Конкурентоспособность национальной экономики и фирм в мировой экономике

Конкурентные условия отрасли. В последнее десятилетие достижение конкурентных преимуществ международными компаниями увязывается с глобализацией хозяйственной жизни. Это выражается в либерализации осуществления предпринимательской деятельности в различных отраслях экономики. Процесс глобализации сопровождается усилением конкуренции, что приводит к созданию различных стратегических альянсов между компаниями, а также к увеличению слияний и поглощений. Для международных компаний процесс глобализации хозяйственной жизни дает возможность диверсификации, специализации посредством осуществления крупных инвестиций на любых рынках, привлечения различных финансовых средств, снижения издержек производства за счет выпуска стандартизированной продукции и экономии на масштабах, использования более тесных деловых связей с другими предприятиями и т.д. Все это неизбежно ведет к повышению конкурентоспособности таких компаний. Для того, чтобы использовать преимущества глобализации, компании необходимо знать степень глобализации отрасли, в которой она осуществляет свою деятельность. К основным критериям оценки степени глобализации отрасли относятся такие показатели, как однородность спроса, использование международного разделения труда, экономия на масштабах производства, конкуренция в мировом масштабе, высокая доля расходов на научные исследования и разработки, международные альянсы, слияния и поглощения.

Так, к глобальным отраслям можно отнести автомобильную промышленность, авиаперевозки, производство компьютеров, телекоммуникации. К многонациональным относятся такие отрасли, как производство искусственных волокон, научных и медицинских приборов, удобрений, переработка пищевых продуктов и т.д.

Международная компания, работающая в какой-либо области производства и реализации товаров и услуг, должна знать основные факторы достижения конкурентоспособности. При этом необходимо учитывать, что конкурентные условия в различных отраслях промышленности на мировом рынке неодинаковы. Например, при производстве технически сложной продукции важнейшими факторами, определяющими успех компании, являются использование принципиально новой технологии и передовых методов организации производства. В производстве потребительских товаров длительного пользования определяющей является монопольная и олигопольная конкуренция. Производство относительно простой продукции требует детального изучения потребностей потребителя.

Национальные факторы. Исторически конкурентоспособность страны определялась наличием сырьевых ресурсов. Так, страны, обладающие богатыми запасами природных ресурсов, по сравнению со своими конкурентами располагали большим капиталом, тем самым имея возможность использовать передовую технологию и более квалифицированную рабочую силу. Все четыре фактора (сырье, финансовые и трудовые ресурсы, технология), а также эффективный менеджмент определяли успех компаний данной страны.

С развитием научно-технического прогресса и государственной системы регулирования предпринимательской деятельности значение этих четырех факторов существенно изменилось. Наличие природных ресурсов перестало иметь определяющее значение. Технологические разработки новых продуктов стали играть меньшую роль по сравнению с созданием новых технологий производства. Основным фактором, определяющим конкурентоспособность страны, а, следовательно, и международной компании, все больше и больше в настоящее время становится уровень образования и квалификации трудовых ресурсов.

Необходимо отметить, что для обеспечения конкурентных позиций компании на мировом рынке, ей, прежде всего, необходимо обладать конкурентными преимуществами на национальном рынке. Компания должна обладать прочным положением на внутреннем рынке, умело использовать все его ресурсы и возможности.

Конкурентоспособность компании на международных рынках также во многом зависит и от поддержки и содействия со стороны государства путем предоставления различных льгот, кредитов, субсидий, обеспечения необходимой информацией о конъюнктуре рынков.

Ресурсы и возможности компании. Конкурентоспособность международной компании определяется и ее внутренними характеристиками. Для этого необходимо оценить сильные и слабые стороны компании, определить ресурсы, а также ее возможности и инновационный потенциал. Таким образом, анализируются материальные и финансовые активы, технологические, производственные и сбытовые возможности компании. Полученные результаты используются при формулировании и разработке стратегии компании. При этом необходимо учитывать преимущества международного разделения труда (человеческие ресурсы, месторасположение производственных мощностей, каналы сбыта, финансирование и кредитование подразделений), начиная со стадии закупок и заканчивая реализацией продукции.

Важное значение для повышения конкурентоспособности международной компании имеет постоянный анализ издержек производства и реализации, оценка соотношения издержек собственного производства и затрат на закупку аналогичной продукции. Для достижения оптимизации издержек производства необходимо использовать внутрифирменный расчет между подразделениями компании, являющимися центрами прибыли.

