Личностные факторы профессионального выгорания медицинских сестер

12 человек -80% складывающийся симптом

2 человека -13,3% не сложившийся симптом

2-эмоциональная отстранённость;

7 человек -46,7% сложившийся симптом

6 человек -40% складывающийся симптом

2 человека -13,3% не сложившийся  симптом

3-личностная отстранённость (деперсонализация);

5 человек -33,4% сложившийся симптом

9 человек -60% складывающийся симптом

1 человек -6,6% не сложившийся симптом

4-психосоматические  психовегетативные нарушения.

6 человек -40% сложившийся  симптом

5 человек -33,3% складывающийся симптом

4 человека -26,6% не сложившийся  симптом

 

Результаты приведенные в таблицах № 1 № 2 говорят о том, что у испытуемых в сформировалась фаза резистенции (у 60%) В фазе резистенции отдельно можно рассмотреть фазу расширение сферы экономии эмоций которая сложилась у 60% и у 13% в стадии формирования. Эмоционально нравственная дезориентация сложилась у 53,3%, в стадии формирования 26,6%. Фаза истощения сформировалась (у 53%) в этой фазе можно проследить эмоциональную отстранённость в 46,7% сложилась и 40% в стадии формирования, личностная отстранённость 33,4% сложилась и 60% в стадии формирования, психосоматические и психовегетативные нарушения у 40% сложившаяся стадия и 33,3% в стадии формирования.

      Что свидетельствует о нередких случаях развития у медицинских сёстёр в ходе их профессиональной деятельности негативного, бездушного, циничного отношения к пациентам. Взаимодействие с ними становится обезличенным и формальным, у медицинских сёстёр проявляется эмоциональное напряжение, чувство опустошённости, исчерпанность собственных эмоциональных ресурсов, возникает ощущение «притуплённости» эмоций, в особо тяжёлых проявлениях возможны эмоциональные срывы.

 

Вторая методика многофакторного личностного опросника  Кеттелл позволила получить следующие результаты (см. в приложении)

15 факторов выявляющих  эмоциональное состояние

Фактор «А» оценка шизотемии и аффектотимии

7 человек -46,7% -свойственна яркость эмоциональных проявлений

5 человек -33,3-%- эмоционально сдержанны

3 человека -20%- эмоционально восприимчивы (норма по 1 фактору)

Фактор «С» оценка уровня эмоциональной устойчивости:

10 человек -67% эмоционально  устойчивы (норма по 2 фактору)

3 человека -20% эмоционально зрелые

2 человека -13% эмоционально  неустойчивы;

Фактор «Е» оценка уровня покорности

10 человек- 66,7% скромность, мягкость

3 человек- 20% легко уступчивы, застенчивы

2 человек -13,3% независимы, настойчивы

Фактор «F» оценка уровня озабоченности:

9 человек 54,3%- жизнерадостность и активность сочетаются с предусмотрительностью и рассудительностью (норма по 4 фактору)

4 человек 32,6- жизнерадостность, активность, контактность

2 человек 13,4%- пессимистичность, осторожность,

Фактор «G» оценка уровня эгоистичности:

8 человек- 53,4%- постоянный  самоконтроль

7 человек- 46,6% Обязательный, добросовестный, моральный контроль

поведения (норма по 5 фактору)

Фактор «H» оценка уровня решительности

9 человек 60%- устойчив к стрессу, активен, общителен (норма по 6 фактору)

6 человек 40%- склонен к риску, авантюрист

Фактор «I» оценка уровня сентиментальности

11 человек -73,3% неуверен в себе, преобладает чувство неполноценности

4 человека -26,6% эмоциональная  зрелость сочетается с мужественностью  (норма по 7 фактору)

Фактор «L» оценка уровня доверчивости

8 человек -53,3% дружелюбный с окружающими, имеет своё мнение (норма по 8 фактору)

5 человек -33,3% уступчивый, откровенный, хорошо работает в группе

2 человека -13,4% к окружающим  относится с предубеждением, поступки могут быть не приняты окружающими.

