Разработки инновационных решений

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Белгородский технологический государственный

университет им. В.Г. Шухова

 

 

Институт менеджмента и экономики

 

 

Кафедра социологии и управления

 

 

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

 

Дисциплина:

«Разработка управленческого решения»

 

Тема:

«Разработки инновационных решений»

 

 

 

 

Выполнил: Шестакова В.А.,

ИЭиМ, УП-32

 

 

Руководитель:

к. с. н., проф. Данкова Ж.Ю.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Белгород 2015

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………..…3
РАЗДЕЛ 1.	СУЩНОСТЬ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ ИННОВАЦИОНОГО РЕШЕНИЯ…………………………………………..6
РАЗДЕЛ 2.	ОСОБЕННОСТИ ПРИНЯТИЯ ИННОВАЦИОНЫХ  РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО "АВТОВАЗ………………………………………….…....27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………..………36
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ…………...……………..38

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                   ВВЕДЕНИЕ

 

Актуальность темы исследования. Один из наиболее важных управленческих процессов - Разработка управленческих решений. От их эффективности в значительной степени зависит успех дела.

Профессиональный менеджер владеет эффективными технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений, без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке, невозможно.

Качественные сдвиги в современной экономике демонстрируют тот факт, что произошла значительная перегруппировка факторов и источников, определяющих экономическое развитие. Сужающиеся возможности традиционных ресурсов экономического роста связаны как с приближением физических пределов их использования, так и со снижающейся эффективностью и увеличением затрат на природоохранные мероприятия. Это означает, что доминантой в становлении модели экономического роста в XXI в. должна стать система инновационных процессов, научных знаний, новых технологий, продуктов и услуг.

Современный менеджмент должен быть менеджментом инновационного типа, то есть обладать определенным потенциалом. Инновационный потенциал менеджмента – это способность и возможность видеть необходимость нововведений и изменений инновационного типа, проектировать нововведения и успешно реализовывать их в практике управления. Инновационный потенциал менеджмента – это не только склонность персонала и менеджера к инновациям, дух поиска и творчества, это и наличие необходимых для проведения инноваций ресурсов – инновационного фонда, который может быть предназначен для оплат консультационных и экспертных услуг, закупки необходимого оборудования, разработки инновационных проектов, стимулирования персонала в процессах инновационных преобразований.1

В экономической литературе "инновация" интерпретируется как превращение потенциального научно-технического прогресса в реальный, воплощающий в новых продуктах и технологиях. Проблематика нововведений в нашей стране на протяжении многих лет разрабатывалась в рамках экономических исследований.2

Цель работы: рассмотреть сущность процесса и особенности принятия инновационных решений.

Задачи данной работы:

-рассмотреть  сущность процесса принятия инновационных решений;

-провести  особенности принятия инновационного решения.

Предметом исследования данной работы являются инновационные решения.

Объектом исследования – ОАО "АВТОВАЗ".

Проблема исследования заключается в необходимости повышения принятия инновационных решений  и слабой изученностью их внедрения.

Информационная и эмпирическая база исследования. Вопросам изучения трудовой мотивации посвящено немало теоретических работ и эмпирических исследований зарубежных и отечественных авторов.  Эмпирической базой так же послужили данные официальной статистики, материалы Министерства труда и социального развития РФ, Федеральная служба государственной статистики3, правовой базы регулирования социально-трудовых отношений в РФ, материалы  периодических изданий по вопросам управления персоналом. Большое влияние на развитие концепции трудовой мотивации оказали работы Т.Ю. Базарова4, А.Я. Кибанова5, И.Е. Киселева6, Т.О. Соломанидиной7 и других. Существует множество теорий и концепций, посвященных изучению проблем мотивации. Самыми известными являются: иерархическая теория потребностей А. Маслоу8; теория выживания, принадлежности и роста К. Алдерфера; теория трех потребностей Д. МакКлелланда; двухфакторная мотивационно-гигиеническая концепция Ф. Герцберга; теория ожиданий В. Врума; теория справедливости С. Адамса и другие.

Методы исследования: методы наблюдения, анализа, системный подход, обобщение.

Структура работы отвечает логике решения целей и задач исследования. Работа включает введение, два раздела, заключение, список источников и литературы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РАЗДЕЛ 1. СУЩНОСТЬ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ ИННОВАЦИОНЫХ РЕШЕНИЙ

 

Решение - результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимому действию (бездействию). Понятие решения в науке и практике неоднозначно. Обычно под решением может пониматься:

- элемент  множества возможных альтернатив,

- нормативный  документ,

- устные  или письменные распоряжения,

- регламентируемая  последовательность действий для  достижения цели;

- отражение  осуществления поставленной цели.

Авторы работ по менеджменту определяют управленческое решение как:

- продукт  управленческого труда,

- организационная  реакция на возникшую проблему,

- выбор  определенного курса действий  из возможных вариантов,

- выбор  способа действий, гарантирующего  положительный исход той или иной операции.9

Соответственно, управленческие решения отличаются от решений, принимаемых в частной жизни по следующим параметрам:

1) по  целям – субъект управления  принимает решение не для удовлетворения  собственных интересов, а для  решения проблем организации, текущих  вопросов и достижения тактических  и стратегических целей организации.

