Анализ стратегии управления персоналом на ОАО «Росгосстрах»

В первой главе "Теоретические основы стратегии  управления персоналом организации" рассматриваются теоретические  аспекты стратегии управления персоналом предприятия. Дается характеристика управления персоналом как системы. Приводятся факторы, определяющие стратегию управления персоналом.

Во второй главе «Анализ стратегии управления персоналом ОАО «Росгосстрах» приводится общая характеристика объекта исследовании; рассматриваются особенности стратегии управления персоналом на предприятии на основе анализа количественных и качественных характеристик использования человеческого фактора; производится исследование процесса реализации стратегии управления персоналом на предприятии.

В третьей  главе «Разработка рекомендаций по совершенствованию стратегии  управления персоналом ОАО «Росгосстрах» исследуются возможные методы совершенствования стратегии управления персоналом. В частности, рассматривается применение новых технологий аттестации кадров в процессе формирования стратегии управления персоналом.

Список использованной литературы

 

1. Аудит и контроллинг персонала./ Под ред. Ю.Г.Одегова,  Т.В.Никоновой  - М.:  «Экзамен», 2002.- 448 с.
2. Глумаков В.Н.: Организационное поведение. - М.: «Финстатинформ», 2002.- 256 с.
3. Грибова Ю.Н. Теория организации: учебное пособие / Ю.Н. Грибова; 2-е изд. Испр. И доп. – Барнаул: Изд-во ААЭП, 2006. – 196 с.
4. Егоршин А.П.: Управление персоналом: Учебник для вузов - Н.Новгород.: «НИМБ», 2003.- 720 с.
5. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – Минск: БГЭУ, 2002.
6. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2001. — 220 с. — (Серия «Высшее образование»).
7. Круглое М.И. Стратегическое управление компанией: Учебник. М.: Русская Деловая Литература, 1998.
8. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел Синтез», 2001.- 376 с.
9. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие./ Под ред. Е.Б.Моргунова  - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел Синтез», 2001.- 464 с.
10. Персональный менеджмент./ Под ред. С.Д. Резника и др.- М.: «ИНФРА-М», 2002.- 622 с.
11. Поршнева  А.Г., Румянцева З.П., Соломатина Н.А., Акбердина Р.З. и др.  Управление организацией- М.: ИНФРА-М, 2001
12. Травин В.В.; Дятлов В.А.: Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие. – М.: «Дело», 2002.- 272 с.
13. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Ерёмина - М.:  «ЮНИТИ», 2002.- 560 с.
14. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран: Учебное пособие/Под ред.  П.В.Журавлева, Ю.Г.Одегова, Н.А.Волгина - М.:  «Экзамен», 2002.- 448 с.
15. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред.   А.Я. Кибанова – М.: «ИНФРА-М», 2003.- 638 с.
16. Управление современной компанией./ Под ред. Б.Мильнера (Россия), Ф. Лииса (США) - М.: «ИНФРА-М», 2001.- 750 с.
17. Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Антикризисное управление» и другим экономическим специальностям, специальности «Менеджмент организации»/ Ю.Г. Учитель, А.И. Терновой, К.И. Терновой. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 383 с.
18. Цыпкин Ю.А.: Управление персоналом: Учебное пособие для вузов. – М.: «ЮНИТИ-ДАНА», 2001.- 446 с.
19. Экономика труда: (социально-трудовые отношения)/ Под ред. Н.А.Волгина, Ю.Г.Одегова - М.:  «Экзамен», 2003. – 736 с.
20. Магура М.И. Человеческий фактор: его роль в преодолении кризиса. // Управление персоналом. – 2003.- №12. С. 37-39.
21. Магура М.И. Курбатова М.Б.Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации. // Управление персоналом. – 2002.- №9.-С. 54-62.
22. Молл Е. Подготовка профессионалов в области управления человеческими ресурсами. // Управление персоналом. – 2000.- №12.- С. 57-60.
23. Московая П., Кокора Е. Управление персоналом – путь к успеху.// Управление персоналом.- 2003. - №5.- С. 28-29.
24. Селина А.И. Разработка эффективной модели заработной платы торгового персонала в шинном бизнесе. Кадровик. Кадровый менеджмент, № 11, 2006
25. Селина А.И. Совершенствование системы управления персоналом посредством аудита управления персоналом. Кадровик. Кадровый менеджмент, № 5, 2007
26. Тимофеев А.В. Управление численностью персонала крупной энергокомпании.// Менеджмент в России и за рубежом. – 2004.- №1.- С. 108-113.
27. Травин В.В. Есть такая профессия – управлять персоналом. //Управление персоналом.-2001.- №2.- С. 28-31.
28. http://dps.smrtlc.ru/
29. www.glossary.ru
30. http://mylearn.ru/
31. http://www.angelmed.ru/o-kompanii

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Партнеры  ОАО «Росгосстрах» в Смоленской области

 

ОАО «Сафоновский электромашиностроительный завод» (г. Сафоново)

ОАО «Сафоновохлеб» (г. Сафоново)

ОАО «Рудняконсервмолоко» (г. Рудня)

ЗАО «Угра» (пгт. Угра)

ОАО «Ярцевский литейный завод» (г. Ярцево)

ГУП «Ярцевский Хлопчатобумажный комбинат» (г. Ярцево)

ОАО «Рославльский вагонно-ремонтный завод» (г. Рославль)

ЗАО «Рославльский автогрегатный завод АМО ЗИЛ» (г. Рославль)

ОАО «Ситалл» (г. Рославль)

ОАО «Игоревский деревообрабатывающий комбинат» (пгт Холм-Жирковский)

ЗАО «ТАСИС - АГРО» (г. Сычевка)

ЗАО «Гагаринконсервмолоко» (г. Гагарин)

ООО «Гагаринский звероплемхоз» (г. Гагарин)

ОАО «Дорогобужкотломаш» (п. Верхнеднепровский)

ООО «РСФ ОМЕГА» (п. Верхнеднепровский)

УТЦ (г.Десногорск)

ООО «ЛБР-Интертрейд» (г. Смоленск)

ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» (г. Смоленск)

ОАО «Измеритель» (г. Смоленск)

ОАО СМК «РОСА» (г. Смоленск)

СОАО «Бахус» (г. Смоленск)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

      

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 3

Анкета  социологического опроса

Анкета работника  компании «Росгосстрах»

 

Уважаемый работник!

