Формы и методы контроля

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2013 в 23:22, курсовая работа

Описание работы

Наиболее распространенным заблуждением неопытного менеджера является уверенность в том, что принятое им решение будет выполнено подчиненными автоматически, без особых усилий с его стороны. Управленческое решение может остаться нереализованным, если менеджер не осуществит некоторую организационную работу, не прибегнет к реализации таких управленческих функций, как регулирование и контроль действия работников предприятия.
Контроль является последней из основных функции менеджмента, после планирования, организации и мотивации.
Контроль на предприятии должен быть направлен на выявление, предупреждение отклонений и недостатков, а также на их оперативное устранение.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
1 СУЩНОСТЬ И СМЫСЛ КОНТРОЛЯ 5
1.1. НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ 7
1.2. ПОДДЕРЖАНИЕ УСПЕХА 9
1.3 ШИРОТА КОНТРОЛЯ. 10
1.3.1 ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ 12
1.3.2.МАТЕРИАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ 13
1.3.3. ФИНАНСОВЫЕ РЕСУРСЫ 14
1.4. ТЕКУЩИЙ КОНТРОЛЬ 15
2. ФУНКЦИЯ КОНТРОЛЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ 16
2.1 УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ: ЕГО ФОРМЫ И СРЕДСТВА РЕАЛИЗАЦИИ 16
2.1.1 ФОРМЫ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ 16
2.1.2. МЕТОДИКА ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМ. 21
2.1.3.ПОКАЗАТЕЛИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ДЛЯ ЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА. 24
3.ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ 27
3.1. КОММЕРЧЕСКИЙ И ВНУТРИФИРМЕННЫЙ РАСЧЕТ В ЭКОНОМИЧЕСКОМ МЕХАНИЗМЕ МЕНЕДЖМЕНТА 27
3.2. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИРМЫ 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36

Файлы: 1 файл

КУРСОВАЯ РАБОТА по менеджменту.doc

— 158.50 Кб (Скачать файл)

В функцию контроля входят: сбор, обработка  и анализ информации о фактических  результатах хозяйственной деятельности всех подразделений фирмы, сравнение  их с плановыми показателями, выявление отклонений и анализ причин этих отклонений; разработка мероприятий, необходимых для достижения намеченных целей. В связи с этим контроль рассматривается не только как фиксирование отклонений, но и как анализ причин отклонений и выявление возможных тенденций развития. Наличие отклонений в одном из звеньев может потребовать принятия срочных решений, касающихся оперативной деятельности конкретного подразделения.

Важной функцией управленческого  контроля является разработка стандартной системы отчетности, проверка этой отчетности и ее анализ как

__________________________________

1. Герчикова И.И. Менеджмент: учебник. М., 2001. с. 200.

по результатам хозяйственной  деятельности фирмы в целом, так  и каждого отдельного подразделения. Поэтому осуществление функций  контроля опирается в первую очередь  на организацию системы учета и отчетности, включающей финансовые и производственные показатели деятельности и проведения их анализа.

Фирмы широко используют две формы контроля: финансовый (как  основа общего управленческого контроля) и административный.

Финансовый контроль осуществляется путем получения от каждого хозяйственного подразделения финансовой отчетности по важнейшим экономическим показателям деятельности по стандартным формам, идентичным для местных и зарубежных дочерних компаний. Число позиций и сроки представления отчетности могут быть различны. Как правило, более детальная отчетность представляется крупными дочерними фирмами и компаниями, находящимися на важнейших рынках. Она ложится в основу сравнения фактических показателей с планируемыми. При этом в центре внимания находятся такие показатели, как уровень прибыли, издержки производства и их отношение к чистым продажам, эффективность капиталовложений, обеспеченность собственными средствами, финансовое состояние (платежеспособность и ликвидность) и др. Анализ этих показателей осуществляется отдельно по каждому центру ответственности, а также по фирме в целом.

Организационно финансовый контроль осуществляется через подразделения  на разных уровнях управления. В  высшем звене управления он ведется  через аппарат контролера (центральная фирма). Контроль за деятельностью производственных отделений и дочерних компаний осуществляется через их бухгалтерию, финансовую службу, систему планирования, которые собирают и обрабатывают информацию, характеризующую фактические результаты деятельности за определенный истекший период, отклонения  от плановых показателей и, в особенности, от показателей по прибили и затратам, они также анализируют степень выполнения планов и причины отклонений, Поскольку система отчетности отделений и дочерних компаний обычно строится по такой же форме, что и система планирования, это облегчает осуществление контроля за выполнением плановых показателей.

