Аутсорсинг в предпринимательских структурах (на примере ОАО «ЛУКОЙЛ»)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Апреля 2013 в 00:13, курсовая работа

Описание работы

Цель данного курсового проекта разработать рекомендации и предложения по введению нового направления аутсорсинга в ОАО «ЛУКОЙЛ». Для достижения цели курсового проекта были решены следующие задачи:
1. раскрытие понятие аутсорсинга, изучение его видов и правовых основ;
2. рассмотрение мероприятий по переходу на аутсорсинг;
3. изучение применение аутсорсинга в России;
4. анализ технико-экономических показателей и системы аутсорсинга ОАО «ЛУКОЙЛ».

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………….. 3
1. Теоретические основы аутсорсинга ……………………………………. 5
1.1. Понятие, виды и правовые основы аутсорсинга ……………………. 5
1.2. Переход на аутсорсинг …………………………………………….... 8
1.3. Аутсорсинг в России …………………………………………………. 11
2. Современное состояние ОАО «ЛУКОЙЛ» ……………………………… 14
2.1. Технико-экономические показатели ОАО «ЛУКОЙЛ» ………...…. 14
2.2. Анализ системы аутсорсинга ОАО «ЛУКОЙЛ» …………………. 17
3. Разработка проекта рекомендаций и предложений по введению нового направления аутсорсинга в ОАО «ЛУКОЙЛ»
23
Заключение ………………………………………………..………………….. 28
Список использованной литературы………………………………………… 30
Приложение…………………………………………………………………… 32

Файлы: 1 файл

курсовая менеджмент предпринимательства.docx

— 163.89 Кб (Скачать файл)

Руководство Компании будет демонстрировать  приверженность этим принципам, требовать  их неукоснительного соблюдения от персонала Компании и от организаций, работающих для или от лица Компании.

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Аутсорсинг – развивающаяся  и перспективная форма организации  деятельности компании, обладающая целым  рядом преимуществ, среди которых  в первую очередь следует выделить снижение затрат, концентрацию руководства и персонала на основном бизнесе, повышение качества и надежности обслуживания, использование передовых технологий и т.д. Суть данного подхода заключается в том, что в ведении компании остаются только те бизнес-процессы, которые составляют для нее конкурентное преимущество и в исполнении которых у фирмы накоплен наибольший опыт и знания.

Однако, несмотря на наличие многих привлекательных качеств, широкое  использование аутсорсинга в России сдерживается. Происходит это в основном из-за того, что российские компании не готовы отказаться от собственных непрофильных активов, в тоже время они не готовы выходить на рынок субподряда из-за отсутствия стабильного спроса. Одним из эффективных способов разомкнуть этот круг являются проактивные действия по формированию рынка аутсорсинга.

Переход на аутсорсинг – это стратегия, направленная на повышение прибыльности и конкурентоспособности в долгосрочной перспективе.                    В результате перехода на аутсорсинг предприятия добиваются эффективности производства за счет увеличения производительности труда на профильном направлении, снижения уровня издержек, сокращения срока производства продукции.

В данной работе был проведен анализ использования аутсорсинга для одной из крупнейших мировых компаний, занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии – ОАО «ЛУКОЙЛ». Результатом анализа стал вывод о том, что данная компания активно использует аутсорсинг как одну из форм организации деятельности.

Кроме того, в работе представлены рекомендации по выбору ещё одного направления деятельности для передачи в аутсорсинг – поисково-разведочное и эксплуатационное бурение нефтяных и газовых скважин, а в качестве компании-аутсорсера – ЗАО «Сибирская Сервисная Компания».

В заключении хотелось бы отметить, что  каждая компания вне зависимости  от ее размера должна стремиться к  достижению наилучших результатов  в своей деятельности и наиболее полному удовлетворению потребительских  предпочтений. При этом она должна использовать те методы и формы организации  деятельности, которые представляются ей наилучшими.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  использованной литературы

 

I. Нормативно-правовые акты

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч.1: Федеральный закон от 30.11.1994г. №51-ФЗ в ред. ФЗ РФ от 04.10.2010г. №59-ФЗ // Российская газета. – 1994. – №238-239.

