Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2013 в 12:18, курсовая работа
Цель исследования: рассмотреть влияние неформального лидерства на формирование системы власти в трудовом коллективе. Задачи исследования:
1. Рассмотреть понятия лидерства и руководства
2. Изучить феномен неформального лидерства
3. Рассмотрет методы исследования неформального лидерства
4. Выявить неформального лидерста в организации «Эксперт»
Предмет исследования: неформальное лидерство в организации
Введение 3
Глава 1. Неформальное лидерство в организации 4
1.1. Лидерство и руководство 4
1.2. Неформальное лидерство и система власти в организации 13
Глава 2. Влияние неформального лидерства на систему власти в трудовом коллективе 16
2.1. Метод выявления неформальных лидеров в трудовом коллективе 16
2.2. Методы исследования 20
2.3. Результаты исследования и их интерпретация 26
Заключение 30
Список литературы 31
№ |
Кто выбирает: фамилия испытуемого j -члены |
i-члены: кого выбирают |
Сделанные выборы |
Всего | ||||||||||
МИ |
АС |
ЕН |
СБ |
ФА |
МД |
ИЛ |
ДЛ |
СМ |
АК |
+ |
- | |||
1 1 |
МИ |
+ |
- |
+ |
2 |
1 |
3 | |||||||
22 |
АС |
+ |
1 |
0 |
1 | |||||||||
33 |
ЕН |
+ |
- |
+ |
2 |
1 |
3 | |||||||
44 |
СБ |
+ |
1 |
0 |
1 | |||||||||
55 |
ФА |
+ |
1 |
0 |
1 | |||||||||
66 |
МД |
+ |
- |
- |
+ |
2 |
2 |
4 | ||||||
7 |
ИЛ |
- |
+ |
1 |
0 |
1 | ||||||||
8 |
ДЛ |
+ |
1 |
0 |
1 | |||||||||
9 |
СМ |
- |
+ |
1 |
1 |
2 | ||||||||
10 |
АК |
- |
+ |
1 |
1 |
2 | ||||||||
Σ (+) |
0 |
3 |
0 |
0 |
0 |
7 |
0 |
0 |
0 |
4 |
13 |
|||
Σ (— ) |
1 |
0 |
0 |
0 |
4 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
6 |
|||
Всего |
1 |
3 |
0 |
0 |
4 |
7 |
1 |
0 |
0 |
4 |
20 |
Представим полученные данные респондентов по уровням:
0 уровень – 0 выборов
1 уровень – 1-3 выборов
2 уровень – 4-6 выборов
3 уровень – 7-9 выборов
Интерпретация
Таким образом, лидер рассматриваемой группы – Марк Дегойс, который и так является руководителем отдела. Это говорит о том, что большинство сотрудников довольны его работой и хотят и впредь видеть его своим руководителем.
Звездами являются: Федорых Алексей (но у него только отрицательные выборы)( как он может быть звездой если у него отрицательные выборы?) и Кобяков Александр (только положительные выборы).
Никто не выбрал следующих сотрудников: Дмитрий Ледачев, Сергей Масанов, Сергей Бабкин и Недина Екатерина.
Рекомендации по работе и
управлению неформальными лидерами
в организации необходимы, когда
руководитель не совмещает в себе
функции и качества формального
и неформального лидера. Как правило,
неформальный лидер появляется там,
где руководитель упускает какие-либо
функции – неформальный лидер
берет их на себя. Чаще всего недостаточное
внимание уделяется таким ресурсам
управления персоналом как мотивация,
контакты с сотрудниками, в результате
нарушается процесс коммуникации между
руководителем и коллективом. Для
людей это равнозначно
Сегодня общество выходит на такой этап развития, когда инвестиции в человеческие взаимоотношения, которые помогают организации работать более эффективно, дают реальную выгоду, отражающуюся на результатах работы, поэтому руководителю необходимо чутко следить за настроениями в коллективе и немедленно реагировать на появление неформальных лидеров, используя их таланты и деловые качества во благо компании.
В исследовании мы выявили неформального лидера организации “Эксперт”, и получили, что руководитель и являетс неформальным лидером. Эта организация очень интересна для дальнейщего изучения системы власти, корпоративной культуры и эффективности своей деятельности имеено из-за этого факта.
Рекомендации это все хорошо, но в заключение твои задачи: 1. Озвучить результаты ислледования 2. Сделать выводы 3. Озвучить подтвердилась гипотеза или нет 4. Селать выводы 5. И вот только тут давать рекомендации. Логический порядок построения повествования нарушен, поэтому кажется незавершенным.
1 Шикун А.Ф., Филинова И.М. Управленческая психология. М.: Аспект Пресс, 2005.
2 Селезнев В.Н., Спиридонова Г.В. Основы менеджмента. М.: Национальный институт бизнеса, 2004. Ч. 2.
3 Матвеев Р.Ф. Теоретическая и практическая политология. М.: РОССПЭН, 1993.
4 Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М.: ЮРИСТЪ, 2001.
5 Райгородский Д.Я. Психология руководства. Самара: Бахрах-М, 2005.
6 Мескон М.Х., Альберт И., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1997.
7 Парыгин Б.П. Руководство и лидерство // Руководство и лидерство. Л.: ЛГПИ, 1973.
8 Быков А.В. Качества руководителя и успех деятельности. М.: УРАО, 2001.
9 Удальцова М.В. Социология управления. М.: ИНФА-М; Новосибирск: НГАЭи У, 1998.
10 Лобань Д.А. Роль неформальных лидеров в организациях // Социология. – 2008. - №2.
11 Хейфец Р., Лински М. Руководство по выживанию для лидеров. Планирование карьеры. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
12 Типы неформальных лидеров. – URL: http://www.psychologos.ru/
13 Тимонов М. Неформальное лидерство – от проблемы к сотрудничеству // Кадровый менеджмент. – 2004. - №7.
14 Юткина Ю. Неформальный лидер: враг или помощник? // Деловой еженедельник “На стол руководителю”. – 2006. - №14.
МАЛО ЛИТЕРАТУРЫ! И ссылок тоже мало в самом тексте, нужно больше ссылок! ХDD