Повышение роли функции контроля в  управлении фирмами тесно связано  с использованием автоматизированных информационных систем и электронно-вычислительной техники, которые позволили оперативно и точно передавать по назначению информацию, производить ее обработку и анализ, выявлять отклонения от намеченных показателей и принимать в связи с этим срочные решения. Это дало возможность осуществлять систематический контроль за производственной и сбытовой деятельностью всех подразделений в поэтапном ее осуществлении, координировать и своевременно вносить необходимые коррективы в связи с изменением условий на рынке. Применение электронно-вычислительной техники и автоматизированных систем способствовало усилению централизации и оперативности контроля в управлении, т.е. перенесению на высший уровень руководства контроля за деятельностью компании.

Большое влияние на усиление контроля в глобальном масштабе оказало использование современных средств транспорта и связи. Так, современное авиасообщение позволяет осуществлять в целях контроля регулярные поездки представителей высшего звена управления и центральных служб на заграничные дочерние компании, т.е. поддерживать личные контакты с целью контроля. Многие крупные фирмы имеют внутрифирменные системы связи, которые позволяют набирать телефонный номер любой заграничной дочерней компании и осуществлять повседневный контроль за любой оперативной деятельностью. Все это способствует усилению централизованного контроля за деятельностью каждого подразделения фирмы независимо от его местоположения и соответственно ведет к ограничению автономности заграничных компаний. Иначе говоря, появились материальные предпосылки и основа для объединения территориально разобщенных многочисленных дочерних компаний в единый механизм.

Система централизованного контроля позволяет поддерживать определенное сочетание централизации и децентрализации в управлении, поскольку предусматривает передачу контроля за оперативной деятельностью низовых звеньев руководителям соответствующих подразделений.

На этом уровне осуществляется контроль за соответствием хозяйственных  результатов показателям, запланированным в текущем бюджете; производится сравнение объема фактических и планируемых продаж; анализируется изменение доли фирмы на рынке как в целом, так и по отдельным продуктам сегментам рынка, состояние портфеля заказов. Такой контроль обычно называют оперативным контролем (а также административным, или тактическим) в отличие от общего, стратегического контроля. Оперативный контроль призван систематически следить за обеспечением выполнения намеченной текущим планированием производственной программы, поэтому его, как правило, объединяют с планированием в единую функцию оперативного управления, В то же время общий управленческий контроль направлен на решение стратегических задач и достижение намеченных целей путем наиболее эффективного использования имеющихся ресурсов и тесно связан с перспективным планированием.

Вместе с тем система  контроля дает возможность использовать преимущества как самостоятельность  подразделений, так и эффективного руководства из центра. Функция контроля, так же как и функция планирования, служит важнейшим средством централизации управления со стороны высшего руководства фирмы и одновременно позволяет достигать оптимального сочетания централизации и децентрализации в управления фирмой в целом.

 

2.1.2. МЕТОДИКА ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМ.

Каждая фирма в целях  ведения учета и отчетности, а  так же анализа хозяйственной  деятельности разрабатывает свою методику оценки показателей. Как правило, такая методика приводится полностью или частично в примечаниях или приложении к финансовой отчетности. Вместе с тем, международная практика в области учета и отчетности выработала некоторые унифицированные методы учета, которыми фирма широко пользуется в целях сопоставимости отчетных данных и облегчения проведения экономического анализа. В частности, в международной практике широко пользуется следующими методами ведения учета и анализа, разработанными Комитетом по международным стандартам учета (КМСУ).

Метод учета дохода, или  метод признания дохода, определяющий момент, когда поставщик приобретает  право на получение дохода от поставки товара или предоставления услуг. Согласно этому методу, доход от продажи  товаров считается признанным на дату продажи, т.е. на дату поставки покупателю; доходы от услуг считаются признанными, когда услуги фактически выполнены; доходы от разрешения третьим лицам использовать активы фирмы такие, как проценты, рентные платежи, лицензионные текущие отчисления, считаются признанными по истечении срока таких поступлений или использования активов. Доходы могут также считаться признанными в течение периода производства товара в соответствии с контрактами с длительными сроками исполнения. Доходы могут также считаться признанными по накоплению сумм наличных платежей после установки поставленного товара, недвижимого имущества или по выполнении определенных условий.

Признание дохода увеличивает  активы и уменьшает пассивы с  соответствующими результатами по статье «Собственный капитал». Признание дохода на стабильном и соответствующем базисе является основой формирования счета прибылей / убытков.

Метод учета по выполненному контракту предполагает, что доходы в отчете о прибылях и убытках отражаются только в том случае, когда контракт по реализации товаров и услуг полностью выполнен или выполнена его существенная часть.