2. Налоговый кодекс Российской Федерации. Ч.2: Федеральный закон от 05.08.2000 №117-ФЗ  // Собрание законодательства РФ. – 2000. - №32. - Ст. 3340

 

II. Специальная литература

3. Аникин, Б.А. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций : учеб. пособие / Б.А. Аникин. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 192 с.

4. Маринко, Г. И. Управленческий консалтинг : учеб. пособие / Г. И. Маринко; Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова, Факультет государственного управления. – М. : ИНФРА-М, 2009 . – 381с.

5. Михайлов, Д.М. Аутсорсинг. Новая система организации бизнеса : учеб. пособие / Д.М. Михайлов. – М.: КноРус, 2009. – 256 с.

6. Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. - 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 495 с.

 

III. Текущий архив

7. Промежуточная консолидированная финансовая отчетность ОАО «ЛУКОЙЛ», подготовленная в соответствии с принципами бухгалтерского учета, общепринятыми в США, за три и шесть месяцев, закончившихся 30 июня 2011 г. (неаудированные данные).

8. Годовой отчёт ОАО «ЛУКОЙЛ» за 2010 год.

9. Отчёт ОАО «ЛУКОЙЛ» за 2010 год.

10. Отчёт о корпоративном управлении ОАО «ЛУКОЙЛ» за 2010 год.

 

IV. Источники удаленного доступа

11. www.bestsolutions.ru – сайт компания BSB 

12. www.lukoil.ru – официальный сайт ОАО «ЛУКОЙЛ»

13. www.rusconsult.ru – сайт группы компаний «РУСКОНСАЛТ»

14. www.sibserv.com – официальный сайт ЗАО «Сибирская Сервисная Компания»

15. www.stplan.ru – сайт, посвященный вопросам стратегического управления и планирования

16. www.volga-info.ru/rossiy_istoriy  – информационная система «Волга-Инфо»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №1

 

Таблица 1.3.1.

Топ-10 рейтинга популярности видов аутсорсинга  в России

 

Иностранные компании

Российские компании

1

оформление виз и разрешений на работу для иностранцев

58%

физическая охрана

67%

юридическое обеспечение деятельности

услуги в сфере логистики и  транспорта

2

услуги в сфере логистики и  транспорта

53%

сфера обслуживания (уборка помещений, корпоративные обеды и прочее)

66%

3

отдельные участки бухгалтерского учета

51%

юридическое обеспечение деятельности

63%

поддержка ИТ-инфраструктуры и хостинг

4

расчет заработной платы

49%

подбор, обучение персонала

62%

5

подбор и обучение персонала

49%

поддержка ИТ-инфраструктуры и хостинг

59%

6

сопровождение ПО

42%

бухгалтерский учет (полностью)

51%

7

документальный кадровый учет

36%

call-центры

50%

бухгалтерский учет (отдельные участки)

8

бухгалтерский учет (полностью)

34%

бизнес-планирование и оптимизация  бизнес-процессов

46%

9

call-центры

28%

экономическая и информационная безопасность

40%

10

экономическая и информационная безопасность

27%

документальный кадровый учет

38%


 

*Источник: аутсорсинговое подразделение BDO в России, агентство РБК.Рейтинг, 2010 год 

 

 

 

 

Приложение №2

 

Таблица 2.1.1.

История развития ОАО «ЛУКОЙЛ»

годы

события

1991

Постановление Правительства РСФСР №18 о создании нефтяного концерна «ЛангепасУрай-Когалымнефть»

1992

Формирование  уставного капитала АО «ЛУКОЙЛ»

1993

Учреждение акционерного общества открытого  типа «Нефтяная компания «ЛУКОЙЛ»

1994

Первый международный  проект - приобретение 10% участия в  разработке крупнейшего в азербайджанском  секторе Каспия нефтяного месторождения  Азери-Чираг-Гюнешли.

