Договор розничной купли-продажи и защита прав граждан потребителей в торговом обслуживании

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2013 в 19:18, курсовая работа

Описание работы

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что купля-продажа – один из важнейших институтов гражданского права. Известная нам история правового регулирования этого договора насчитывает почти четыре тысячи лет. В процессе многовекового развития правовых систем происходил своеобразный естественный отбор норм о купле-продаже. Случайные, неудачные положения со временем отсеиваются, уступая место более обоснованным и качественным, повышая уровень юридической техники. Правовые нормы, первоначально регулировавшие только куплю-продажу, постепенно приобрели характер общих, исходных положений для других гражданско-правовых сделок.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ………………………………………………………………………..6
1.1. История развития и становления договора розничной купли-продажи…………………………………………………………………………....6
1.2. Понятие договора розничной купли-продажи. Сфера его применения………………………………………………………………………..9
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ СОДЕРЖАНИЯ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ…………………………………………………………...12
2.1. Условия договора розничной купли-продажи………….………...…...12
2.2. Права и обязанности продавца по договору розничной купли-продажи…………………………………………………………………………..14
2.3. Права и обязанности покупателя по договору розничной купли-продажи ………………………………………………………………………….19
ГЛАВА 3. ПОСЛЕДСТВИЯ НАРУШЕНИЯ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ И ЗАЩИТА ПРАВ ГРАЖДАН ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ТОРГОВОМ ОБСЛУЖИВАНИИ……………………………………..……..23
3.1 Ответственность сторон по договору розничной купли-продажи....…23
3.2 Защита прав граждан потребителей в торговом обслуживании…...…26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………..30
БИБЛИОГРАФИЯ …….………………………………………………………33

Файлы: 1 файл

моя курс 2.docx

— 66.36 Кб (Скачать файл)

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

     Итак, розничная купля-продажа сформулирована в ГК ПМР как вид договора купли-продажи. Это означает, что она, во-первых, характеризуется родовыми признаками купли-продажи как одного из типа договора и, во-вторых, имеет отличительные качества, условившие специфическое правовое регулирование.

     Важность данного договора подчеркивает то обстоятельство, что правило о розничной купле-продаже носят в основном обязательный характер и направлены в первую очередь на обеспечение интересов потребителей.

     Одна из проблем развития правового регулирования договора розничной купли-продажи – это совершенствование законодательства.

      Недостатком законодательства является запрет покупателю приобретать при розничной купле-продаже товар, предназначенный для предпринимательской деятельности. На самом деле установить, для каких именно целей покупается, таким образом, товар, подчас крайне затруднительно. Многие вещи могут использоваться и для личных, домашних целей, и для предпринимательской деятельности одновременно.      Например, гражданин, занимающийся перевозкой грузов и пассажиров и зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя, покупает автомобиль. Этот автомобиль он предназначает как для личного, семейного использования, так и для своей предпринимательской деятельности. Розничная торговля характеризуется тем, что предназначена продавать товары гражданам. В каких бы количествах и как часто гражданин ни делал свои покупки, для каких бы целей он ни приобретал товары в торговой сети, его отношения будут определяться договорами розничной купли-продажи.   Это утверждение противоречит ГК ПМР, но по своей сути верно и справедливо.

     Некоторые сомнения вызывает и то, что договор розничной купли-продажи является публичным. В публичном договоре цена товаров, а также иные условия договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей. Но договор розничной купли-продажи имеет особенность, вызванную институтом права частной собственности. Собственник товара волен делать с ним все, что угодно, если это не запрещено законом, не вредит окружающей среде и не нарушает права и законные интересы других лиц.   

     Поэтому никто не может запретить собственнику, например, продавать свой товар некоторым лицам, которые ему понравились, по льготной цене, хотя законом и иными правовыми актами какое-либо предпочтение этим лицам не предусмотрено. В настоящее время в розничной купле-продаже широко практикуется использование дисконтных карт, приобретатели которых пользуются отдельными льготами при последующих покупках у данного продавца. Но такой порядок тоже не предусмотрен ни законом, ни иными правовыми актами. Характерно, что почти все остальные разновидности договора купли-продажи, за исключением энергоснабжения, не содержат признака публичности. Поэтому представляется, что указание закона о публичном характере договора розничной купли-продажи требует соответствующей корректировки.

      Учитывая, что при прямых продажах присутствует, как правило, элемент неожиданности, психологического воздействия продавца или исполнителя на потребителя, что потребитель часто не в состоянии сравнить качество и цену предложения с другими предложениями, и, следовательно, есть опасность ущемления прав потребителя, необходимо предусмотреть в Законе право потребителей на отказ от таких договоров.