2) по  последствиям – решения, принимаемые  в частной жизни сказываются на жизни принявших их индивидов, управленческие решения влияют на деятельность всей организации и ее сотрудников; чем выше уровень принятия управленческого решения, тем серьезнее их последствия.

3) по  разделению труда – в частной  жизни решение выполняется тем, кто его принял, управленческие  решения выполняются на основе  разделения труда: руководитель  – исполнители.

4) по  профессионализму – решения частного  порядка принимаются людьми в  силу их опыта и разума, управленческие  решения требуют не только  опыта, но и специальной подготовки, профессиональных знаний, дающих  право получить полномочия для  самостоятельного принятия решений.

Таким образом, управленческое решение – довольно сложное явление, составляющие основу ежедневного труда менеджера.10

Управленческое решение представляет собой прямую связь между субъектом и объектом управления. Управление объектом (организацией) осуществляется опосредовано от ЛПР к управляемому субъекту (руководителю среднего звена).

Лицо, принимающее решение (ЛПР) – индивид, группа заинтересованных лиц или коллективный аппарат управления, который с полной ответственностью постоянно занимается устранением возникающих в организации проблем или постоянно занимается решением задач в интересах всей организации.

В качестве основных функций управленческих решений можно назвать следующие:

         – направляющая функция – проявляется в том, что они принимаются исходя из долговременной стратегии развития предприятия, конкретизируются в разнообразных задачах. Одновременно решение является направляющей основой для реализации общих функций управления – планирования, организации, контроля, мотивации, которые реализуются через посредство решений;

– координирующая функция решений отражается в необходимости согласования действий исполнителей для реализации решений в утвержденные сроки и соответствующего качества;

– мотивирующая функция решений реализуется через систему организационных мер (приказы и др.), экономических стимулов (премии), социальных оценки (творческая самореализация).11

В ХХ в. сложилась новая отрасль знаний – теория принятия решений, которая возникла при решении военно-стратегических задач.

Теория принятия решений – набор понятий и систематических методов, позволяющих всестороннее анализировать проблемы принятия решений в условиях определенности и неопределенности.

Разработка управленческих решений в виде самостоятельной дисциплины сформировалась во второй половине ХХ в. Основной предпосылкой стало развитие научно-технического прогресса, приведшего к появлению множества альтернативных вариантов решений в сфере управления. Их оценка все более усложнялась из-за наличия совокупности многих разнородных факторов.

Для повышения качества решений автором В.И. Михайловым рекомендуется осуществлять их анализ на основе классификации по следующим признакам.

В зависимости от трудности решаемой проблемы для снижения риска ошибки используют 4 уровня принятия решений; каждому соответствует свой тип решения:

- рутинный  тип: не требует творческого подхода, т.к. по типичным, часто повторяющимся  ситуациям, на практике уже выработана  программа поведения. Такие однотипные  ситуации характерны для малых  предприятий;

- селективный  тип: требует ключевых навыков (установление  целей, анализ информации), инициативы (в пределах дозволенного). Результативность решения зависит от способности менеджера выбрать самое экономичное и эффективное среди альтернативных возможностей (кадры, ресурсы, качество и т.д.);

Рис. 1. Классификация управленческих решений

 

- адаптационный  тип: менеджер вырабатывает совершенно  новое творческое решение (новую  рекламу, новые пути сбыта и  реализации продукции и т.д.);

- инновационный  тип: предполагает творческое управление, стратегическое планирование, системное  развитие (например, при создании  новой технологии, новой отрасли науки).

Рассмотрим характерные подходы к принятию решений.

Централизованный подход - большинство решений принимается уровнем управлением.

Децентрализованный подход - передача ответственности по принятию решения на более низкий управленческий уровень. Одна из очевидных преимуществ децентрализованного подхода заключается в том, что он дает большую ответственность и власть в принятии решений людям с более низким уровнем управления.12

Проблема выбора менеджером альтернативы - одна из важнейших в современной науке управления, но не менее важно принять эффективное решение. Чтобы управленческое решение было эффективным, должны учитываться ряд факторов (рис. 2).

 

 

Рис. 2. Факторы эффективности управленческих решений13

 

1. Иерархия в принятии решений - делегирование полномочий по принятию решения ближе к тому уровню, на котором имеется больше необходимой информации и который непосредственно участвует в реализации принятого решения. В этом случае исполнителями решения являются сотрудники смежных уровней. Контакты с подчиненными, находящимися более чем на один иерархический уровень ниже (выше), не допускаются.

2. Использование целевых межфункциональных групп, в которых члены, входящие в их состав, отбираются из различных подразделений и уровней организации.

3. Использование непосредственных (прямых) горизонтальных связей при принятии решений. В данном случае (особенно на начальной стадии процесса принятия решения) сбор и обработка информации осуществляются без обращения к вышестоящему руководству. Такой подход способствует принятию решений в более короткие сроки, повышению ответственности за выполнение принятых решений.

4. Централизация руководства при принятии решения. Процесс принятия решения должен находиться в руках одного (общего) руководителя. В данном случае формируется иерархия в принятии решений, т.е. каждый низший руководитель решает свои проблемы (принимает решения) со своим непосредственным руководством, а не с вышестоящим руководством, минуя своего непосредственного начальника.