Отчет по практике в ОАО «Ростелеком»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

ФГБОУ ВПО «Чувашский государственный университет имени И.Н. Ульянова»

 

Экономический факультет

 

Кафедра региональной экономики и предпринимательства

 

 

 

ОТЧЕТ

О прохождении преддипломной практики в ОАО «Ростелеком»

 

 

 

 

Выполнил студентка                                       Ежова Екатерина Сергеевна

группы                                            ЭК-81-10

 

 

Руководитель от базы практики                  

должность                                                   зам. Директора ГТС г. Чебоксары

 

 

Научный руководитель от университета      Соколова Галина Николаевна

Ученая степень, должность                            доцент, к.э.н.

 

 

 

Чебоксары 2014

 

Содержание

 

Введение………………………………………………………………………….3

Глава 1. Общая характеристика ОАО «Ростелеком»………………………….4

1. Информация о Компании…………………………………………………….4

1.2 Организационно – правовая форма и структура ОАО «Ростелеком»……5

1.3 История развития ОАО «Ростелеком»……………………………………...7

1.4 Миссия и стратегические цели ОАО «Ростелеком»…..………………..…11

Глава 2.    Характеристика   производственной    деятельности   ОАО «Ростелеком»……………………………………………………………………12

2.1 Услуги, предоставляемые ОАО  «Ростелеком», и положение Компании в отрасли……………………………………………………………………...…….12

2.2 Финансово – экономическая оценка состояния предприятия ОАО «Ростелеком»………………………………………………………….…………18

2.3 Оценка конкурентоспособности ОАО «Ростелеком»…….……….………20

Глава 3.   Пути развития ОАО «Ростелеком» и повышения качества   услуг связи ................................................................................................................24 3.1.Пути улучшения качества услуг связи…………………………..…….....24

Заключение…………………………………………………………………..…....29

Список использованной литературы………………………………………..…..31

Приложение…………………………………………………………………..…..33

 

 

Введение

Целью преддипломной практики является подготовка к осознанному и углубленному изучению инженерно-технологических дисциплин, отражающих специфику отраслевого производства, закрепление полученных в вузе теоретических знаний в области экономики, организации производства; приобретение практических навыков и опыта инженерно-экономической работы в реальном секторе экономики.

Задачами практики выступают:

- изучение истории формирования  и развития предприятия (организации);

- исследование организационной  структуры и основных технико-экономических  показателей предприятия;

- знакомство с основными технологическими  и конструктивными особенностями, характеристиками, потребительскими  свойствами услуг связи;

- изучение  производственной структуры различных  предприятий связи: международной  телефонной связи; почтовую связи; местной телефонной связи; телеграфной связи; радиовещания и телевидения, космической связи; проводного вещания.

- описание внешней среды предприятия (поставщики – посредники –  клиентура – конкуренты);

- выявление основных проблем  функционирования предприятия;

- предложение мероприятий по совершенствованию деятельности исследуемого предприятия.

Объектом исследования является Открытое Акционерное Общество «Ростелеком». ОАО «Ростелеком»  — национальная телекоммуникационная компания и крупнейший универсальный оператор связи России, обслуживающий более 100 миллионов абонентов в 80 регионах страны. «Ростелеком» предоставляет высокотехнологичные услуги фиксированной и мобильной связи, широкополосного доступа в Интернет, платного телевидения и облачных решений для частных и корпоративных клиентов.

 

Глава 1. Общая характеристика ОАО «Ростелеком»

1.1 Информация о Компании

Открытое акционерное общество междугородной и международной электрической связи «Ростелеком» (далее также – ОАО «Ростелеком», Ростелеком или Компания) – национальная телекоммуникационная компания России – является крупнейшим российским оператором отрасли связи.