Фактор «M» оценка уровня практичности

9 человек -60% подчиняется  социальным требованиям, объективен, реалист (норма по 9 фактору)

4 человека -26,6% эксцентричен, обладает богатым воображением, фантазёр

2 человека -13,4% в теряется в сложных ситуациях

Фактор «N» оценка уровня проницательности

9 человек -60% опытный, проницательный (норма по 10 фактору)

4 человека -26,6% наивен, открыт, прямолинеен, бесхитростный

2 человека 13,4% во взаимоотношениях расчётлив, отстранен

Фактор «O» оценка уровня уверенности

14 человек -93,3% озабочен, подавлен, самооценка снижена, тяготится  дурным предчувствием

1 человек -6,7% тревожный, неуверен в себе, обеспокоенный

Фактор «Q1» оценка уровня консерватизма

8 человек -53,3% уважает общественные принципы, свободомыслие сочетается с исполнительностью (норма по 12 фактору)

4 человека- 26,7% скептик,  может легко менять точку зрения

3 человека -20% консерватор,  терпелив к неудобствам

Фактор «Q2» оценка уровня зависимости

11 человек -73,3 самостоятелен, находчив сочетается с подчинённостью групповым требованиям (норма по 13 фактору)

3 человека- 20% -несамостоятелен,  безынициативен, зависит от группы.

1 человек -6,7 независим, самостоятелен, не нуждается в поддержке и согласии группы.

Фактор «Q3» оценка уровня самомнения

9 человек - 60% волевой, настойчивый, развитый самоконтроль (норма по 14 фактору)

4 человека – 26,7% хороший руководитель, лидер в решении групповых задач.

2 человека – 13,3% слабый  самоконтроль над эмоциями и  поведением.

Фактор «Q4» оценка уровня эрго-напряженности

8 человек – 53,35 умеренная  напряженность (норма по 15 фактору)

6 человек – 40% беспокоен,  эмоционально неуступчив, настроение  снижено.

1 человек – 6,7 безынициативен, мотивация снижена. 

 

В целом медицинским сестрам свойственна яркость эмоциональных проявлений (46,7%), они естественны, хорошо уживаются в коллективе, эмоционально устойчивы(67%), реалистичны. Люди данной профессии характеризуются ответственностью, обязательностью, точностью и аккуратностью в делах, отличаются добросовестностью и дисциплинированностью. Кроме того, медицинским сестрам свойственна повышенная чувствительность, мягкость, уступчивость. В данном исследовании так же выявлена озабоченность, подавленность, снижение самооценки (93,3%) тревожность(6,7%), медицинские сёстры легко ранимы, напряжены. Таким образом, сравнивая проведённые методики можно судить о выявление личностных факторов профессионального выгорания у медицинских сестер результаты их эмоционального выгорания и наиболее ярко выраженных личностных факторов. Это позволяет говорить о том, что среди личностных факторов профессионального выгорания присутствует постоянный самоконтроль медицинских сестер эмоциональная и личностная отстранённость, яркость эмоциональных проявлений, неуверенность в себе, чувства тревожности обеспокоенности связанных с выполнением профессиональных обязанностей.

 

Выводы:

1). Медицинские сестры подвержены риску профессионального выгорания. В ходе исследования выявлено формирование фаз резистенции и истощения.

2). Наиболее выраженными  личностными факторами у медицинских  сестер является повышенная чувствительность, мягкость, яркость эмоциональных проявлений, тревожность, озабоченность ранимость, а так же эмоциональная и личностная отстраненность сложившаяся в результате их профессиональной деятельности.

 3). Выявлены личностные особенности у медицинских сестер, которые способствуют риску профессионального выгорания.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

        Синдром эмоционального выгорания рассматривается в основном как следствие производственных стрессов, как процесс дезадоптации к рабочему месту или профессиональным обязанностям, и основным предрасполагающим фактором выгорания является продолжительность и чрезмерная нагрузка в напряжённых ситуациях и межличностных взаимоотношениях.

В результате снижается  профессиональная мотивация, работа постепенно превращается в бессодержательное  занятие, появляется апатия и негативизм к своим обязанностям, которые  сводятся к минимуму.

Постоянное столкновение с чужой болью, страданиями, проблемами, связанными с вопросами жизни и здоровья неизбежно ведут к огрублению, эмоциональной невосприимчивости, и как следствие, к профессиональному выгоранию медицинских сестер.

Настоящее исследование было направленно на выявление личностных факторов профессионального выгорания медицинских сестер.

