Эффективность сбытовой деятельности предприятия (на примере ТОО «Темир-Арка»)»

Как видно из приведенной таблицы  8 произошло увеличение численности рабочих с 178 человек в 2011 году до 200 человек в 2012г. При этом  наблюдается рост руководителей и специалистов соответственно: руководители - с 10 человек в 2011г до 15 человек в 2012г; специалисты - с 17 человек в 2011г. до 25 человек в 2012г.

 

Таблица 8

Численность персонала ТОО «Темир-Арка» по категориям

 

Категория  персонала	2011	2012
Весь персонал, из них:	178	207
рабочие	108	130
служащие	70	77
П р и м е ч а н и е – составлено автором на основе годовых отчетов предприятия

 

Наибольшее влияние на этот рост оказало увеличение численности  рабочих, которое объясняется увеличением  выполняемых организацией объемов  работ. В структуре работников наблюдается  тенденция к возрастанию удельного  веса рабочих. При этом большинство  работников занято на производстве СМР.

Движение рабочей силы следует  анализировать с точки зрения текучести кадров, которая характеризует  уровень организации труда рабочих  кадров предприятия. Она характеризуется  коэффициентом текучести.

Выявление причин текучести позволяет  разрабатывать мероприятия по их устранению, и осуществлять контроль за их проведением. Для характеристики движения рабочей силы рассмотрим таблицу 9.

 

Таблица 9

Движение рабочей силы в ТОО «Темир-Арка»

 

Показатель	2011 год	2012 год
Состояло по списку на начало года	178	207
Принято на предприятие	67	30
Выбыло с предприятия	10	8
В том числе:
в связи с сокращением  численности персонала	2	-
по собственному желанию	8	8
Коэффициент оборота по приёму,	0,44	0,14
Коэффициент оборота по выбытию,	0,06	0,03
Коэффициент текучести,	0,05	0,03
П р и м е ч а н и е – составлено автором на основе годовых отчетов предприятия

 

По данным таблицы 9 видно, что на предприятии очень большой коэффициент текучести кадров, причем и в 2011 и в 2012 году все выбывшие работники были уволены по собственному желанию. Это свидетельствует о неудовлетворенности работников работой на данном предприятии. Для одних причиной увольнения послужило недостаточное материальное стимулирование, для других отсутствие возможности профессионального роста в данной организации.

Повышенный оборот кадров, какой  бы причиной он ни был вызван, снижает  укомплектованность рабочих мест исполнителями, отвлекает от обязанностей высококвалифицированных  специалистов, вынужденных помогать новичкам, ухудшает морально – психологический  климат, снижает у тех, кто собирается уходить, производительность труда. В  излишне мобильном коллективе ниже эффективность труда, следовательно, возникают немалые экономические  потери.

Степень мобильности персонала  в ТОО «Темир-Арка» обусловлена следующими факторами:

- неудовлетворенностью заработной  платы, условиями и режимами  труда;

- понесенными расходами, связанными  с работой и условиями жизни;

- желательностью нового места  работы;

- обладанием достоверной информации  о вакансиях.

Показатель оборота по приему достаточно велик 0,44, следовательно, организации  постоянно требуются работники  из-за выбытия прежних работников.

Оборот по выбытию характеризуется  численностью лиц, уволившихся из организации  за данный период, сгруппированных  по причинам увольнения. В зависимости  от этих причин он бывает необходимым  и излишним.

Текучесть связана с субъективными  причинами (уход по собственному желанию, увольнение за нарушение трудовой дисциплины). Считается, что нормальная текучесть  кадров составляет до 5% в год. В ТОО «Темир-Арка» коэффициент текучести  имеет динамику к снижению с 0,05 до 0,03.

В крупных организациях данные о  текучести анализируются по профессиям, подразделениям, должностям, причинам, возрастным группам уволившихся. Углубленный  анализ производится раз в год, а  количественная оценка по подразделениям – ежемесячно. Это позволяет своевременно проводить мероприятия по закреплению  кадров. При анализе текучести  особое внимание обращается на потенциальную  текучесть, характеризующую скрытую  неудовлетворенность работников. Она  исследуется по группам уволившихся  и причинам их ухода и сравнивается с реальной. Если, например, скрытая  текучесть высокая, а реальная низкая, в коллективе действуют внутренние стабилизирующие факторы.

Для анализа структуры персонала  в ТОО «Темир-Арка» использовались: листки по учету кадров; материалы аттестационных комиссий; приказы по кадровым вопросам. Руководитель предприятия должен располагать по возможности полной социальной структурой коллектива для принятия стратегических решений по развитию предприятия, совершенствованию системы управления персоналом.

На рисунках 12 – 13 показана социальная структура персонала ТОО «Темир-Арка» по уровню образования, по возрасту. Данными для построения диаграмм являются данные, отраженные в таблицах 10-11.

Данные таблицы 10 свидетельствуют о целенаправленной работе кадровой службы фирмы, направленной на увеличение образовательного уровня сотрудников предприятия.

 

Таблица 10

Образовательный уровень работников ТОО ГРК «Камбар»

 

№ п/п	Образование	Количество человек
		2010	2011	2012
1	Высшее	36	38	79
2	Среднее –специальное	35	33	56
3	Среднее	44	41	22
4	Неоконченное высшее	31	38	50
П р и м е ч а н и е – составлено автором на основе годовых отчетов предприятия

 

Анализируя данные таблицы 10  можно сделать вывод, что прослеживается положительная динамика роста специалистов с высшим образованием с 36 до 79 человек за анализируемый период, что составляет 117%. В 2011году высшее образование имеют 79 человек (38%), среднее специальное 56 человек (27%), среднее - 22 человека (11%), неоконченное высшее – 50 человек (24%).

