Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2013 в 20:58, курсовая работа
Сегодня руководитель не в состоянии единолично решать все возникающие управленческие проблемы, даже непосредственно входящие в круг его служебных обязанностей, поскольку их слишком много, они разнообразны и специфичны, а его знания, опыт и имеющийся запас времени ограничены. Одним из эффективных способов регулировать количество выполняемой работы может стать ДЕЛЕГИРОВАНИЕ – передача полномочий подчиненным. Начальник должен научиться делегировать свои полномочия. Чем больше полномочий и ответственности руководитель дает подчиненным, тем выше его способность руководить людьми. Все вышеназванное определяет актуальность темы реферата. Целью работы является раскрытие методов делегирования полномочий и ответственности в системе менеджмента.
Введение 2
Глава 1. Делегирование полномочий и ответственности на современном этапе развития менеджмента 2
1.1 Понятие и сущность делегирования полномочий. Полномочия и их виды 2
1.2 Централизация и децентрализация управления 5
1.3 Основные принципы делегирования полномочий 8
Глава 2. Препятствия на пути осуществления метода делегирования полномочий и эффект при их ликвидации 11
2.1 Причины низкой эффективности делегирования. Факторы, повышающие эффективность делегирования 11
2.2 Делегирование полномочий: единство доверия и требовательности 13
Заключение 15
Распределение заданий между начальником и подчиненным - это особая форма взаимодействия, которая обозначается понятием делегирование полномочий. От того, насколько руководитель владеет этим искусством, зависит эффективность работ подчиненных, самого руководителя, да и производства в целом.
Но реализация этого принципа может сталкиваться с большими трудностями. Прежде всего, в условиях единоличной ответственности руководителю нелегко решиться на передачу некоторых своих обязанностей, ведь, спросят, в конечном счете, именно с него.
Управление и руководство - это те функции, которые никак не совместить со стремлением сделать все лично. Когда и как делегировать полномочия? Профессор Бруклинского колледжа А. Секорд считает, что это необходимо, когда подчиненный может сделать работу лучше. Многие избегают делегирования, поскольку не хотят признаться себя в том, что их подчиненные в чем-то разбираются лучше. Но, ведь в этом нет ничего зазорного. Самый квалифицированный и самый умный руководитель чего-то да не знает. Поэтому лучше поручить дело специалисту.
Важной предпосылкой делегирования на первом этапе является предоставление подчиненным ограниченной самостоятельности. Это дает возможность выявить задатки и развить их, ведь человек начинает работать в полную меру своих способностей только тогда, когда он поставлен перед необходимостью самому решать и брать на себя ответственность. От любого толкового работника можно добиться, чтобы он охотно брался решать некоторые задачи своего руководителя.
Конечно, на первых порах подчиненный может и не справиться с заданием. Поэтому, чтобы не пострадали ни руководитель, ни принцип делегирования, здесь важны своевременный, но тактичный контроль и поддержка, а при необходимости - консультация. Постепенно квалификация подчиненного достигнет нужного уровня и тогда усилия начальника окупятся сторицею. Но для этого нужно:
- доверять подчиненному ответственные задачи на уровне верхнего предела его возможностей;
- оказывать ему помощь при затруднениях, а не отбирать задание, поручая его другому или выполняя самостоятельно;
- использовать все доступные формы поощрения за эту работу и, в том числе, информировать вышестоящих начальников о достижениях подчиненных.
Делегирование полномочий должно быть методом, применяющимся не от случая к случаю, а действующим постоянно. Только тогда можно понять, кто из сотрудников способен выполнить работу руководителя и добиться желаемого качества исполнения. При делегировании полномочий нельзя забывать, что подчиненному следует передавать не только обязанности, но и права, власть.
Комментарий автора
Данная работа выполнена мной совершенно самостоятельно, на все литературные заимствования, особенно схемы, таблицы, графики, цифровую информацию имеются ссылки.
Список использованной литературы
1 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.- 3 – е изд. – М.: Экономистъ, 2003. – с. 151
2 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.- 3 – е изд. – М.: Экономистъ, 2003. – с. 153
3 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.- 3 – е изд. – М.: Экономистъ, 2003. – с. 154
4 Анри Файоль (1841 —1925) — французский горный инженер, теоретик и практик менеджмента, основатель административной (классической) школы управления.
5 См. Файоль. "Общее и промышленное управление" 1961 г., с 132
Информация о работе Делегирование полномочий и ответственность