Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2013 в 10:06, контрольная работа
Цель данного исследования: изучить влияние стресса на профессиональную деятельность сотрудников, представить модель управления и профилактики стресса в организации.
Задачи исследования:
Изучить проблемы стресса как основу поведенческих проблем в литературе.
Дать общую характеристику видам и формам проявления стресса.
Систематизировать информацию по основным идеям.
Изучить влияние стресса на профессиональную деятельность.
Предоставить модель управления и профилактики стресса в организации.
Введение
Понятие стресса
Общая характеристика профессионального стресса
Синдром эмоционального выгорания
Методы предупреждения и преодоления профессионального стресса
Управление и профилактика стресса на уровне организации
Заключение
Список литературы
Глоссарий
Приложение
Итоговая сумма определяет одновременно степень вашей сопротивляемости стрессу. Большое количество баллов – это сигнал тревоги, предупреждающий вас об опасности. Следовательно, вам необходимо срочно что-либо предпринять, чтобы ликвидировать стресс. Подсчитанная сумма имеет еще одно важное значение – она выражает (в цифрах) вашу степень стрессовой нагрузки.
Степень сопротивляемости стрессу
• 150-199 баллов – низкая (ранимость);
• 200-299 баллов – пороговая;
• 300 и более баллов – высокая.
Если, к примеру, сумма баллов – свыше 300, это означает реальную опасность, т.е. вам грозит психосоматическое заболевание, поскольку вы близки к фазе нервного истощения.
1 Селье Г. Стресс без дистресса. - М.: Прогресс, 1992.С 109.
2 Селье Г. Стресс без дистресса. - М.: Прогресс, 1992.С 105.
3 Селье Г. Стресс без дистресса. - М.: Прогресс, 1992.С 64.
4 Суворова В.В. Психофизиология стресса. - М.: Педагогика, 1975. С 112.
5 Маклаков А.Г. Общая психология: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2006.С 456.
6 Щербатых Ю.В. Психология стресса. - М.: Академия, 2005. С 14.
7 Селье Г. Стресс без дистресса. - М.: Прогресс, 1992.С 109.
8Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. - СПб. –2000, С.366-367
9 Каменюкин А.Г., Ковпак Д.В. Антистресс-тренинг. - СПб.-2004, С.192-193
10Самоукина Н. Управление персоналом. - СПб.-2003, С.199-200
11 Щербатых, Ю.В. Психология стресса и методы коррекции.- СПб.- 2006г. – С.156.
12 Маклаков А.Г. Общая психология: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2006. С.459.
13 www.stress.depressii.net
14 С. Ю. Трапицын. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие. ООО «Книжный Дом». 2007, С26.
Информация о работе Управление и профилактика стресса на уровне организации