Реклама в туризме

Основными отличительными чертами прямой почтовой рекламы  являются избирательность в отношении аудитории, т.е. потенциальных покупателей, и возможность выбрать для рекламы товара (услуг) определенный территориальный район (регион). Кроме того, прямая почтовая реклама считается одной из личных форм рекламы и ей можно придать характер конфиденциальности. Эффективность использования прямой почтовой рекламы зависит от наличия у рекламодателя или рекламного агентства собственной базы адресов. Если рекламодатель или рекламное агентство рассчитывают охватить действительно потенциальных, а не воображаемых покупателей, сократив при этом непроизводительную долю рассылки до минимума, им следует начинать с тщательно составленного адресного списка.

Наружная  реклама является эффективным средством преимущественно для рекламы потребительских товаров, поскольку она рассчитана, прежде всего, на восприятие широкими слоями населения. Тем не менее, в последнее время все большее число крупнейших промышленных предприятий, объединений и концернов используют ее для пропаганды своих товарных знаков в комплексе различных мероприятий престижной рекламы. Среди многообразия видов наружной рекламы можно выделить различные рекламные щиты, афиши, транспаранты, световые вывески, электронные табло и экраны. В связи с тем, что наружная реклама в большинстве случаев воспринимается на значительном расстоянии и на ходу, она представляет собой, как правило, краткие и выразительные сообщения. В художественном оформлении этих рекламных материалов крупно выделяются основные элементы фирменной символики (товарный знак, фирменный блок, фирменные цвета). Рекламные щиты, панно, афиши и транспаранты могут размещаться на основных транспортных и пешеходных магистралях, на площадях, в фойе стадионов, дворцов спорта, на спортивных аренах, на ярмарках и выставках и в других местах большого скопления людей. Световые вывески, электронные табло и экраны используют для рекламы самых различных товаров в вечернее время на центральных улицах и площадях, на зрелищных мероприятиях. Фирменные вывески, указатели проезда, оформление интерьеров офисов, приемных и служебных помещений, спецодежда персонала являются важными составными элементами фирменного стиля, создающего «имидж» (представление, образ) предприятия для его деловых партнеров и потребителей. Реклама на транспорте представляет собой различные рекламные сообщения, размещенные на самых разнообразных транспортных средствах (на бортах грузовых автомобилей, автобусов, поездов, трамваев, троллейбусов и т.д.). Иногда рекламные сообщения размещают в салонах транспортных средств. Кроме того, различные виды наружной рекламы располагают на железнодорожных вокзалах, автостанциях, в аэропортах и т.д. [21, с. 124].

Рекламодателям  и рекламным агентствам, работающим с наружной рекламой, следует иметь  в виду, что, как правило, основной функцией объектов наружной рекламы  является подкрепление и дополнение рекламы, размещаемой в других средствах  массовой информации, путем напоминания  о марке товара или названии фирмы.

Наружная  реклама - это средство воздействия, позволяющее настичь человека не дома и не в конторе, а на улице или во время поездок. В современном мобильном обществе с наружной рекламой встречается большая часть населения.

Компьютеризированная  реклама - принципиально новое средство распространения рекламы. Кроме того, компьютеризация традиционных средств рекламы внесла много нового в подготовку и проведение рекламных кампаний, существенно повысив их эффективность. Во многих странах мира действуют источники компьютеризированной рекламной информации, банки данных специализированных компьютерных систем, куда рекламодатели вносят за плату сведения о своих фирмах и о выпускаемых ими товарах (услугах). Потенциальные потребители, заинтересованные в закупке какой-либо продукции или товаров, могут подключаться к этим банкам данных с помощью телефонов или специальных терминалов и в считанные секунды получать необходимую информацию. По оценкам зарубежных специалистов, компьютеризированная реклама в самом ближайшем будущем может существенно потеснить все остальные средства рекламы. В нашей стране в настоящее время процесс внедрения компьютеризированной рекламы пока только начинается. За последние годы в развитых странах все большее развитие получают многие новые средства распространения рекламы, основанные на «обратной связи» с потенциальными покупателями и потребителями. Например, средства рекламы, представляющие собой сочетание источников компьютеризированной информации и кабельного телевидения. На этих принципах основана и успешно развивается, в частности, торговля по видеокаталогам и телекаталогам.

