Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Мая 2013 в 18:35, курсовая работа
При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна выполнять данная организация, когда и кто, по его мнению, должен это сделать. Руководитель, чтобы эффективно двигаться на встречу цели, должен координировать работу и заставлять людей выполнять ее. Менеджеров часто называют исполнительными руководителями, потому что главный смысл из деятельности состоит в том, чтобы обеспечить исполнение работы данной организации. Руководители, воплощают свои решения в дела, применяя на практике принципы мотивации.
Введение…………………………………………………………………………...3
Раздел 1. Теоретическая часть……………………………………………………8
1.1 Понятие "мотивации" и "мотив"…………………………………………..8
1.2 Мотивация и деятельность……………………………………………….12
1.3 Мотивационные методы………………………..………………………...14
Раздел 2. Практическая часть…………………………………………………...16
2.1 Исследование деятельности предприятия
ООО "Астраханьгазпром"…………………………………………….…..16
2.2 Особенности решения проблем на ООО «Астраханьгазпром»………..22
2.3 Диагностика мотивационной сферы личности…………………………24
Заключение……………………………………………………………………….27
Список используемой литературы……………………………………………...29
Приложение А (организационная структура)…..……………………………...31
Приложение Б (методика Ю.М. Орловой)….....……………………………….32
Приложение В (методика А.А. Реана)….………………………………………33
Приложение Г (анкеты)…………………………………………………………34
- размещение Обществом облигаций и иных ценных бумаг;
- определение рыночной стоимости имущества;
- образование правления общества
(по представлению
Организационная структура ООО «Астраханьгазпром» (Приложение А) следующими отделами и подразделениями:
Руководство текущей деятельностью
общества на предприятии ООО «
Генеральный директор избирается общим
собранием акционеров и является
председателем правления
Генеральный директор наделяется всеми необходимыми полномочиями для осуществления оперативного руководства деятельностью Общества.
Генеральный директор без доверенности действует от имени Общества, в том числе:
- заключает сделки, распоряжается
имуществом Общества в целях
обеспечения его текущей
- утверждает штаты
- заключает и расторгает
- выдает доверенности от имени Общества и открывает в банках счета Общества;
- представляет интересы общества во всех учреждениях и организациях, как в Российской Федерации, так и за ее пределами;
- издает приказы и дает
Организует выполнение приказов генерального директора Правление Общества. Директор осуществляет без доверенности действия от имени Общества, представляет его интересы на всех российских и иностранных предприятиях.
В целом к компетенции генерального директора относится совершение любых действий, необходимых для достижения целей деятельности Общества, в соответствии с действующим законодательством и уставом, за исключением тех, которые закреплены за другими органами управления Обществом.
Члены Правления исполняют распоряжения, приказы, указания генерального директора. К компетенции Правления относятся следующие вопросы:
- принятие решений по вопросам
развития Общества и
- утверждение планов и смет экономического и социального развития Общества, его подразделений и филиалов;
- утверждение графиков ремонта
основного Оборудования
- принятие решений по
- принятие решений по определени
- принятие решений по
- принятие решений по
Все заместители генерального директора и главный бухгалтер назначаются приказом генерального директора.
Заместитель генерального директора по общим вопросам курирует все технические службы акционерного общества; авторемонтные мастерские (АРМ); финансово-экономический отдел (ФЭО); отдел капитального строительства (ОКС); отдел технического контроля (ОТК); отдел главного механика (ОГМ).
Заместитель генерального директора по маркетингу обеспечивает связь между клиентом (заказчиком) и акционерным обществом. Он заключает договора на перевозки, следит за ходом их исполнения (качественно и в срок). Также осуществляет руководство диспетчерской службой и отделом маркетинга; разрабатывает и проводит рекламные компании в печати и на телевидении; контролировать составление и выполнение графиков технического обслуживания и ремонта подвижного состава; создавать наиболее благоприятные и безопасных условий труда и повышению культуры производства.
Главный бухгалтер осуществляет руководство всей финансовой деятельность акционерного общества в соответствии с инструкциями бухгалтерского учета, работает с аудитором Общества. В его подчинении находится непосредственно бухгалтерия и финансово-экономический отдел, который занимается разработкой тарифов и калькуляции на автоперевозки.
Отдел главного механика
осуществляет непосредственно оперативное
и техническое руководство
Начальник отдела капитального строительства осуществляет контроль и руководство за выполнением трудовых функций, возложенных на рабочих строй группы, работников вспомогательных профессий (сторожей, уборщиков, рабочих по гаражу) и производственной дисциплины. Заниматься организационной работой по капитальному строительству и ремонту зданий и сооружений. Осуществлять контроль за ходом работ. Принимать участие в обеспечении строящихся и ремонтируемых объектов стройматериалами; контролировать выполнение строительно-монтажных работ; подготавливать исходные данные для проектирования объектов строительства. Вести текущие дела с Городским комитетом по земельной реформе и землеустройству, по подготовке, заключению, продлению договоров на аренду земли.