В своем нынешнем виде Компания существует с апреля 2011 года, когда к национальному оператору дальней связи Ростелеком присоединились межрегиональные компании связи ОАО «ЦентрТелеком», ОАО «СЗТ», ОАО «ЮТК», ОАО «ВолгаТелеком», ОАО «Уралсвязьинформ», ОАО «Сибирьтелеком», ОАО «Дальсвязь» и ОАО «Дагсвязьинформ»/ Объединенная Компания продолжила свою деятельность под брендом Ростелеком, который по данным исследовательского холдинга «РОМИР», является одним из самых сильных национальных брендов, и входит в Top-10 по уровню доверия населения России.

Сегодня Ростелеком владеет комплексом государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа («последней милей») к 35 млн. российских домохозяйств и корпораций.

Уникальное сочетание мощнейшей магистральной инфраструктуры и эксклюзивного владения «последней милей» является залогом успешного развития Компании как интегрированного оператора, предоставляющего полный комплекс телекоммуникационных услуг, а также реализации широких маркетинговых возможностей на динамично развивающихся региональных телекоммуникационных рынках.

При этом для обеспечения своим клиентам беспрепятственного доступа к широкому спектру новых телекоммуникационных сервисов на всей территории страны Ростелеком намерен активно проводить дальнейшее развитие и модернизацию собственной инфраструктуры.

Активная разработка и внедрение инновационных решений позволяют развивать и укреплять технологическое лидерство Компании.

Сегодня Ростелеком является ключевым игроком как на традиционных для себя рынках местной и дальней связи, так и в новых перспективных сегментах, таких как широкополосный доступ в Интернет, платное ТВ и т.д.

Компания также занимает уверенные позиции на региональных рынках сотовой связи Урала, Сибири, Поволжья и Дальнего Востока.

Кроме того, Ростелеком стал безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти всех уровней, государственных учреждений и организаций.

Ценные бумаги Ростелекома являются российскими «голубыми фишками» с высокой ликвидностью и значительным инвестиционным потенциалом. В сентябре 2011 года обыкновенные акции Ростелекома включены в индекс MSCI Russia с удельным весом в 3,43%.

Ценные бумаги Ростелеком торгуются на крупнейшей российской бирже ММВБ-РТС (тикеры: RTKM и RTKMP), а также в электронной системе внебиржевой торговли OTCQX (тикер: ROSYY) в США.Помимо этого торговать депозитарными расписками «Ростелекома» можно вне листинга на Лондонской (тикер: RKMD), Франкфуртской (тикер: RTL) и иных зарубежных фондовых площадках.

Основным акционером Ростелекома является государство, которое через ОАО «Связьинвест», Росимущество и Внешэкономбанк контролирует более 53% обыкновенных акций Компании.

Международный кредитный рейтинг Компании по версии Standard&Poor’s – “BB+” прогноз «Стабильный».

1.2 Организационно – правовая форма и структура ОАО «Ростелеком»

Общество по своей организационно-правовой форме является открытым акционерным обществом, создано на неограниченный срок деятельности.

Правовое положение Общества, порядок его деятельности, реорганизации и ликвидации, а также права и обязанности акционеров Общества определяются гражданским кодексом РФ, Федеральным законом об акционерных обществах, прочими Федеральными законами, принятыми соответствующими государственными органами в пределах их полномочий, а также Уставом общества.

Общество является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения, а также другие печати, содержащие надписи, определенные в установленном порядке, штампы и фирменные бланки с наименованием Общества, собственную эмблему, товарный знак, зарегистрированный в установленном порядке, и другие средства визуальной идентификации.

Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории РФ и за ее пределами.

Уставный капитал Компании составляет 7 280 089,4250 рублей и представлен 2 669 204 301 обыкновенной именной бездокументарной акцией номинальной стоимостью 0,0025 рубля каждая и 242 831 469 привилегированными именными бездокументарными акциями типа А  номинальной стоимостью 0,0025 рубля каждая. Основным акционером Ростелекома является государство, которое через ОАО «Связьинвест», Росимущество и Внешэкономбанк контролирует более 55% обыкновенных акций Компании.

Органами управления Общества являются Общее собрание акционеров, Совет директоров, Правление, Генеральный директор. Органом контроля Общества является Ревизионная компания.

