2. Дата прибытия;
3. Дата убытия;
4. Тип номера;
5. Имя (в русской версии – фамилия) туриста
или туристов, если их едет несколько по
одной путевке;
6. Номер рейса прибытия;
7. Время прибытия.
Далее следуют контактные телефоны, роспись
и должность ответственного лица принимающей
фирмы, в случае необходимости на бланках
ваучера проставляется печать принимающей
фирмы. Также указываются почтовые реквизиты
фирмы, номера ее факса, телефона и электронный
адрес.[21]
Заключение
Туристическая деятельность в России
сегодня регулируется Федеральным законом
от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ "Об основах
туристической деятельности в Российской
Федерации". Причем, впервые туристическую
деятельность регулирует правовой документ,
обладающий второй после Гражданского
кодекса РФ (ГК РФ) юридической силой и
являющийся стержнем правовой системы
такой сферы деятельности, как туризм.
Анализ работы турагентств позволил
решить все поставленные задачи и добиться
выполнения главной цели.
На туризм в полной мере оказывают регулирующее
воздействие нормы различных отраслей
права: таможенного, страхового, административного,
экологического, о защите прав потребителей
и др., но особое место отводится гражданскому
праву. Так, в ГК РФ приведены основные
определения, напрямую связанные с туристической
деятельностью, а именно, статья 2 части
1 ГК РФ звучит так:
Специфика этой сферы бизнеса – формы
собственности на туристическом рынке
представлены во всем многообразии. Работают,
как частные предприниматели, так и юридические
лица, в том числе некоммерческие организации.
Туризм и путешествия являются неотъемлемой
частью индустрии гостеприимства. Путешествия
– основная часть туризма. Время, расстояния,
места проживания, цели и продолжительность
пребывания – все это отличительные элементы
туризма. В целом туризм – многоцелевой
феномен, одновременно сочетающий в себе
элементы приключений, романтику дальних
странствий, некоторую тайну, посещение
экзотических мест и земные заботы предпринимательства,
вопросы здоровья, личной безопасности
и сохранности имущества граждан.
Список литературы
1. Федеральный закон "Об
основах туристической деятельности
в РФ" от 24.11.1996 N 132-ФЗ (в посл. ред.
от 01.07.2011). "Собрание законодательства
РФ", 04.07.2011, N 27, ст. 3880.
2. Концепция развития
туризма в Российской Федерации
на период до 2005 года. Одобрена
распоряжением Правительства РФ
от 11 июля 2002 года N 954-р // СЗ РФ. 2002. N 28.
Ст. 2902.
3. Александрова А.Ю. Международный
туризм: Учебное пособие для вузов
/ А.Ю. Александрова. – М.: Аспект Пресс,
2001. – 464 с.
4. Артемова Е.Н. Молодежный
сегмент туристического рынка
как объект маркетинговых исследований
// Маркетинг в России и за
рубежом. – 2004. – N 4. – с. 37 – 49.
5. Балабанов В.С. Экономика
туризма / В.С. Балабанов. – М.: ЮНИТИ,
2000. – 120 с.
6. Барышев А.Ф. Маркетинг в туризме
и гостеприимстве.-М.: Финансы и статистика,
2007.- 160 c.
7. Белоусова Т. Туризм
обогащает, мир становится ближе.
Новое время, 2009. – с. 17 – 22
8. Беляева С. Объем рынка
делового туризма в 2011 г/ Финансовая
газета, 2011. с. 7 – 9.
9. Биржаков М.Б. Введение в туризм/
М.Б. Биржаков. - М.; СПб: Невский фонд, Олбис,
2008. – 531с.
10. Боголюбов В.А. Финансовый
менеджмент в туризме и гостиничном
хозяйстве. Академия, 2008.- 402 с.
11. Бутко, И. И. Туристический
бизнес: основы организации/ И.И. Бутко,
Е.А. Ситников, Д.С. Ушаков. – Изд. 2 –
е. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. – 382
c.
12. Васильев С. Туризм в
Москве. Эксперт, № 3, 2007. – с.51 – 53.
13. Веткин, В. А. Технология
создания туристского продукта:
учебное пособие / В. А. Веткин. - Москва:
ГроссМедиа: Русский бухгалтер, 2008. – 199
с.
14. Волошин Н.И. Правовое
регулирование туристской деятельности
/ Н.И. Волошин. – М.: РМАТ, 2010. – 137 с.
15. Воробьев В. Маркетинг:
технология успеха // Турбизнес. – 2001.
– N 3. – с. 20 – 21.
