Семейный туризм

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2013 в 16:43, курсовая работа

Описание работы

Наиболее универсальным видом проведения совместного досуга является туризм. Семейный туризм – это прекрасная форма проведения совместной деятельности, общения. Безусловно, семейный туризм способствует укреплению семьи, что также немаловажно. Семейный туризм имеет целый ряд компонентов: физкультурно-оздоровительный, воспитательный, познавательный и прикладной. Туроператоры активно предлагают различные семейные туры на рынке турбизнес

Файлы: 1 файл

1часть.docx

— 206.93 Кб (Скачать файл)

Основной задачей обслуживающего персонала является поддержание  такой атмосферы отдыха и уюта, которая позволит детям и их родителям  чувствовать себя удобно, спокойно, и при этом наслаждаться отдыхом. Турфирмы должны учесть все возможные проблемы, возникающие в связи со спецификой отдыхающих при предложении семейного тура:

  • учет особенностей детского организма - умеренный график экскурсий, наличие детской тематики, возможность послеобеденного отдыха, 4-разовое питание, возможность смены детской одежды и т. д.;
  • организация отдыха детей с учетом интересов родителей - наличие детских комнат с услугами по присмотру за детьми, когда родители заняты своими развлечениями, увеселительные мероприятия детского, взрослого и совместного характера и др.

      Причерноморье обладает высоким потенциалом. На протяжении многих лет Сочи и Анапа занимают в России соответственно второе и третье места по количеству санаторно-оздоровительных учреждений. Достаточно сильные позиции у Геленджика – благодаря мощной рекламной кампании, а также у Туапсинского района – за счет низких цен. Приоритет, несомненно у Анапы, как единственного детского оздоровительного курорта России. К тому же это курорт климатический, бальнеологический, грязевый. Его песчаные и галечные пляжи – лучшие в северном Причерноморье. Пологое дно создает исключительные условия для купания детей. На настоящее время в индустрии семейного туризма существует немало проблем, требующих решения. Но тем не менее этот вид туризма является одним из самых устойчивых сегментов туррынка. При правильной политике государства, частных структур и инвесторов у этой сферы есть все предпосылки для дальнейшего роста и развития. Тем более что исторический опыт развития именно семейного туризма в дореволюционной России и Советском Союзе является уникальным и достойным изучения и совершенствования. Получение отдыха, способствует укреплению семьи, общению.

          Особенности  семейного туризма как одного из видов отдыха

Для семейных поездок принято  выбирать экологически чистые места, нешумные морские курорты, а также города с большими возможностями для  детского отдыха.

 Семейный туризм может  включать в себя целый ряд  направлений – экскурсионные,  культурно-познавательные, лечебно-оздоровительные,  развлекательные поездки, путешествия  с целью пляжного отдыха, а  также разнообразные формы активных развлечений. Поскольку в семейный туризм вовлечены дети, он имеет определенную специфику, которая проявляется в выборе гостиниц, средств передвижения, организации питания и развлечений. Для проживания предпочтительнее отели, где доступно объединение номеров, в идеале гостиница должна располагать детскими площадками и игровыми комнатами. Если отдых производится в пансионате, в нем должно быть организовано четырехразовое детское питание или двойное меню – для взрослых и детей.

Не менее серьезные  требования семейный туризм предъявляет  к организации культурно-развлекательной  программы.

 Например, экскурсии по  местным достопримечательностям  не должны иметь излишнюю сложность  и академичность, а быть понятными  для представителей всех возрастов.  Если экскурсия предназначена  исключительно для взрослых, то  должна быть возможность на  какое-то время оставить ребенка в детской комнате под присмотром профессиональных воспитателей.

Планируя семейный туризм, необходимо учитывать доступность  в месте отдыха экскурсий и  развлечений, рассчитанных на детей. Речь идет о прогулках на открытом воздухе, аттракционах, зоопарках, аквапарках, проведении разнообразных карнавалов, кукольных шоу. Еще лучше, если в  пансионате действуют кружки по интересам  и разнообразные программы творческого развития детей. Семейный туризм ставит своей целью не только получение удовольствия от веселых развлечений, но и развитие детей.

 Именно поэтому важно,  чтобы программа для отдыха  с детьми включала в себя  дополнительные услуги, связанные  со спортивными мероприятиями.  Речь идет о наличии в месте  отдыха теннисных кортов, бассейнов,  спортивных и тренажерных залов.  Азарт и положительные эмоции  оставят в душе ребенка яркие  и позитивные воспоминания, если  во время отдыха он будет  участвовать, например, в футбольных  соревнованиях, турнирах "Веселые  старты".  В Европе наиболее популярными странами для отдыха с детьми считаются Греция, Испания и Италия. Это связано с солидными скидками, предоставляемыми в данных государствах на многие сервисы, связанные с детским отдыхом. Многие экскурсии по легендарным историческим памятникам, для детей абсолютно бесплатны.

