Вербальные и невербальные средства делового общения экономиста

Человеческое общество немыслимо вне общения. Общение выступает необходимым условием бытия людей, без которого невозможно полноценное формирование не только отдельных психических функций, процессов и свойств человека, но и личности в целом. Реальность и необходимость общения определена совместной деятельностью: чтобы жить люди вынуждены взаимодействовать. Общается всегда деятельный человек, деятельность которого пересекается с деятельностью других людей. Общение позволяет организовывать общественную деятельность и обогатить её новыми связями и отношениями между людьми.

Введение…………………………………………………………………………………………...2
Глава 1.Вербальные средства делового общения
1.1.Речевые средства убеждения…………………………………………………………2
1.2 Матрица убеждающей коммуникации………………………………………………4
1.3 Требования к речи……………………………………………………………………..5
Глава 2.Эстралингвистика………………………………………………………………………..6
Глава 3.Невербальные средства делового общения
3.1 История изучения невербальных средств общения………………………………..8
3.2 Оптико-кинетическая система (жесты, походка, мимика)……………………......13
3.3 Такесические средства……………………………………………………………....20
3.4 Проксемические средства общения………………………………………………...21
Глава 4.Межнациональные особенности………………………………………………………..24
Заключение………………………………………………………………………………………..29
Список литературы……………………………………………………………………………….30