Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2013 в 15:17, курсовая работа
Целью курсовой работы является повысить эффективность деятельности турфирмы «Джага». Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
1. изучить теоретические основы оценки экономической эффективности деятельности предприятий индустрии туризма;
2. исследовать организацию работы в турфирме «Джага»;
ВВЕДЕНИНЕ……………………………………………………………….5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………….7
1.1. Сущность понятия «экономическая эффективность деятельности предприятия»…………………………………………………………………..…7
1.2. Основные показатели экономической эффективности деятельности предприятия в условиях рыночной экономики………………………………..12
1.3. Основные факторы, влияющие на уровень эффективности деятельности предприятия………………………………………………………15
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ ПРОИЗВОДСТВЕННО – ЭКОНОМИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ ТУРФИРМЫ «ДЖАГА»………………18
2.1. Организационно – правовая характеристика турфирмы «Джага»..18
2.2 Современное состояние и особенности производства услуг в турфирме «Джага»…………………………………………………………….…19
2.3. Состояние реализации продукции турфирмы «Джага»……………26
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРФИРМЫ «ДЖАГА»…………..29
3.1. Перспективы развития и расширения деятельности турфирмы «Джага»…..………………………………………………………………………29
3.2. Пути повышения эффективности деятельности турфирмы «Джага»………………………………………………………………..…………30
3.3. Прогнозирование результатов деятельности турфирмы «Джага»..34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………..….36
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…
2) Изучено современное состояние турфирмы «Джага».
Турфирма «Джага» относится к обществу с ограниченной ответственностью, она является коммерческой организацией, осуществляющей предпринимательскую деятельность, основной целью которой является получение прибыли.
ООО «Джага» турагенство Республики Дагестан. В туристическом бизнесе фирма работает с 1994 года, плодотворно сотрудничая с крупнейшими туроператорами мира (Tez Tour, Pegas Touristik, Diva, Coral Travel, Anex Tour), что позволяет постоянно расширять спектр предлагаемых услуг.
Основными видами деятельности фирмы являются:
Штат ООО «Джага» состоит из 5 человек: директор, бухгалтер, 2 менеджера и уборщица.
За 2012 год турфирмой было продано 269 путевок, на 7 путевок больше чем в 2011 году. Прибыль ООО «Джага» за 2012 год составила 1 489 685 руб. это на 55 760 руб. больше чем в 2011 году.
Успех в технологии продаж туристского продукта достигнут фирмой благодаря хорошо отлаженной системе реализации и гибкой агентской политике.
3) Разработаны пути
повышения эффективности
- Увеличение объемов продаж за счет расширения рынка сбыта (реклама в газете, создание визиток турфирмы, усовершенствование сайта).
- Повышение конкурентоспособности турфирмы (повышение условий труда, создание филиалов).
Итого на повышение эффективности деятельности турфирмы «Джага» потребуется 66 300 руб. Эту сумму можно взять с реализации продукций, с прибыли предприятия. За незначительные затраты, направленные на повышение эффективности работы турфирмы «Джага», можно повысить объем сбыта турфирмы и ее конкурентоспособность.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Авторы: Эриашвили Н.Д., Старостенко В.К. Издательство: Юнити-Дана, 2009 г.
Издательство: Дашков и К, 2010 г.
Солдатова Н.Ф. Издательство: Дашков и К, 2012 г.
Издательство: Дашков и К, 2010 г.
Зиновьева И.В. Издательство: Дашков и К, 2010 г.
Комарова Издательство: Юнити-Дана, 2012 г.
В.Ю. Издательство: Юнити-Дана, 2012 г.
Ф.Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 787 с.
учебное пособие Авторы: Качмарек Я., Стасяк А., Влодарчик Б.
Издательство: Юнити-Дана, 2011 г.
М.Н., Забаева М.Н., Малыгина Е.Н. Издательство: Юнити-Дана, 2012 г.
Приложение 1
Директор |
Менеджеры по турагентской работе |
Рис. 1. Организационная структура турфирмы ООО «Некман»
Приложение 2
Пути повышения экономической эффективности деятельности турфирмы «Некман»
Информация о работе Повышения эффективности деятельности предприятия на примере турфирмы «Джага»