1995

Расширение географии  деятельности Западной Сибири, на Урале и в Поволжье. В этом же году крупным акционером ЛУКОЙЛа стала американская компания Atlantic Richfield Company

1996

Начало участия в  международном газовом проекте  Шах-Дениз. Размещение американских депозитарных расписок

1997

Завершение  консолидации акций основных дочерних обществ и переход на единую акцию

1998

Получение контроля над  нефтеперерабатывающим комплексом «Петротел»

1999

ЛУКОЙЛ стал главным  акционером предприятия  «Нефтохим» в Бургасе

2000

Открытие нового нефтяного  месторождения в Северном Каспии

2001

Приобретение добывающего  предприятия «Ямалнефтегаздобыча» и НПЗ «НОРСИ»

2002

Начало строительства  терминала на острове Высоцкий

2003

Приобретение компании «Беопетрол». Открытие АЗС под логотипом ЛУКОЙЛа в Нью-Йорке

2004

Начало добычи нефти на месторождении  Кравцовское (Д-6)

2005

Создание совместного предприятия c ConocoPhilips

2006

В середине 2006 года ЛУКОЙЛ приобрел 63% участия в Соглашении о разделе  продукции по геологоразведке, разработке и добыче углеводородов на сверхглубоководном блоке CI-205 в секторе Республики Кот  Д'Ивуар в Гвинейском заливе.

2007

ЛУКОЙЛ реализует ряд крупных  проектов по модернизации своих нефтеперерабатывающих  предприятий. Одним из важнейших  событий года стала установка  в Баренцевом море стационарного  морского ледостойкого отгрузочного причала, входящего в состав Варандейского  нефтяного терминала – нового транспортного коридора ЛУКОЙЛа  в Заполярье. Вторым важным событием 2007 года стал ввод в эксплуатацию газового промысла Хаузак в Узбекистане.

2008

Совместное предприятие ЛУКОЙЛа и ConocoPhillips - ООО «Нарьянмарнефтегаз» ввело в эксплуатацию крупное нефтяное месторождение Южное Хыльчую в Ненецком автономном округе. Совместное предприятие ЛУКОЙЛа и ГАЗПРОМа - ООО «ЦентрКаспнефтегаз» открыло крупное нефтегазоконденсатное месторождение в центральной части среднего Каспия. В 2008 году ЛУКОЙЛ трансформируется из нефтегазовой компании в энергетический холдинг. Компания продолжает наращивание активов за рубежом. ЛУКОЙЛ и итальянская компания ERG S.p.A. создали совместное предприятие по управлению крупным нефтеперерабатывающим комплексом ISAB расположенном на Сицилии.

2009

Проектом 2009 года стало обустройство месторождения им. Юрия Корчагина  на Каспии. В декабре 2009 года на месторождении  им. Ю. Корчагина началось эксплуатационное бурение. В апреле 2010 года ЛУКОЙЛ начал  добычу нефти на этом месторождении. В этом же году ЛУКОЙЛ приобрел у французской компании Total 45% участия в голландском нефтеперерабатывающем заводе TRN. ЛУКОЙЛ стал 100% владельцем LUKARCO B.V., выкупив у компании British Petroleum 46% участия в этом совместном предприятии. И, наконец, в конце 2009 года ЛУКОЙЛ добился долгожданной победы в тендере на право освоения крупнейшего в мире месторождения Западная Курна 2

2010

Начало 2010 года было ознаменовано подписанием  в Багдаде контракта об оказании услуг по разработке и добыче на месторождении Западная Курна-2. Весной 2010 года компания ConocoPhillips решила продать  в течение двух лет свой 20% пакет  акций ЛУКОЙЛа.Важными событиями  года также стали открытие значительных запасов углеводородов на структуре  Дзата, расположенной на шельфе Ганы в Гвинейском заливе. ЛУКОЙЛ подписал меморандум о взаимопонимании с Фондом развития центра разработки и коммерциализации новых технологий «Сколково».

