Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Сентября 2014 в 19:17, отчет по практике
Целью прохождения практики являлось закрепление и углубление знаний, полученных в процессе теоретического обучения, и получение необходимых умений и навыков по специальности.
Были поставлены и впоследствии реализованы следующие задачи практики:
изучение деятельности Банка в целом и деятельности отдела по обслуживанию на финансовых рынках в частности;
расширение и закрепление теоретических знаний по изученным экономическим дисциплинам;
освоение методов экономической работы;
приобретение практического опыта финансово-экономической работы.
Производственная практика проходила на базе Волгоградского отделения № 8621 ОАО «Сбербанк России» (далее – Банк), а именно – в отделе продаж малому бизнесу.
Целью прохождения практики являлось закрепление и углубление знаний, полученных в процессе теоретического обучения, и получение необходимых умений и навыков по специальности.
Были поставлены и впоследствии реализованы следующие задачи практики:
Кредитная организация «Сбербанк России» по своей организационно-правовой форме является открытым акционерным обществом, учрежденным Центральным банком Российской Федерации. Полное фирменное наименование Банка: Открытое акционерное общество «Сбербанк России», сокращенное - ОАО «Сбербанк России». Банк действует на основании Генеральной лицензии Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 08.08.2012 г.
Банк является юридическим лицом, имеет филиалы и другие обособленные подразделения.
Филиалы Банка (территориальные банки, отделения) действуют на основании положений, утверждаемых Правлением Банка, наделяются имуществом, которое учитывается на их отдельных балансах и на балансе Банка. Филиалы Банка (территориальные банки) возглавляются председателями, филиалы (отделения) – управляющими. В филиалах Банка создаются коллегиальные органы управления (правление территориального банка, совет отделения). Внутренние структурные подразделения территориального банка открываются, закрываются, изменяют местонахождение, переподчиняются по решению правления территориального банка; внутренние структурные подразделения отделения – по решению правления территориального банка, в организационном подчинении которого находится отделение; внутренние структурные подразделения центрального аппарата – по приказу Президента, Председателя Правления Банка.
Организационная структура Сбербанка построена по линейно-функциональному типу: управляющему Отделения подчиняются заместители, в свою очередь курирующие несколько отделов, решающих определенный круг задач.
Управление Сбербанком России основывается на принципе корпоративности в соответствии с Кодексом корпоративного управления, утвержденным годовым Общим собранием акционеров Банка в июне 2002 года. Все органы управления Банком формируются на основании Устава Сбербанка России и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Органами управления Сбербанка являются: Общее собрание акционеров, Наблюдательный совет Банка, коллегиальный исполнительный орган – Правление Банка, единоличный исполнительный орган – Президент, Председатель Правления Банка.
Общее собрание акционеров — высший руководящий орган Сбербанка России. На Общем собрании акционеров принимаются решения по основным вопросам деятельности Банка.
Наблюдательный совет Банка осуществляет общее руководство деятельностью Банка и состоит из 17 директоров, среди которых 6 представителей Банка России, 2 представителя Сбербанка России, 1 внешний и 8 независимых директоров.
Для обеспечения эффективности деятельности Наблюдательного совета Банка в Сбербанке России создан ряд комитетов, подчиненных Наблюдательному совету. В настоящее время в Банке работают Комитет по аудиту, Комитет по кадрам и вознаграждениям, Комитет по стратегическому планированию.
Правление Банка занимается вопросами руководства текущей деятельностью и состоит из 13 членов. Возглавляет Правление Банка Президент, Председатель Правления Банка. К компетенции Президента, Председателя Правления Банка относится решение всех вопросов текущей деятельности Банка.
Подробнее с вопросами компетенции каждого из управляющих органов можно ознакомиться в соответствующих Положениях.
