Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Мая 2013 в 18:35, курсовая работа
При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна выполнять данная организация, когда и кто, по его мнению, должен это сделать. Руководитель, чтобы эффективно двигаться на встречу цели, должен координировать работу и заставлять людей выполнять ее. Менеджеров часто называют исполнительными руководителями, потому что главный смысл из деятельности состоит в том, чтобы обеспечить исполнение работы данной организации. Руководители, воплощают свои решения в дела, применяя на практике принципы мотивации.
Введение…………………………………………………………………………...3
Раздел 1. Теоретическая часть……………………………………………………8
1.1 Понятие "мотивации" и "мотив"…………………………………………..8
1.2 Мотивация и деятельность……………………………………………….12
1.3 Мотивационные методы………………………..………………………...14
Раздел 2. Практическая часть…………………………………………………...16
2.1 Исследование деятельности предприятия
ООО "Астраханьгазпром"…………………………………………….…..16
2.2 Особенности решения проблем на ООО «Астраханьгазпром»………..22
2.3 Диагностика мотивационной сферы личности…………………………24
Заключение……………………………………………………………………….27
Список используемой литературы……………………………………………...29
Приложение А (организационная структура)…..……………………………...31
Приложение Б (методика Ю.М. Орловой)….....……………………………….32
Приложение В (методика А.А. Реана)….………………………………………33
Приложение Г (анкеты)…………………………………………………………34
Под широтой мотивационной сферы понимается качественное разнообразие мотивационных факторов – диспозиций (мотивов), потребностей, целей, представленных на каждом из уровней. Чем больше у человека разнообразных мотивов, потребностей и целей, тем более развитой является мотивационная сфера.
Гибкость мотивационной сферы
характеризует процесс
Иерархизированность – это характеристика строения каждого из уровней организации мотивационной сферы, взятого в отдельности. Одни диспозиции (мотивы, цели) сильнее других и возникают чаще; другие слабее и актуализируются реже.
Кроме мотивов, целей и потребностей, в качестве побудителей человеческого поведения рассматриваются также интересы, задачи желания и намерения.
Интересом называют особое мотивационное
состояние познавательного
Задача как частный
Интересы, задачи, желания и намерения
выполняют в мотивации
Мотивация поведения человека может быть сознательной и бессознательной. Это означает, что одни потребности и цели, управляющие поведением человека, им осознаются, другие нет. Многие психологические проблемы получают свое решение, как только мы отказываемся от представления о том, будто люди всегда осознают мотивы действий, поступков, мыслей и чувств. На самом деле их истинные мотивы не обязательно таковы, какими они кажутся.
Один из важнейших вопросов мотивации деятельности человека – причинное объяснение его поступков. Такое объяснение в психологии называется каузальной атрибуцией.
Каузальная атрибуция
Каузальная атрибуция
Одной из плодотворных концепций, объясняющих достижения в деятельности, является теория В. Вайнера. Согласно ей всевозможные причины успехов и неудач можно оценивать по двум параметрам: локализации и стабильности. Первый из названных параметров характеризует то, в чем человек усматривает причины своих успехов и неудач. Стабильность рассматривается как постоянство или устойчивость действий соответствующей причине.
Различные сочетания этих двух параметров определяют следующую классификацию возможных причин успехов или неудач:
Люди склонны объяснять свои успехи и неудачи в выгодном для сохранения и поддержания высокой самооценки свете.
Чисто когнитивное представление о каузальной атрибуции основано на предположении, что человек всегда действует разумно, принимая решения. Но это не всегда так. Люди не всегда ощущают необходимость и испытывают потребность разобраться в причинах своих действий. Чаще они совершают поступки, заранее не обдумывая их.
Метод2 – это путь, способ изучения объективной действительности, познания истины.
Методы психологии имеют целью не только фиксировать факты, но и объяснять, раскрывать их сущность.
Методы психологии направлены на изучение психических явлений в развитии и изменении. Важно, чтобы используемый метод был подчинен решаемому вопросу, адекватен ему.
Обобщение сведений, полученных при изучении одной личности в различных видах деятельности, будет раскрывать психологическую сущность этой личности.
Наблюдение – это такой способ,
при котором явления изучаются
непосредственно в тех
Сплошное наблюдение
– когда фиксируются все
Выборочное наблюдение – обращается внимание только на те факты в поведении человека, которые имеют прямое или косвенное отношение к изучаемому вопросу.
Наблюдение может быть непосредственным, проводимым самим руководителем и опосредованным, при котором он обобщает ряд сведений, полученных им от других лиц.
Самонаблюдение, хотя и служит важным предметом психологического исследования, оно не может являться самостоятельным, и тем более, основным методом познания сущности психических явлений. Человек может установить: «Я забыл сделать что-то», но самонаблюдение не может дать ему ответ: «почему забыл?».
Своеобразной формой наблюдения является беседа. Ее цель – выяснить круг вопросов, труднодоступных наблюдению. В современной психологии этот метод известен также как опрос. Анкеты являются «заочной беседой». Получаемые материалы проигрывают в глубине и достоверности отдельных ответов, но выигрывают в массовости, экономят время.
