Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Мая 2013 в 16:44, отчет по практике
Целью дипломного проекта заключается в повышении эффективности деятельности менеджера отдела продаж ООО «Каскад» за счет автоматизированного формирования документов.
Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:
Для достижения поставленной цели необходимо реализовать следующие задачи:
1. Собрать сведения и проанализировать информацию о деятельности ООО «Каскад».
2. Определить информационные потоки исследуемого объекта и построить их модели; формализовать и разработать структуру обработки исследуемых информационных потоков;
Введение 3
1 Теоретические аспекты обработки экономической информации на предприятии 5
1.1 Виды экономической информации организации и их классификация 5
1.2 Информационные технологии в экономической деятельности организации 9
1.2.1 Типовая структура технологического процесса обработки информации при решении экономических задач 11
1.2.2 Способы и режимы обработки экономической информации 16
1.2.3 Методология построения экономических информационных систем и содержание ее этапов 19
1.3 Анализ существующих информационных систем автоматизации процесса работы с клиентами и учета продаж 24
1.4 Постановка задачи 30
2 Алгоритмизация задачи автоматизации 35
2.1 Характеристика комплекса задач и обоснование необходимости автоматизации 35
2.3 Выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 42
2.3 Информационное обеспечение задачи 46
Выводы 50
Список использованных источников 51
В соответствии с этим подходом формируется “главное меню”, каждый элемент которого определяет переход к меню локального диалога.
1.2.3 Методология построения
Процесс создания ЭИС состоит в последовательном постоянном внедрении в работу аппарата управления более совершенных, прогрессивных, научно обоснованных методов управления и ЭВМ, с целью повышения эффективности ее производственной деятельности. Методы оптимального планирования и управления, а также автоматизированная обработка больших объемов информации должны стать неотъемлемой составной частью существующих структур управления, способом их функционирования.
В теории и практике создания ЭИС накоплен определенный опыт проектирования, состоящий из двух достаточно четко разграниченных стадий: макропроектирования и микропроектирования.
Макропроектирование включает
определение функций и
Результаты
На стадии микропроектирования
осуществляются выбор
и проектирование конкретных функциональных
обеспечивающих подсистем.
Процесс проектирования ЭИС начинается с установления общей ее конфигурации, которая зависит от ограничений, налагаемых на параметры, учитываемые при проектировании (мощность предприятия, число работающих и др.). Устанавливается ряд показателей, определяющих качественные характеристики системы (современность оборудования и технологических процессов, рациональность процессов управления, научно-технический уровень системы и др.), а также показатели, используемые для оценки эффективности системы (прибыль, запасные части, объем выпуска продукции и др.). Последние показатели используются для стоимостной оценки системы или же в качестве критериев при выборе системы. На основе этих показателей строится функция цели эффективного управления.
Смысл процесса проектирования сводится к выбору лучшего варианта системы из множества возможных вариантов в соответствии с принятой функцией цели.
Процесс разработки сложных экономических систем по своей природе является итеративным. На каждом уровне (этапе) разработки системы производится выработка (генерация) множества вариантов с определенной глубиной детализации и соответствующий выбор допустимых (наилучших) вариантов. На следующем этапе отобранные варианты системы прорабатываются более детально и среди них снова производится отбор. Процесс проектирования продолжается до тех пор, пока не будет отобран один вариант, проработанный с достаточной глубиной и удовлетворяющий требованиям, предъявляемым к системе.
Практика создания ЭИС выработала определенный порядок проведения работ, состоящих из ряда этапов.
Этапы проектирования ЭИС представлены на рис. 1.2.
Рис. 1.2. Этапы проектирования ЭИС
Создание ЭИС начинается с предпроектного обследования объекта управления и сложившейся системы управления. В процессе обследования формируются сведения о развитии и функционировании соответствующих экономических систем (предприятий, объединений, отраслей и др.), а также о характере образующих их элементов. Особое внимание уделяется установлению информационных характеристик будущей ЭИС с целью определения параметров ее технического и программного обеспечения. Одним из результатов предпроектного обследования является построение экономико-организационной модели системы управления. На основе материалов обследования составляется аналитический обзор, а материалы используются при разработке технического задания и на последующих стадиях проектирования.
Разработка технического задания завершает предпроектную стадию создания ЭИС. Техническое задание является основным исходным документом, выдаваемым заказчиком и регламентирующим требования к разрабатываемой системе. Техническое задание устанавливает: назначение и цели создания ЭИС; совокупность технических требований, включая требования к эволюции системы; показатели качества и временные характеристики решения задач и представления информации в системе; требования к стандартизации и унификации; технико-экономические и специальные требования к системе; стадии разработки проектной документации; порядок испытаний и приемки ЭИС и предварительную оценку экономической эффективности.
