Понятие эффективности труда персонала

     Стиль руководства и сложившаяся практика управления. Доминирующий в организации или в отдельных ее подразделениях стиль руководства (например, то, какие подходы к руководству – авторитарные или демократические преобладают в данной организации), сложившаяся практика планирования, оценки рабочих показателей или контроля за работой персонала - все это неизбежно отражается на работе исполнителей. Здесь также можно говорить как о прямом, так и о косвенном влиянии этого фактора на работу персонала. Неадекватный стиль руководства и низкое качество управления, кроме того, что они самым непосредственным образом снижают отдачу от людей, работающих в организации, одновременно ухудшают отношение исполнителей к работе и к организации, ослабляя их трудовую мотивацию.

    Знания и квалификация руководителя. Способность руководителя к принятию верных решений, умение максимально использовать потенциал людей, работающих под его руководством, в значительной степени зависят от его знаний и квалификации. Особую роль играют те знания, которые определяют умение работать с персоналом, способность распределять и организовывать работу и воздействовать на мотивацию подчиненных, на их отношение к поставленным задачам. Говоря об умении того или иного руководителя работать с людьми, часто ссылаются на его опыт (он уже столько лет работает в этой должности!). Однако если рассматривать подходы к работе с подчиненными не среднестатистических, а конкретных руководителей, то можно хорошо видеть, что далеко не всегда долгие годы управленческой работы вооружают руководителя в должной мере необходимыми умениями. Часто бывает так, что у руководителя за долгие годы работы формируются такие подходы, такие установки, которые ограничивают его способность добиться высоких рабочих результатов от подчиненных. Поэтому важно, чтобы руководители периодически проходили обучение, которое не только дает им необ-ходимые знания, но и позволяет провести определенную ревизию своих подходов к управленческой работе, помогает им выявить в собственном опыте наиболее действенные подходы, установки и приоритеты, дает возможность понять, какие подходы следует шире использовать в работе, и осознать, что именно дает возможность добиваться успеха в достижении поставленных целей.

      Действующая в организации система стимулирования труда является ключевым фактором, оказывающим самое серьезное влияние на степень заинтересованности персонала в достижении высоких рабочих результатов. При этом дело не ограничивается материальным стимулированием (зарплата, премии, льготы), все большее значение приобретают средства нематериального стимулирования.

     Особенности организационной культуры. Культивируемые в организации трудовые нормы, образцы поведения, ценности и отношение персонала к работе и к организации, составляющие ядро сложившейся оргкультуры, оказывают самое непосредственное влияние на эффективность работы. В то время как благоприятное состояние основных составляющих оргкультуры способствует росту рабочих показателей персонала, неблагоприятное их состояние может привести к снижению степени приверженности персонала своей организации, к ослаблению трудовой мотивации и, как следствие, к падению эффективности труда, к снижению отовности работников повышать свой профессиональный уровень и работать с высокой отдачей.

    Оргструктура. Сложившаяся в организации структура управления оказывает самое непосредственное влияние на эффективность работы организации и ее подразделений. Число уровней управления, скорость принятия управленческих решений и их гибкость, эффективность координации работы подразделений - все эти аспекты управленческой деятельности создают условия, от которых рабочие результаты персонала зависят самым непосредственным образом.

    Обеспеченность необходимыми ресурсами. Руководство должно не только ставить задачи перед исполнителями, но и обеспечивать все необходимые условия для решения этих задач. Невозможно ожидать высоких показателей от работников, если они своевременно не получают мообходимой информации, материалов или комплектующих. Важно понимать, что неудовлетворительное обеспечение персонала всем необходимым для успешной работы приводит не только к нарушению рабочих графиков и к снижению уровня рабочих показателей. Результатом являются такие психологические издержки, как снижение уровня дисциплины и ослабление мотивации персонала, снижение авторитета руководства и ухудшение психологического климата в коллективе. И это - лишь самые очевидные негативные последствия, с которыми сталкивается администрация, если работники своевременно не обеспечиваются необходимыми ресурсами.

    Оборудование: его качество, состояние и соответствие современным требованиям. В современных условиях трудно рассчитывать на успешную работу в условиях высокой конкуренции без оборудования, отвечающего требованиям сегодняшнего дня. Даже если коллектив стремится к работе с полной отдачей, устаревшее, изношенное оборудование может не дать возможности достигнуть высоких результатов.

 

 

Глава 2. Анализ эффективности труда персонала  предприятия ООО

«Металлоконструкций»

2.1.Характеристика предприятия ООО «Металлоконструкций»

       Предприятие ООО «Металлоконструкций» было образовано в 1994 году. Единственным учредителем предприятия является

Юридический адрес:

    ООО  «Металлоконструкций» осуществляет свою коммерческую деятельность в следующих направлениях:

1. Оказание услуг  по изготовлению изделий из металла по проекту заказчика.

2. Разработка, изготовление и продажа изделий из металла.

Предприятие располагает  цехом для изготовления изделий из металла общей площадью 460 кв. м, располагает складскими и офисными помещениями.

   ООО «Металлоконструкций»  стабильно развивающееся малое предприятие, имеющее свою производственную базу и обладающая прочными коммерческими связями с многими предприятиями нашего города, работающими в данной сфере.

   Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Металлоконструкций» за период 2009-2010 гг. приведены в таблице 1

 

 

Таблица 1. Показатели хозяйственной деятельности

ООО «Металлоконструкций»

№	Показатель	2008 год	2009 год		2010 год
		тыс. руб.	тыс. руб.	в % к 2008 г.	тыс. руб.	в % к 2008 г.	в % к 2009 г.
1	Выручка от продаж	3133	3732	119.12	5115	163.26	137.06
2	Себестоимость услуг	2431	2762	113.62	3779	155.45	136.82
3	Уровень себестоимости  услуг	0.78	0.74	94.87	0.74	94.87	100
4	Валовая прибыль	702	970	138.18	1336	190.31	137.73
5	Уровень валовой  прибыли	0.22	0.26	118.18	0.26	118.18	100
6	Коммерческие  расходы	86	119	138.37	134	155.81	112.61
7	Уровень коммерческих расходов	0.03	0.03	100	0.03	100	100
8	Прибыль от продаж	616	851	138.15	1202	195.13	141.25
9	Уровень прибыли  от продаж	0.2	0.23	115	0.23	115	100
10	Внереализационные расходы	73	89	121.92	47	64.38	52.81
11	Внереализационные доходы	43	76	176.74	61	141.86	80.26
12	Налог на прибыль  и иные обязательные платежи	141	201	142.55	292	207.09	145.27
13	Чистая прибыль	445	637	143.15	924	207.64	145.05

 

Как видно по итогам 2010 года предприятию ООО «Металлоконструкций» удалось достигнуть значительных улучшений по сравнению с 2009 и 2008 годами.

За период с 2008 по 2010 год объем годовой выручки увеличился с 3133 тыс. руб. до 5115 тыс. руб., т.е. на 63,26%.

При этом наблюдается положительная тенденция уменьшения доли себестоимости продукции в общей объеме выручки с 78% до 74%, т.е. на 4%.

Уровень коммерческих расходов находится на одном уровне.

Следствие изменения  этих показателей стало увеличение прибыли от производственной деятельности с 616 тыс. руб. в 2008 г. до 1202 тыс. руб. в 2010, т.е. за анализируемый период прибыль увеличилась на 95,13%.

В отношении  внереализационных доходов и  расходов также наблюдается положительная  тенденция: внереализационные расходы  снизились с 73 тыс. руб. до 47 тыс. руб. при одновременном увеличении внереализационных доходов с 43 тыс. руб. до 61 тыс. руб. В 2008 г. результатом внереализационных операций являлся убыток, в 2010 г. - прибыль

Чистая прибыль  предприятия за этот период выросла  с 445 тыс. руб. до 924 тыс. руб., т.е. на 107,64%.

Основные показатели характеризующие движение рабочей  силы на ООО «Металлоконструкций» отражены а таблице 2.

 

 

 

 

Таблица 2. Движение рабочей силы ООО «Металлоконструкций»

Показатель		2009 год		2010 год
Численность промышленно-производственного персонала на начало года		12		13
Принято на работу		5		3
Выбыло		4		3
по собственному желанию		1		2
Уволено за нарушение  трудовой дисциплины		3		1
Численность промышленно-производственного  персонала на конец года		13		13
Среднесписочная численность персонала		13		13
Коэффициент оборота  по приему работников	0.38		0.23
Коэффициент оборота  по выбытию работников	0.08		0.15
Коэффициент текучести  кадров	0.33		0.23

 

Коэффициент текучести  кадров составил в 2009 0,33, а в 2010 – 0,23, что наглядно показывает, что руководству предприятия удалось в 2010 г. значительно уменьшить текучесть кадров. Но значения коэффициент остаются на высоком уровне, что негативно сказывается на результаты работы предприятия. Учитывая то, что персонал аппарата управления достаточно стабилен и в последние три года не было увольнений и приема на работу, то коэффициент текучести кадров по рабочим составляет:

Текучесть кадров по рабочему рабочих значительно  превышает текучесть кадров по всему  предприятию, хотя и значительно снизился с 0,5 до 0,33, т.е. на 0,17.

Руководству предприятия  необходимо и в дальнейшем проводить  политику сохранения постоянства состава  персонала своего предприятия

2.2 Анализ  использования фонда рабочего  времени

Полноту использования  трудовых ресурсов можно оценить по количеству отработанных дней за анализируемый период, а также по степени использования фонда рабочего времени.

 

Таблица 3. Использования трудовых ресурсов

Показатель	Отчетный год		Отклонение  от плана
	План	Факт
Среднегодовая численность рабочих	10	9	-1
Отработано  дней одним рабочим за год	138	127	-11
Отработано  часов одним рабочим за год	1656	1434.4	-221.6
Средняя продолжительность  рабочего дня, ч	12	11.29	-0.71
Общий фонд рабочего времени, чел-часов	16560	12909.6	-3650.4

 

На ООО «Металлоконструкций» фактический фонд рабочего времени меньше планового на 3650,4 чел-часов.

Превышение  фактического фонда рабочего времени  над плановым произошло за счет изменения:

а) Численности  рабочих

 

 

б) Количества отработанных дней одним рабочим

 

 

 

в) продолжительности  рабочего дня