно располагается на высоте 92 метров над уровнем моря.

 

В конце 70-х начале 80-х годов  на берегу «Лесного озера» фирмой «Краснодартур» была основана база отдыха, которая  стала носить название «Лесное озеро».

 

Когда на территории базы отдыха было построено 8 домиков, бар-сауна, столовая, этот «райский уголок» стал привлекать внимание жителей и гостей Краснодарского края.

 

В марте 1991 года база отдыха «Лесное озеро» перешла в ведение  компании ОАО «Мегионнефтегаз», тогда  и началось преобразование и благоустройство  базы. Была построена котельная, смонтирована теплотрасса и водопровод, установлено  оборудование на насосных станциях, введены  в эксплуатацию очистные сооружения, заасфальтированы дороги на всей территории. В 1993 году начато строительство большого жилого корпуса, который в дальнейшем стал лечебным. В 1995 году смонтировали и ввели в эксплуатацию свою электростанцию.

 

С каждым годом база отдыха «Лесное озеро» преобразовывалось, и все больше привлекала отдыхающих.

 

В ноябре 2001 года на территории «Лесное озеро» началось строительство  трех новых комфортабельных корпусов. В этот же период стала преображаться  набережная озера, вымощенная плиткой, с фонтаном, водопадом, уютными скамейками, набережная стала одним из времяпрепровождения  отдыхающих. Вся территория санатория-профилактория  «Лесное озеро» озеленена различного рода экзотических растений, гармонично вливающихся в пейзаж комфортабельных  коттеджей и озера.

 

В 2002 году было заново построена  и сдана в эксплуатацию новая  светлая, просторная и уютная столовая.

 

Переоборудован и благоустроен бар-сауна, который предоставляет  свои услуги не только отдыхающим по путевкам, но и всем желающим посетителям базы отдыха «Лесное озеро».

 

В 2001 году первый новый корпус переоборудован в медицинский, укомплектованный полностью медицинским оборудованием. Набрали штат медицинских работников в количестве 13 человек, получили лицензию на лечебный виды деятельности и 25 января 2002 года база отдых «Лесное озеро» приняла первых отдыхающих в количестве 30 человек по путевкам, уже в новом  статусе санатория-профилактория  «Лесное озеро».

 

В мае 2002 года в санатории-профилактории  была 98 % заполняемость (91 человек). К  этому времени уже были сданы  новые комфортабельные корпуса  с удобствами, холодильниками, телевизорами, кондиционерами.

 

Сегодня санаторий-профилакторий  «Лесное озеро» живет и процветает. Ухоженная прекрасная набережная, построенные  в соответствии с самыми высокими требованиями коттеджи, удачное сочетание  уникальных климатических условий  теплого и влажного климата, все  это создает атмосферу уюта, покоя  и безмятежности. На самом высоком  уровне оказывается медицинская  помощь и лечение отдыхающих: СВЧ, УВЧ, УЗТ, УЗИ, гастроскопия, лазатеразия, ингаляции, йодо-бромные ванны, массаж, гидромассаж, озокерито-парафинотерапия, косметологические услуги. Лечебный профиль санатория-профилактория  специализируется на болезнях опорно-двигательного  аппарата, бронхолегочной системы, сердечно-сосудистых и детских заболеваниях. В процессе строго учитываются все показания  медиков лечебно диагностических  центров здоровья, дающих направления  в санатории-профилактории «Лесное  озеро».

 

На ряду со всем предполагаемым лечением для отдыхающих, работает тренажерный зал, который насчитывает 25 видов современных тренажеров. Квалифицированный инструктор уделит каждому посетителю особе внимание при консультации и составлении  комплекса упражнений для занятия  на тренажерах. После занятий в  тренажерном зале отдыхающим предоставляются  душевые комнаты и уютная комната отдыха с телевизором и ароматным чаем. К услугам отдыхающих предполагается посещение современного солярия.

 

Лечение, прекрасное 4-х разовое  питание сочетаются с активным время  препровождением отдыхающих. Местные  достопримечательности отличаются особым колоритом и индивидуальностью. Посещения родников святых источников, дольменов, современников египетских пирамид, страусинария, винных погребов, майкопских пещер, дельфинария, закрытого  аквапарка, города-героя Новороссийска, цирка, театров и других культурных заведений в городе Краснодаре, морские  прогулки на катере, конные прогулки, пикники  в лесу у реки, рыбалка у озера  – все это делает отдых неповторимым и незабываемым.

