Работник
службы персонала должен координировать
и контролировать процесс своевременной
и качественной оценки персонала
в период прохождения адаптационных
мероприятий. Таким образом обеспечивать
контроль за выполнением целей адаптационных
мероприятий и своевременно выявлять
ошибки работника.
В качестве
реализации рекомендации по повышению
уровня стимулирования для участников
адаптационного процесса в подразделении
ТПП предлагается несколько вариантов
ее реализации.
Внедрение системы
поощрений за наставничество, затронутые
в предложенном ранее проекте
Положения по наставничеству. Эти
поощрения будут заключаться
в сравнительно небольших надбавках
сотруднику, который будет закреплен
за вновь принятым работником в качестве
наставника. К примеру, по 500-1000 рублей
ежемесячно. Несмотря, на то, что сумма
небольшая, ее выплата позволит значительно
увеличить лояльность наставника к
новым обязанностям по организации
процесса адаптации прикрепленного
за ним нового сотрудника.
Выплата небольших
премий всему структурному подразделению
в котором появился новый сотрудник.
Это более затратная рекомендация,
но не менее эффективная, так как
в отличие от предыдущей, положительных
эффект распространяется на весь коллектив
структурного подразделения, а это значит,
что помощь в процесс адаптации будет
оказываться не только наставником, но
и другими работниками отдела.
Подобные системы
позволят изменить «армейский» метод,
так как сотрудникам не выгодно
будет нагружать излишней работой
своего нового коллегу. Но в этом случае
необходимо проводить постоянную оценку
эффективности адаптационных мероприятий
и уровня адаптации, на котором находится
вновь принятый работник, так как
без постоянного мониторинга
работники будут получать надбавки,
а по отношению к новому сотруднику
ничего не изменится.
Необходимо
разъяснять вновь принятым работникам,
что в случае затруднений или
ошибок на начальном этапе
работы не нужно их скрывать,
а следует обращаться за разъяснением
к наставнику или непосредственному
руководителю. В качестве основного
элемента, требующего корректировки
выступает канал информации, обеспечивающий
связь работника отдела кадров, курирующего
работника, непосредственного руководителя
и вновь принятого работника. Нами предлагается
формирование раздельной системы коммуникаций,
которая будет заключаться в следующем:
проведение оценки с точки зрения профессиональных
качеств и консультирование по поводу
выполнения рабочих функций возлагается
на непосредственного руководителя вновь
принятого работника (в том числе обработка
и анализ отчетов работника по этим мероприятиям).
В свою очередь процесс адаптации и контроль
за морально-психологическим состоянием
вновь принятого работника, а также информирование
его о возможностях развития в рамках
всей компании и предоставление информации
в масштабах всей компании возлагается
на работника отдела кадров. Анализ результатов
мероприятий адаптации необходимо осуществлять
после каждого этапа профессиональной
информации. Для этого руководитель вновь
принятого работника и работник отдела
кадров должны сформировать отчет, основанный
на общих материалах, полученных в ходе
проведения выше обозначенных адаптационных
мероприятий с вновь принятым работником.
Заключение
Резюмируя проведение
исследование, необходимо отметить, что
адаптация это взаимное приспособление
работника и организации, которое основано
на постепенной врабатываемости сотрудника
в новых профессиональных, социальных
и организационно-экономических условиях
труда
Управление адаптацией
– процесс целенаправленного воздействия
на взаимное приспособление работника
и организации для повышения скорости
и успешности адаптации, а также для повышения
общеорганизационной эффективности и
достижения целей организации
Применение обозначенных
методов становится полем для практики
и отработки навыков общения, лидерства,
работы в команде и проверки профессиональных
знаний. Успех процесса адаптации зависит
от способностей каждого из участников
процесса наладить искренний динамический
диалог друг с другом, в фокусе которого
содержание организационного опыта и
процесс его получения, в который вовлекаются
сотрудники всех уровней организационной
иерархии. Основное внимание в адаптации
уделяется тому, как выполняется работа.
Результатом является более чёткое и ясное
понимание сотрудниками философии, целей
и задач организации.
Рассматривая
объект исследования – ТПП Оренбургской
области, необходимо отметить, что ТПП
является современной организацией, функционирование
которой непосредственно связано с организацией
работы с инновациями и нормативно-правовой
работы в качестве эксперта. Эти особенности
учреждения обуславливают необходимость
грамотного подхода к кадровым вопросам.
Учитывая, что в ТПП отсутствует специальное
подразделение, занимающееся вопросами
кадровой политики, можно предположить,
что функции кадровой службы ответственными
за это сотрудниками других подразделений
выполняются не с максимально возможной
эффективностью.
Анализ организации
адаптации вновь принятых работников
структурных подразделений ТПП, позволил
выявить проблемы и разработать следующие
рекомендации по повышению качества процесса
адаптации:
1. Разработать
Положение о наставничестве.
2. Улучшить психологические
факторы адаптации.
3. Повысить уровень
стимулирования сотрудников в
аспекте участия в процессе
адаптации.
В качестве механизма
реализации рекомендации связанной
с разработкой Положения о
наставничестве, был разработан соответствующий
проект, представленный в приложении
Б. В этом Положении указан порядок
назначения наставника, информация о
наставничестве, изложены функции, определены
доплаты за курирование вновь
принятых работников. Наставничество
эффективно так как, с одной стороны,
облегчает для новых сотрудников
процесс адаптации, а с другой
стороны – является фактором мотивации
для самих наставников. В роли
наставников могут выступать
как непосредственные руководители,
так и опытные работники подразделения.