Однако растет и доля персонала  с неоконченным  высшим образованием с 31 до 50 человек (119%). Это объясняется  тем, что вновь принятые работники  имеют лишь среднее образование  и при этом обучаются в вузах. 

Представим на рисунке 12 данные об уровне образования персонала ТОО «Темир-Арка» за 2012г.

 

 

Рисунок 12.Образовательная структура персонала  ТОО «Темир-Арка»

Немаловажное значение для анализа  персонала имеет его возрастная структура, которая может отражать его кадровый потенциал в области  карьерного роста, дальнейший образовательный  уровень и др. Возрастная структура  персонала ТОО «Темир-Арка» может быть представлена в таблице 11.

 

Таблица 11

Возрастная структура работников ТОО «Темир-Арка» в 2012г

 

№ п/п	Средний возраст рабочих и служащих	В %
1	до 20лет	7
2	20-30 лет	34
3	30-40 лет	45
4	40-50 лет	14
П р и м е ч а н и е – составлено автором на основе годовых отчетов предприятия

 

Данные таблицы 11 представим  диаграммой на рисунке 13

 

Рисунок 13. Возрастная структура персонала ТОО «Темир-Арка».

 

Приведенные данные рисунка 13 позволяют дать следующую возрастную характеристику персонала предприятия. Основной состав рабочих и служащих предприятия относится к возрастной категории 30-40 лет (45%), доля персонала с возрастом от 20 до 30 лет составляет 34%, работники старших возрастов 40-50 лет составляют 14%. Анализируя возрастную структуру персонала ТОО «Темир-Арка» можно сделать вывод, что на предприятии трудится сравнительно молодой коллектив.

Исходя из приведенных данных о  численном составе предприятия, необходимо проведение более детального анализа. Цель - выявить соответствие или несоответствие фактического уровня трудового потенциала необходимому, и степень использования трудового  потенциала. Для этого остановимся  более подробно на данных таблицы 12.

В качестве показателей, оценивающих  трудовой потенциал работников ТОО «Темир-Арка», используются уровень квалификации, уровень образования и уровень профессиональной подготовки. Исходя из заданных параметров, высчитывается средний показатель, который и дает более объективную оценку о степени соответствия работников тем функциям, которые на них возложены.

 

Таблица 12

Показатели комплексной оценки работников ТОО «Темир-Арка» в 2012 году

 

Оцениваемый показатель, характеризующий трудовой потенциал работников	Процентное соотношение (в %)
	Не отвечает требованиям к должности	Отвечает требованиям к должности	Превышает уровень требований к должности	Значительно превышает требования к должности
Уровень квалификации	8	76	12	-
Уровень образования	13	78	5	-
Профессиональная подготовка	9	74	12	1
Средний показатель	10	76	9,6
П р и м е ч а н и е – составлено автором на основе годовых отчетов предприятия

 

В условиях ТОО «Темир-Арка» средний показатель количества работников, которые не соответствуют требованиям занимаемой ими должности, составляет 10%, главным критерием данного несоответствия послужили недостаточный уровень профессиональной подготовки и образования. Тот факт, что 10% специалистов не соответствуют занимаемой должности, говорит о том, что необходимо искать пути подбора и более объективной оценки новых людей на эти должности.

Что касается количества сотрудников, которые в целом соответствуют  требованиям, предъявляемым к их должности, то их среднее значение составляет 76%. Это свидетельствует о том, что уровень среднего и высшего  образования сотрудников вполне соответствует предъявляемым требованиям.

Ключевой фактор успеха - обеспечение  высокой эффективности выполнения планов и применения установленных  систем оплаты и стимулирования труда. Показатели результативности, которые  должны при этом учитываться:

• средний уровень заработной платы по категориям,
• средний уровень выплат по компенсациям;
• отклонение среднесписочной численности персонала от плановой;
• отклонение фонда оплаты труда от бюджета;
• производительность труда.

Совершенствование системы организации  труда и мотивации предполагает обеспечение конкурентного уровня оплаты труда, а также проведение мониторинга и прогнозирование  необходимой численности кадров на предприятии. Для этого учитываются  сотрудники, принятые на работу и уволенные (таблица 9). Расчет и прогнозирование в данном случае осуществляется с учетом влияния предыдущего года на отчетный период.

 

2.2 Анализ основных направлений  сбытовой деятельности

ТОО «Темир-Арка»

 

Предприятие ТОО «Темир-Арка» (г. Караганда, Карагандинская область) основано в 1994 году. В настоящий момент фирма  является ведущей фирмой города Караганды  в области строительных и ремонтно-строительных работ. ТОО «Темир-Арка» осуществляет следующие виды строительных работ:

• Монтаж металлических конструкций и арматуры.
• Устройство конструкций из монолитного бетона.
• Устройство железобетонных конструкций.
• Свайные работы.
• Монтаж сборных бетонных конструкций.
• Монтаж сборных железобетонных конструкций.
• Кладка из камня, кирпича, блоков.
• Установка асбоцементных, гипсобетонных, арболитовых легкобетонных полимерных изделий.
• Устройство оснований и фундаментов.
• Выполнение функций генерального подрядчика.
• Выполнение строительно-монтажных работ для зданий и сооружений I и II уровня ответственности.