Существующий арсенал  средств рекламы стремительно развивается  и совершенствуется по самым различным  направлениям, поэтому приведенная  классификация основных средств  рекламы и видов рекламных  материалов достаточно условна и не является незыблемой догмой. Часто между отдельными средствами и видами рекламы нет четких границ. Так, например, новогодние рекламно-подарочные издания можно отнести не только к печатной рекламе, но в равной степени и к рекламным сувенирам. Крупноформатные рекламные плакаты могут успешно использоваться и как средства наружной рекламы. Создание рекламно-престижных фильмов, их демонстрацию по телевидению можно рассматривать и как составную часть паблик рилейшнз. В подтверждение этого можно привести еще много подобных примеров.

1.2 Особенности  и проблемы выбора рекламодателем  средств размещения

При размещении рекламы  товаров и услуг каждый рекламодатель, прежде всего, осуществляет отбор необходимых  средств рекламы, делая выбор  между газетами журналами, радио, телевидением, средствами наружной рекламы, рекламой на транспорте, прямой почтовой рекламой и т.д. Каких-либо общепринятых правил здесь практически не существует, так как каждому виду средств  рекламы присущи свои собственные  характеристики и любое из них  в свою очередь отличается от другого. Не существует какого-то одного «лучшего» средства, пригодного для всех ситуаций. Поэтому решение следует принимать исходя из конкретных требований, конкретной обстановки. Рекламу необходимо давать там, где сосредоточено большинство потенциальных покупателей, а объявление, предназначенное для публикации в конкретном издании, должно быть написано языком, понятным для его читателей. При решении вопроса, когда рекламировать, речь может идти о временах года, месяцах, неделях, днях, часах, минутах. Периодичность выхода печатных изданий и специфическая классификация отрезков времени на телевидении и радио предоставляют рекламодателям возможность выбрать точное время, когда обращения будут увидены, прочитаны, услышаны. В настоящее время наблюдается большое разнообразие средств рекламы, используемых рекламодателями и рекламными агентствами при проведении рекламных кампаний в рамках осуществления рекламных программ. Выбор зависит от конкретной ситуации, в которой находится рекламодатель. При выборе средств распространения рекламы с почти одинаковыми достоинствами необходимо руководствоваться их преимуществами и ограничениями, а также стоимостью средств рекламы на текущий момент времени.

Преимущества и  недостатки основных средств распространения  рекламы.

Для успешной работы любой фирмы необходимо подобрать  рекламные инструменты к нужной аудитории с учетом времени, в  наилучшем окружении и в самом  логичном месте, чтобы рекламное сообщение не только достигло наиболее обширной аудитории, но и также привлекло ее внимание и побудило покупателей к определенным действиям. Организатор рекламной деятельности должен решить эту задачу на высоком уровне рентабельности, чтобы не был нарушен баланс непрерывности, частотности и охвата.

При выборе конкретных рекламных инструментов в первую очередь необходимо изучить несколько  важных факторов:

1. Общие цели  и стратегия кампании.

2. Характер аудитории  каждого рекламного средства.

3. Географический  охват.

4. Рентабельность.

5. Различные подходы  при выборе рекламного средства.