Механик отдела технического контроля осуществляет контроль за техническим состоянием подвижного состава перед выпуском на линию, и после возвращения с линии, осуществляет углубленную техническую проверку подвижного состава. Он является дежурным по автотранспортному предприятию при работе в вечернее и ночное время.
2.2. Особенности решения проблем
на ООО «Астраханьгазпром»
ООО «Астраханьгазпром» большое предприятие, в котором работает много людей, но, тем не менее, руководителю удается уделять достаточно внимания на своих подчиненных.
Действия людей на
этом предприятие контролируются, как
руководителями так и директором
самого предприятия, так как это
очень важно для людей, влияния
руководителей стимулирует
Проявление какой-либо инициативности работников поощряется различными премиями, что помогает и дает стимул проявить себя с хорошей стороны.
Но самой популярной проблемой предприятия является нехватка внимания руководителя на своих подчиненных. В свою очередь подчиненные делают свои выводы, и решения по поводу нехватки такого рода внимания. Так как это очень влияет на эмоциональное настроение самого работника и отражается на работе предприятия.
Для формирования мотивов труда большое значение имеет оценка вероятности достижения целей. Если получение искомого блага не требует особых усилий, то это благо очень трудно получить, т.е. мотив труда чаще всего не формируется.
Из выше перечисленного можно сделать вывод, что много в организации зависит от людей, как от вышестоящих руководителей, так и от обыкновенного рабочего, в зависимости от их поведения, настроения, характера, и окружающей среды предприятие либо развивается, либо наоборот.
Вся деятельность человека обусловлена существующими потребностями. В узком смысле слова «мотивированная деятельность» - это свободные, обусловленные внутренними побуждениями действия человека, направленные на достижение целей. В мотивированной деятельности работник сам определяют меру действий в зависимости от внутренних побуждений и условий внешней среды. Для выявления мотивов, побуждающих к трудовой деятельности, и изучения мотивационной сферы деятельности – это является целью курсовой работы, автор провел исследование, заключающееся в выявлении степени выраженности потребности в достижении успеха, выявление мотивации успеха и боязни неудач.
Для проведения исследования были выбраны две методики (ПРИЛОЖЕНИЕ Б):
За объект исследования принимается
группа сотрудников ООО «
Работникам предоставлялись вопросы. Они писали свои фамилию, имя, отчество в верхней части листка для ответов. Отвечая на каждый вопрос, они должны были выбрать ответ «Да» или «Нет» – тот, который в наибольшей степени соответствует их взглядам и мнению о себе. Отвечали работники следующим образом: рядом с вопросом они писали соответствующие ответы.
В результате проведения исследования и обработки анкет испытуемых (Приложение В) можно сделать следующие выводы:
Испытуемый № 1
По методике 1: уровень потребности в достижениях средний (14 баллов). Это значит, что, стремление к достижению целей, успеха не особенно высоко.
По методике 2: мотивация испытуемого ближе к мотивации успеха (12 баллов), что способствует более быстрому достижению целей работником, как в жизни, так и на работе.
Испытуемый № 2
По методике 1: уровень
потребности в достижениях
По методике 2: мотивация испытуемого ближе к боязни неудач (8 баллов), т.е. достижению более высоких результатов его трудовой деятельности мешает нерешительность этого работника и боязнь сделать что-нибудь неправильно или хуже, чем это делают другие.
Испытуемый № 3
По методике 1: уровень мотивации достижения очень низкий (6 баллов), что говорит о низком стремлении к успеху. Это отрицательно сказывается на результатах деятельности этого работника.
По методике 2: мотивационный полюс испытуемого не выражен, но он ближе к боязни неудач (8 баллов). Для достижения более эффективных результатов трудовой деятельности работнику необходимо научиться преодолевать страх перед неудачами.
Испытуемый № 4
По методике: уровень мотивации достижения низкий (10 баллов), что говорит о низком стремлении к успеху. Это отрицательно сказывается на результатах деятельности этого работника.
По методике 2: мотивационный полюс испытуемого не выражен, но он ближе к боязни неудач (10 баллов). Для достижения более эффективных результатов трудовой деятельности работнику необходимо научиться преодолевать страх перед неудачами и проявлять большую решительность.
Испытуемый № 5
По методике 1: уровень потребности в достижениях средний (12 баллов). Это значит, что стремление к достижению целей, успеха не особенно высоко.
По методике 2: мотивация испытуемого ближе к мотивации успеха (13 баллов), что способствует более быстрому достижению целей работника, как в жизни, так и на работе.
Проанализировав ситуацию можно сказать, что у испытуемого № 1, испытуемого № 2, испытуемого № 5 уровень потребности в достижении успеха средний, для эффективной трудовой деятельности следует пересмотреть некоторые взгляды на жизнь. У испытуемого № 2, испытуемого № 3, испытуемого № 4 мотивационный полюс не выражен, но он ближе к боязни неудач. Для достижения более эффективных результатов трудовой деятельности необходимо научиться преодолевать страх перед неудачами и проявлять большую решительность.