Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Января 2014 в 21:50, курсовая работа
Цель данной курсовой работы заключается в проведении теоретических и практических исследований в области управления риском на предприятии сферы услуг. Предметом курсовой работы выступают механизмы управления рисками исследуемого предприятия в условиях многообразия и противоречивости факторов, их формирующих. Данная курсовая работа предусматривает решение следующих важнейших задач: определение сущности и природы риска; проведение анализа теоретических исследований, посвященных вопросам риска; изучение видов рисков сопровождающих финансовую деятельность изучаемого предприятия; проведение анализа и оценки рисков, влияющих на функционирование данного предприятия способы снижения рисков хозяйственной деятельности предприятия и т.п.
Введение
1. Теоретические основы управления рисками в сфере услуг
1.1 Понятие и характеристика рисков
1.2 Характеристика управления рисками
1.3 Понятие и сущность услуги
1.4 Характеристика сфера обслуживания населения
2. Исследование воздействия рисков на деятельность исследуемого предприятия
2.1 Классификация рисков сферы сервиса
2.2 Характеристика деятельности объекта исследования
2.3 Исследование рынка химчисток-прачечных. Основные проблемы и трудности
2.4 Финансовые риски исследуемого предприятия
3. Оценка рисков и совершенствование управления ими
3.1 Оценка рисков деятельности предприятия на основе детерминированных моделей
3.2 Управление рисками в деятельности предприятия
3.3 Меры по совершенствованию управления рисками предприятия
Заключение
Список литературы
S(Ф) = {S (±Ф СОС); S (±Ф СДИ); S (±Ф ОВИ)}
Где каждая компонента равна: 1, если Ф > 0
0, если Ф < 0
2. Методика оценки риска с
помощью относительных
- Непосредственно на основе
специально разработанных
- Опосредованно на основе
Оценка риска потери платёжеспособности предприятия осуществляется на основе финансовых показателей в виде коэффициентов платёжеспособности, составной частью которых являются коэффициенты ликвидности.
3.2 Управление рисками в деятельности предприятия
Влияние рисков сказывается на всех сторонах работы предприятия, ухудшая его финансовое положение, сбытовые возможности, способность отвечать по своим обязательствам и другие аспекты.
Из всего вышеперечисленного видна актуальность и необходимость наличия на предприятии эффективной системы управления риском. Эта система позволит, управляя рисками и снижая их влияние до минимального уровня, не допустить дальнейшее углубление кризиса большинства сфер деятельности и, в конечном итоге – стабилизировать положение.
Управление рисками включает в себя следующие фазы:
- Выбор стратегии и тактики управления риском;
- Определение средств, приёмов и методов управления риском;
- Разработку программы по снижению степени риска.
При управлении рисками необходимо использовать внутренние и внешние механизмы их нейтрализации. Основными объектами для внутренних механизмов нейтрализации рисков являются, как правило, все виды допустимых рисков, значительная часть рисков критической группы, а также не страхуемые катастрофические риски. Преимущество использования таких механизмов – высокая степень альтернативности принимаемых управленческих решений, не зависящих от других субъектов предпринимательства.
Внешние механизмы нейтрализации рисков предусматривают различные виды страхования, представляющие по существу передачу определённых рисков, которыми очень сложно (если вообще возможно) управлять, от страховщика к страхователю. Как правило, эти виды связанны с действием внешних факторов риска, а вероятности их известны с высокой степенью точности.
Механизмы нейтрализации рисков включают в свой арсенал средства разрешения риска, приёмы и методы снижения уровня риска. Средства разрешения риска достаточно распространены в предпринимательской деятельности. Ими пользуются те предприниматели, которые предпочитают действовать наверняка, отказываясь от рискованных проектов, перенося риск на какое-нибудь третье лицо.
Основой разрешения рисков являются качественные подходы к управлению рисками:
- избежание риска, т. е.
- удержание риска – оставление
риска за субъектом
- передача риска кому-то
- поиск гарантов, которые заинтересованы в уникальных услугах.
