Семейный туризм

 

Семейный  отдых  в  Сочи

Выезжать к морю всей семьей – давняя традиция. Не стоит отступать  от неё, планируя отдых на курорте  Сочи. Практически в любой здравнице  курорта будут рады гостям с детьми. Семейный тур к морю обойдется  дешевле, ведь многие санатории Сочи делают скидку на свои услуги для детей  младше 12 лет. В Сочи 8 специализированных детских санаториев, а летом во многих здравницах курорта открываются  оздоровительные лагеря. Отдых в Сочи в сочетании с санаторным лечением врачи настоятельно рекомендуют ослабленным детям и маленьким жителям северных регионов России. Детские санатории Сочи относятся к Черноморскому зональному управлению специализированных санаториев Министерства здравоохранения и соцразвития РФ и принимают на лечение детей 7-14 лет. Санаторий «Юность» предлагает профильное лечение заболеваний сердечно сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата и ЛОР-органов; санаторий им. Специально для детей туристические и экскурсионные фирмы Сочи предлагают увлекательные путешествия в дни школьных каникул. В любое время года культурная жизнь курорта Сочи наполнена событиями и познавательными мероприятиями, которые можно посетить и детям, и взрослым. Ежегодно Сочи становится местом проведения Фестиваля детских и юношеских любительских театров «Волшебство театра», международного творческого фестиваля хореографических коллективов «Магия танца», международного фестиваля детского творчества «Надежды Европы» и, конечно же, главного события в мире детского кино – кинофестиваля «Кинотаврик».

Мягкий климат, солнечная  погода, теплое море и обширная развлекательная  программа, составленная с учетом возрастных особенностей маленьких гостей, сделают  семейный отдых в Сочи с детьми незабываемым и полезным. 

Государство регулирует  туристский  сектор через министерство  по  туризму  или  национальные  туристские  организации. Не малую популярность в России имеет зимний туризм, так как имеет свои положительные качества и не оставляет равнодушным ни кого. Большое количество туристов в восхищении от удивительно прекрасных пейзажей и кристального, чистого воздуха. Одним из наиболее массовых видов туризма, является лыжный туризм, получивший  широко распространение в России. На сегодняшний день туристические фирмы, которые организуют лыжные туры, обеспечивают своим клиентам максимальный комфорт. Популярная сочинская «Красная поляна» очаровывает  своей функциональностью и красотой даже опытных туристов. А не менее известная «Швейцария»  очень популярна среди  иностранных туристов. Экстрималы и любители горнолыжного отдыха могут получить огромное количество положительных эмоций на Уральских или  Кавказских горах. В то время, как Комчатка ждет ценителей экзотики. Озеро Байкал считается нетронутым уголком природы, поэтому является раем для туристов. Отличные места для незабываемого отдыха можно найти в средней полосе России.

 

Туризм в XXI в. Вступил  в новую стадию развития по мере того как он занимает все более  заметное место в развитии мировой  экономики, социальной культуре и других сферах, все значительнее становится его роль в общемировых процессах  развития человечества. В соответствии с этим меняется его основные цели. В число основных целей современного туризма входит: новые модели развития, управления и хозяйствования; эффективное использование людских ресурсов; повышение роли человека и местных общин, религиозных и территориальных органов и туристских организаций; преодоление финансовых, экономических и социальных трудностей; организация новых форм проведения досуга; разработка новых моделей экономического управления; изучение концепций, касающихся гуманитарных и социальных отношений в туризме, экологических установок; осуществление программ технического сотрудничества и др.[1]

Состояние туризма в России нельзя признать удовлетворительным. Сложное социально-экономическое  положение, низкий уровень доходов, невысокий уровень управленческой структуры российского туризма -- перечень причин можно продолжать долго. Нам представляется что основными из них являются инертность, а также нежелание или неспособность государственных структур и организаций, занятых в сфере туризма, использовать опыт, накопленный в нашей стране в годы советской власти, а также опыт наиболее продвинутых в этом направлении стран.[2]

Реализация новых целей  туризма делает необходимым не только структурную перестройку социально-политического  и экономического характера, но и  поиск новых, более эффективных  форм работы.

Одним из наиболее перспективных  направлений в развитии туризма  и всех связанных с ним сфер деятельности является создание центров  на базе памятников природы, историк  и культуры. Особенно интересны в  этом плане музеефицированные памятники, расположенные в природных национальных парках, заповедниках и заказниках. В зарубежных странах накоплен богатый опыт создания таких объектов (музеев под открытым небом). В последние годы такие музеефицированные комплексы, как центры культурной, научной, просветительской, туристской деятельности начали создаваться и в России. В их состав могут входить как подлинные, так и реконструированные археологические, исторические и этнографические группы объектов. К ним относятся разнообразные жилища, хозяйственные и производственные постройки, святилища и культовые места, торговые площади, фортификационные сооружения, пристани и т. п. (Например в Хабаровском крае с. Сикачи-Алян, с. Малышево, с. Шереметьево, с. Васильевка и др.).