    

      Поддерживаем высказывания о необходимости закрепления в законодательстве кроме судебного и внесудебный (добровольный) порядок компенсации морального вреда. Указанные изменения в какой-то степени «разгрузят» суды от исков о компенсации морального вреда. Кроме того, предлагаем, наряду с денежной формой компенсации морального вреда, предусмотреть с согласия потерпевшего и натуральную форму компенсации, путем предоставления последнему определенных товаров, работ или услуг, так как не исключена ситуация, когда нарушитель, предположим, при отсутствии у него денежных средств или невозможности их выплаты в порядке компенсации морального вреда в ближайшее время в состоянии возместить вред товарами, работами или услугами, а потерпевший не возражает против такой формы компенсации.

      Требуется введение в текст Закона положений об обязанностях потребителей (например, надлежаще использовать и не злоупотреблять своими потребительскими правами; бережно и по назначению использовать приобретенные товары, работы и услуги; соблюдать правила эксплуатации; использовать предоставляемую информацию о товаре, работе, услуге во избежание невозможности их использования) и санкций за их нарушение.

      Логичным представляется пересмотр легальной классификации договора розничной купли-продажи, более детальное урегулирование отдельных его разновидностей.

     В целом же следует констатировать вполне достаточный уровень правового регулирования договора розничной купли-продажи.

 

 

 

 

БИБЛИОГРАФИЯ

 

Нормативно-правовые акты:

     1. Гражданский кодекс Приднестровской Молдавской Республики от 14 апреля 2000 года № 279-ЗИД  (СЗМР 00-2),  в ред. на 11 января 2010 г.;

     2. Закон ПМР «О защите прав потребителей». Принят Верховным Советом ПМР 7 февраля 1995 г. (СЗМР 95-1), редакция на 27.11.2008г.;

     3. Закон ПМР «О стандартизации». Принят Верховным Советом ПМР 23 ноября 1994 г. (СЗМР 94-4), с изменениями внесенных законом ПМР от 10.07.02  №152-ЗИД-III.

 

Учебная и научная литература:

     1. Алексеев С.С. Гражданское право. – М., 2006. – 496 с.

     2. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право: Общие положения. Статут, М., 2007 г. – 643 с.

     3. Витрянский В.В. Договор купли-продажи и его отдельные виды. М., 1999. – 548 с.

     4. Гладкова Л.М.  Правовые знания – покупателям. – М., 2000. – 198 с.

     5. Граве К.А. Договор розничной купли-продажи и охрана прав гражданина. – М., 2000. – 226 с.

     6. Гражданское право. Учебник. Под общей редакцией А.Г. Калпина. – М., Юрист, 2008 – 468 с.

     7. Грудцына Л.Ю. Гражданское право России. – М., 2008 – 560 с.

     8. Грибанов В.П. Осуществление и защита гражданских прав. – М., 2001. –411 с.

     9. Зенин И.А. Гражданское право. Учебник для вузов. – М.: Высшее образование. 2007. – 537 с.

     10. Комментарий к Гражданскому кодексу РФ. Часть 2. (постатейный). Под ред. О.Н. Садикова. – М., 1998;

     11. Мейер Д.И. Русское гражданское право: ч. 2. - М., 1997. – 345 с.

     12. Мозолин В.П., Масляев А.И. Гражданское право в 2 частях. М., Юристъ, 2007 – 927 с.

     13. Постатейный комментарий к Закону РФ "О защите прав потребителей" Под ред. Я.Е. Парция – М.: Фонд «Правовая культура». – 2000;

     14. Рузакова О.А. Гражданское право. – М., 2006. – 422 с.

     15. Римское частное право: Учебн./ Под ред. И.Б. Новицкого и И.С. Перетерского. – М., 2007. – 448 с.

     16. Сергеев А.П., Толстой Ю.К. Учебник по гражданскому праву. Часть 2. – М., 2001. – 987 с.

     17. Чаусская О.А. Гражданское право. – М., 2007. – 480 с.

     18. Шершеневич Г.Ф. Учебник русского гражданского права. – М., 1995. – 516 с.

     19. Хаскельберг Б.П. Договор купли-продажи в розничной торговле. – М., 1996. – 244 с.

     20. Эрделевский А.М. Компенсация морального вреда. – М., 2000. – 236 с.