Метод поэтапной сдачи  работ предполагает, что доходы в  отчете о прибылях и убытках отражаются в соответствии с долей законченной  обработки продукции и оказанных услуг, на которые заключен контракт в отчетном периоде.

Метод оценки собственности  предполагает, что первоначальные инвестиции учитываются по стоимости и записываются одной строкой в балансе инвестора. Инвестиции увеличиваются (уменьшаются) на пропорциональную долю прибыли (убытка) инвестора, объявленную фирмой. Когда инвестор получит дивиденд, сумма инвестиций сокращается на сумму полученного дивиденда. Если во время подготовки инвестором финансового отчета обнаружится разница между балансовой стоимостью инвестиций, подсчитанных по данному методу, и пропорциональной долей чистых активов, объявленной в финансовой отчетности фирмы, то такую разницу не обходимо амортизировать.

Метод учета по себестоимости, согласно которому инвестиции в другие компании отражаются по себестоимости. В отчете о прибылях доходы инвестора от инвестиций отражаются только в том объеме, в котором они действительно перечислены капиталопринимающей компанией от чистой прибыли, накопленной со дня приобретения этих инвестиций.

Метод оценки затрат в  совместном предприятии используется, когда инвестор не оказывает существенного  влияния на ход его деятельности. Затраты на начальные инвестиции отражаются в балансе статьей  «Инвестиции». Прибили, полученные от совместного предприятия, не отражаются на счетах инвестора, пока они не будут распределены как дивиденды. В балансе инвестиции показываются в первоначальной оценке. Когда дивиденд объявлен, инвестор рассматривает свою долю как текущий доход.

Метод пропорциональной консолидации предполагает, что инвестор консолидирует в своих финансовых отчетах свою пропорциональную долю в каждом виде активов, обязательства – в доходных и расходных статьях совместного предприятия.

Метод долевого участия, в соответствии с которым инвестиции первоначально отражаются по себестоимости, а затем их оценка корректируется в зависимости от изменений доли инвестора в чистых активах предприятия, акции которого приобретаются. Отчет о прибылях и убытках инвестора отражает долю последнего в результатах деятельности фирмы, акции которой приобретаются.

 

 

2.1.3.ПОКАЗАТЕЛИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ДЛЯ ЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА.

В зависимости от конкретных целей анализа используют различные  экономические показатели или их сочетания, которые дают количественную и качественную оценку деятельности фирмы. По этим принципам их можно классифицировать следующем образом:

1) показатели, характеризующие  экономический потенциал фирмы;

2) показатели, характеризующие  хозяйственную деятельность фирмы;

 

  1. Показатели, характеризующие экономический потенциал фирмы.

Используются для сравнения  масштабов фирмы с другими  фирмами, определения места фирмы  в системе ранжирования на национальном и международном уровнях. Такие  показатели в обобщенном виде публикуются  в источниках информации о фирмах, отраслевых справочниках, американском журнале «Форчун», изданиях промышленных ассоциаций, бюллетене «Основные деловые коэффициенты», выпускаемом ежегодно информационным агентством «Дан энд Брэдстрит» по 125 отраслям промышленности, и др.

К числу таких показателей относятся:

    • активы,
    • продажи,
    • валовая или чистая прибыль,
    • число занятых.

Обычно наряду с этими  показателями указывается сфера  деятельности фирмы или отрасль  производства, к которой она относится.

Для более подробного изучения экономического потенциала фирмы используются и другие показатели.

    • Основной капитал – включающий производственные мощности фирмы (здания, сооружения, оборудование), предназначенные для сдачи в аренду другими фирмами или для управления. Сюда включаться также средства, предназначенные для ремонта восстановления  производственных мощностей.
    • Количество и стоимость произведенной продукции в целом по фирме и в разбивке по видам продукции. Этот показатель позволяет определить долю и место фирмы в производстве, а также структуру производства данной фирмы.
    • Число и размещение производственных и сбытовых предприятий фирмы, как в своей стране, так и за границей, их размеры, характер выпускаемой и реализуемой продукции.
    • Характеристика инфраструктуры фирмы – наличие собственных средств транспорта, складов, центров технического обслуживания, обеспеченность собственной сырьевой базой, источниками энергии.
    • Размеры и размещение прямых капиталовложений фирмы в предприятия, расположенные в своей стране и за границей.
    • Научно-исследовательский потенциал фирмы, определяемый величиной расходов на НИОКР как в целом, так и по ведущим подразделениям фирмы, количество и размещение исследовательских центров и лабораторий, число работающих в них исследователей, основные направления и приоритетные виды разработок, общее число патентов, принадлежащих фирме, и их использование.

Информация о работе Формы и методы контроля