Еще одним важным фактором конкурентоспособности международных компаний в настоящее время является минимизация ущерба окружающей среде. Экологический фактор становится одним из важнейших компонентов затрат компании, поэтому уже на стадии разработки продукта необходимо учитывать существующие требования принимающей страны в области защиты окружающей среды. Достижение эффективности производства, оптимизации издержек, а также эффективности в области рыночной деятельности связано с повышением требований к внутрифирменной системе управления. Осуществление управления в международной компании должно также опираться на единую систему учета и контроля с использованием новейшего программного и компьютерного обеспечения.

Другой фактор успеха международной компании – создание информационной системы, обеспечивающей принятие эффективных и своевременных решений. Этого можно достичь в результате использования информационной и коммуникационной технологий, которые дают возможность быстрого получения и обмена информацией в рамках всех подразделений компании.

Что касается управления персоналом, то можно отметить постепенное исчезновение четких разграничений между различными категориями работников. Интеллектуализация трудовой деятельности, непрерывное обучение становятся важнейшим средством повышения эффективности деятельности фирмы. Большое внимание уделяется формированию и управлению культурой компании, проблемам управления конфликтами.

Следовательно, можно сделать вывод о том, что основными факторами, определяющими конкурентоспособность международной компании, являются: ресурсы и возможности компании (финансовые ресурсы, технология, менеджмент, оптимизация издержек), конкурентные условия отрасли (инновации, доступ к рынкам сырья, качество, доля рынка), национальные факторы (трудовые ресурсы, уровень образования и квалификации, наличие энергетических ресурсов, инфраструктура, размер внутреннего рынка, курс национальной валюты). Подытожив вышеизложенное, необходимо отметить, что сегодня международные компании не только остаются опорой экономик развитых стран, но и становятся одной из главных движущих сил мирового хозяйства. Международные компании, функционирующие на территории промышленно развитых стран, оказывают все возрастающее влияние на экономику и политику этих государств. Они в значительной степени определяют динамику, структуру и географические приоритеты внешнеэкономических связей страны [3].

2. КОМПАНИЯ JOHNSON & JOHNSON

2.1 История возникновения  и развития компании Johnson & Johnson

История компании Johnson & Johnson неразрывно связана с открытием крупнейшего английского хирурга и учёного Джозефа Листера. Он был шокирован обычной практикой хирургов, оперирующих в сюртуках, покрытых пятнами крови, без перчаток и стерильных инструментов. В свою очередь, вдохновителем его кампании против «невидимых убийц» — бактериальной инфекции, передающейся воздушным путем, — стал великий французский химик Луи Пастер. В 1867 году вышла в свет статья Листера, в которой автор связал высокую смертность среди пациентов хирургических отделений с отсутствием правил санитарной обработки инструментов, операционного стола, рук хирурга и т.д. Иначе говоря, Листер основал хирургическую антисептику.

Более чем через десять лет после речи Листера, в 1885 году, Роберт Вуд Джонсон, его братья, Джеймс Вуд Джонсон и Эдвард Мед Джонсон, и четырнадцать работников произвели на четвертом этаже бывшей обойной фабрики первый антисептический хирургический перевязочный материал, создав новый способ защиты людей от сепсиса и послеоперационной смертности. Два года спустя братья основали одноименное предприятие. Первым президентом Johnson & Johnson стал Роберт Вуд Джонсон, яростный борец с антисанитарией в медучреждениях, именем которого позднее был назван госпиталь Нью-Брюнсвике, штат Нью-Джерси.

С 1910 по 1932 компанией управлял Джеймс Вуд Джонсон. Его внучка Мэри Ли Джонсон Ричардс стала первым ребенком, чей образ появился на упаковке продукции Johnson & Johnson.

Крах фондовых рынков 1929 года и последовавшая за ним Великая депрессия совпали с назначением Роберта Вуда Джонсона II вице-президентом и генеральным директором. Джонсон унаследовал предпринимательские и управленческие качества своего отца; и в то время, когда другие производственные компании увольняли рабочих тысячами, в Johnson & Johnson мало кто потерял работу. Джонсон настойчиво развивал международную экспансию компании, одновременно используя финансовую устойчивость и силу компании на американском рынке для начала деятельности в Южной Африке, Мексике, Австралии, Бразилии и Аргентине.

Джонсон был ярым сторонником «Нового курса» президента Рузвельта. Он повысил зарплаты, одновременно продвигая идею децентрализации: новые рыночные возможности сначала становились продуктами, а затем и автономными подразделениями и дочерними компаниями, укомплектованными и управляющимися мотивированными сотрудникам и с хорошими условиями работы. «Рабочим нужно понимание и признание», — заявлял он.

На протяжении долгих лет существования компания Johnson & Johnson проводила политику диферсификации. В 1920-х в производственную линейку были добавлены некоторые потребительские товары, а в 1941 создано отдельное подразделение Ehicon, выпускавшее хирургические принадлежности. Экспансия в фармацевтическую отрасль было осуществлена в 1970-х с покупкой McNeil Laboratories, Inc., а после присоединения Janssen Pharmaceutica корпорация начала выпуск средств женской гигиены [9].