Общие цели и стратегия  рекламной кампании

Если одной из целей рекламной кампании является расширение рынка сбыта товара, то выбранное рекламное средство должно представлять интерес, как для покупателей, так и для потенциальных дилеров. Ценовое обоснование зачастую является ключевым соображением при определении  места товара на рынке. Например, изделия  с высокой установленной ценой  могут потребовать привлечения  престижных средств рекламы по высокому классовому признаку для поддержания  рыночного имиджа. Еще одним важным этапом при подборе рекламных  средств является анализ рынка и  аудитории, намеченных для данного  товара. Чем больше известно о рынке, тем выше вероятность, что выбор  рекламного средства будет удачным. Данные о намеченном рынке должны включать в себя его размеры, расположение и географический профиль, а также доминирующий возраст, пол, уровень образования, профессию, доход и религию аудитории. Также необходимо учитывать такие психологические характеристики, как стиль жизни, личностные качества и главенствующие тенденции в отношении к рекламе, а также поведенческие характеристики: потребительские циклы, планируемые преимущества от использования данного изделия и прочее.

Характеристики  аудиторий каждого средства рекламы

Когда говориться об аудитории, то подразумевается общее  количество людей, охваченных данным средством  информации. Организатору рекламной  деятельности требуется информация по охвату аудитории конкретной радиостанцией  или печатным органом для расчета  потенциальной эффективности рекламы. Данные по размерам и характеристикам  аудитории могут быть получены от организаций по изучению СМИ. В дополнению к этому необходимо знать уровень интереса, проявляемый аудиторией к тому или иному печатному органу или станции, а также насколько тесно данная аудитория смыкается с характеристиками намеченного рынка. Географический охват рекламного средства зачастую является определяющим фактором при выборе - нет никакого смысла рекламировать изделие для аудитории, не проживающей в тех районах, где данный товар находится в продаже.

Заключительным  этапом при определении того или  иного средства рекламы является анализ рентабельности каждого из имеющихся  в распоряжении СМИ. Самым широко распространенным термином в этом отношении  является термин "затраты на тысячу (З/Т)". К примеру, если у данной ежедневной газеты имеется 200 000 подписчиков, а газета взимает с рекламодателя 5000 рублей за рекламное объявление на всю страницу, то затраты на тысячу вычисляются следующим образом:

З/Т=5000/200= 25рублей

Важно отметить, что  именно этап выбора средства распространения  информации является наиболее сложным  при разработке рекламной программы. При распределении ассигнований по средствам рекламы следует  руководствоваться, прежде всего, принципом  достижения намеченных целей наиболее эффективным способом. При выборе средств распространения рекламы с почти одинаковыми достоинствами необходимо руководствоваться их преимуществами и ограничениями, а также стоимостью средств рекламы на текущий момент времени. Впоследствии рекламодатель сможет оценить свои издержки, определить эффективность использования того или иного рекламного средства, что поможет ему в дальнейшем добиться более рационального составления бюджета.

Вывод:

Рассмотрение классификации  средств и способов рекламирования услуг дает довольно полную картину  существующего в настоящее время  арсенала средств рекламного воздействия  на потребителей товаров и услуг  и отражает разнообразие видов рекламных  материалов и мероприятий, использующихся в практике рекламной работы и  может эффективно применяться при  анализе организации рекламной  деятельности кампании и разработке рекомендаций по её совершенствованию. Планирование использования средств рекламы предполагает отбор соответствующих носителей для доведения обращений рекламодателей до целевых рынков, принятие решений, какие именно носители задействовать и как много затратить на каждый из них предполагает разработку графика размещения рекламы.

Заключение

Развитие рыночных отношений в России привело к  бурному росту рекламного рынка. Реклама используется как эффективное  средство продвижения товаров и  услуг во всех отраслях, в том  числе и в сфере сервиса  и туризма. Предприятия сервиса  и туризма используют различные  маркетинговые коммуникации для  продвижения товаров и услуг  на рынке. Основная цель ведения рекламной  деятельности – это обеспечение  информацией и создание благоприятной  внутренней и внешней среды, способствующей процветанию организации, обеспечению  необходимого поведения этой среды  в отношении организации. Однако услуги как товар имеют ряд  специфических особенностей, которые  необходимо исследовать и учитывать  при планировании и проведении рекламных  кампаний на предприятиях сферы услуг.