Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Октября 2012 в 21:00, реферат
Целью данной работы является изучение теоретических и прикладных основ социологических методов исследования систем управления.
Для достижения поставленной цели в рамках аналитической записки выявить сущность и содержание понятия "система управления",
определить особенности системы управления как объекта исследования,
раскрыть сущность социологического исследования системы управления и указать его основные виды, охарактеризовать основные социологические методы исследования.
Определение……………………………………………………………………………………….4
Введение………………..…………………………………………………..………………………5
1. Теоретические основы исследования систем управления….………………………….…6
1.1 Понятие «системы управления»…………………………………….………………………....6
1.2 Характеристика исследования систем управления……..………….……………………..….8
2. Социологические методы исследования в управлении………..…..………………….….10
2.1. Социологические исследования: понятие, виды, функции…………………………………10
2.2. Программа социологических исследований……………………………………………….....11
2.3. Виды социологических исследований в управлении……..………….……………………....14
2.4. Методы социологических исследований в управлении……………………………………...17
Заключение…………..…………………………………………………….……………………….20
Список использованной литературы..…….………………………………………………..…..21
Заключение
Исследовав тему " Методы социологических исследований в управлении", я пришла к выводу, что социальные методы управления используются для повышения социальной активности, для формирования стабильных трудовых коллективов, создания общих целей и интересов в коллективе. Методы исследования управления можно разбить на три большие группы:
1) методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов;
2) методы формализованного
3) комплексированные методы, сформированные путем интеграции экспертных и формализованных методов (комбинаторика, ситуационное моделирование, топология, графосемиотика и др.).
Социологическое исследование в управлении - это деятельность, направленная на развитие и совершенствование управления в соответствии с постоянно изменяющимися внешними и внутренними условиями. Цель исследования - распознание проблем и проблемных ситуаций; определение причин их происхождения, установление места этих проблем, нахождение путей, средств и возможностей использования новых знаний о данной проблеме; разработка вариантов решения проблем; выбор оптимального варианта решения проблемы по критериям результативности, оптимальности, эффективности.
Список использованных источников
1. Глущенко, В.В. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования [текст]/ Учеб. пособие для вузов. - В.В.Глущенко, И.И.Глущенко. - г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2004. - 416 с.
2. Игнатьева, А.В. Исследование систем управления [электронный ресурс]: учебное пособие для вузов / А.В.Игнатьева, М.М.Максимцов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА.
3. Мишин, В.М. Исследование систем управления [электронный ресурс]: учебник для вузов / В.М.Мишин, изд-во: ЮНИТИ, 2008.
4. Фрейдина, Е.В. Исследование систем управления [текст]: Е.В.Фрейдина / Высшая школа менеджмента, изд-во Омега-Л, 2008 – 367 с.
5.Исследование систем управления [электронный ресурс]
http://www.bibliotekar.ru/
6.Методичка по социологии [электронный ресурс]
http://works.tarefer.ru/74/
Информация о работе Методы социологических исследований в управлении