Управление качеством высокотехнологичной продукции

 

.

Заключение

Система управления качеством  продукции на предприятии не зависит  от масштаба производственной деятельности и формы собственности предприятия. Она в любом случае должна быть направлена на оптимальное сочетание  действий, методов и средств, которые  обеспечивают производство продукции, удовлетворяющей растущие запросы  и потребности потребителей.

В данной работе были решены следующие задачи исследования, соответствующие  поставленной цели:

• рассмотрены теоретические аспекты управления качеством высокотехнологичной продукции на предприятии
• проведен анализ управления качеством продукции на примере автомобильной компании Toyota
• разработаны основные направления улучшения систем управления качеством продукции на предприятии.

Проблема улучшения качества продукции и быстрота принятия управленческих решений особенно актуальна при  стремлении усилить позиции предприятия  в условиях высокой конкуренции. Российская и зарубежная наука преуспели  в разработке теоретических и  практических методов управления и  в создании эффективных систем обеспечения  качества высокотехнологичной продукции.

Расширение производства высококачественной продукции на российских предприятиях, в конце концов, должно привести к интенсификации экономики, росту жизненного уровня населения, повышению конкурентоспособности российских товаров на внутреннем и мировом рынках. Современным предприятиям необходимо научиться, эффективнее использовать экономические, организационные и правовые методы воздействия на процесс создания, обеспечения и поддержания необходимого уровня качества на всех стадиях жизненного цикла продукта.

 

Список использованной литературы

1. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 17.12.1999 г. N 212-ФЗ
2. Закон Российской Федерации «О техническом регулировании »от 27.12.2002 N 184-ФЗ
3. ГОСТ 15467-79  Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения. Постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от 26 января 1979 г. № 244 (СТ СЭВ 3519-81) Взамен ГОСТ 15467-70, ГОСТ 16431-70, ГОСТ 17341-71.
4. ИСО 8402-94. Управление качеством и обеспечение качества – Словарь. ИСО/ТК 176 "Административное управление качеством и обеспечение качества" 1994 г. Взамен ИСО 8402-86
5. OECD, 2005
6. Альперин Л.Н. МС ИСО серии 9000: принципы, подходы и первый опыт использования. Стандарты и качество, 1989, № 9
7. Деминг, У.Э., Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами — М.: 2007
8. Джуран Д. Достижимо ли лидерство в качестве? // Европейское качество. 2003. № 1-2.
9. Джефри К.Лайкер «Дао Toyota» Альпина Бизнес Букс М.: 2008
10. Жукова Е.А. Проблема классификации высоких технологий. // Вестник ТГПУ. – 2008. – № 1 (75).
11. Кросби Ф. Б. Качество и я. Жизнь бизнесмена в Америке. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2003.
12. Масааки Имаи. Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний. — М.: 2009.
13. Маркс К, Энгельс Ф. Соч. — 2-е изд. — М., 1960.
14. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учеб. пособие/ Под ред. Г.Д. Крылова. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2005.
15. Пенкин Е. ''Качество: прошлое, настоящее ,будущее''// ''Стандарты и качество''.№1.2006.
16. Пичугин К.В. Принцип "постоянного улучшения" в стандартах ИСО 9000 версии 2000 года// Сертификация. 2001. № 3.
17. Семкина Мария. Лидеры качества.//''Стандарты и качество''№8.2005
18. Фейгенбаум.А. Контроль качества продукции. М.,1994. 
19. Taiichi Ohno. Toyota production system. Beyond large-scale production. - Portland, Oregon: Productivity Press, 1988.

 

Интернет-ресурсы:

1. http://www.mir-omsk.ru/quality/instruments/lean_manufacturing/

Бережливое производство.

¹ ГОСТ 15467-79  Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения. Постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от 26 января 1979 г. № 244 (СТ СЭВ 3519-81) Взамен ГОСТ 15467-70, ГОСТ 16431-70, ГОСТ 17341-71, ГОСТ 17102-71

² Джуран Д. Достижимо ли лидерство в качестве? // Европейское качество. 2003. № 1-2. С.4.

³ ИСО 8402-94. Управление качеством и обеспечение качества – Словарь. ИСО/ТК 176 "Административное управление качеством и обеспечение качества" 1994 г. Взамен ИСО 8402-86

⁴ Деминг, У.Э., Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами — М.: 2007

⁵ А. Фейгенбаум. Контроль качества продукции. М.,1994. 

⁶ Кросби Ф. Б. Качество и я. Жизнь бизнесмена в Америке. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2003, 264 с. 

⁷ Маркс К, Энгельс Ф. Соч. — 2-е изд. — М., 1960. — Т. 1. — С. 528.

⁸ Жукова Е.А. Проблема классификации высоких технологий. // Вестник ТГПУ. – 2008. – № 1 (75). – С. 34-46.

⁹ OECD, 2005, с. 172

¹⁰ Деминг, У.Э., Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами — М.: 2007

¹¹ Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 17.12.1999 г. N 212-ФЗ

¹⁰ Закон Российской Федерации «О техническом регулировании» от 27.12.2002 N 184-ФЗ

¹¹ Пенкин Е. ''Качество: прошлое, настоящее, будущее''// ''Стандарты и качество''.№1.2006.

 

¹⁴  Альперин Л.Н. МС ИСО серии 9000: принципы, подходы и первый опыт использования. Стандарты и качество, 1989, № 9

¹⁵ Пичугин К.В. Принцип "постоянного улучшения" в стандартах ИСО 9000 версии 2000 года// Сертификация. 2001. № 3. С. 20-22

¹⁶ Джефри К.Лайкер «Дао Toyota» Альпина Бизнес Букс М.: 2008, с. 108-336

¹⁷ Мария Семкина.Лидеры качества.//''Стандарты и качество''№8.2005.Стр.13

¹⁸ Масааки Имаи. Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний. — М.: 2009.

¹⁹ Джефри К.Лайкер «Дао Toyota» Альпина Бизнес Букс М.: 2008

²⁰ Taiichi Ohno. Toyota production system. Beyond large-scale production. - Portland, Oregon: Productivity Press, 1988.

²¹ http://www.mir-omsk.ru/quality/instruments/lean_manufacturing/ Бережливое производство.