Сбербанку присуща частная форма собственности, а конкретно – акционерная форма собственности. В соответствии с информацией о лицах, оказывающих существенное (прямое или косвенное) влияние на решения, принимаемые органами управления Банка, 60,25% акций Банка принадлежат Центральному банку РФ, а 39,75% акций находятся в публичном обращении.
Уставный капитал Банка сформирован в сумме 67 760 844 000 руб. Банком размещено 21 586 948 000 обыкновенных акций номинальной стоимостью 3 руб. и 1 000 000 000 привилегированных акций номинальной стоимостью 3 руб. Банк вправе размещать обыкновенный акции дополнительно к размещенный акциям (объявленные акции). Предельное количество объявленных обыкновенных акций составляет 15 000 000 000 штук номинальной стоимостью 3 руб.
Сбербанк России обладает разветвленной филиальной сетью: в настоящее время в нее входят 17 территориальных банков и около 19 тысяч подразделений по всей стране. Дочерние банки Сбербанка России работают в Казахстане, на Украине и в Беларуси. В соответствии со Стратегией развития, Сбербанк России расширил свое международное присутствие, открыв представительство в Германии и филиал в Индии, а также зарегистрировав представительство в Китае. После приобретения Volksbank International в 2012 году Сбербанк имеет представительства в 9 странах Центральной и Восточной Европы.
Конкретно на территории Волгоградской области функционирует 1 головное отделение Сбербанка (№8621), 9 отделений, 152 доп. офиса, 242 операционных кассы и 5 передвижных пунктов кассовых операций. Курирует бизнес Банка в Волгоградской области (а также в Астраханской, Оренбургской, Пензенской, Самарской, Саратовской и Ульяновской областях) территориальный банк ОАО «Сбербанк России» - Поволжский банк, штаб-квартира которого расположена в г. Самара.
Основными нормативными актами, регулирующими деятельность Сбербанка России в соответствии с законодательством Российской Федерации, являются:
Основанием для деятельности любого юридического лица служат его учредительные документы. В случае со Сбербанком таким учредительным документом является Устав, утвержденный годовым Общим собранием акционеров. Действующая на момент составления отчета версия была утверждена 1 июня 2012 года.
Устав состоит из 16 глав, которые содержат общие сведения о Банке; перечень банковских операций и сделок, которые Сбербанк вправе осуществлять; данные об Уставном капитале, об акциях и правах и обязанностях акционеров; информацию о прибыли Банка, порядке формирования резервного фонда и порядке выплаты дивидендов; порядке ведения учета и отчетности Банка; положения об организационной структуре Банка и отдельно об органах управления и контроля; информацию об основаниях и порядке ликвидации и реорганизации Банка.
Помимо Устава, немаловажными внутренними документами, регулирующими деятельность Банка, являются Кодекс корпоративного управления, утвержденный годовым общим собранием акционеров в июне 2002 года и Кодекс корпоративной этики сотрудника Сбербанка России.
Отдельно существуют Положения, касающиеся органов управления Банка (Положение о Наблюдательном совете, Положение о комитетах Наблюдательного совета, Положение о Комитете Наблюдательного совета по стратегическому планированию, Положение о Правлении, Положение о Ревизионной комиссии, Положение о порядке проведения общего собрания акционеров).
У каждого внутреннего структурного подразделения (отдела) также существует соответствующее Положение об отделе, в котором отражаются основные сведения о роде деятельности отдела и вопросах его компетенции и должностные инструкции сотрудников, в которых разъясняются их обязанности, права и ответственность.
В силу того, что Сбербанк является открытым акционерным обществом, существуют нормативные документы, регулирующие его деятельность как эмитента: Положение о раскрытии информации об эмитенте, Дивидендная политика, эмиссионные документы (отчеты об итогах выпуска ценных бумаг, проспекты ценных бумаг, решения о выпуске ценных бумаг).