В Обществе существует резервный фонд в размере 5% от Уставного капитала общества. Резервный фонд формируется путем обязательных ежегодных отчислений не менее 5% чистой прибыли Общества до достижения им установленного размера фонда. Резервный фонд предназначен для покрытия убытков Общества, а также для погашения облигаций Общества и выкупа акций Общества в случае отсутствия иных средств. Резервный фонд не может быть использован для иных целей.

Основной целью является реализация функций Общества в пределах компетенции, определенной Положением Открытого акционерного общества Ростелеком, с целью получения прибыли.

Общество предоставляет услуги связи и обеспечивает эксплуатацию технических средств связи в соответствии с существующими нормами и правилами, утвержденными в установленном порядке и действующими на единой сети связи Российской Федерации.

 

1.3 История развития ОАО  «Ростелеком»

До 1990 года ответственность за оказание услуг связи лежала на Министерстве связи СССР. 26 июня 1990 года Министерством связи СССР было создано государственное акционерное общество «Совтелеком», которому были переданы права на эксплуатацию сети электросвязи СССР.

17 декабря 1991 года был подписан  учредительный договор о создании  на базе «Совтелекома» международного акционерного общества «Интертелеком».

30 декабря 1992 года распоряжением  Госкомимущества России создано  государственное предприятие «Ростелеком», в состав которого вошли 20 государственных предприятий междугородной и международной связи, а также оборудование связи «Интертелекома».

27 августа 1993 года государственное  предприятие связи «Ростелеком» было преобразовано в акционерное общество открытого типа междугородной и международной электрической связи «Ростелеком». Общество зарегистрировано 23 сентября 1993 года.

В 1994 году «Ростелеком» получил лицензию на предоставление услуг междугородной и международной связи. В этом же году «Ростелеком» включен в состав холдинга «Связьинвест».

18 октября 2006 года «Ростелеком» получил сертификат качества своей IP-MPLS сети и стал магистральным Интернет-провайдером.

В декабре 2006 года «Ростелеком» и телекоммуникационная компания Японии KDDI в рамках проекта «Транзит Европа — Азия» подписали соглашение о строительстве линии Находка — Наоэцу общей пропускной способностью в 640 Гбит/с вместо прежних 560 Мбит/с.

 

Слияния и поглощения

В 2000 году к «Ростелекому» присоединено ОАО «Междугородный и международный телефон» (ныне Столичный филиал «Ростелекома».

В июне 2006 года «Ростелеком» приобрёл оператора IP-телефонии «Зебра Телеком» у компании Starford Investment, зарегистрированной на Кипре.

В конце августа 2008 года «Ростелеком» приобрел 68,41 % голосующих акций Интернет-провайдера РТКомм.РУ, увеличив свою долю до 99,5 %.

4 февраля 2011 года «Ростелеком», ОАО «Уралсвязьинформ» и ОАО «Северо-Западный Телеком» закрыли сделку по приобретению 71,8 % акций ОАО «Национальные телекоммуникации», владеющего «НКС». 21,8 % акций приобрел «Ростелеком», по 25 % акций — ОАО «Уралсвязьинформ» и ОАО «Северо-Западный Телеком».

В июне 2011 года «Ростелеком» приобрёл 39,87 % акций ОАО «Башинформсвязь».

В начале августа 2011 года стало известно о подготовке сделки по продаже компанией «СМАРТС» 49 % акций «Оренбург-GSM» и 50 % акций «Волгоград-GSM» «Ростелекому». Сделка получила одобрение совета директоров «Ростелекома» и Федеральной антимонопольной службы.[27] 1 сентября 2011 года Ростелеком закрыл сделку по приобретению акций «Волгоград-GSM», увеличив свою долю владения до 100 %[28]. 2 сентября 2011 года также стало известно о приобретении 49 % Оренбург-GSM.

В марте 2012 года «Ростелеком» завершил консолидацию 100 % акций «Национальных телекоммуникаций».