Ситуационный анализ в управлении: роль и методика проведения

Заключение

В данной курсовой работе на тему «Ситуационный анализ при исследовании систем управления», которая на сегодняшний день является актуальным вопросом, я рассмотрела  на теории и на практике особенности  и методы применения ситуационного анализа.

Для этого я  изучил научную основу этого анализа  – ситуационный подход, который  является наиболее перспективным направлением управления в современных условиях. С одной стороны, он сегодня один из наиболее разработанных инструментов для последовательного, комплексного, системного анализа ситуаций принятия важных управленческих решений. С другой стороны, он позволяет выявить основные тенденции, определяющие динамику развития ситуации принятия решения, а также основные управляющие воздействия, способные оказать влияние на развитие ситуации.

В дальнейшем исследовал сам процесс применения ситуационного  анализа, методы на которых он основывается, этапы проведения, принципы и методика, а и их особенности. Основными  и наиболее популярными методами является swot-анализ, имитационное моделирование и метод сценариев, как методы для прогнозирования и перспектив, и другие.

Для этого использовались учебная литература (учебники и учебные  пособия, справочная и энциклопедическая  литература), научные статьи в периодических журналах по исследуемой проблематике, специализированные веб-сайты организаций.

Для практического  применения методов ситуационного  анализа исследовала строительско-реконструкторскую  фирму ООО «Томас», в которой  провела анализ текущего состояния во взаимоотношениях с внутренней и внешней средой, его слабых и сильных сторон, угроз и возможностей, и на основе этого анализа спрогнозировала будущее положение фирмы.

Можно сказать, что цели и задачи исследования, которые были поставлены достигнуты. В результате исследованы теоретические, методические и практические вопросы обеспечения процесса проведения ситуационного анализа, который определил положение фирм во внешней и внутренней средах, и на основе которого сделан прогноз развития предприятия. Достижение данной цели обеспечивалось решением следующих задач, отражающих логику и концепцию исследования:

– обобщили особенности  ситуационного подхода к исследованию систем управления;

– определили принципы использования центрального инструмента  этого подхода, т.е. ситуационного  анализа, его методов и инструментария оценки текущего состояния фирмы, его  прошлых успехов и неудач, прогнозов для дальнейшей деятельности;

– выявили возможности  использования методов ситуационного  анализа в процессе оценка деятельности фирмы.

Список используемой литературы

1. Азаев Г.Л. "Конкуренция: анализ стратегия и практика - Москва: Центр экономики и маркетинга, 2006 - 208 стр.
2. Бабец Ю.Н., Киселица Е.П. Методика управления рисками с использованием ситуационного анализа положения предприятия на рынке , М.: Юнити, 2006
3. Белобжедский И.А., Белобородова В.А., Анализ хозяйственной деятельности – М.: Финансы и статистика, 2007.
4. Богдановская Л.А., Виногоров Г.Г. Анализ хозяйственной деятельности: Учебник, 2008
5. Владимирова Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. Учебное пособие. – М.: 2009.
6. Гладков В.Д. Ситуационный анализ в управлении. – М., Наука, 2010
7. Голубков Е.П. "Маркетинговые исследования. Теория, практика и методология" - Москва: Издательство "Финпресс", 2009
8. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. М: Просвещение 2007
9. Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы. Учебник – С-П.: Специальная литература 2006.
10. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика, 2008
11. Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации: анализ и решения. М.: Экономика, 2009.
12. Завьялов П. "Конкурентоспособность и маркетинг" // Российский экономический журнал - 2009 - №12
13. Иваненко Т.Б., Юрский А.Д. Ситуационный анализ. – М., Знание, 2010
14. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – 5-е изд.: Новое знание, 2009.
15. Клыков Ю.И. Семиотические основы ситуационного управления. М.: МИФИ, 2006.
16. Крылов В.К. Ситуационный анализ: сбор информации. // Маркетинг, 2007. № 7.
17. Кунц Г., О Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М: Прогресс, 2007.
18. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. М.: Дело, 2006
19. Медведев А.П. ситуационный анализ и практика принятия решений, м.: Артека, 2007
20. Методика и результаты ситуационных анализов, учебное пособие МГЕМО, 2006
21. Морозов Ю.В. Основы маркетинга. –М.: Издательский дом «Дашков и К», 2010.
22. Осипова Л.В, Синяева И.М.. Основы коммерческой деятельности. М.: ЮНИТИ, 2009.
23. Проблемы и перспективы управления экономикой и маркетингом в организации. Научно-методический журнал. Номер №1 2009 год
24. Райков А.Н. Применение метода ситуационного анализа, С-Петербург: Питер, 2006
25. Сайт http://www.randconsult.ru компании «Ренд-консалт»
26. Сайт http://www.sos-consulting.ru , Кадышева Е.В. Методика проведения SWOT анализа
27. Сайт компании http://www.it2b.ru Безопасность бизнеса
28. Сайт региональных хозяйственных связей. www.pti.ru, Погодин М.В. Ситуационное управление. 2008.
29. Ситчихин А.Н. Иерархические ситуационные модели с предысторией для автоматизированной поддержки решений в сложных системах. Дисс. … канд. техн. наук: УГАТУ. Уфа, 2009

Приложение

SWOT-анализ фирмы ООО «Томас»: