Стратегический анализ аптеки «36.6»

2. Индекс Херфиндаля-Хиршмана (IHH);

Коэффициент рыночной концентрации  представляет собой отношение реализации (поставок) продукции определенным числом крупнейших продавцов к общему объему реализации (поставки) за соответствующий период. Возьмем для рассчета 3 компании: 36.6 (9%), Фармленд (6%) и 0З (6%).

CR₃=0,09+0,06+0,06=0,21

Индекс  Херфиндаля-Хиршмана характеризует равномерность распределения рыночных долей фирм-операторов анализируемого рынка.

IHH=0,0081+0,0036+0,0036=0,0153

Значения  этих показателей говорят о низко  концентрированном рынке.

4. Анализ потребителей

 

Реальные покупатели - это актив организации, не только приобретающие товар у нее, но, главное, информирующие потенциальных  клиентов о преимуществах покупки  товаров именно у нее.

Всемирная организация  здравоохранения выделяет ряд направлений в реформировании здравоохранения, в число которых входит положение о возрастающей роли самих пациентов в лечебно-оздоровительном процессе, т.е. стратегия ориентации на пациента («фокус на пациента») сменила стратегию ориентации на продукт. Согласно новой стратегии, для того, чтобы сформировать у пациента (потребителя) чувство ответственности за свое здоровье, повысить его информированность о важности своевременного лечения своих недомоганий и профилактических мерах, предупреждающих возникновение или обострение заболеваний, необходимо знать так называемые «портретные» или «профильные» характеристики пациента.

В качестве критериев  сегментации потребителей фармацевтического  рынка в настоящее время используют такие показатели, как: 1). демографические (возраст, пол, образование и т.д.); 2). социально-экономические (социальный статус, семейное положение, доход и др.); 3). географические (место проживания); 4). психологические (стиль жизни, личные особенности); 5). потребительское поведение (причины покупки, оценка качества обслуживания); 6). состояние здоровья и другие важные характеристики, например, состояние медицинской и фармацевтической культуры, влияющие на покупку фармацевтических товаров факторы, источники информации о лекарственных средствах и другие.

Таблица 6 Сегментирование рынка

Пол	М					Ж
Доход	низкий		средний				высокий
Стиль жизни	активный			пассивный
Возраст	до 18	18-30		30-45	45-70			70-...
Семья	молодая	с мал. ребенком			со взрос. ребенком			пожилая
Реакции на нововведения	консерваторы			быстро адаптирующиеся к новому товару				новаторы
Причина покупки	для поддержания здоровья			пополнение дом. запасов				по болезни

 

На основе анализа  статистических данных, можно предположить следующий портрет потребителя  фармацевтических товаров. Это женщины  в возрасте от 20 до 40 лет, горожане, имеющие  профессиональное образование с  месячным доходом от 10 тыс.руб. Целевой сегмент фармацевтического рынка – женщины, это обуславливается тем, что женщины заботятся о своем здоровье, чаще посещают врачей, они более ответственны и проявляют заботу о себе и других, они хотят быть вечно молодыми. Эти факты приводят к росту потребления лекарственных средств ими, чему способствует реклама, умело воздействующая на мотивацию женщин.

Женщина - потребитель  фармацевтической продукции приобретает  ее преимущественно в трех случаях: 1). для себя; 2). для членов своей  семьи; 3). по просьбе родственников, соседей, знакомых.

Так как женщины –  посетители аптек - горожанки с высшим или средним профессиональным образованием и имеют статус служащих, то им необходимы средства для поддержания своего внешнего вида на уровне модных тенденций. В аптеках «36.6» в настоящее время широко представлены средства лечебной и декоративной косметики, косметические средства с содержанием лекарственных веществ, средства для коррекции веса, товары валеологического направления и др. Несмотря на значительный ассортимент товаров в аптеках «36.6», суммы покупок могут быть ограничены величиной дохода, которая оказалась не очень большой. По остальным признакам сегментирования «Аптечная сеть 36,6» подходит для всех категорий потребителей.

Фармацевтической сети «36.6» необходимо констатировать важность потребителей-женщин, составляющих преимущественную часть посетителей аптек и имеющих всевозможные потенциальные потребности в приобретении фармацевтических товаров.

5. SWOT анализ

В 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес политики проф. K. Andrews впервые публично озвучил акроним SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), что означает "Сила", "Слабость", "Возможности", "Угрозы". С 1960-х годов и по сей день SWOT анализ широко применяется в процессе стратегического планирования. С появлением SWOT модели аналитики получили инструмент  стратегического планирования для своей интеллектуальной работы. Известные, но разрозненные и бессистемные представления о фирме и конкурентном окружении SWOT анализ позволил сформулировать аналитикам в виде логически согласованной схемы взаимодействия сил, слабостей, возможностей и угроз.