На наставника возлагается основная
часть работы по профессиональной и
адаптации нового сотрудника: он не
только помогает вновь принятому
работнику стать частью коллектива,
понять корпоративную культуру компании,
но и лучше освоить свои профессиональные
обязанности.
Библиографический
список
- Трудовой кодекс Российской
Федерации: офиц. текст [по сост. на 25.01.2013г.]
– М.: Кнорус, 2013. – 224 с.
- Анурова, Н. Формирование стратегического
ресурса компании / Анурова, Н. // Справочник
по управлению персоналом. – 2009. - № 1. –
С. 14-19.
- Базаров Т.Ю. Управление персоналом
: учеб.для вузов / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин,
- 2-е изд. перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА,
2009. – 543 с.
- Бершова, Л. Адаптация работников
в новых условиях / Бершова, Л. //Справочник
кадровика. – 2009 - №6. - 105-110 с.
- Брэддик У. Менеджмент организации
/ У. Брэддик. – М. : Инфра-М, 2008. –336 с.
- Веснин В.Р. Менеджмент: учебник
/ В.Р. Веснин – 3-е изд., перераб. и доп. –
М.: изд-во «Проспект», 2006. – 504 с.
- Деслер Г. Управление персоналом
/ Г. Деслер, пер. с англ. – М.: Бином, 2010.
– 432 с.
- Егоршин А. П. Управление
персоналом : учебник / А. П. Егоршин.
– Н. Новгород : ИМБ, 2009. – 674 c.
- Журавлев П. В. Технология управления
персоналом: настольная книга менеджера
/ П. В. Журавлев, С.В. Карташов и др. –
М.: Экзамен, 2010. – 576 с.
- Журавлев П. В. Управление человеческими ресурсами / П. В. Журавлев, Ю.Г. Одегов, Н.О. Волгин. – М.: Экзамен, 2009. – 350с.
- Израильская, Т. Как управлять
персоналом – пособие для руководителей
/Израильская, Т. // Справочник
по управлению персоналом. – 2009. - № 3. –
С. 45-47.
- Карпов А.В. Психология менеджмента:
учеб.пособие / А.В. Карпов. – М.: Гардарики
2009 – 584 с.
- Кибанов А. Я. Основы управления
персоналом : учебник / А. Я. Кибанов. –
М. : ИНФРА – М, 2010. – 645 с.
- Ксенчук Е. В. Технология успеха
/ Е.В. Ксенчук. - М. : Дело ЛТД, 2009.
- Ларионова, Ю. Кадровый резерв:
переход количества в качество / Ларионова,
Ю. // Справочник по управлению персоналом.
– 2009. - № 1. – С. 35-38.
- Латуха М. О. Управление адаптацией персонала как фактор конкурентоспособности организации :дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Латуха Марина Олеговна. – Санкт-Петербург, 2003. – 196 c.
- Мейган М. Работа с персоналом:
введение в должность / М. Мейган. – СПб.
: Питер, 2010. – 483 с.
- Плешин И. Ю. Управление персоналом
/ И.Ю. Плешин. – Спб. : Питер, 2008, - 474 с.
- Поршнев А.Г. Управление организацией
/ А.Г. Поршнев и др.. – М. : Норма, 2009, – 445
с.
- Самыгин С.И. Менеджмент персонала:учебник/
С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. – Ростов
н/Д: Феникс, 2009. – 480 с.
- Соломанидина Т.О. Организационная
культура компании: Учебное пособие / Т.О.
Соломанидина. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 329 с.
- Тишин Е. В. Управление персоналом
: учебник / Е. В. Тишин, С. Б. Мурашов, –
М. : ЭКМОС, 2009. – 294 с.
- Травин В. В. Основы кадрового
менеджмента : учебник / В. В. Травин, В.
А. Дятлов. – М.: Норма, 2010. – 410 с.
- Шекшня С.В. Управление персоналом
современной организации : учебно-практическое
пособие / С.В. Шекшня, изд. 5-е, перераб.
и доп. – М. : «Бизнес-школа «Интел-Синтез»,
2009. – 368 с.
- Шипунов В.Г. Основы управленческой
деятельности / В.Г. Шипунов, Е.Н. Кишкель.
– М. : Высшая школа, 2008. – 638 с.
- Шкатулла В.И. Настольная книга
менеджера по кадрам / В. И. Шкатулла. -З-е
изд., изм. и доп, -М. : НОРМА, 2009. – 992 с.
- HR-портал [Электронный ресурс]
: сообщество HR-менеджеров // статьи
по адаптации персонала : [web-сайт]. < http://www.hr-portal.ru/art_adapt
> (15.04.2012).
- Персонал [Электронный ресурс]
: адаптации персонала 360 градусов : [web-сайт].
< http://www.adaptation360.ru/st-variatsii-na-temu-adaptatsii-menedzhera-po-personalu
> (05.04.2013).
- Торгово-промышленная палата
Оренбургской области [Электронный ресурс]
:официальный сайт // информация о структуре
и деятельности ТПП : [web-сайт]. <http://www.orenburg-cci.ru/>
(05.04.2013).
- Система управления персоналом
[Электронный ресурс] : адаптация персонала
как процесс производительноститруда:опыт
России и стран Запада :
/ 09.11. 2011 / : [web-сайт]. < http://servicekadrov.com/index.php?option=com_content&view=article&id=181:2011-11-09-11-40-14&catid=13:poleznoe&Itemid=223
> (05.04.2013).