 Например, если в семье  двое детей, путешественники оплачивают  лишь стоимость взрослых билетов  в Колизей или руины древнего  города Помпеи. То же самое  касается греческого Акрополя, знаменитой  горы Олимп и других историко-культурных  объектов, которыми изобилуют Италия  и Греция.  Значительные скидки для детей предусмотрены в Турции, Египте и других средиземноморских странах. В Украине центрами семейного туризма являются Южный берег Крыма и побережье Азовского моря. В последние годы здесь активно формируется инфраструктура отдыха,  ориентированная на семейный отдых.

Курорты Краснодарского края с каждым годом становятся все  популярнее. У отдыха на российском морском побережье очень много  плюсов. Это идеальный вариант  для тех родителей, чей ребенок  впервые едет на море. Здесь все  родное: язык, медицинская помощь, привычное  питание, лечение (дети от 4-х лет  имеют право на санаторно-курортное  лечение).  Стоит отметить, что на отечественных курортах есть такая проблема, как выбор отеля, так как стоимость проживания в них довольно высока и в некоторых из них может доходить до двенадцати тысяч рублей за сутки, поэтому многие российские туристы, особенно те, что путешествуют с детьми, пока предпочитают отдыхать за границей, например, в Болгарии, Греции, где за те же деньги получают услуги более высокого качества. Туристический поток в Россию можно быстро увеличить до сорока миллионов человек при условии создания и развития комплексных зон глобального отдыха в Сочи, Приморском крае и Калининградской области.

 В дальнейшем опыт  развития этих зон предлагается  распространить на другие популярные  туристические направления. Успех  реализации этих проектов зависит  от совместной работы органов  государственной власти и   бизнеса, так как туризм составляет 10% мирового ВВП, а Россия, по  мнению Всемирного совета по  туризму и путешествиям, может  стать одним из пяти крупнейших  туристических направлений в мире.

 

Надо заметить, что организация  семейного отдыха – это трудоёмкий процесс, как для туристских фирм, так и для родителей, поэтому  важно учитывать, то, что у детей  разного возраста соответственно имеются разные потребности. Если говорить о детях пяти лет и старше, то, с одной стороны, у дошкольника повышенные требования к комфорту (он может плохо переносить дорогу, смену климата), безопасности, питанию, с другой – малыши такого возраста еще находятся под управлением родителей.                                          Выбирать тур с таким ребенком удобно: он не имеет совещательного голоса и поедет туда, куда повезут его родители. С детьми старше десяти лет становится уже сложнее. Они очень активно излагают свои предпочтения, так как  дети в таком возрасте уже достаточно развиты, чтобы желать чего-то определенного, иметь четкое представление о том, что хотели бы увидеть и куда поехать.  Со всех точек зрения родителям полезно прислушиваться к мнению ребенка и готовить поездку в сотрудничестве с ним, но также необходимо учитывать и погодные условия, например, в Европе летом очень жарко,  и отправляться в  экскурсионный тур с детьми не стоит.

 Самый оптимальный  вариант для семей с любознательными  детьми – остановиться у моря (озера) и выезжать на экскурсии  по интересующим местам. 
           Большинство туристов интересует традиционный пляжный отдых в Турции, Египте, Греции. Но, делая такой выбор, надо учитывать, в том числе политическую ситуацию.  Среди других популярных направлений: Болгария, Хорватия, Черногория, европейские "морские" страны (Испания, Италия, Франция). Отдельно можно выделить такие страны, как Австрия, Швейцария, Финляндия. Там летом достаточно свежо, что понравится тем, кто не любит жару. Те родители, которые хотят отдыхать с детьми за границей, чаще всего выбирают безвизовые страны: Турцию, Египет, Хорватию, Черногорию. В других случаях все зависит от сложности оформления документов. Например, во Францию оформить поездку с ребенком сложно: в числе основных документов должны быть доверенности на вывоз ребёнка от обоих родителей (даже если папа с мамой едут вместе с ним) []. Такие страны, как Австрия, Германия, просят некоторые документы переводить на немецкий язык. У Финляндии очень жесткие требования к фотографии на визу.

