2.курсы валют;
3.общую информацию о банке,
предлагаемых им услуг, адреса филиалов
и банкоматов, и т. д.
Система Телебанкинг имеет
многоуровневую систему защиты:
- для входа в систему клиент
использует персональный номер;
- система работает полностью
в автоматическом режиме, поэтому
третьи лица не имеют возможности
получить информацию о счетах клиента
банка;
- система предоставляет детальные
подсказки клиенту и поэтапно проверяет
все введенные параметры.
На сегодняшний день услугой
дистанционного управления счетом «телефонный
банкинг» можно пользоваться как при помощи
обычного телефона, который поддерживает
функцию тонового режима, так и мобильного.
Для защиты информации от несанкционированного
доступа клиенту
выдаются персональные идентификатор,
пароль и таблица кодов. Для усиления защиты
клиент может установить кодирование
информации об остатках на своих счетах
при ее передаче по телефону.
Мобильный банкинг (mobile-banking)
предполагает использование средств мобильной
коммуникации (телефон, PDA— Personal Digital Assistant
и др.) и отдельных услуг операторов связи.
Использование сетей подвижной
связи для оплаты товаров и услуг в мире
получило название мобильной коммерции,
которая включает в себя два основных
направления.
1. Мобильный банкинг, представляющий
собой управление банковским счетом с
использованием мобильного телефона в
качестве средства идентификации владельца
банковского счета.
Мобильные платежи— это осуществление
платежа с использованием мобильного
телефона, при котором используются денежные
средства плательщика, размещенные на
электронном предоплаченном банковском
продукте («мобильном кошельке»).
В настоящее время мобильный
банкинг наиболее часто выполняется через
СМС или мобильный Интернет, но также могут
использоваться специальные программы,
загруженные на мобильные устройства.
Наиболее распространенными
платежами по средствам SMS на сегодняшний
день являются:
· оплата мобильной связи;
· перевод другому клиенту банка;
· внешний перевод;
· платеж в пользу интернет-пройвайдера;
· пополнение счета коммерческого
ТВ;
· оплата покупки инвестиционных
паев.
Наиболее простой платеж— оплата
услуг сотовой связи.
Заключение:
Всемирная сеть Интернет
охватила все отрасли деятельности человека.
Огромными темпами развивается сектор
бизнес-услуг, предоставляемых посредством
Интернета. Среди развивающихся направлений
важную роль играют системы Интернет-торговли
- электронная торговля и дистанционное банковское обслуживание клиентов.
Электронная
торговля - это торговля через сеть Интернет
при помощи компьютеров покупателя и продавца
товара.
Ценность электронной
торговли для покупателей состоит в том,
что она значительно экономит время покупателя
на поиск и покупку нужного ему товара.
Для продавца ценность электронной торговли
заключается в потенциальной возможности
охватить своей торговлей бесчисленное
количество покупателей.
Электронная торговля
создает новую форму организации торговых
предприятий - виртуальные магазины и
постоянно под воздействием конкуренции
предлагает новые товары и услуги для
реализации в виртуальном магазине.
Электронная торговля
или электронная коммерция в отношениях
с клиентами реализует принцип максимального
удовлетворения их потребностей.
Преимущества электронной
торговли очевидны для продавцов это,
прежде всего: расширение зоны охвата
бизнеса, привлечение дополнительных
категорий клиентов, в том числе зарубежных;
круглосуточная работа магазина в любой
день недели и любое время суток; конкурентные
цены за счет исключения накладных расходов
на аренду торгового зала.
Дистанционное банковское обслуживание—
это предоставление возможности клиентам
совершать банковские операции, не приходя
в банк, с использованием различных каналов
телекоммуникации.
Клиентам предоставляется возможность
получать информацию о состоянии своих
счетов и управлять ими, не прибегая к
специальным банковским терминалам, а,
используя имеющиеся у них под рукой средства
телекоммуникации: телефон, компьютер
с модемом, телефакс, пейджер и т. д.
Учитывая, что развитие систем ДБО в России
началось сравнительно недавно, темпы
роста уже превосходят мировые показатели.
Список литературы:
1)Буркова А.Ю. Дистанционное
банковское обслуживание: преимущества
и риски // Юридический справочник руководителя
- 2009.
2)Горчакова М. Е. Дистанционное банковское
обслуживание: учеб. пособие. — Иркутск:
Изд-во БГУЭП, 2009.
3)Лямин Л. В. Современные банковские
технологии: электронный банкинг // Современные
банковские технологии: теоретические
основы и практика: научный альманах фундаментальных
и прикладных исследований. — М.: Финансы
и статистика, 2005.
4)РудаковаО. С. Банковские электронные
услуги : учеб. пособие / О. С. Рудакова.
– М.: Банкиибиржи, 2011.
5)Сибирская Е. В. Электронная
коммерция : учеб. пособие / Е.В. Сибирская.
– М. : Инфра-М, 2010.