Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2011 в 19:08, реферат
Психология и этика делового общения акцентирует внимание на общении как партнерском взаимодействии. Многие люди сосредоточились на личных проблемах и собственных представлениях о вещах, явлениях и других людях, сами много говорят, не слушая и не понимая собеседника. И только тогда, когда оба собеседника стремятся услышать и понять другого, соотнести свои представления о собеседнике с его действительным состоянием, мыслями и поведением - общение представляет собой диалог. Диалог - вот форма партнерского, субъект - субъектного общения.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПОНЯТИЕ, КРИТЕРИИ И УРОВНИ УСПЕШНОСТИ ОБЩЕНИЯ 4
2. ДЕФИЦИТНОЕ ОБЩЕНИЕ: КОМПЛЕКСНЫЕ ТРУДНОСТИ В ОБЩЕНИИ 7
3. ВЛИЯНИЕ ТРУДНОСТЕЙ В ОБЩЕНИИ НА БЕЗОПАСНОСТЬ ТРУДА 10
ОПРОСНИК МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ (ОМО) 12
РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА. 15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 21
Алексей стремится влиять на окружающих, брать в свои руки руководство и принятие решений за себя и других, однако избегает принятия серьезных решений и взятия на себя большой ответственности. Не принимает никакого вида и способа контроля над собой.
Стремится
быть в близких отношениях с другими
и проявлять к ним свои теплые
дружеские чувства, но осторожен
и избирателен в установлении
близких чувственных отношений.
Нуждается в том, чтобы окружающие
стремились быть к нему эмоционально более
близкими, делились своими чувствами,
вовлекали в глубокие эмоциональные отношения.
Зылев Максим
Он стремится принадлежать к различным группам, находиться среди людей; стремится принимать окружающих, чтобы они принимали участие в его деятельности, проявляли к нему интерес, но не всегда чувствует себя хорошо среди людей и временами имеет склонность избегать контактов. Так же он хочет, чтобы окружающие приглашали его принимать участие в их делах, прилагали усилия, чтобы быть в его обществе, но он не проявляет явного поведения, направленного на поиски контактов.
Максим стремится контролировать и влиять на окружающих, брать в свои руки руководство и принятие решений за себя и других. Не принимает никакого вида и способа контроля над собой.
Стремится
быть в близких отношениях с другими
и проявлять к ним свои теплые
дружеские чувства, но осторожен
и избирателен в установлении
близких чувственных отношений.
Так же очень осторожен при
выборе лиц, с которыми создает интимные,
глубокие отношения.
Пастернак Марина
Она стремится принадлежать к различным группам, находиться среди людей; стремится принимать окружающих, чтобы они принимали участие в её деятельности, проявляли к ней интерес, но не всегда чувствует себя хорошо среди людей и временами имеет склонность избегать контактов. Так же она хочет, чтобы окружающие приглашали её принимать участие в их делах, прилагали усилия, чтобы быть в её обществе, но она не проявляет явного поведения, направленного на поиски контактов.
Марина стремится влиять на окружающих, брать в свои руки руководство и принятие решений за себя и других, однако избегает принятия серьезных решений и взятия на себя большой ответственности. Ей проще находится в зависимости, в ожидании контроля и руководства со стороны окружающих, но полного контроля над собой не принимает.
Стремится
быть в близких отношениях с другими
и проявлять к ним свои теплые
дружеские чувства, но осторожна
и избирательна в установлении близких
чувственных отношений. Нуждается
в том, чтобы окружающие стремились
быть к ней эмоционально более близкими,
делились своими чувствами, вовлекали
в эмоциональные отношения.
Рагозина Татьяна
Она стремится принадлежать к различным группам, находиться среди людей; стремится принимать окружающих, чтобы они принимали участие в её деятельности, проявляли к ней интерес, но не всегда чувствует себя хорошо среди людей и временами имеет склонность избегать контактов. Так же она хочет, чтобы окружающие приглашали её принимать участие в их делах, прилагали усилия, чтобы быть в её обществе, но она не проявляет явного поведения, направленного на поиски контактов.
Татьяна стремится контролировать и влиять на окружающих, брать в свои руки руководство и принятие решений за себя и других. Но все же ей проще находится в зависимости, в ожидании контроля и руководства со стороны окружающих, но полного контроля над собой она не принимает.
Стремится
быть в близких отношениях с другими
и проявлять к ним свои теплые
дружеские чувства, но осторожна
и избирательна в установлении близких
чувственных отношений. Нуждается в том,
чтобы окружающие стремились быть к ней
эмоционально более близкими, делились
своими чувствами, вовлекали в глубокие
эмоциональные отношения.
Гоян Вера
Она не чувствует себя хорошо среди людей и имеет склонность избегать контактов. Но она хочет, чтобы окружающие приглашали её принимать участие в их делах, прилагали усилия, чтобы быть в её обществе, но она не проявляет явного поведения, направленного на поиски контактов.
Вера стремится влиять на окружающих, брать в свои руки руководство и принятие решений за себя и других, однако избегает принятия серьезных решений и взятия на себя большой ответственности. Однако ей проще находится в зависимости, в ожидании контроля и руководства со стороны окружающих.
Осторожна
и избирательна в установлении близких
чувственных отношений. Нуждается в том, чтобы
окружающие стремились быть к ней эмоционально
более близкими, делились своими интимными
чувствами, вовлекали в глубокие эмоциональные
отношения.
Вывод.
На мой взгляд, опросник не может выявить все грани личности, и не является достоверным источником в вопросе межличностных отношений. Люди непредсказуемы, и, пройдя тест завтра, могут в корне изменить ход своих мыслей, а через два дня вернуться «в прежнее русло». Таким образом, я могу сделать вывод только относительно одного дня, дня проведения теста.
Члены нашей группы общительные, не замкнутые люди, не испытывающие трудностей в общении с другими людьми. Поэтому я считаю удачным, что такие люди находятся в одной группе. Это способствует более продуктивной работе каждого отдельного человека и всех вместе. Но будут ли эти люди общаться между собой, захотят ли лучше узнавать друг друга, этот опросник не указывает.
Благодаря открытости и способности просить помощи, мы совершаем меньше ошибок, которые могут повлечь за собой серьезные последствия, поддерживаем друг друга при неудачах и помогаем решать сложные задачи.
Окружающая нас жизнь сложна и многообразна, как и сам человек. Феномен человеческого общения является значимым для нас. Последние годы интерес к теории и практике человеческого общения постоянно возрастает. Не один источник по психологии никогда не сможет дать готовых рецептов, как действовать в той или иной ситуации. Вместе с тем изучение реальной многогранности всех видов, типов человеческого общения, особенностей тех или иных ситуаций отрабатывает оптимальные психотехнологии коммуникационного процесса, позволяет корректировать межличностные отношения. Знакомства с новыми достижениями в области человеческого общения позволяет руководителям достичь высокого профессионального уровня в управлении людьми и группами.
Информация о работе Общение с людьми: влияние трудностей в общении