Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Июня 2013 в 09:29, реферат
Методы изучения конфликтов многообразные, комплексные. В этой работе будут кратко рассмотрены основные понятия разрешения конфликтов. Будет сделан акцент на то, что приоритетность того или иного метода в каждом конкретном случае определяется видом конфликта. Методы напрямую зависят от видов конфликта, их предмета, целей и направленности. При анализе конфликтов между крупными социальными группами на первый план выходят социологические и политологические приемы изучения.
Тема конфликтов и их урегулирования считается сегодня актуальной, особенно ввиду глобализации, всемирных отношений, всемирной экономики, политики, развития международных отношений. Различные военные конфликты, которые периодически встречаются в современной мировой политической жизни также требуют урегулирования, причем желательно мирным путем переговоров.
Введение……………………………………………………………………….......3
Глава 1.Сущность, процесс развития, классификации конфликтов.
1.1.Понятие конфликта и его сущность…………………………………..5
1.2.Основные типы конфликтов и их классификация……………………8
1.4.Причины возникновения конфликта…………………………………20
1.3.Функция конфликта……………………………………………………24
Глава 2.Управление конфликтной ситуацией.
2.1.Структура конфликтной ситуации…………………………….…….26
2.2.Методы урегулирования конфликтов…………. ……………………28
2.3.Управление конфликтом………………………………………………30
2.4.Переговоры как метод разрешения конфликта……………………..31
Заключение. …………………………………………………………………….33
Список литературы…………………………………………………
Размышляя над проблемой конфликтов, правомерно задать себе вопрос, а что бы с нами было, если бы в нашей жизни не было конфликтов вообще? Жизнь, была бы, вероятно, скучна и однообразна, рутина и застой сковали бы нас, а монотонность и однообразие жизни были бы просто невыносимы. Но жизнь подбрасывает нам самые разнообразные конфликтные ситуации, перерастающие иногда в конфликт.
Список литературы
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. М., 2002-236с.
2. Вишневская А.В. Конфликтология, учебное пособие; М., 2001.-312с.
3. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии.: Курс лекций. 1998-156с.
4. Здравомыслов А. Социология конфликта. М., 1996 (3-е издание).