2011

В первой половине 2011 года ЛУКОЙЛ завершил сделку по приобретению у компании ERG 11% участия  в совместном предприятии по управлению нефтеперерабатывающим комплексом ISAB, расположенным в районе города Приоло (Сицилия). В составе Консорциума  ЛУКОЙЛ (80%) совместно с Vanco International (20%) подписал концессионные соглашения с Национальным агентством по минеральным  ресурсам Румынии на разведку и разработку двух блоков в румынском секторе  Черного моря - Эст Рапсодия и  Трайдент.

Подписано важное стратегическое соглашение с Газпромом  о поставках газа с месторождений  ЛУКОЙЛа, расположенных в Большехетской  впадине в ЯНАО и на Северном Каспии. «ЛУКОЙЛ» и «Башнефть» создали совместное предприятие для реализации проекта по разработке крупных нефтяных месторождений им. Р. Требса и А. Титова в Ненецком автономном округе. Соглашение о долгосрочном сотрудничестве было также подписано с компанией «Роснефть».

ЛУКОЙЛ и  итальянская компания ERG Renew создали  соглашение о совместное предприятие  для реализации проектов в области  применения возобновляемых источников энергии первоначально на территории Болгарии и Румынии, затем Украины  и России.

В сентябре ЛУКОЙЛ добыл 1,5-миллиардную тонну нефти  с момента создания Компании в  ноябре 1991 года.

В августе Компания подписала контракт на эксплуатационное бурение скважин на месторождении  Западная Курна-2 в Ираке.В Астрахани  был открыт первый в России корпоративный  учебный центр по подготовке персонала  для работы на морских нефтегазовых объектах.

В Болгарии ЛУКОЙЛ начал строительство первой крупной  фотоэлектрической станции установленной  мощностью 1,25 МВт. производством электроэнергии около 1500 МВтч. в год.


 

*Источник: составлено автором на основании материалов официального сайта www.lukoil.ru

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №3

 

Таблица 2.1.2.

Консолидированные балансы

(в миллионах долларов США,  если не указано иное)

 

 

Примечание

30 июня 2011 
(неаудированные данные)

31 декабря 2010

Активы

     

Оборотные активы

     

Денежные средства и их эквиваленты

4

4 077

2 368

Краткосрочные финансовые вложения

 

179

168

Дебиторская задолженность за минусом  резерва по сомнительным долгам

5

9 229

8 219

Запасы

 

7 547

6 231

Расходы будущих периодов и предоплата по налогам

 

3 540

2 934

Прочие оборотные активы

 

914

697

Итого оборотные активы

 

25 486

20 617

Финансовые вложения

6

5 779

5 637

Основные средства

7, 8

55 779

54 629

Долгосрочные активы по отложенному  налогу на прибыль

 

793

676

Деловая репутация и прочие нематериальные активы

9

1 411

1 446

Прочие внеоборотные активы

 

2 801

1 012

Итого активы

 

92 049

84 017

       

Обязательства и капитал

     

Краткосрочные обязательства

     

Кредиторская задолженность

 

6 084

5 607

Краткосрочные кредиты и займы  и текущая часть долгосрочной задолженности

10

1 565

2 125

Обязательства по уплате налогов

 

2 581

2 099

Прочие краткосрочные обязательства

 

2 740

944

Итого краткосрочные обязательства

 

12 970

10 775

Долгосрочная задолженность по кредитам и займам

11, 14

9 088

9 069

Долгосрочные обязательства по отложенному  налогу на прибыль

 

3 026

2 417

Обязательства, связанные с окончанием использования активов

7

2 009

1 788

Прочая долгосрочная кредиторская задолженность

 

380

360

Итого обязательства

 

27 473

24 409

Капитал

13

   