Основными мерами передачи риска партнёрам, для организации являются:
1. Передача рисков путём
2. Передача риска путём
При управлении рисками предприятия используются приёмы снижения степени рисков, которые представляют собой более гибкие инструменты управления для уменьшения вероятности потерь. Основными приёмами снижения степени риска исследуемого предприятия являются:
1. Диверсификация – рассеивание
риска за счёт распределения
капитала, активов между разнообразными
объектами вложения или
- Ориентация на различные
- Увеличение числа поставщиков
оборудования для химчистки,
- Диверсификация кредитного
Характеризуя механизм диверсификации в целом, следует отметить, что он действует по отношению к негативным последствиям отдельных рисков избирательно. Обеспечивая нейтрализацию одних рисков, он не даёт эффекта в нейтрализации других рисков. Поэтому использование механизма диверсификации носит ограниченный характер.
2. Лимитирование – установление
норматива расходов. Лимитирование
является одним из наиболее
распространённых внутренних
Данный механизм используется по тем видам рисков, которые не выходят за пределы допустимого их уровня, т.е. по финансовым операциям в зоне критического или катастрофического риска. Лимитирование реализуется путём установления на предприятии внутренних финансовых нормативов в процессе обработки политики предпринимательской деятельности.
По содержанию лимитирование концентрации рисков включает в себя:
- предельный размер заёмных
средств, используемых в
- минимальный размер активов
в высоколиквидной форме. Этот
лимит обеспечивает
В качестве ликвидной подушки в первую очередь выступают краткосрочные финансовые вложения предприятия, а также краткосрочные формы его дебиторской задолженности.
- максимальный размер кредита,
предоставляемого одному
- максимальный размер
- максимальный период
3. Наиболее опасные по своим
последствиям финансовые риски
подлежат нейтрализации путём
страхования. Страхование –
Сущность страхования выражается в готовности инвестора отказаться от части доходов, чтобы избежать риска, т.е. он готов заплатить за снижение степени риска до нуля. Фактически если стоимость страховки равна возможному убытку (т.е. страховой полис с ожидаемым убытком 1 млн. руб. будет стоить 1 млн. руб.), то инвестор, не склонный к риску, захочет страховаться так, чтобы обеспечить полное возмещение любых финансовых потерь (капитала, доходов), которые он может понести.
Страхование финансовых рисков предприятия – это страхование, потерь доходов (дополнительных расходов), вызванных следующими событиями: банкротство, непредвиденные расходы, а также неисполнение договорных обязательств, кредитора по сделке.
Иногда страхование финансовых рисков включается в договор страхования имущества предприятия. При этом страховая компания возмещает страхователю не только ущерб, нанесённый застрахованному имуществу, но и не полученную вследствие остановки хозяйственной деятельности прибыль. Страхование вероятных потерь служит не только надёжной защитой от неудачных решений, но и повышает ответственность руководителей предприятия, принуждая их серьёзнее относиться к разработке и принятию решений.
4. Самострахование (внутреннее
страхование) как приём
- нестрахуемых видов рисков;
- риски допустимого и
- большинство финансовых рисков допустимого уровня, расчётная стоимость по которым не высока;
Основные формы самострахования химчистки " Мойдодыр ":
- Формирование резервного (страхового)
фонда, куда направляется 10% процентов
суммы прибыли, получаемой
- Формирование целевых
- Формирование системы
- Нераспределённый остаток
Однако используя самострахование как приём снижения уровня риска, следует помнить, что страховые резервы во всех формах хотя и позволяют быстро возместить финансовые потери предприятия, но замораживают достаточно ощутимую сумму финансовых средств, в результате чего снижается эффективность собственного капитала, и усиливается его зависимость от внешних источников финансирования.
Предприятию необходима разработка стратегии финансового развития. Для этого необходимо провести распределение обязанностей среди сотрудников и преобразовать организационную структуру, чтобы в конечном итоге усовершенствовать механизм управления рисками.
3.3 Меры по совершенствованию управления рисками предприятия
Финансовая стабилизация предприятия в условиях кризисной ситуации последовательно осуществляется по таким основным этапам.
1. Устранение
Информация о работе Характеристика предприятия. Анализ и описание основных видов риска