На этапе технического проектирования, создается собственно проект ЭИС при этом формулируются и обосновываются все технические решения по созданию ЭИС. При этом, в частности, определяются архитектура комплекса технических средств, методы и алгоритмы решения экономических задач, организация информационного обеспечения, состав программного обеспечения, права и обязанности сотрудников аппарата управления и комплекс организационно-технических мероприятий по подготовке к вводу ЭИС в эксплуатацию. Согласованный и утвержденный технический проект является основой для рабочего проектирования.
В процессе рабочего проектирования создается комплекс рабочей документации, обеспечивающий практическое функционирование ЭИС. Однако принцип саморазвития системы обусловливает создание рабочей документации вначале лишь на так называемый пусковой комплекс (первую очередь) ЭИС, а затем по мере его внедрения – и на остальные очереди ЭИС.
Процесс разработки и внедрения делится на очереди, а внутри очередей – на этапы или, наоборот, сначала на этапы, а внутри этапов – на очереди. В соответствии с выделенными очередями производится раздельная разработка соответствующих проектов. Определение числа и содержания очередей и этапов разработки ЭИС, а также связей между очередями и этапами производится индивидуально для каждой конкретной системы.
Одновременно с разработкой рабочего проекта проводятся подготовительные мероприятия по созданию нормативно-справочной базы и обучению сотрудников аппарата управления. Внедрение первой очереди начинается после проверки ее рабочего проекта и заключается в непосредственном использовании его решений в систематической работе аппарата управления. Параллельно с внедрением первой очереди ЭИС проводится разработка рабочего проекта второй очереди, а затем и последующих очередей, т. е. осуществляется процесс развития ЭИС.
При проектировании отдельных информационных технологий для экономических задач производится следующий порядок работ. Сначала готовится постанова экономической задачи, в которую входят методы, алгоритмы решения задач и организация их информационного обеспечения. В ней дается исчерпывающее представление о экономической сущности, логике преобразования исходной информации для получения результатной информации.
Постановка задачи выполняется
специалистами экономических
Типовая схема описания постановки экономической задачи содержит следующие разделы:
Постановка экономической задачи позволят более качественно выполнить последующие этапы проектирования информационных технологий для экономических задач, заключающиеся в разработке технического задания, техно- рабочего проекта и дальнейшем внедрении их в промышленную эксплуатацию.
1.3 Анализ существующих информационных систем автоматизации процесса работы с клиентами и учета продаж
При автоматизации не
отдельных направлений, а всей деятельности
организации в целом
Среди представленных на российском рынке систем автоматизации торговли можно отметить предложения фирм «1С» («1С:Торговля»), «Информационные системы и технологии» (система «Аспект»), «Галактика-Магазин» (система «Галактика»), «Сбыт и торговля» (система «Флагман»), «Парус», «Мета» (Комплекс автоматизации в розничной торговле), «Интеллект-Сервис». Рассмотрим наиболее представительные из них.
Система автоматизации «1С:Торговля и склад»
«1С:Торговля и cклад»
представляет собой компоненту «Оперативный
учет» системы «1С:Предприятие» с
типовой конфигурацией для
Компонента «Оперативный учет» предназначена для учета наличия и движения материальных и денежных средств. Она может использоваться как автономно, так и совместно с другими компонентами «1С:Предприятия».
«1С:Торговля и склад» предназначена для учета любых видов торговых операций. Благодаря гибкости и настраиваемости, система способна выполнять все функции учета - от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных ведомостей и аналитических отчетов.
Функциональные и сервисные возможности системы включают:
«1С:Торговля и склад» автоматизирует работу на всех этапах деятельности предприятия.
Типовая конфигурация системы позволяет:
В «1С:Торговля и склад» возможно:
«1С:Торговля и склад» может быть адаптирована к любым особенностям учета на конкретном предприятии. В состав системы входит Конфигуратор, который позволяет при необходимости настроить все основные элементы системы:
«1С:Торговля и склад» содержит разнообразные средства для связи с другими программами.
Возможность импорта
и экспорта информации через текстовые
файлы позволит обмениваться данными
практически с любой
«1С:Торговля и склад» обеспечивает работу с торговым оборудованием: контрольно-кассовыми машинами, чековыми принтерами, сканерами и принтерами штрих-кодов, электронными весами, терминалами сбора данных, дисплеями покупателя и другими видами оборудования.
«Интеллектуальное»
Система автоматизации учета торговли «Галактика - Магазин»
Система автоматизации
учета торговли «Галактика - Магазин»
предназначена для ведения
Данный программный
комплекс является универсальным - он
может применяться как для
автоматизации небольших