Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2014 в 14:37, курсовая работа
Цель данной работы – рассмотреть теоретические и практические аспекты общения как предмета социально-психологического исследования.
Цель обусловливает задачи работы. Рассмотрим их:
1. Определение предмета и задач социально-психологического исследования.
2. Характеристика базовых психологических установок общения.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………… 2-3
§ 1. ОБЩЕНИЕ В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ……………………………………………………....4
1.1. Определение предмета и задач социально-психологических исследований ………………………………………………………… 4-5
1.2. Базовые психологические установки общения……………......5-11
ВЫВОДЫ К § 1……………………………………………………… 11-12
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ, ИСПОЛЬЗОВАННОЙ В § 1………...12-13
§ 2. ПРОБЛЕМЫ ОБЩЕНИЯ В СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЯХ………………………………………………. 14
2.1. Характеристика проблем общения………………………….. 14-18
2.2. Психологические аспекты эффективного общения: как надо и как не надо слушать……………………………………………………….18-23
2.3. Диагностика конфликта в социальной психологии. Методика разрешения конфликта…………………………………………….23-29
ВЫВОДЫ К § 2…………………………………………………….29-30
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ, ИСПОЛЬЗОВАННОЙ В § 2…………30-31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………32-33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………34-35
10. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. М., Знание, 1998
11. Иствуд Атватер. Я вас слушаю. Советы руководителю, как правильно слушать собеседника. — М., Экономика. 2004.
12. Конечный Р., Боухал М. Психология в медицине. Прага, 2004.
13. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. М., Изд-во МГУ. 2001.
14. Лабунская В.А. Невербальное поведение. Ростов, Изд-во РГУ, 2000.
15. Методы социальной психологии // Под ред. Е.С.Кузьмина, В.Е.Семенова. Л., Изд-во ЛГУ, 2000.
16. Петровская Л. А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга. М., 2002.
17. Петровская Л.А. Компетентность в общении. М., Изд-во МГУ, 2000.
18. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М., Политиздат, 2002
19. Рудестам К. Групповая психотерапия. М., Прогресс, 2000
20. Сближает дело. — Клуб и художественная самодеятельность, 1999, № 16.
21. Сухомлинский В. А. Мудрая власть коллектива. Киев, 2006.
22. Совместная деятельность. // Под ред. А.Л.Журавлева, П.Н.Шихерева, Е.В.Шороховой. М., Наука, 1998
23. Социальная психология. // Под ред. Е.С.Кузьмина, В.Е.Семенова. Л., Изд-во ЛГУ, 2000
24. Шихирев П.Н. Современная социальная психология в Западной Европе. М., Наука, 2005.
25. Шмелев А.Г. Острые углы семейного круга (Психология обыденной жизни) - М.: Знание, 2006.