      В ходе  исследования подтвердилась выдвинутая  гипотеза, о том, что большинство  медицинских сестер подвержено  риску профессионального выгорания, связанное с их подверженностью стрессовым ситуациям в профессиональной деятельности и их личностным особенностям.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников:

1. Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысление, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. 1994. № 1. С. 24 – 31.
2. Батаршев А.В. Многофакторный  личностный  опросник Р.Кэттелла. – М.: Творческий Центр Сфера, 2002.
3. Бодров В.А. Психологический  стресс: развитие учения и современное  состояние проблемы. – М.: ПЕР СЭ, 2006.  С. 4 – 120.
4. Бодров В.А. Проблема  преодоления стресса // Психологический  журнал.  2006.  № 1. С. 122 – 131.
5. Бодров В.А. Информационный  стресс. – М., 2000.
6. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. – СПб, 1999.
7. Брайт Дж., Джонс Ф. Стресс: теории, исследования, мифы. – СПб., 2003. С. 5 – 47.
8. Васильев В.Л. Юридическая психология. – СПб., 2000. С. 195 – 264.
9. Водопьянова Н., Старченкова Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. – М., 2005.
10. Гринберг Дж. Управление  стрессом. – СПб.: Питер, 2004. С. 10 – 76.
11. Китаев-Смык Л.А. Психология  стресса. – М.: «Наука», 1983. С. 4–232.
12. Леонова А.Б. Комплексная стратегия анализа  профессионального  стресса: от  диагностики к  профилактике и коррекции // Психологический  журнал.  2004.  № 2. С. 75 – 81.
13. Мельник Ю. Управление стрессами (или 6 типов личностей, реагирующих на стресс) // Управление персоналом. 2000. № 3. С. 20 – 23.
14. Менделевич  В.Д., Соловьева С.Л. Неврозология  и психосоматическая медицина. Монография. – М., 2002.
15. Орел В.Е. Феномен «выгорания»  в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы // Психологический журнал. 2001. № 1. С. 54 – 63.
16. Психология здоровья под ред. Г.С.Никифорова. – М.: Питер, 2003. С. 485 – 499.
17. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. 2002. № 3. С. 85 – 95.
18. Самоукина Н. Карьера без  стресса. – СПб.: Питер, 2003. С. 14 – 103.
19. Селье Г. Стресс без  дистресса. – М.: «Прогресс», 1982. С. 5 – 120.
20. Совкова И.Ю. Деструктивное  поведение личности в кризисных  ситуациях  служебной деятельности // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2003. № 1. С. 73 – 81.
21. Социальная психология. Практикум под ред. Т.В.Фоломеевой. – М., 2006.
22. Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального выгорания» как показатель  профессиональной  дезадаптации учителя // Вопросы психологии. 1994. № 6. С. 42 – 49.

23. Фромм Э. Революция надежды. – СПб., 1999. С. 72 – 90.

23. Хрестоматия  по гуманистической  терапии / Сост. М.Папуш. – М., 1995.
24. Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. – М., 2003.
25. Щербатых Ю.В. Психология стресса  и методы коррекции. – М., 2006.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

№ испытуемого	Фактор «А»	Фактор «С»	Фактор «Е»	Фактор «F»	Фактор «G »	Фактор «H»	Фактор «I»	Фактор «L»	Фактор «M»	Фактор «N»	Фактор «O»	Фактор «Q1»	Фактор «Q2»	Фактор «Q3»	Фактор «Q4»
1	13	5	8	5	8	9	9	3	6	7	9	4	4	8	8
2	8	3	5	5	6	8	9	6	10	5	10	6	7	2	11
3	4	5	0	3	10	6	8	2	6	7	9	7	7	6	6
4	10	7	6	7	10	10	4	8	4	2	11	5	4	11	2
5	3	6	8	7	8	6	6	7	6	7	9	6	7	4	6
6	8	9	5	5	10	9	8	5	5	7	8	11	5	7	5
7	10	11	6	6	8	7	11	6	7	4	10	5	7	6	6
8	11	7	5	4	10	6	10	4	5	4	8	6	5	11	8
9	4	6	7	5	7	6	7	6	7	5	9	4	7	8	9
10	9	6	5	3	11	9	8	6	4	3	8	5	6	9	10
11	11	6	4	5	6	7	8	7	9	8	9	10	5	8	11
12	8	10	6	8	9	5	7	9	11	7	10	8	6	6	4
13	12	5	6	5	7	9	8	3	6	7	8	4	4	8	7
14	7	4	2	3	11	6	11	2	6	7	6	9	9	8	6
15	4	5	6	9	12	5	8	6	9	8	9	5	6	10	5