Смоленский  Государственный университет и  администрация Вашего коллектива приглашает Вас принять участие в исследовании, посвященном вопросам изучения формирования трудовых отношений в Вашем трудовом коллективе.

Ваше мнение для нас особенно важно и поможет  совершенствованию работы организации. Пожалуйста, внимательно прочтите предложенные вопросы и варианты ответов к  ним. Обведите номер того варианта ответа, который совпадает с Вашим  мнением, в свободной строке Вы можете написать свой вариант ответа.

Подписывать анкету не нужно, данные исследования будут использоваться в обобщенном виде.

Надеемся  на Ваши искренние ответы.

Заранее Вам  признательны за помощь в работе по исследованию!

1. Сколько лет Вы работаете  в своей организации?

1. до года
2. от года до трех лет
3. от трех до пяти лет
4. от пяти до десяти лет
5. свыше десяти лет

2. С каким настроением Вы смотрите  в свое будущее?

1. уверенность
2. оптимизм
3. надежда
4. без особых надежд и иллюзий
5. тревога и неуверенность
6. страх и отчаяние
7. о будущем не думаю, живу настоящим
8. что еще, пожалуйста, напишите _________________________

3. Какие  проблемы Вас сегодня беспокоят  больше всего (можно выбрать  2-3 варианта ответа)?

1. материальное положение
2. возможность оказаться безработным
3. невозможность приобрести товары первой необходимости
4. организация досуга
5. что еще, пожалуйста, напишите __________________________

4. Какие  жизненные ценности являются  для Вас приоритетными (можно  выбрать 2– 3 варианта ответа)?

1. материальное благо
2. образование
3. любимая работа
4. здоровье
5. семья
6. порядочность
7. приносить пользу людям
8. какие еще, пожалуйста, напишите _________________________

5. Удовлетворены ли Вы своей  работой?

1. вполне удовлетворен
2. не совсем удовлетворен
3. не удовлетворен
4. затрудняюсь ответить

6. Если нет, то почему?

1. плохие условия труда
2. несправедливая оценка труда
3. неблагоприятный социально – психологический климат
4. отсутствие профессионального роста
5. частые конфликтные ситуации
6. что еще, пожалуйста, напишите ___________________________

7. Какие отношения складываются  в Вашем коллективе?

1. деловые
2. дружеские
3. доброжелательные
4. напряженные
5. какие еще, пожалуйста, напишите _________________________

8. Наблюдается ли в Вашем трудовом  коллективе конфликтные ситуации?

1. да, довольно часто
2. иногда
3. нет, не бывает
4. затрудняюсь ответить

9. Какие основные причины конфликтных  ситуаций?

1. нерациональное распределение обязанностей
2. несправедливая и необъективная оценка труда
3. нерациональное использование материальных ресурсов
4. низкий уровень культуры в коллективе
5. плохие условия труда
6. какие еще, пожалуйста, напишите

10.Какой на Ваш взгляд вид  власти преобладает на предприятии?

1. единоличная
2. коллегиальная
3. коллективная
4. смешанная
5. затрудняюсь ответить

11. На Ваш взгляд, что является  основными аспектами кадровой  политики?

1. определение потребности в кадрах
2. привлечение кадров
3. развитие кадров
4. организация информации о кадрах
5. что еще, пожалуйста, напишите _____________________________

12. Какой тип кадровой политики, на Ваш взгляд, проводится в компании?

1. активная
2. пассивная
3. реактивная
4. превентивная
5. затрудняюсь ответить

13. Какие методы в процессе  отбора кадров используются в Вашей организации?

1. изучение личного дела испытуемого
2. анкетирование
3. тестирование
4. собеседование
5. что еще, пожалуйста, напишите ________________________

14. Удовлетворяют ли Вас имеющиеся  возможности продвижения по службе?

1. да
2. нет
3. затрудняюсь ответить
1. 15. Какие виды оценки деятельности работников применяются в Вашей организации?
1. прямые (оценка результатов труда)
2. косвенные (оценка по качествам, влияющим на достижения результатов)
3. что еще, пожалуйста, напишите _________________________

16. Какие виды воздействия на  подчиненных Вы считаете наиболее  эффективным?

1. наказание
2. поощрение
3. делегирование полномочий
4. самостоятельность в работе
5. что еще, пожалуйста, напишите __________________________

17. Как  вы считаете, существует ли возможность  самореализации и саморазвития  личности в компании «Росгосстрах»?

1. да
2. нет
3. затрудняюсь ответить

18. Если «нет», то каковы причины?

1. плохие условия труда
2. напряженные отношения в коллективе
3. нет заинтересованности
4. другое (Ваш вариант ответа)____________________

Расскажите  немного о себе

19. Ваш пол?

1. мужской
2. женский

20. Ваш возраст?

1. до 20 лет
2. от 20 до 30 лет
3. от 30 до 40 лет
4. от 40 до 50 лет
5. от 50 до 55 лет
6. от 55 до 60 лет
7. свыше 60 лет