Таблица 7 SWOT анализ ОАО «Аптека 36.6»

 

На  основе приведенного выше анализа можно  сделать выводы о потенциале развития компании ОАО «Аптека 36.6», кроющегося в устранении слабых сторон, умелом использовании возможностей и учете угроз. Таким образом, в целях укрепления позиций компании на рынке возможны следующие рекомендации:

1) Усилить слабые стороны:

• Следует активно развивать маркетинговую часть,  возможно, благодаря привлечению маркетинговых посредников;

  • Работников предприятия следует  направить на повышение квалификации.

2) Использовать возможности:

  • Открыть аптечные пункты в населенных пунктах со слаборазвитым фармацевтическим рынком;

  • Привлечь маркетинговых посредников для помощи в продвижении товара.

3) Устранить угрозы:

  • Повысить лояльность клиента, с помощью разработки гибкой системы скидок и бонусов;

  • Развивать собственное фармацевтическое производство. Это позволит снизить риски, связанные с поставщиками и колебанием курса валют.

  По проведенному SWOT - анализу, можно  сделать вывод, что компания ОАО «Аптека 36.6» занимает высокое место на данном рынке, имеет сильные стороны и стремиться устранить все виды угроз. 
         Заключение

В заключении необходимо сказать, что  на анализируемый период ключевыми достижениями деятельности ОАО «Аптека 36.6» стали:

1. Усиление конкурентного  преимущества компании за счет:

• Увеличения объемов  продаж и доли на рынке;

• Создания эффективной  системы открытия новых аптек;

• Инициации создания Российской Ассоциации Аптечных Сетей (РААС) с целью повышения качества продукции и услуг на розничном рынке; улучшения коммерческих условий и защиты интересов для членов Ассоциации; содействия процессу концентрации и усилению роли аптечных сетей на рынке

2. Обеспечение благоприятных условий финансирования средне- и долго- срочного развития компании;

3. Повышение уровня прозрачности финансовой и управленческой отчетности;

4. Развитие технологий в ритейле.

5.Совершенствование бизнес стратегии, усиление маркетинговых технологий и повышение стандартов качества в производстве.

Стратегическая цель компании «36.6»: создать подлинно национальную сеть товаров для красоты и здоровья. К 2013г. компания планирует управлять более 1000 аптек в крупных городах России с населением от 250 тыс. человек (около 10-15% доли рынка) и стать предпочтительным источником товаров для красоты и здоровья для 60 миллионов россиян.

Основу стратегии компании составляют два элемента:

1. расширение географии бизнеса в России
2. постоянное совершенствование бизнес-модели.

Аптечная сеть «36.6» выходит на крупные региональные рынки – от городов-миллионников до городов с населением не менее 250 тысяч человек. Городские агломерации становятся логистической базой компании для дальнейшего развития на соответствующем региональном рынке.

В каждом таком  центре роста компания будет открывать около 10-15 аптек в год. Кроме того, развитие сети идет за счет приобретений региональных аптечных сетей со сходной бизнес-моделью. Выбирая лучших розничных операторов, компания учитывает,  прежде всего, профессионализм управленческой команды и потенциал развития сети. На сегодняшний день аптечная сеть «36.6» присутствует в 14 субъектах РФ.

 

 

Список используемой литературы:

1. Бахру Анджали Анализ внешнего окружения. Кн. 2: Учеб.пособие / Пер. с англ. – Жуковский: МИМ ЛИНК, 2009. – 119 с.
2. Боумян К. Основы стратегического менеджмента.- М.: Банки и биржи, 1997.- 175с.
3. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.:Гардарики, 2005. - 296 с.
4. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.;СПб.;К.; «Вильяме», 2007. - 944 с.
5. Люкшинов   А.Н.   Стратегический   менеджмент:   Учеб.   пособие   для ВУЗов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.-375с.
6. Пашутин С. Б. «Особенности Российского фармацевтического рынка» Маркетинг в России и за рубежом  №5 (43) 2007г Ст 117-125.
7. Томпсон    А.А.,    Стрикленд    А.Дж.    Стратегический    менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов/ Пер. с англ. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 576 с.
8. Уткин    Э.А.    Стратегический    менеджмент:    способы    выживания российских банков.- М.:  Фонд экономического просвещения,  1996.- 180с.
9. www.366.ru
10. www.farmvestnik.ru
11. www.apteca.ua
12. www.aptekaufa.ru
13. www.farmvestnik.ru
14. www.garant.ru
15. www.pharma-business-analysis.ru
16. www.dsm.ru
17. www.vsp.ru

 

¹ www.farmvestnik.ru

² www.dsm.ru – Маркетинговые иссл-ия «Фармацевтический рынок России. Итоги 1-го полугодия 2010 г.»