Общая характеристика информационных технологий

Лекция 1. Общая характеристика информационных технологий

1. Понятие информационной технологии

Понятие информационная технология (ИТ) возникло в последние десятилетия  ХХв. Особенностью ИТ является то, что в ней и предметом и продуктом труда является информация, а орудиями труда – средствами вычислительной техники и связи.

ИТ направлены на увеличение степени  автоматизации всех информационных операций и, следовательно, ускорения научно-технического прогресса общества.

Основу автоматизированных ИТ составляют следующие технические достижения:

• Средства накопления больших объемов информации на машинных носителях, таких, как магнитные и оптические диски;
• Средства связи, такие, как радио- и телевизионная связь, телефакс, цифровые системы связи, компьютерные сети, космическая связь, позволяющие воспринимать, использовать и передавать информацию практически в любой точке земного шара;
• Компьютер, особенно ПК, позволяющий по определенным алгоритмам обрабатывать и отображать информацию, накапливать и генерировать знания.

ИТ имеет свою цель, методы и средства реализации.

Целью ИТ является создание из информационного  ресурса качественного информационного  продукта, удовлетворяющего требованиям пользователя.

Методами ИТ являются методы обработки  и передачи данных.

Средства ИТ – это математические, программные, технические и другие средства.

Выделяют глобальную, базовые и  конкретные ИТ:

Глобальная ИТ включает модели, методы и средства, формирующие информационные ресурсы общества и позволяющие их использовать.

Базовая ИТ предназначена для определенной области применения – производство, научные исследования, обучение и т.д.

Конкретные ИТ реализуют обработку  данных при решении функциональных задач пользователей, например задачи учета, планирования, анализа.

ИТ используются для проектирования экономических информационных систем (ЭИС).

Созданные ИТ, доступны любому пользователю и позволяют совместить процесс  проектирования отдельных элементов  ЭИС с процессом обработки  данных. Например, электронная почта, текстовые и табличные процессоры и т.д.

Информационная  технология - совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенная  технологическим процессом и  обеспечивающая сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения их надежности и оперативности.

Составные части определения информационной технологии:

Совокупность  методов и производственных процессов экономических информационных систем определяет принципы, приемы, методы и мероприятия, регламентирующие проектирование и использование программно-технических средств для обработки данных в предметной области.

Под информационными ресурсами понимается совокупность данных, представляющих ценность для организации (предприятия) и выступающих в качестве материальных ресурсов. К ним относятся файлы и базы  данных, документы, тексты, графики, знания, аудио- и видео - информация.

Процесс обработки данных в ЭИС  невозможен без использования технических средств, которые включают компьютер, устройства ввода-вывода, оргтехнику, линии связи, оборудование сетей. Компьютеры оснащаются встроенными коммуникационными средствами, скоростными модемами, большими объемами памяти, устройствами ввода-вывода изображений, позволяющими воспроизводить высококачественное видео, устройствами распознавания голоса и рукописного текста.

Программные средства обеспечивают создание систем обработки и саму обработку данных в  экономических информационных системах. Интерфейс компьютера с пользователем обеспечивает операционная система. Она же обеспечивает пакетный режим работы, диалоговую и сетевую технологии. Диалоговая технология означает  обмен сообщениями между пользователем и приложением в режиме реального времени (интерактивном режиме, on-line) или режиме разделения времени.

Разнообразие технических и  программных средств вынудило разработчиков  информационных технологий ввести понятие  платформы. Различают техническую  и программную платформы. Техническая платформа определяет тип оборудования, на котором можно установить информационную технологию. Она имеет сложную структуру. Главным компонентом технической платформы является тип компьютера, определяемый типом процессора: Macintosh, Atary, Sincler, Intel, J2EE т.д. Многие современные информационные технологии используют добавочное оборудование. Например, сетевые информационные технологии зависят от сетевого оборудования: модемов, адаптеров, каналов связи и т.д. В технологии мультимедиа используются приводы CD-ROM, видео карты, звуковые карты. А так как технология мультимедиа может быть использована в сетях ЭВМ,  она также зависит и от сетевого оборудования. Поэтому добавочное оборудование также входит в состав технической платформы.

Главным компонентом программной  платформы является операционная система, работающая на том или ином процессоре. Для обслуживания добавочного оборудования разработаны специальные программные средства (например, драйверы). Многие из них включаются в операционные системы (например, сетевые), и эта тенденция развивается.

Выделяют следующие виды платформ:

Настольная платформа - однопользовательская или для  небольшой группы, в  которой не используется сервер базы данных;

Корпоративная платформа – для  рабочей группы или компании, в  которой почти всегда оперируют с одним или несколькими серверами баз данных;

Интернет – платформа – для  интернет или интранет приложений, которые используют web- сервер.

 

1.2. Классификация информационных технологий

Программные средства состоят из общего и прикладного программного обеспечения  (рис. 2.1.).

 

Рис.2.1. Виды программных   средств

Общее программное  обеспечение реализует технологии операционных систем, систем программирования и программ технического обслуживания компьютера.

Операционная  система (ОС) представляет собой программу, которая автоматически загружается при включении компьютера и предоставляет пользователю технологии, с помощью которых можно запустить программу, отформатировать дискету, скопировать файл, общаться с компьютером, обрабатывать данные в разных режимах и т.д.

Основной функцией ОС является управление программами, файловыми системами, распределением памяти и других ресурсов.  Современные операционные системы представляют собой оболочку, надстройку, внешнюю среду операционных систем, обеспечивающую дружественный интерфейс компьютера с пользователем и работу на разных платформах.