В 1982 компания оказалась в эпицентре скандала, который был связан с гибелью семи жителей Чикаго после принятия таблетки тайленола, производимого компанией Jonhson & Jonhson – в лекарстве нашли цианид. Тайленол был вторым по популярности обезболивающим после аспирина и занимал 37% рынка, однако после данного инцидента рост спроса на этот товар попал пол огромный вопрос. Компания планировала сделать тайленол основной альтернативой аспирина в Америке, она не собиралась терять основную часть рынка и главный источник доходов – Jonhson & Jonhson ответственно подошла к разрешению кризисной ситуации. Она доказала, что является не причастной к трагедии, что на заводах при производстве тайленола не проводилось никаких посторонних манипуляций, и сразу же предложила помощь, приняла активное участие в поисках убийцы, наладив связи с полицией, ФБР и Минздравом. Jonson & Jonhson в очередной раз продемонстрировала, что интересы клиентов для нее важнее всего – не побоявшись потерять деньги, она изъяла весь тайленол из аптек на общую сумму в 100 млн. долларов, и даже заменила отравленное лекарство в домах потребителей на аналогичные таблетки. Расследование так и не привело к поимке убийцы, однако один из жителей Нью-Йорка оказался за решеткой (на 13 лет) за вымогательство – он требовал 1 млн. долларов за то, чтобы отравления прекратились. Есть предположение, что данный инцидент был специально спланирован злоумышленниками как террористический акт против Jonhson & Jonhson. Однако компания не просто помогла разобраться с ситуацией, но еще и сумела снова вывести на рынок тайленол и вновь завоевать доверие потребителей. После кризиса, через два месяца, тайленол вернул себе 24% рынка обезболивающих.

И ещё нужно отметить несколько интересных фактов. В 1898 году Johnson & Johnson первой начинает массовое производство доступной зубной нити. Первоначально она создается из остатков шелковой хирургической нити для наложения швов. А аналог современных одноразовых подгузников Johnson & Johnson выпустил на рынок уже в 1949 году.

Такое удобное изобретение как лейкопластырь было создано простым поставщиком ваты Эрлом Диксоном, некогда работавшим в Johnson & Johnson. Эта идея в его голове возникла не случайно – молодая жена Диксона Жозефина постоянно готовила на кухне, занималась хозяйством и, так как еще не имела должного опыта в этом, довольно часто получала «производственные» травмы: порезы, ожоги и др. Заботливый Эрл перевязывал ей раны бинтом и заклеивал хирургической лентой, взятой на работе. Однако данный процесс не был особо удобным, если принять во внимание тот факт, что Эрл, по работе часто находился в разъездах, а Жозефина без посторонней помощи (в данном случае без помощи мужа) не могла, как следует, забинтовать раны. Тогда он приклеил кусочек марли к середине хирургической ленты и, чтобы не высох клей, и не испачкалась повязка, закрыл ленту тонкой тканью. Теперь Жозефина могла самостоятельно заклеить порез, просто сняв защитную ткань и приложив повязку к пораненному месту. Коллега посоветовал ему рассказать о своем изобретении менеджеру, Эрл так и сделал. Президенту компании Джеймсу Джонсону это изобретение показалось перспективным, и он взялся за его производство и усовершенствование. Управляющий хлопчатобумажной фабрики У. Джонсон Кеньон дал новому изделию имя: бэнд-эйд, от слов бэнд (лента) и эйд (помощь). Эрл Диксон в 1929 году стал членом Совета директоров, а в 1932 – вице-президентом фирмы [9].

2.2 Анализ деятельности  компании Johnson & Johnson

Компания Johnson & Johnson – американский производитель косметических и медицинских товаров. Можно выделить три направления деятельности компании: потребительские товары, медицинское оборудование и материалы, фармацевтическая продукция. Компании Johnson & Johnson принадлежат десятки торговых марок, среди которых много мировых брендов: Johnson’s Baby, First-Aid, Nicorette, Nizoral, O.B., REACH, RoC, Clean & Clear и другие. Штаб-квартира компании расположена в городе Нью-Брансуик , штат Нью-Джерси (США).

В последние годы интересы Johnson & Johnson лежат в плоскости биофармацевтики, ортопедии и даже интернет-паблишинга. На территории стран СНГ продукция компаний Johnson & Johnson представлена с 1992 года тремя направлениями:

1) потребительская  продукция – это одно из  старейших и основных направлений  деятельности Johnson & Johnson. Широчайшая  известность и качество этой продукции являются плодом многолетней научно-исследовательской работы, разработки и использования передовых технологий компаний этого сектора;