Акционерный капитал, относящийся к  ОАО «ЛУКОЙЛ»

     

Обыкновенные акции

 

15

15

Собственные акции, выкупленные у  акционеров, по стоимости приобретения

 

(3 737)

(3 683)

Облигации с правом обмена на акции

 

(980)

(980)

Добавочный капитал

 

4 749

4 700

Нераспределенная прибыль

 

64 351

59 212

Прочий накопленный совокупный убыток

 

(59)

(67)

Итого акционерный капитал, относящийся  к ОАО «ЛУКОЙЛ»

 

64 339

59 197

       

Неконтролируемая доля в дочерних компаниях

 

237

411

Итого капитал

 

64 576

59 608

Итого обязательства и капитал

 

92 049

84 017


 

*Источник: официальный сайт www.lukoil.ru

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение  №4

 

Таблица 2.1.3.

Консолидированные отчеты о прибылях и убытках

(в миллионах долларов США,  если не указано иное)

 

 

Примечание

За 3 месяца, закончившихся

30 июня 2011

(неаудированные  данные)

За 3 месяца, закончившихся

30 июня 2010

(неаудированные  данные)

За 6 месяцев, закончившихся

30 июня 2011

(неаудированные  данные)

За 6 месяцев, закончившихся

30 июня 2010

(неаудированные  данные)

Выручка

         

Выручка от реализации (включая акцизы и экспортные пошлины)

19

34 912

25 853

64 538

49 755

           

Затраты и прочие расходы

         

Операционные расходы

 

(2 440)

(2 046)

(4 578)

(4 034)

Стоимость приобретенных нефти, газа и продуктов их переработки

 

(15 162)

(10 741)

(28 007)

(20 043)

Транспортные расходы

 

(1 653)

(1 429)

(3 073)

(2 780)

Коммерческие, общехозяйственные и  административные расходы

 

(977)

(853)

(1 802)

(1 655)

Износ и амортизация

 

(1 149)

(1 030)

(2 208)

(2 060)

Налоги (кроме налога на прибыль)

 

(3 547)

(2 269)

(6 369)

(4 349)

Акцизы и экспортные пошлины

 

(5 777)

(4 762)

(10 391)

(9 340)

Затраты на геолого-разведочные работы

 

(85)

(29)

(113)

(146)

(Чистый убыток) чистая прибыль  от выбытия и снижения стоимости  активов

 

(157)

13

(160)

10

Прибыль от основной деятельности

 

3 965

2 707

7 837

5 358

Расходы по процентам

 

(177)

(196)

(350)

(373)

Доходы по процентам и дивидендам

 

46

45

91

98

Доля в прибыли компаний, учитываемых  по методу долевого участия

6

173

129

342

236

Убыток по курсовым разницам

 

(93)

(2)

(158)

(42)

Прочие внеоперационные доходы (расходы)

 

113

(46)

335

(75)

Прибыль до налога на прибыль

 

4 027

2 637

8 097

5 202

Текущий налог на прибыль

 

(649)

(584)

(980)

(1 140)

Отложенный налог на прибыль

 

(165)

10

(473)

44

Итого расход по налогу на прибыль

3

(814)

(574)

(1 453)

(1 096)

Чистая прибыль

 

3 213

2 063

6 644

4 106

Чистый убыток (чистая прибыль),

относящиеся к неконтролируемой доле в дочерних компаниях

 

38

(114)

124

(104)

Чистая прибыль, относящаяся к 
ОАО «ЛУКОЙЛ»

 

3 251

1 949

6 768

4 002

           

Прибыль на одну обыкновенную акцию, относящаяся  к ОАО «ЛУКОЙЛ»

(в долларах США):

13

       

базовая прибыль

 

4,16

2,30

8,66

4,72

разводненная прибыль

 

4,08

2,30

8,48

4,72

Информация о работе Аутсорсинг в предпринимательских структурах (на примере ОАО «ЛУКОЙЛ»)