Общение с людьми: влияние трудностей в общении

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2011 в 19:08, реферат

Описание работы

Психология и этика делового общения акцентирует внимание на общении как партнерском взаимодействии. Многие люди сосредоточились на личных проблемах и собственных представлениях о вещах, явлениях и других людях, сами много говорят, не слушая и не понимая собеседника. И только тогда, когда оба собеседника стремятся услышать и понять другого, соотнести свои представления о собеседнике с его действительным состоянием, мыслями и поведением - общение представляет собой диалог. Диалог - вот форма партнерского, субъект - субъектного общения.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПОНЯТИЕ, КРИТЕРИИ И УРОВНИ УСПЕШНОСТИ ОБЩЕНИЯ 4
2. ДЕФИЦИТНОЕ ОБЩЕНИЕ: КОМПЛЕКСНЫЕ ТРУДНОСТИ В ОБЩЕНИИ 7
3. ВЛИЯНИЕ ТРУДНОСТЕЙ В ОБЩЕНИИ НА БЕЗОПАСНОСТЬ ТРУДА 10
ОПРОСНИК МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ (ОМО) 12
РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА. 15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 21

Файлы: 1 файл

Реферат по псохологии.doc

— 182.50 Кб (Скачать файл)

     Алексей стремится влиять на окружающих, брать  в свои руки руководство и принятие решений за себя и других, однако избегает принятия серьезных решений  и взятия на себя большой ответственности. Не принимает никакого вида и способа контроля над собой.

     Стремится быть в близких отношениях с другими  и проявлять к ним свои теплые дружеские чувства, но осторожен  и избирателен в установлении близких чувственных отношений. Нуждается в том, чтобы окружающие стремились быть к нему эмоционально более близкими, делились своими чувствами, вовлекали в глубокие эмоциональные отношения. 

     Зылев Максим

     Он  стремится принадлежать к различным  группам, находиться среди людей; стремится  принимать окружающих, чтобы они  принимали участие в его деятельности, проявляли к нему интерес, но не всегда чувствует себя хорошо среди людей и временами имеет склонность избегать контактов. Так же он хочет, чтобы окружающие приглашали его принимать участие в их делах, прилагали усилия, чтобы быть в его обществе, но он не проявляет явного поведения, направленного на поиски контактов.

     Максим  стремится контролировать и влиять на окружающих, брать в свои руки руководство и принятие решений  за себя и других. Не принимает никакого вида и способа контроля над собой.

     Стремится быть в близких отношениях с другими  и проявлять к ним свои теплые дружеские чувства, но осторожен  и избирателен в установлении близких чувственных отношений. Так же очень осторожен при  выборе лиц, с которыми создает интимные, глубокие отношения. 

     Пастернак Марина

     Она стремится принадлежать к различным  группам, находиться среди людей; стремится  принимать окружающих, чтобы они  принимали участие в её деятельности, проявляли к ней интерес, но не всегда чувствует себя хорошо среди людей и временами имеет склонность избегать контактов. Так же она хочет, чтобы окружающие приглашали её принимать участие в их делах, прилагали усилия, чтобы быть в её обществе, но она не проявляет явного поведения, направленного на поиски контактов.

     Марина стремится влиять на окружающих, брать в свои руки руководство и принятие решений за себя и других, однако избегает принятия серьезных решений и взятия на себя большой ответственности. Ей проще находится в зависимости, в ожидании контроля и руководства со стороны окружающих, но полного контроля над собой не принимает.

     Стремится быть в близких отношениях с другими  и проявлять к ним свои теплые дружеские чувства, но осторожна  и избирательна в установлении близких  чувственных отношений. Нуждается  в том, чтобы окружающие стремились быть к ней эмоционально более близкими, делились своими чувствами, вовлекали в эмоциональные отношения. 

     Рагозина  Татьяна

     Она стремится принадлежать к различным  группам, находиться среди людей; стремится  принимать окружающих, чтобы они принимали участие в её деятельности, проявляли к ней интерес, но не всегда чувствует себя хорошо среди людей и временами имеет склонность избегать контактов. Так же она хочет, чтобы окружающие приглашали её принимать участие в их делах, прилагали усилия, чтобы быть в её обществе, но она не проявляет явного поведения, направленного на поиски контактов.

     Татьяна стремится контролировать и влиять на окружающих, брать в свои руки руководство и принятие решений  за себя и других. Но все же ей проще  находится в зависимости, в ожидании контроля и руководства со стороны окружающих, но полного контроля над собой она не принимает.

     Стремится быть в близких отношениях с другими  и проявлять к ним свои теплые дружеские чувства, но осторожна  и избирательна в установлении близких чувственных отношений. Нуждается в том, чтобы окружающие стремились быть к ней эмоционально более близкими, делились своими чувствами, вовлекали в глубокие эмоциональные отношения. 

     Гоян  Вера

     Она не чувствует себя хорошо среди людей и имеет склонность избегать контактов. Но она хочет, чтобы окружающие приглашали её принимать участие в их делах, прилагали усилия, чтобы быть в её обществе, но она не проявляет явного поведения, направленного на поиски контактов.

     Вера стремится влиять на окружающих, брать в свои руки руководство и принятие решений за себя и других, однако избегает принятия серьезных решений и взятия на себя большой ответственности. Однако ей проще находится в зависимости, в ожидании контроля и руководства со стороны окружающих.

     Осторожна и избирательна в установлении близких чувственных отношений. Нуждается в том, чтобы окружающие стремились быть к ней эмоционально более близкими, делились своими интимными чувствами, вовлекали в глубокие эмоциональные отношения. 
 

     Вывод.

     На  мой взгляд, опросник не может выявить все грани личности, и не является достоверным источником в вопросе межличностных отношений. Люди непредсказуемы, и, пройдя тест завтра, могут в корне изменить ход своих мыслей, а через два дня вернуться «в прежнее русло». Таким образом, я могу сделать вывод только относительно одного дня, дня проведения теста.

     Члены нашей группы общительные, не замкнутые  люди, не испытывающие трудностей в  общении с другими людьми. Поэтому я считаю удачным, что такие люди находятся в одной группе. Это способствует более продуктивной работе каждого отдельного человека и всех вместе. Но будут ли эти люди общаться между собой, захотят ли лучше узнавать друг друга, этот опросник не указывает.

     Благодаря открытости и способности просить  помощи, мы совершаем меньше ошибок, которые могут повлечь за собой  серьезные последствия, поддерживаем друг друга при неудачах и помогаем решать сложные задачи.

 

Заключение

 

     Окружающая нас жизнь сложна и многообразна, как и сам человек. Феномен человеческого общения является значимым для нас. Последние годы интерес к теории и практике человеческого общения постоянно возрастает. Не один источник по психологии никогда не сможет дать готовых рецептов, как действовать в той или иной ситуации. Вместе с тем изучение реальной многогранности всех видов, типов человеческого общения, особенностей тех или иных ситуаций отрабатывает оптимальные психотехнологии коммуникационного процесса, позволяет корректировать межличностные отношения. Знакомства с новыми достижениями в области человеческого общения позволяет руководителям достичь высокого профессионального уровня в управлении людьми и группами.

 

Список  использованной литературы

 
  1. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2002.
  2. Квинн В. Прикладная психология. - СПб.: Питер, 2000.
  3. Основы психологии. Практикум/ Ред. - сост.Л.Д. Столяренко. Ростов н/Д: изд-во "Феникс", 2000.
  4. Практикум по психологии состояний: Учебное пособие/ Под ред. проф.А.О. Прохорова. - СПб.: Речь, 2004.
  5. http://azps.ru/tests/2/tt25.html

Информация о работе Общение с людьми: влияние трудностей в общении