Относительно несложно получить визу в Грецию. Визовые формальности часто меняются, поэтому нужно  все время уточнять в посольстве страны или у туроператора, какие  документы нужны в данный момент. Экзотические направления (Бали, Гоа, Мальдивы) – не самый популярный летний выбор для семей с детьми. К тому же во многих экзотических странах, например, в Таиланде, в это время наступает сезон дождей. Также  в экзотических странах можно встретить различных опасных насекомых, змей, пауков, в том числе на территории отеля. Также надо учитывать, что здесь, как правило, малограмотное население, и языковой барьер может помешать найти дорогу до отеля или узнать про лекарство в аптеке. Кстати, проблемы с медицинской помощью – не редкость в таких странах []. Например, на Сейшельских островах трудно найти аптеку, а на Мальдивах, чтобы получить серьезную медицинскую помощь, скорее всего, придется переплывать или перелетать с одного острова на другой. 
Также при организации семейного отдыха нужно грамотно выбрать отель, для того чтобы ребёнок чувствовал себя максимально комфортно. 
Можно выбрать отель с большой территорией, с развитой инфраструктурой, развлекательной программой, как, например, в Турции. Также заранее нужно продумать о развлечениях для детей, так как европейские развлекательные программы не адаптированы для российских туристов. Например, в северной Италии очень комфортный нежаркий климат и там есть клубные отели с хорошими анимационными программами, но они не для россиян: клиенты таких отелей в основном итальянцы. В Греции за последнее время появилось много клубных отелей, рассчитанных в том числе и на российских туристов. Есть несколько таких отелей и в Хорватии. Но все-таки в Европе эта система все ещё слабо развита.

Для семей с детьми наиболее подходящие - клубные отели, позиционирующие  себя как курорты для семейного  отдыха. В них, как правило, есть мини-бассейн, мини-аквапарк, игровые комнаты и  площадки, иногда мини-зоопарк и  детский пляж. Также желательно, чтобы отель располагался на первой пляжной линии. Долгий путь к воде с ребенком и вещами утомителен для всех. Для детей желательны мелкий песочек и пологое дно []. Важна и  инфраструктура пляжа: удобно, оборудован ли он туалетами, душами, если на нем есть детские площадки – все это сделает  пребывание на пляже более приятным. Также необходимо узнать, платные или бесплатные лежаки и зонтики – расходы на пляжное оборудование могут составить значительную сумму. Чтобы родителям получить возможность во время поездки и самим немного отдохнуть, необходимо заранее узнать, есть ли при отеле детский мини-клуб или индивидуальная почасовая няня.

Принципиальное отличие  между клубом и няней в том, что няня берёт на себя ответственность  за конкретного ребенка. Сегодня  такая услуга есть практически в  любом европейском отеле, но нужно  заранее уточнять у туроператора, есть ли там русскоязычная няня, сколько стоят ее услуги и что  в них входит.  В детских  клубах много детей, и, естественно, качество присмотра за ними оставляет  желать лучшего, поэтому сейчас уже  можно говорить о развитии тенденции  семейного отдыха на российских курортах.


 

 

Для того, чтобы ребёнок получил удовлетворение от поездки, 
был готов и нацелен на дальнейшие путешествия, важно правильно  выбрать экскурсию, так как по форме и по содержанию она должна быть детскоориентированной, то есть построенной и организованной с учётом определённых возрастных особенностей восприятия дошкольников 
и учеников начальной школы []. Вопрос подготовки ребёнка к путешествию тем более становится актуальным, когда речь идёт не просто об отдыхе, насыщенном морем, солнцем, и радостью, а когда родители планируют в качестве путешествия экскурсию.

        Также необходимо учесть, что с интересом дети воспринимают 
увлекательные исторические или географические факты из жизни страны, города, правителя или какого - либо другого знаменитого человека - учёного, путешественника, позволяющие наглядно представить время, события и людей; подборку тематических литературных, музыкальных произведений и произведений искусства, которые позволят детям в комплексе воспринять  информацию. Очень важно также, чтобы дети понимали, что существует особый способ поведения во время экскурсии: внимательное слушание и запоминание и, если необходимо, вопросы экскурсоводу или педагогам – то есть небезразличное участие. Это тоже залог успешной и понравившейся поездки. И ещё один очень важный момент, касающийся того, что дети очень любят интерактивные мероприятия. Это тоже особая и, как показывает практика, очень удачная форма проведения многих тематических экскурсий,        поэтому стоит обратить особое внимание на поездки с этой составляющей.