 

Неотъемлемой частью культурного  досуга отдыхающих являются вечера отдыха, проводимые два раза в неделю. Программа  вечеров всегда разнообразна, с привлечением коллективов разных жанров – это  коллективы народной песни, хореографические и цирковые коллективы, живое исполнение эстрадных песен. Игры, конкурсы, розыгрыши, призы – все это делает вечера отдыха памятными и незабываемыми  для отдыхающих.

 

Из 21 дня, проведенных в  санатории-профилактории «Лесное  озеро» в летний период, много времени  уделяется морскому отдыху. При этом места отдыха на море остается за отдыхающими: г. Геленджик, г. Анапа, бухта Инал, п. Кабардинка, п. Дивноморское и др.

 

Поездки на дальние расстояния никогда не бывают утомительными, так  как отдыхающим предоставляются  комфортабельные автобусы класса «Люкс» с телевизорами, кондиционерами. Во всех поездках и мероприятиях, отдыхающих сопровождает культорганизатор санатория-профилактория  «Лесное озеро».

 

В течение года санаторий-профилакторий  «Лесное озеро» принимает до 700 человек  отдыхающих. Наряду с основным видом  деятельности, санаторий-профилакторий  «Лесное озеро» принимает делегации  для проведения семинаров, конференций, а также торжественных ужинов и банкетов.

 

Опираясь на признаки сегментации  в туризме (географические, демографические, социально-экономические, психографические, поведенческие), сегодня санаторий-профилакторий  «Лесное озеро» рассматривает группы потребителей в первую очередь по географическому и социально-экономическому признакам.

 

По словам А.П. Дуровича, при  сегментации рынка по географическим признакам целесообразно рассматривать  группы потребителей с одинаковыми  или схожими предпочтениями, определяющимися проживанием на той или иной территории. А социально-экономические признаки предполагают выделение сегментов потребителей на основе общности социальной и профессиональной принадлежности, образования и уровня дохода.9

 

Санаторий принимает в  основном жителей городов Тюменской  области и Краснодарского края. На данный момент база отдыха «Лесное  озеро» находится в ведении компании ОАО «Мегионнефтегаз», которая находится  в Тюменской области. Поэтому  у жителей Южной Сибири есть замечательная  возможность отдыхать в «Лесном  озере». Эта группа потребителей отличается высоким уровнем дохода и продолжает предъявлять спрос на данный вид  отдыха и лечения.

 

С целью приблизиться к 100%-ной  заполняемости санатория-профилактория  круглогодично, «Лесное озеро» привлекает потребителей из Краснодарского края. Так как месторасположение базы (Краснодарский край) это позволяет.

 

Санаторий-профилакторий  «Лесное озеро» привлекает туристов, целью путешествия которых является досуг, рекреация и отдых. Для  туристов из Тюменской области в  основном предлагаются длительные туры (21 день). Для жителей Краснодарского края предлагается продолжительность  отдыха от 1 до 5 дней.

 

Проанализировав потребителей санатория-профилактория «Лесное  озеро» можно структуризировать  данные в таблицу (2.1)

 

 

Таблица 2.1.

 

Характеристика сегментов  потребителей санатория-профилактория  «Лесное озеро»

 

Группа Уровень дохода Продолжительность отдыха

Туристы Тюменской области 30 – 65 тыс. руб. 21 день

Туристы Краснодарского края 8 – 25 тыс. руб. 1-5 дней

 

На основе данных сегментов  можно определить позицию, занимаемую санаторием-профилакторием «Лесное  озеро» на туристском рынке Краснодарского края – это позиционирование себя рядом с существующими конкурентами, борьба за долю рынка.

 

Несмотря на преимущества перед конкурентами база «Лесное  озеро» не останавливается на достигнутом. Пытается расширять свое предложение, внедряет новые услуги, улучшает качество обслуживания. Предприятие в последнее  время регулярно стало рекламировать  свои услуги в СМИ и Интернет.

 

На сегодняшний день рынок  туризма, предлагающий отдых и лечение  для любых категорий людей, в  частности, семьи с детьми, достаточно велик, чтобы вместить всех существующих конкурентов. Но хочется отметить, что  санаторий-профилакторий «Лесное  озеро» располагает большими, чем  у конкурентов, ресурсами и турпродукт «Лесного озера» превосходит по качественным характеристикам продукцию конкурентов.