 

Судебная практика:

     1. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», с изменениями и дополнениями, внесенными постановлениями Пленума от 25 апреля 1995 г. №6, от 25 октября 1996 г. №10, от 17 января 1997 г. №2.

 

 

 

Интернет-ресурсы:

     1. Загвязинский И.И. Договор купли-продажи в советской розничной торговле/Советское законодательство. - М., 1933. – С. 525./http://www.lawlibrary.ru/.

 

1 Римское частное право: Учебн./ Под ред. И.Б. Новицкого и И.С. Перетерского. – М., 2007. – С. 230.

2 Шершеневич Г.Ф. Учебник русского гражданского права. – М., 1995. – С. 316-317.

3 Мейер Д.И. Русское гражданское право: ч. 2. - М., 1997. – С. 168.

4 Загвязинский И.И. Договор купли-продажи в советской розничной торговле/Советское законодательство.- М., 1933. – С. 525./http://www.lawlibrary.ru/.

5 Граве К.А. Договор розничной купли-продажи и охрана прав гражданина. – М., 2000. – С.174.

6 Гладкова Л.М.  Правовые знания – покупателям. – М., 2000. – С. 24.

7 Гражданский кодекс Приднестровской Молдавской Республики от 14 апреля 2000 года № 279-ЗИД  (СЗМР 00-2),  в ред. на 11 января 2010 г.

8 Хаскельберг Б.П. Договор купли-продажи в розничной торговле. – М., 1996. – С. 98.

9 Алексеев С.С. Гражданское право. – М., 2006. – С. 228.

10 Сергеев А.П., Толстой Ю.К. Учебник по гражданскому праву. Часть 2. – М., 2001. – С.367.

11 Гражданский кодекс Приднестровской Молдавской Республики от 14 апреля 2000 года № 279-ЗИД  (СЗМР 00-2),  в ред. на 11 января 2010 г.

12 Чаусская О.А. Гражданское право. – М., 2007. – С. 364.

13 Гражданский кодекс Приднестровской Молдавской Республики от 14 апреля 2000 года № 279-ЗИД  (СЗМР 00-2),  в ред. на 11 января 2010 г.

14 Закон ПМР «О защите прав потребителей». Принят Верховным Советом ПМР 7 февраля 1995 г.  (СЗМР 95-1), редакция на 27.11.2008г.

15 Закон ПМР «О стандартизации». Принят Верховным Советом ПМР 23 ноября 1994 г., с изменениями внесенных законом ПМР от 10.07.02  №152-ЗИД-III.

16 Комментарий к Гражданскому кодексу РФ. Часть 2. (постатейный). Под ред. О.Н. Садикова. – М., 1998.

17 Витрянский В.В. Договор купли-продажи и его отдельные виды. М., 1999. – С. 216.

18 Рузакова О.А. Гражданское право. М., 2006 – С. 256-257.

19 Грудцына Л.Ю. Гражданское право России. - М., 2008 – С. 465.

20 Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право: Общие положения. Статут, М., 2007 г. – С. 494-495.

21 Гражданское право. Учебник. Под общей редакцией А.Г. Калпина. – М., Юрист, 2008 – С. 376-377.

22 Мозолин В.П., Масляев А.И. Гражданское право в 2 частях. М., Юристъ, 2007 – С. 402-403.

23 Гражданский кодекс Приднестровской Молдавской Республики от 14 апреля 2000 года № 279-ЗИД  (СЗМР 00-2),  в ред. на 11 января 2010 г.

24 Эрделевский А.М. Компенсация морального вреда. – М., 2000. – С. 124.

25 Закон ПМР «О защите прав потребителей». Принят Верховным Советом ПМР 7 февраля 1995 г.  (СЗМР 95-1), редакция на 27.11.2008г.

26 Зенин И.А. Гражданское право. Учебник для вузов. – М.: Высшее образование. 2007. – С. 197.

27 Постатейный комментарий к Закону РФ "О защите прав потребителей" Под ред. Я.Е. Парция – М.: Фонд «Правовая культура». – 2000.

28 Грибанов В.П. Осуществление и защита гражданских прав. – М., 2001. – С. 86.

29 Закон ПМР «О защите прав потребителей». Принят Верховным Советом ПМР 7 февраля 1995 г.  (СЗМР 95-1), редакция на 27.11.2008г.

30 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», с изменениями и дополнениями, внесенными постановлениями Пленума от 25 апреля 1995 г. №6, от 25 октября 1996 г. №10, от 17 января 1997 г. №2.


Информация о работе Договор розничной купли-продажи и защита прав граждан потребителей в торговом обслуживании