Системы программирования в основном используются для проектирования ЭИС и представляют язык программирования и программу перевода (транслятор, компилятор, интерпретатор) с этого языка в машинные коды.

Программы технического обслуживания предоставляют сервис для эксплуатации компьютера, выявления ошибок при сбоях, восстановления испорченных программ и данных.

Прикладное  программное обеспечение определяет разнообразие информационных технологий и состоит из отдельных прикладных программ, или пакетов прикладных программ, называемых приложениями.

Для классификации информационных технологий используются разные критерии. В настоящее время общеупотребительными критериями являются:

• применение в предметной области;
• функции применения;
• тип обрабатываемых данных;
• способ передачи данных;
• способ объединения технологий.

По применению в предметной области прикладное программное обеспечение делится на предметные и прикладные приложения.

Предметные  приложения представляют собой типовые пакеты программ решения конкретных задач,  подсистем экономических информационных систем, функциональных информационных систем. Примерами типовых программ решения конкретных задач являются АРМ – автоматизированные рабочие места работников организации. Автоматизированным рабочим местом - АРМ - называют персональный компьютер, оснащенный профессионально ориентированными приложениями и размещенный непосредственно на рабочем месте. Его назначение - автоматизация рутинных работ информационного работника. Примерами АРМ являются АРМ бухгалтера, складского работника, операциониста банка, менеджера. Примерами функциональных подсистем ЭИС являются подсистемы бухгалтерского учета, финансового планирования и анализа,  маркетинга, кадров и т.д.  Примерами функциональных информационных систем являются банковские, страховые, налоговые  и другие системы.

Для создания предметных приложений подсистем ЭИС, функциональных информационных систем и АРМ используются обеспечивающие предметные приложения  и информационные технологии общего назначения. Примерами обеспечивающих предметных технологий являются Project Expert, Marketing Expert,  и приложения фирм 1С, Галактика, ПАРУС, BAAN, BaySIS и другие. Для применения обеспечивающего предметного приложения требуется настройка на специфику конкретной организации и знание предметной области. Следовательно для изучения обеспечивающих предметных технологий требуются знания предметной области. Поэтому они не рассматриваются в данном учебном пособии.

Прикладные  приложения (рис. 1.1) являются информационными технологиями общего назначения и имеют общий, универсальный характер.  Они  применимы практически во всех сферах экономической и управленческой деятельности. Например, текстовые, табличные процессоры, электронная почта, интернет. Для их изучения не требуется знание предметной области.

Цель данного курса – изучение информационных технологий   общего назначения для использования при решения задач в экономике и управлении.

По функциям применения можно выделить следующие виды информационных технологий: расчеты, хранение данных, документооборот, коммуникации, организация коллективной работы, помощь в принятии решений.

Для автоматизации типовых расчетов были созданы обеспечивающие предметные технологии. Одновременно стали создаваться информационные технологии, позволяющие производить расчеты во многих предметных областях. Например, электронные таблицы.

Для хранения данных были разработаны базы данных и системы управления базами данных (СУБД). В дальнейшем увеличение объемов хранимых данных, использование разных устройств для хранения, усложнение методов управления данными привело к появлению распределенной обработки данных, информационных хранилищ.

Документооборот означает, что на компьютере должны решаться задачи систематизации, архивации, хранения, поиска и контроля исполнения документов. При этом обработке подлежат  все типы документов, обращающихся в сфере деятельности информационных работников. Автоматизация обработки документов начиналась с использования текстовых, электронных, графических редакторов, гипертекстовой и мультимедийной технологий, системы управления базами данных.  Позднее появились системы электронного документооборота, реализующие все перечисленные функции.

Для автоматизации функций коммуникации разработаны сетевые технологии, обеспечиваемые сетевой операционной системой. Для обмена данными между удаленными пользователями разработана электронная почта.

Для организации коллективной работы  отдельных групп сотрудников и всего предприятия были разработаны технологии автоматизации  деловых процессов и технологии организации групповой работы.

Для поддержки принятия решений разрабатывались экспертные системы и базы знаний. В настоящее время к ним относятся системы поддержки принятия решений, деловые интеллектуальные технологии выбора аналитических данных и аналитические системы.

По типу обрабатываемых данных можно выделить текстовые, табличные, графические, мультимедийные, геоинформационные , управленческие технологии.

Текстовые данные обрабатываются текстовыми процессорами и гипертекстовой технологией. Числовые данные обрабатываются электронными таблицами, системами управления баз данных (СУБД). Графические данные обрабатываются двух и трехмерными графическими процессорами. Мультимедийные технологии и видеоконференция обрабатывают все типы данных, включая объекты реального времени: звук и видео. Геоинформационные технологии обрабатывают все типы данных, включая географические и пространственные данные. Знания используется в экспертных системах, системах поддержки принятия решений, аналитических системах, относящихся к управленческим технологиям.

от критерия классификации одна и та же технология может быть отнесена к разным классам.

1.3. Свойства информационных технологий

Информационные технологии играют важную стратегическую роль, так как их применение позволило представить в формализованном виде, пригодном для практического использования, концентрированное выражение научных знаний и практического опыта для реализации и организации социальных процессов. Это привело к  экономии затрат труда, времени, энергии, материальных ресурсов, необходимых для осуществления этих процессов. Роль информационных технологий быстро возрастает, что  объясняется рядом их свойств: