Исследование личности руководителя и ее влияние на деятельность рабочей группы

Исходя из вышеперечисленного можно сделать вывод, что работники  магазина являются элементом комплекса  маркетинга, так как каждый сотрудник, попадая в организацию становится «фанатом» своей работы, приходит на работу с удовольствием, попадая в атмосферу дружелюбного общения с коллегами и начальством. Всему этому способствуют вышеперечисленные действия руководителя.

Заключение

В курсовой работе выявлены особенности и характерные черты личности руководителя в процессе его деятельности и влияния на рабочую группу. Рассмотрены характеристики лидера и руководителя. Выявлены наиболее эффективные методы управления, которые в дальнейшем позволят рассмотреть их использование в своей деятельности.

Эффективное управление предполагает способность руководителя рационально  использовать все виды ресурсов, находящиеся  в его распоряжении. При этом человеческие ресурсы играют ключевую роль.

Руководитель – не только лицо, осуществляющее общее руководство  группой работников, организатор  производственной среды, контролер  ее взаимодействий с каждым работником, но и человек, который обеспечивает качественное выполнение производственной деятельности в установленные сроки, планирует и координирует работу группы по разработке отдельных видов  работ и контролирует установленных  заданий каждым исполнителем.

При рассмотрении различных  подходов в определении способностей лидера и руководителя, можно заметить, что они во многом пересекаются, имеют довольно много общих черт. Но принципиальная разница руководителя и лидера в том, что они предстают  два феномена: первый как социальный, второй как психологический. По моему  мнению, организация достигает поставленных перед собой целей в том  случае, когда руководитель сочетает в себе эти два феномена и присущие для них определенные способности.

Сделаем вывод из написанного  материала и информации, взятой из учебной литературы:

• сущность психической устойчивости руководителя, представляет специфическую личностно-профессиональную ориентацию, направленность на определенные цели, заключающуюся в определенном характере нравственной ориентации человека и его;
• руководители высшего звена постоянно должны принимать управленческие решения;
• должны учитываться интересы персонала;
• оптимальное решение достигается путем мыслительной деятельности.

Современный руководитель должен воспринимать взгляды, мнения и другую информацию о тех, на кого они оказывают  свое влияние, поскольку влияние  представляет собой двухсторонний процесс, важно умение прислушиваться к другим.

Эффективное взаимодействие руководителя и подчиненного является одним из основных факторов успеха подразделения и организации  в целом.