Биографический метод – анализ жизненного пути человека по тем сведениям, которые он может сообщить о себе по памяти. Этот метод доступен любому руководителю и не требует предварительной подготовки с его стороны.
Психологический эксперимент – это изучение особенностей деятельности человека, вызванных целенаправленным изменением условий, задач и способов выполнения этой деятельности.
Метод тестирования – используя тесты, можно получить относительно точную количественную или качественную характеристику изучаемого явления.
Тест- опросник – это заранее продуманные вопросы.
Тест-задание – оценка психологии и поведения человека на базе того, что он делает.
Естественный эксперимент – это когда человек трудится, учится, подчас даже не зная, а чаще забывая, что он является объектом исследования.
Формирующий эксперимент – навыки и качества личности изучаются в процессе их формирования, развития.
Моделирование как метод используется тогда, когда исследование явления путем опроса, наблюдения, теста - затруднено или невозможно в силу сложности или труднодоступности.
С помощью методов психологии можно решать целый ряд важных практических задач. К выбору методов подходят творчески, с учетом специфики деятельности.
2.1 Исследование деятельности предприятия
ООО «Астраханьгазпром»
Общество с ограниченной ответственностью «Астраханьгазпром» (далее – «Общество») в своей деятельности руководствуется Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом Российской Федерации «Об обществах с Ограниченной ответственностью», другими законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также Уставом ООО «Астраханьгазпром».
В Уставе Общества, в п. 1.1. сказано, что ООО «Астраханьгазпром» создано в соответствии с решением Совета директоров ОАО «Газпром» от 25.05.99 № 124, Постановлением Правления ОАО «Газпром» от 19.05.99 № 49 и решением Учредителя 1999 г. №1 путем преобразования предприятия по добыче, переработке и транспортировке газа
Учредителем Общества является ОАО «Газпром», являющееся юридическим лицом по законодательству Российской Федерации.
Полное фирменное наименование Общества на русском языке – Общество с ограниченной ответственностью.
На английском языке – «Limited Liability Company Astrakhangazprom».
Сокращенное фирменное наименование Общества: на русском языке – ООО «Астраханьгазпром»; на английском языке – «LTD Astrakhangazprom”.
Общество создано на неограниченный срок деятельности. Участниками Общества могут быть граждане и юридические лица.
Общество является правопреемником предприятия ООО «Астраханьгазпром» ОАО «Газпром» в отношении его имущественных и неимущественных прав и обязанностей по всем обязательствам, в том числе по заключенным договорам, а также прав пользования землей, недрами, природными ресурсами.
Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование, на русском языке и указание на место его нахождения, штампы, бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства визуальной идентификации.
Предприятие по добыче, переработке
и транспортировке газа ООО «Астраханьгазпром»
является крупнейшим предприятием юга
России по добыче, переработке и
транспортировке
Предприятие многопрофильно, оно осуществляет:
- переработку природного
газа с получением товарной
продукции: серы, бензина, дизтоплива,
мазута, сжиженного газа и т.д.
И добычу газожидкостной смеси,
- транспортировку газа,
нефтепродуктов от районов в
переработки до места его
- строительно-монтажные
работы на объектах
- обеспечивает решение научно-технических проблем в области геологии, разработки Астраханского ГКМ, бурения и закачивания скважин, интенсификации, добычи, переработки газа и конденсата, коррозии и защиты металлов от коррозии, экологии и природопользования, гидрогеологии; проектирование объектов газового хозяйства, жилых и общественных зданий и сооружении, инженерных сетей и сооружений водопровода.
Порядок проведения общего собрания акционеров устанавливается самим собранием по предложению Совета директоров и считается установленным, если за него проголосовало большинство присутствующих на собрании. Повестка дня годового общего собрания акционеров формируется советом директоров Общества. Собрание не в праве изменить повестку дня, а также принимать решения по вопросам, не включенным в повестку дня. Решение общего собрания акционеров по вопросу, поставленному на голосование, принимается большинство голосов – акционеров, владельцев голосующих акций Общества, принимающих участие в собрании.
Совет директоров Общества осуществляет
общее руководство
Члены совета директоров избираются ежегодно годовым общим собранием акционеров методом кумулятивного голосования в порядке предусмотренном федеральным законом и настоящим Уставом, сроком на 1 год. В состав совета директоров могут избираться только акционеры данного общества и только при наличии в них 1% от общего количества выпущенных и размещенных на момент избирания акций.
Председатель совета директоров избирается открытым голосованием, большинство голосов из состава совета директоров. Представителем может быть любой член совета директоров, кроме генерального директора. Председатель может быть переизбран в любое время.
К исключительной компетенции совета директоров относятся следующие вопросы:
- определение приобретенных
- созыв годового и
- утверждение повестки дня
- предварительное решение об увеличении уставного капитала Общества путем увеличения номинальной стоимости акций или путем размещения акций в пределах количества и категории (типа) объявленных акций;