16. Гаврильчак Н.И. Социально-экономические
проблемы развития туризма и туристического
бизнеса в Российской Федерации. СПбГИСЭ.
2000, 3,5 п.л.
17. Гаврильчак Н.И., Павлова Г.А.,
Пчелинцев Ю.И. Сфера туризма: социально-экономическая
природа, значение развития. СПбГИСЭ, 2000
г., 0,2 п.л.
18. Госкомстат "Туризм
в цифрах", М, 2011. с.6
19. Гуляев В.Г. Организация
туристской деятельности: Учебное
пособие / В.Г. Гуляев. – М.: НОЛИДЖ, 2008.
– 312 с.
20. Даринский А.В. Туристические
районы Российской Федерации и Ближнего
зарубежья, СПб, СПбГУ, 2005. – 121 с.
21. Дурович, А. П. Организация
туризма: сущность, классификация и функции
туризма, организационно-правовые основы
туристской деятельности, формирование,
продвижение и реализация туристического
продукта, страхование в туризме, международный
туризм / А. Дурович. – Москва: Питер, 2009.
– 318 с.
22. Жукова М.А. Индустрия
туризма: менеджмент организации / М.А.
Жукова. - М.: Финансы и статистика,
2004. – 199с.
23. Зорин И. В., Каверин
Т. П., Квартальнов В. А., Ильина Е.
Н., Гаранина Е. Н., Гаранин Н. И., Элиарова
Т. С. Менеджмент туризма: Туризм как вид
деятельности - М., 2003. – 287 с.
24. Ильина, Е. Н. Туроперейтинг:
продвижение туристского продукта: учебник
для студентов высших учебных заведений
туристского профиля / Е. Н. Ильина. - Москва:
Финансы и статистика, 2005. – 250 с.
25. Ильина Е.Н. Туроперейтинг.
Стратегия и финансы: учебник/ Е.Н. Ильина.
- М.: Финансы и статистика, 2008. – 429с.
26. Кабушкин Н.И. Менеджмент
гостиниц и ресторанов / Н.И. Кабушкин,
Г.А. Бондаренко. – Мн.: ООО "Новое знание",
2000. – 310 с.
27. Каурова, А.Д. Организация
сферы туризма: Учеб. пособие / А.Д. Каурова.
– СПб.: "Издательский дом Герда",
2004. – 320 с.
28. Квартальнов В.А. Туризм
как вид деятельности. Изд. Финансы
и статистика. – Москва, 2001 г. – 320
с.
29. Квартальнов В.А. Туризм:
Учебник. – М.: Финансы и статистика,
2002. – 320с.
30. "Коммерсантъ" от 23.04.2012
г. – 21 – 23 с.
31. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз
Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм.
М., Юнити, 2005. – 787 с.
32. Морозов, М. А. Экономика
и предпринимательство в социально-культурном
сервисе и туризме: учеб. для студентов
вузов, обучающихся по специальности 230500
"Социально-культурный сервис и туризм"/
М.А. Морозов. – 2 – е изд., испр. и доп. –
Москва: Academia, 2006. – 287 c.
33. Моторин В. Маркетинг по правилам
четырех "П" // Турбизнес. – 2001. – N
2. – с. 38 – 41.
34. Ополченов И.И. Маркетинг
в туризме: Обеспечение рыночных позиций:
Учебное пособие / И.И. Ополченов. – М.:
Советский спорт, 2003. – 187 с.
35. Пивоварова М. Стратегия
привлечения клиентов в индустрии
гостеприимства // Маркетинг. – 2000. – N
2. – с. 63 – 69.
36. Сарафанова Е.В., Яцук А.В.
Маркетинг в туризме. – М.: Альфа – М, 2007.
– 240с.
37. Соболева Е.А., Соболев
И.И. Финансово-экономический анализ
деятельности турфирмы. М., Финансы
и статистика, 2003. – 128 с.
38. Хоцятовская Л. Комплексная
оценка конкурентоспособности туристических
предприятий // Практический маркетинг.
– 2005. – N 2. – с. 23 – 29.
39. Чеботарь Ю.М. Туристический
бизнес. Практическое пособие для
турфирм и их клиентов. – М.:
МДК, 2007. – 304 с.
40. Юрик Р.А. Маркетинг как необходимый
инструмент управления турфирмой // Маркетинг
в России и за рубежом. – 2004. – N 2. – с.109
– 118.
41. Янкевич В.С. Маркетинг
в гостиничной индустрии и
туризме: российский и международный
опыт / В.С. Янкевич, Н.Л. Безрукова; Под
ред. В.С. Янкевича. – М.: Финансы и
статистика, 2003. – 415с.