Для Сбербанка средства частных клиентов являются основным источником фондирования активных операций. Поэтому Банк стремится увеличить приток денежных средств за счет предложения клиентам широкой линейки вкладов. Так, помимо стандартных срочных вкладов («На высоте», «Пополняй», «Управляй», «Сохраняй», «Подари жизнь», «Мультивалютный») и вкладов до востребования, введены вклады с повышенной процентной ставкой, открываемые только в системе Сбербанк ОнЛ@йн»: «Сохраняй ОнЛ@йн», «Пополняй ОнЛ@йн», «Управляй ОнЛ@йн». Открывать вклады в системе «СбербанкОнЛ@йн» выгоднее, чем в отделении банка: ставка в рублях на 0,5% годовых, а в валюте на 0,15% годовых выше, чем по аналогичным вкладам в случае их открытия в отделении банка. Для пенсионеров предлагаются специальные условия по вкладам: минимальная ставка по вкладам «Сохраняй» и «Пополняй» для них на 1% больше, чем предполагают стандартные условия этих вкладов. Кроме того, существует вклад «Пенсионный плюс» - удобный и выгодный способ получения пенсионных выплат с получением дохода на поступающие денежные средства.
Также с целью привлечения новых клиентов был введен вклад «Международный», открываемый в британских фунтах стерлингов, швейцарских франках и японских иенах. Вклад позволяет получать не только гарантированный доход в виде процентов, но и дополнительный доход за счет изменения курсов иностранных валют.
В целом за 2013 год вклады частных клиентов в Сбербанке увеличились по сравнению с предыдущим годом на 18,4% — до 5 726 млрд. руб. Приток в основном обеспечен средствами на срочных вкладах. Количество счетов частных клиентов в Банке увеличилось за год на 23 млн. и превысило 364 млн. счетов. Сбербанк является крупнейшим держателем вкладов физических лиц среди российских банков, обладая рыночной долей 46,6 %.
Карточный бизнес — следующий по значимости вид услуг после расчетно-кассового обслуживания, который по итогам 2013 года принес Банку 35,1 млрд. руб., или 23,1 % всех комиссий. По количеству эмитированных карт Сбербанк уверенно лидирует не только в России, но и во всей Европе.
Сбербанк предлагает частным лицам кредитные и дебетовые карты с разными условиями (молодежные карты, карты партнерских программ и т.д.). Корпоративным клиентам Банк предоставляет возможность участвовать в зарплатных проектах, открывать корпоративные карты (открытие текущего счета для учета операций с использованием банковских карт и получение корпоративных международных карт Visa Business и MasterCard Business) и услуги эквайринга (Сбербанк России обеспечит организации возможность приема в качестве средства платежа за предоставляемые товары и услуги (торговый эквайринг) карт ведущих международных платежных систем Visa, MasterCard и American Express).
Банк предлагает карты платежных систем Visa, MasterCard, American Express различного типа: Visa Classic, Visa Classic «Аэрофлот», Visa Classic «Подари жизнь», Visa Classic «Золотая маска», Сбербанк-Visa Electron, Visa Gold, Standard MasterCard, Gold MasterCard, Platinum American Express и прочие. С действующими тарифами на обслуживание определенного типа карт можно подробно ознакомиться на сайте Банка.
Расчетно-кассовое обслуживание представляет собой одну из базовых услуг банка для своих клиентов, и Сбербанк в этом плане не исключение. Банк предлагает клиентам стандартные для банков услуги по открытию и ведению счетов в рублях и иностранной валюте. Помимо этого, Сбербанк также предлагает своим клиентам возможность дистанционного управления счетом в Банке через интернет и телефон. Автоматизированные системы дистанционного обслуживания обеспечивают конфиденциальность и надежную защиту информации, передаваемой в ходе электронных расчетов корпоративных клиентов.
Автоматизированная система «Клиент-Сбербанк» позволяет:
Информация о работе Отчет по практике на базе Волгоградского отделения № 8621 ОАО «Сбербанк России»