 Ещё одна особенность  семейного туризма заключается  в том, что в таких турах  очень часто путешественникам  с детьми предоставляются скидки. 
Действительно, в некоторых странах затраты на ребенка могут достигать 80% от стоимости тура на взрослого, а в случае, когда ребенок отдыхает только с одним взрослым - и все 100% []. Например, в Турции, Египте, Греции, Кипре ребенок отдыхает бесплатно. В некоторых отелях этих стран значительные скидки предоставляются даже для детей до четырнадцати, а иногда и до шестнадцати лет. Для отдыха с маленькими детьми лучше всего выбрать, прежде всего, курорты с недлительным перелетом. В летнее время это, в первую очередь, курорты России, морские курорты Европы и Средиземноморские страны. Отдых с детьми зимой отличается сложным выбором места для отдыха. Для отдыха с совсем маленькими детьми, а также с детьми, которые часто болеют, плохо реагируют на смену климата и питания, не стоит выбирать жаркие и экзотические страны []. Лучшим местом зимнего отдыха с детьми в этот период является полная новогодних приключений Финляндия, сказочная Чехия, снежная Австрия.  
          Для отдыха с ребенком за границей, во время российской зимы на теплом море, прежде всего, следует обратить внимание на курорты, перелет до которых составляет не более семи часов: Египет, ОАЭ, Канарские острова. 
          При организации отдыха с детьми обязательно нужно обратить внимание на санитарное и эпидемиологическое состояние курорта. Безопасность и здоровье ребенка не должно ставиться в зависимость от интересов взрослых людей. Следует учесть то, что в стороне от туристических зон существует опасность заболеваний даже в самых популярных на туристическом рынке странах, поэтому для отдыха с детьми нужно выбирать исследованные маршруты, изученные специалистами курорты и отели.

   

Насколько сильно могут отличаться курорты одной и той же страны, настолько же сильно отличаются отели  на одном и том же курорте, так  как есть отели, предназначенные  для размещения молодежи или богатых  пенсионеров, есть отели, совершенно не подходящие для отдыха родителей  с детьми, и отели, почти идеально приспособленные именно для семейного  туризма []. Таким образом, семейный туризм – это путешествие туристов с членами семьи.. Данный   вид туризма получил большое развитие в последние годы, особенно в Европе (Италия, Греция, Хорватия), также в Турции, так как в этих странах есть инфраструктура, необходимая путешествующим с детьми: комфортабельные отели с учётом детских потребностей, детские клубы, развитая индустрия развлечений. Также турфирмы предлагают туристам, путешествующим с семьёй, значительные скидки, что, несомненно, является привлекательным фактором для потребителей.

    1. Развитие  семейного  туризма  в  России

В России семейный туризм  активно  развивается, так как отдых, например, на Черноморском побережье доступен семьям с различным уровнем достатка, а на курортах уже достаточно развита инфраструктура отдыха, но также существуют и определённые проблемы, как, например, несоответствие цены и качества, то есть цены на предоставляемые услуги высокие (проживание, питание, лечение), а качество их относительно невысокое. 

 

Семейный отдых в России, на Черноморском побережье доступен семьям с различным уровнем достатка. На курортах уже достаточно развита  инфраструктура отдыха: действуют аквапарки, парки аттракционов, ждут гостей рестораны, бары и кафе, интернет-кафе.  Большое преимущество отдыха в России – возможность в любой момент вызвать к себе других членов семьи, а в крайнем случае, в любой момент вернуться домой, так как с совсем маленькими детьми, никогда нельзя быть до конца уверенным, что ребенку подойдет тот или иной климат, питание, вода. Российские туристические фирмы активно предлагают самые разнообразные семейные туры по России или за границей. Рассмотрим особенности семейного отдыха в различных регионах. 

Семейный отдых в Крыму

Семейный отдых с детьми широко представлен в туристических  услугах на территории Крыма. Развитая инфраструктура комплекса может  предложить любые развлечения, как  для младших членов семьи, так  и для их родителей. На территориях  курортов находятся спортивные площадки, кинотеатры, аквапарки. дети с удовольствием едят аппетитные блюда в уютных местных кафе. Отдых с детьми в Крыму навсегда запомнится всей семье. Семейный отдых в Крыму можно сочетать с познавательными экскурсиями. На полуострове есть множество музеев, памятников истории и культуры, священных мест. Для семейного отдыха с детьми превосходно подходят крымские здравницы. Расположенные недалеко от моря, они сочетают возможность веселого время препровождения с целебными процедурами. Для взрослых здесь будет полезно снять стрессы, а детям - повысить иммунную систему. И, конечно, для всей семьи предусмотрены курсы улучшения функций различных систем организма. Подобный семейный отдых будет не только приятным, но и чрезвычайно полезным.    

Информация о работе Семейный туризм