Такие природно-историко-культурные центры, по сути, представляют собой  новую модель деятельности культурных институтов региона, где они расположены, которая позволит модернизировать  существующую в регионе инфраструктуру туризма и культуры.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Организация семейных туров на примере туристического агентства «Робинзон»

Общая характеристика туристического агентства «Робинзон»

 

Туристическое агентство «Робинзон» было образовано в июле 2001 года. На сегодняшний день турагентство может осуществлять прием иностранных туристов в России, а также самостоятельно оформлять въездные документы в консульствах Финляндии, Англии, Франции, Болгарии, Польши, Израиля. Миссию рассматриваемого туристического агентства можно сформулировать так: стать основным провайдером туристических услуг, способствовать формированию культуры выездного туризма в РФ, добиться всеобщего признания и уважения потребителей.

Цели деятельности компании:

• Добиться ежегодного роста доходности на уровне 10%;
• Стать крупным провайдером туристических услуг;
• Обеспечить 50% продаж услуг через Интернет;
• Совместно с классическими направлениями развивать экстремальный туризм и бюджетный туризм;
• Организовать взаимодействие с органами государственной власти, участвовать в федеральных, областных и целевых физкультурных программах и социальных проектах;
• Организовать сотрудничество с ведущими туроператорами РФ;

Несмотря на повышение  благосостояния граждан в РФ в  последние годы и развитие моды на ежегодный выездной отдых услугами туроператоров пользуются в основном лица с высоким и средним достатком. Ежемесячного дохода таких граждан  хватает на обеспечение повседневных потребностей и организацию стратегических финансовых накоплений. Регулярный выездной отдых для таких клиентов –  устоявшаяся норма, ставшая скорее необходимостью, нежели шиком. По возрастным показателям наиболее распространенным возрастом клиентов выступает промежуток от 30 до 45 лет. Как правило, это зрелые успешные люди со стабильным материальным положением и накопленными материальными ценностями. По виду деятельности наиболее частыми клиентами выступают предприниматели и руководители коммерческих компаний, а также начальники отделов и подразделений. Ниже приведены диаграммы, построенные по данным клиентских исследований турагентства «Робинзон»:

 

 

Рис. 1. Уровень достатка клиентов (в мес.)

Уровень достатка клиентов (в мес., учитывая

привязку к региону)

Выше среднего

(до 35 000 р.)

45%

Средний (до 20

000 р.)

20%

Низкий (до 12

000 р.)

10%

Высокий (свыше

35 000 р.)

25%

Рис. 2. Возрастные характеристики клиентов

Возрастные характеристики клиентов

18-25 лет

14%

26-35 лет

20%

36-45 лет

30%

46-55 лет

26%

56 и более лет

10%

 

Наибольший доход компания получает от организации туров состоятельным  предпринимателям и руководителям  бизнеса, реже от наемных менеджеров среднего звена с доходом высоким  и выше среднего. Для таких клиентов компания предлагает наиболее престижные туры, места проживания и туристические  программы на местах. Вместе с тем  собственно выездной туризм остается видом досуга для состоятельных  людей, поэтому нельзя говорить, что  основной доход компании приносит небольшая  часть богачей, пользующихся услугами «Робинзон». Более того, туристическое агентство ориентируется на массовые продажи, на большой оборот клиентов. В этом смысле компании выгодно обеспечивать высокие объемы продаж по уже отработанным направлениям выездного отдыха.

 

 Обзор основных параметров семейного тура, предлагаемого турагентством «Робинзон».

 

Самый высокий спрос на семейный отдых совпадает по времени со школьными каникулами: летние месяцы, весенняя и осенняя недели плюс две недели зимой. Туристическое  агентство «Робинзон» готово предложить своим клиентам в это время отдых в любой точке мира, когда и родители, и дети проведут незабываемые дни, которые навсегда останутся в семейной истории. Можно отправиться в один из "Диснейлэндов" или какой-либо другой развлекательный парк, приурочить свою поездку к красочному фестивалю, продумать интересную для детей экскурсионную программу или просто отдохнуть на море. В турагентстве «Робинзон» считают, что дети смотрят на мир широко открытыми глазами и жадно впитывают все новое, постоянно расширяя свой кругозор. Будет замечательно, если родители смогут подарить своему ребенку целый калейдоскоп впечатлений и будут наслаждаться этим вместе!  В базе данных компании «Робинзон» множество направлений и курортов, конкретных отелей, вилл, апартаментов, пансионатов, где можно отлично отдохнуть с детьми. Сотрудники подробно рассказывают клиентам обо всех плюсах и минусах предлагаемого варианта, будь то семейный отдых за рубежом или в России. У турагентства «Робинзон» есть множество готовых пакетов для семейного отдыха. Кроме того, она готова разработать вариант индивидуального тура любой продолжительности, что особенно интересно для родителей, путешествующих с совсем маленькими детьми. Итак, «Робинзон» предлагает следующие услуги по семейному туризму:

• семейный отдых на море, за границей или в России;
• семейный тур в Европу;
• консультация по поводу когда и куда лучше ехать с детьми определенного возраста;
• выбор курорта и отеля, которые отвечают всем вашим требованиям;
• составление индивидуального маршрута;
• отдых любой продолжительности;
• рекомендации о том, что необходимо взять с собой в поездку, а что можно купить на месте;